Étude de marché en ligne : de quoi s'agit-il et comment le faire

De la création d'une entreprise à l'achat d'une maison, l'étude de marché en ligne est un outil efficace pour prendre des décisions éclairées.

Oh, et il n'y a pas que toi.

Plus de 53 % des consommateurs effectuent régulièrement des recherches en ligne, et 95 % d'entre eux lisent des avis en ligne avant d'effectuer un achat.

Qu'est-ce qu'une étude de marché en ligne ?

Les études de marché en ligne récupèrent des données secondaires sur Internet ou collectent des données primaires en ligne pour soutenir la recherche ou élargir les connaissances sur un sujet choisi. L'information est ensuite analysée pour éclairer ou étayer une théorie.

Voici quelques choses que vous pouvez faire avec les études de marché numériques :

• Découvrez de nouveaux sujets ou contenus sur lesquels écrire
• Suivre les parcours des consommateurs
• Découvrez quelles créations et annonces fonctionnent bien
• Trouvez les meilleurs canaux de commercialisation
• Découvrez quels marchés sont prêts à entrer
• Analyser un public cible
• Rechercher des améliorations potentielles de produits ou de services
• Benchmarkez votre entreprise
• Comprendre la dynamique du marché et repérer les tendances
• Découvrez ce que font vos concurrents et dévoilez leurs tactiques
• Découvrez de nouvelles opportunités

Les études de marché numériques peuvent aider une entreprise à se développer de manière efficace et efficiente, en soutenant une entreprise dans sa quête pour rester pertinente ; et de survivre et de prospérer sur son marché.

Prenez-en deux et écoutez le professeur Rem Koning de la Harvard Business School parler de la différence entre les études de marché traditionnelles et l'intelligence numérique de pointe alimentée par les données comportementales de Similarweb.

Méthodes d'étude de marché en ligne

Presque toutes les méthodes d'étude de marché en ligne peuvent être regroupées en deux sous-catégories ; étude de marché primaire ou secondaire . Au sein de ces deux groupes de base, vous avez également des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives à considérer.

Voici une explication rapide des quatre principaux types d'études de marché en ligne, y compris ce qu'ils sont et comment les utiliser.

Étude de marché primaire

Il s'agit de la collecte de données de première main par une organisation. Il donne un contrôle total sur les questions posées. Les données obtenues ne sont librement accessibles en ligne à personne d'autre , et la personne ou l'entreprise qui effectue la recherche conserve la pleine propriété des informations qu'elle acquiert.

Ce type de recherche n'a pas toujours été aussi facile à faire en ligne. Grâce aux progrès de la technologie et à l'utilisation accrue de la vidéoconférence dans notre vie quotidienne, de nombreux types de recherche primaire peuvent être effectués à distance. Les études de marché , les groupes de discussion en ligne et les entretiens sont peut-être la forme la plus largement adoptée de recherche primaire en ligne.

Voir ci-dessous pour une liste complète des principaux types de recherche.

Étude de marché secondaire

Cela prend des informations provenant de diverses sources en ligne et les réutilise pour informer ou compléter la recherche sur un sujet choisi. Elle est souvent plus rapide et moins chère à réaliser qu'une étude de marché primaire, mais offre moins de contrôles concernant les méthodologies de recherche et la personnalisation. Ces données sont librement accessibles à toute personne en ligne, ne fournissant aucune exclusivité avec les idées ou les informations utilisées.

Ce type d'étude de marché numérique est également connu sous le nom de recherche documentaire et constitue un moyen éprouvé de recueillir des faits ou des informations sur un marché, des consommateurs, des concurrents ou des produits. Les rapports de recherche, les plateformes de renseignement numérique, les médias et les sites Web concurrents font partie des types de recherche les plus pertinents.

Mais il y en a d'autres 👇

Outre les principales méthodes d'étude de marché en ligne, il existe deux autres types de recherche bien connus à prendre en compte.

Étude de marché qualitative

Ce type d'étude de marché numérique examine ce que les gens pensent d'un sujet ou d'une marque spécifique . Il faut plus de temps pour planifier que la plupart des autres formes de recherche, souvent avec un plus petit groupe de personnes. Supposons que vous souhaitiez tester une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit ; vous feriez cette forme de recherche avant le lancement ou après l'essai pour entrer sous le capot et comprendre le sentiment des consommateurs.

En tant que forme de données primaires, il s'agit d'une forme de recherche hautement personnalisée qui vise à donner un aperçu granulaire des raisons pour lesquelles les choses sont comme elles sont. Certaines des formes les plus populaires de recherche qualitative qui peuvent être effectuées entièrement en ligne comprennent les groupes de discussion, les forums en ligne et les entretiens.

Étude de marché quantitative

L'étude de marché quantitative est un jeu de nombres. C'est un processus qui collecte et analyse des données, traitant des informations primaires et secondaires contenues dans un format numérique. Les utilisations des études de marché quantitatives comprennent la réalisation de prévisions, la détection de tendances, la recherche de modèles et l'établissement de moyennes sur un marché ou une entreprise.

Si une organisation a besoin d'effectuer un dimensionnement du marché, une validation du marché et des prévisions, elle utilisera généralement la recherche quantitative pour éclairer ces activités. Cela peut être fait en ligne lorsque vous avez besoin de recueillir des données numériques auprès d'un public cible ou à son sujet . Il est livré dans des formats mixtes, y compris des données brutes, des graphiques, des graphiques et des tableaux. Une forme courante de recherche quantitative effectuée en ligne est un sondage, en particulier ceux qui utilisent des questions fermées avec des options de réponse qui ont une valeur numérique. Une fois les valeurs collectées, divers outils d'analyse peuvent être utilisés pour les transformer en informations.

Comment faire une étude de marché en ligne

Comme pour tout projet, vous devez établir ses objectifs, c'est-à-dire votre objectif de recherche. Une fois que vous savez clairement ce que vous essayez d'accomplir , vous pouvez déterminer comment vous rendre d'un point A à un point B.

Voici une explication rapide pour vous guider tout au long du processus.

1. Établir des objectifs de recherche

Considérez ce que vous voulez apprendre de votre recherche. Essayez-vous de trouver quel marché pourrait être le meilleur pour entrer ensuite ? Peut-être avez-vous besoin de trouver de nouvelles opportunités de croissance efficace . Vous voudrez peut-être même étoffer quelques idées d'améliorations futures de votre produit.

Quoi qu'il en soit, écrivez-le et faites-en l'objectif de votre projet.

2. Sélectionnez la ou les bonnes méthodes d'étude de marché en ligne

Maintenant que vous connaissez votre objectif, il est temps de jeter les bases de votre stratégie d'étude de marché en ligne. À ce stade, la seule chose à considérer est le type de données dont vous avez besoin et les bons types d'études de marché à utiliser pour vous aider à les obtenir.

Il existe quatre principaux types d'études de marché parmi lesquels choisir.

• Etude de marché primaire
• Étude de marché secondaire (également connue sous le nom d' étude documentaire )
• Etude de marché qualitative
• Etude de marché quantitative

Vous ne savez pas par où commencer ? Lisez cet article pour en savoir plus sur les différents types d'études de marché .

3. Préparer le matériel de recherche

Comme pour la plupart des choses dans la vie, mieux vous êtes préparé, plus la tâche est facile à accomplir. Les études de marché en ligne ne sont pas différentes. Cette troisième étape essentielle du processus de recherche numérique consiste à jeter les bases de ce qui est à venir. Cela signifie que vous devez regrouper :

• Outils
• Modèles
• Questions de recherche
• Délégation de toute responsabilité

En tant que personne qui a beaucoup écrit sur la réalisation d'études de marché en ligne et qui a parlé avec de nombreux leaders d'opinion et professionnels sur le sujet, le plus gros conseil que je puisse donner est le suivant.

Conseil de pro : adoptez une approche systématique pour documenter vos résultats. Enregistrez tout dans un fichier exploitable dans un espace centralisé. Avoir un méli-mélo de fichiers, de données et d'actifs vous ralentira lors de la phase d'analyse.

Quel que soit le type d'étude de marché en ligne que vous effectuez, trouver un modèle pour utiliser un cadre peut aider à accélérer les choses . Nous avons mis en place un pack gratuit de 6 modèles pour vous ci-dessous.