Comment les médias sociaux ont changé le jeu pour Tokyo 2020

Les Jeux olympiques de Tokyo 2020 ont fait le tour d'Internet ces dernières semaines, voire ces derniers mois. À moins que vous ne viviez sous un rocher ou en cure de désintoxication numérique, vous savez tout sur cet événement. Cela a été assez difficile à manquer.

Organiser un événement de cette taille au milieu d'une pandémie avec un million de restrictions était difficile. Mais le Comité international olympique semble avoir réussi.

Lorsque la pandémie de COVID-19 a retardé les Jeux olympiques de 2020, les choses semblaient sombres pour cet événement sportif de classe mondiale. Mais, dans le véritable esprit des jeux, le CIO a profité de ce temps pour mieux se préparer, innover et ne pas abandonner tant que la ligne d'arrivée n'était pas en vue.

Pour cette nouvelle normalité, l'équipe a proposé des stratégies marketing innovantes, réelles et centrées sur le numérique. Cela garantissait que pas une seule personne dans ce monde ne manquait une mise à jour. Que vous soyez ou non un fan de sport, vous saurez ce qui se passe. Et cela s'est effectivement réalisé.

Un exploit aussi impressionnant montre la résilience face à l'adversité. Et c'est quelque chose dont la plupart des entreprises et des spécialistes du marketing ont besoin aujourd'hui pour survivre dans les temps changeants.

Alors, que peuvent-ils apprendre du succès des Jeux olympiques de Tokyo en 2020 pour qu'eux aussi gardent le flambeau allumé ?

Nous allons jeter un coup d'oeil.

Marketing de Tokyo 2020 : une nouvelle approche DTC

Même s'il s'agit d'un événement, les Jeux olympiques sont une marque en soi. Qu'il s'agisse des jeux d'été ou d'hiver, les Jeux olympiques passionnent les gens à propos des logos, des stratégies de marque et, surtout, des commandites.

Cette année, l'excitation est allée au-delà de l'image de marque et de la publicité. Il s'agissait de reproduire l'expérience d'un événement olympique hors de l'ère COVID avec des stratégies innovantes de sensibilisation et de marketing.

Pour y parvenir, le Comité international olympique a conçu une nouvelle approche : le marketing direct au client. Cette fois, il s'agissait des téléspectateurs, de leurs athlètes préférés et de l'amour du sport. Chaque élément de contenu défendait des histoires authentiques, et cela a fonctionné !

Et ça a marché comment ? Les chaînes des Jeux olympiques de 2020 ont battu tous les records de trafic. Cela a généré plus de 3,7 milliards d'engagements et un nombre total d'abonnés de 75 millions. Les acclamations qui auraient dû venir des tribunes se sont répercutées sur les téléphones portables et les ordinateurs portables. Tout cela parce que le CIO a décidé de faire passer les gens en premier cette fois.

À maintes reprises, les médias sociaux nous ont montré qu'en projetant des histoires authentiques et en humanisant notre marque, les clients sont plus susceptibles de s'engager avec nous. Et le CIO l'a prouvé avec les jeux de 2020.

Un nombre record de personnes se sont connectées aux plateformes numériques, et cela a en fait attiré la jeune génération pour un changement avec ces stratégies.

Mais ce n'est pas tout ce qu'il y a à apprendre du jeu de marketing et de contenu des Jeux olympiques de Tokyo cette année.

Alors que les entreprises rouvrent et reviennent lentement à la normale, nous pouvons utiliser une page ou deux du manuel de campagne numérique du CIO.

Ainsi, Kimp vous apporte les meilleures leçons de marketing du contenu des médias sociaux des Jeux Olympiques pour le meilleur événement promu numériquement de la décennie.

Une feuille de route sur la façon dont les médias sociaux olympiques ont changé le jeu pour Tokyo 2020 : leçons + idées de contenu

Cela fait environ une semaine que les épreuves olympiques d'été de Tokyo se sont terminées. Mais le buzz est toujours là. L'équipe marketing des Jeux olympiques a créé une expérience virtuelle immersive sur ses plateformes numériques telles que le site Web, l'application et les médias sociaux. Cela a permis de renforcer la notoriété de la marque pour les événements, d'attirer de nouveaux publics et d'augmenter les mesures d'engagement comme jamais auparavant.

Mais le chemin jusqu'ici était difficile. L'équipe a vu la situation dans son ensemble dès le premier jour et a continué jusqu'à ce que la dernière cloche sonne.

Et c'est une route que nous devons tous parcourir pour réussir nos campagnes.

Découvrons donc les étapes qui ont conduit au succès marketing de Tokyo 2020.

1) Connaissez votre public

La clé du succès dans les médias sociaux est votre client plutôt que votre marque. Pour fournir un contenu qui évoque des émotions et engage le public, il est juste que vous sachiez tout à leur sujet. Par exemple, une étude a montré que le public de la génération Y était plus enthousiasmé par les jeux que tout autre groupe démographique. Et cela a peut-être été un point central de la campagne de marketing numérique du CIO. Avec ces données, ils ont eu la confiance nécessaire pour adopter les médias sociaux.

C'est pourquoi, cette année, les comptes sociaux olympiques étaient actifs partout, de Snapchat à Twitter. Finalement, cela a conduit à un plus grand volume de contenu, ce qui en a fait l'une des campagnes numériques les plus réussies dans le sport.

Traditionnellement, c'est la génération plus âgée qui aime la télévision que beaucoup considèrent comme un groupe démographique pour ces événements. Mais se livrer à l'écoute sociale a changé la donne pour le marketing olympique de Tokyo 2020.

Astuce Kimp : Gardez les mentions de votre marque et utilisez des outils d'analyse pour comprendre les clients en détail en fonction de la démographie, des préférences de contenu et des plateformes de médias sociaux. Vous pouvez ensuite planifier une stratégie de marketing de contenu avec des idées qui fonctionneront spécifiquement pour ce public. Cela vous aidera également à planifier vos éléments de conception, comme la couleur, la police et le style de conception.

Vous ne savez pas quel style de design convient le mieux à votre public cible ? Essayez-les tous avec un design illimité et des révisions de Kimp Graphics !

2) Présence Omnicanal

Combien de messages liés aux Jeux olympiques avez-vous vus cette fois-ci ? Vous avez probablement perdu le compte avant même que les jeux ne commencent. Pensez maintenant aux derniers Jeux olympiques. Oui, vous avez appris le décompte des médailles quelque part, mais en avez-vous vu autant sur les réseaux sociaux olympiques ? Nous sommes sûrs que non. Et ce n'est pas un hasard.

L'équipe marketing des Jeux olympiques de Tokyo 2020 a délibérément décidé d'avoir une présence omnicanal. L'événement comptait 20 profils actifs sur diverses plateformes de médias sociaux pour s'assurer qu'ils ne manquaient aucun groupe démographique. Et ils ont aussi un site Web et une application. Pourquoi faire ceci? Eh bien, pour améliorer l'accessibilité du contenu qu'ils ont si minutieusement créé.

Si vous êtes un spécialiste du marketing, un organisateur d'événements ou un propriétaire de petite entreprise, cela est également important pour vous. Vous devez comprendre que chaque plate-forme a un public unique divisé par préférence de contenu, âge et même emplacement géographique. Une présence omnicanale garantit que votre contenu reçoit le maximum d'efforts de distribution.

Astuce Kimp : Nous comprenons qu'une stratégie de marketing de contenu avec une présence omnicanale est plus facile à dire qu'à faire. Tokyo 2020 avait une équipe énorme, mais pas tous les créateurs ou entreprises. Cependant, vous pouvez toujours établir une présence omnicanale décente pour votre marque en utilisant la réorientation du contenu. Avec quelques ajustements, modifications et adaptations, votre blog peut aller sur Instagram et votre tweet peut être une excellente histoire Snap.

Consultez ce guide sur la réorientation du contenu par Kimp ou connectez-vous avec Kimp Graphics et la vidéo pour plus d'informations sur ce processus !

3) Faites le buzz

La campagne "Road to Tokyo" a commencé bien avant les événements réels. En fait, la première vidéo est sortie il y a un an. Les pages des médias sociaux des Jeux olympiques étaient en effervescence avec tous les horaires, les teasers et les mises à jour dont tout le monde pouvait avoir besoin pour cet événement.

Tout nouveau lancement, du produit à l'événement, demande beaucoup de travail et de planification. Ainsi, lorsque vous supprimez réellement le contenu, vous avez besoin de tous les globes oculaires que vous pouvez obtenir dessus. Générer du buzz pour ces annonces est un élément essentiel de votre stratégie marketing.

Faites parler les gens, générez du FOMO et vendez-le dès le premier jour, tout comme les Jeux olympiques de Tokyo 2020.

Voici quelques idées de contenu pour générer du buzz pour votre entreprise sur les réseaux sociaux :

• Teasers vidéo et bandes-annonces pour l'événement ou le lancement de produit sur Instagram, Twitter, Facebook et YouTube.
• Un compte à rebours sur votre site Web, vos pages de destination et/ou vos médias sociaux.
• Des micro-contenus tels que des vidéos éducatives, les coulisses de la préparation du lancement et des énigmes sur les réseaux sociaux pour maintenir l'intérêt du public.

Ci-dessus, vous verrez une vidéo BTS du #RoadtoTokyo publiée sur les comptes de médias sociaux des Jeux olympiques avant le lancement de l'événement.

Astuce Kimp : Chaque élément de contenu que vous publiez sur vos pages de médias sociaux doit célébrer deux choses : votre marque et le message. Assurez-vous d'inclure les couleurs de la marque, les polices, les logos et d'autres éléments importants dans chaque conception graphique ou publication de conception vidéo. De cette façon, vous pouvez améliorer le rappel de la marque tout en créant une dynamique pour le lancement. C'est un gagnant-gagnant.

Vous recherchez des modifications de marque pour votre contenu dans les coulisses ? Découvrez la vidéo Kimp aujourd'hui !

4) Gardez-le réel

Nous savons que la campagne marketing de Tokyo 2020 comportait un élément central : les personnes. En conséquence, tous les profils de médias sociaux olympiques ont défendu des personnes réelles, leurs histoires, leurs émotions brutes et leur contenu pertinent. Il est difficile de repérer un poste qui ne le fait pas.

Fidèles à leurs stratégies DTC. Tokyo 2020 a remporté le succès en s'adressant directement au public d'une manière qui lui a touché le cœur. Pour les marques qui cherchent à établir une relation avec leurs clients virtuels, il s'agit d'un avantage très important.

Les clients préfèrent les marques et les entreprises qui affichent leur côté humain. Une personnalité de marque distincte permet à quelqu'un de toujours être à vos côtés.

Alors, allez-y et remplissez votre flux avec vos photos, images de clients, témoignages vidéo et contenu généré par les utilisateurs. Cela montre aux clients qu'il y a une personne derrière leur marque qui se soucie de montrer le côté humain.

Et gardez à l'esprit que sur des plateformes comme Instagram et Facebook, les photos avec des visages ont tendance à recevoir un engagement plus élevé que celles qui n'en ont pas.

Astuce Kimp : vous craignez de prendre des photos professionnelles de haute qualité pour votre marque de manière cohérente ? Vous n'avez pas assez de photos de clients pour votre contenu sur les réseaux sociaux ? Ne vous inquiétez pas. Kimp Graphics peut transformer vos images brutes en messages améliorés de haute qualité pour votre réseau social. Ou nous pouvons créer des illustrations réalistes pour vous, tout comme l'a fait l'équipe de Tokyo 2020.

Nous pouvons également créer des témoignages vidéo à l'aide d'images statiques que vos clients vous envoient via un abonnement Kimp Video.

Ci-dessus, un instantané d'un flux Instagram très réel des Jeux olympiques qui met en lumière les gens tout en apportant des valeurs de marque dans le mélange.

5) Tirez parti de la puissance des vidéos

À plusieurs reprises, nous voyons comment la vidéo aide les marques à améliorer leurs mesures d'engagement et à créer une base d'audience crédible. C'est parce que la vidéo est un format préféré de la foule. Il n'est pas étonnant que toutes les plateformes de médias sociaux le poussent. Même en dehors des réseaux sociaux, les vidéos peuvent vous aider à améliorer les scores de référencement, les taux de conversion des pages de destination et les vues des pages de produits.

C'est le cadeau qui continue à donner.

Et les Jeux olympiques étant un événement sportif, la vidéo était un choix très évident comme média principal pour les organisateurs. Mais la meilleure partie est que l'équipe a élaboré une stratégie de marketing vidéo diversifiée qui s'est étendue sur toutes les plateformes et a touché tous les bons points.

Certaines techniques que nous avons vues en action incluent:

• Événements diffusés en direct sur YouTube, leur site Web et leur application.
• Sessions en direct sur Facebook et Instagram avec des athlètes, des experts et d'autres célébrités notables.
• Un montage ou une compilation de vidéos d'événements compilées par thèmes, moments et événements.
• Extraits ou moments spéciaux de ces vidéos pour leur flux de médias sociaux.

Astuce Kimp : Pour une petite entreprise, la production vidéo peut être une affaire laborieuse et coûteuse. Mais, si vous dirigez une société de gestion d'événements ou une entreprise avec une présence sur Internet, vous ne pouvez pas ignorer l'impact de la vidéo. Essayez une vidéo Kimp pour vous aider à éditer vos séquences ou à créer des vidéos à partir de vos images et éléments de marque pour vos canaux de médias sociaux.

L'ajout de vignettes, d'intros, d'outros, de légendes et d'édition ne sont que quelques-unes des astuces de notre sac. Contactez l'équipe pour obtenir une liste complète des services de Kimp Video.

La chaîne YouTube de l'Olympic était un trésor de contenu cet été. Listes de lecture organisées, contenu diversifié et diffusions en direct au même endroit. Remarquez comment chaque liste de lecture a un langage visuel distinct mais est liée à la marque des Jeux olympiques. C'est le pouvoir d'un bon design.

6) Le jeu de filtre est bon

Les filtres font fureur aujourd'hui. Si vous souhaitez que les clients participent à vos activités promotionnelles et vous soutiennent dans le confort de leur foyer, les filtres sont indispensables.

L'équipe des Jeux Olympiques de Tokyo 2020 a travaillé avec Facebook et Instagram pour lancer un filtre AR personnalisé sur ces plateformes. Les utilisateurs qui souhaitaient soutenir leurs athlètes et profiter au maximum de l'expérience de visionnement olympique pouvaient alors les utiliser.

Et ils ont également créé d'autres expériences sympas pour les fans, comme pouvoir reproduire les mouvements de la mascotte Miraitowa et gagner des médailles pour cette performance.

Si vous souhaitez reproduire cela pour votre entreprise, vous pouvez contacter une équipe de conception pour transformer vos éléments de marque, tels que les logos, les images ou le nom de la marque, en un filtre avec lequel les gens peuvent interagir facilement.

Astuce Kimp : les filtres peuvent faire des merveilles pour votre marque. Le contenu généré par les utilisateurs et l'engagement montent en flèche avec lui. Mais le concevoir correctement est très important. Assurez-vous d'intégrer la conception et les valeurs de votre marque dans ce filtre. Parlez à votre partenaire de conception pour vérifier comment le filtre peut améliorer le rappel de votre marque sur le marché.

7) Le meilleur des deux mondes

Oui, nous savons que le monde rouvre lentement et la plupart des entreprises espèrent que les événements virtuels appartiendront bientôt au passé. Après 18 mois de confinement, c'est tout naturel.

Cependant, si vous y réfléchissez attentivement, vous vous rendrez compte que les événements virtuels peuvent être un excellent moyen de promouvoir vos événements physiques et vos vitrines ou emplacements commerciaux. L'équipe de marketing olympique a organisé un marathon d'entraînement de 24 heures avec des athlètes juste avant le début des Jeux olympiques.

Ils ont utilisé cet événement d'entraînement virtuel pour générer du trafic Web vers leur site Web via une page de destination avec les faits saillants d'anciens événements, un lien vers des profils de médias sociaux et des détails sur les sponsors.

Cela les a également aidés à devenir l'un des sujets les plus discutés en ligne en quelques heures.

Toutes les choses que vous voulez, où vous rouvrez et lancez des événements après une longue interruption.

Astuce Kimp : Créez une page Web d'événement pour votre entreprise. Cela peut être pour un événement, un lancement de produit, ou même juste une annonce. Redirigez tout votre trafic publicitaire et vos sorties sur les réseaux sociaux vers cette page. Il devient plus facile de capturer des données et aide énormément dans les efforts de référencement pour un événement ou un produit particulier.

Découvrez quelques idées de conception de pages de destination par Kimp pour vous inspirer pour commencer.

Optez pour l'or dans votre marketing avec les médias sociaux et un abonnement Kimp

Les Jeux Olympiques de Tokyo 2020 n'ont pas seulement été une source d'inspiration pour les athlètes du monde entier. Ils ont également semé une nouvelle graine d'espoir pour toutes les petites entreprises, les commerçants et les créateurs de contenu.

L'équipe marketing nous a montré que les médias sociaux sont un outil important dans l'ère post-pandémique pour atteindre les clients et faire briller nos marques en ligne et hors ligne.

Les abonnements Kimp Graphics et Kimp Video peuvent vous aider à atteindre facilement ces objectifs. Avec des demandes illimitées, des révisions et des concepteurs experts, vous maîtriserez ce jeu de médias sociaux en un rien de temps.

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