5 stratégies de marché en ligne pour développer votre activité de commerce électronique

Saviez-vous que 51 % des consommateurs américains préfèrent acheter sur les marchés en ligne ? 75 % des consommateurs américains veulent plus de leurs marques et détaillants préférés sur les principaux sites Web de marché de commerce électronique .

Si vous utilisez différents marchés pour augmenter vos ventes en ligne, vous êtes déjà plus proche de votre public cible que la plupart de vos concurrents.

Mais cela ne suffit pas.

Vous avez besoin d'une stratégie de marché numérique cohérente et à long terme pour tirer pleinement parti de la taille croissante du marché du commerce électronique, qui devrait augmenter de 1 000 milliards de dollars d'ici 2025 .

Besoin d'aide? Ne vous inquiétez pas.

Dans cet article, nous partagerons des stratégies de marché éprouvées pour augmenter l'exposition de votre marque, vous démarquer de vos concurrents et attirer plus de clients.

Pourquoi avez-vous besoin d'une stratégie de marché

Une étude de Mirakl a révélé que les acheteurs se rendent sur Amazon, eBay, Taobao, Walmart et d'autres marchés de commerce électronique parce qu'ils :

• Offrir plus de choix
• Sont entièrement approvisionnés en produits
• Proposer des prix plus compétitifs
• Sont plus fiables avec des avis authentiques
• Accepter plusieurs méthodes de paiement
• Offrent généralement une expédition plus rapide et moins chère

Ainsi, pour attirer plus d'acheteurs, les places de marché s'assurent de promouvoir les vendeurs qui

• Offrir les produits les plus pertinents, de haute qualité et les plus variés
• Aidez les acheteurs à prendre des décisions éclairées en offrant des détails détaillés sur les produits
• Sont des marques fiables avec des clients satisfaits
• Avoir des critiques généralement positives
• Peut expédier dans la région de l'acheteur

Pour réussir en tant que vendeur sur une place de marché de commerce électronique, vous devez vous assurer que votre marque possède toutes les qualités recherchées par une place de marché. Plus vous êtes proche de leur vendeur idéal, plus vous aurez de préférence dans le moteur de recherche et de recommandation de produits de leur plateforme.

Voici cinq stratégies que vous devriez utiliser pour augmenter vos ventes sur les marketplaces :

Stratégie de place de marché n° 1 : clouez votre image de marque

Quelle est la stratégie ?

Amazon, Walmart et d'autres marchés numériques de premier plan comptent des millions de vendeurs qui prétendent tous être les meilleurs. Alors, comment convaincre un acheteur de commerce électronique moyen que vous êtes différent, plus fiable et que vous valez la peine d'essayer ? En offrant une expérience de marque unique, en partageant les valeurs de votre marque et en attirant des clients pertinents.

Pourquoi ça marche ?

Une étude récente commandée par Google Cloud a révélé que 82 % des consommateurs préfèrent acheter auprès de marques alignées sur leurs valeurs fondamentales. De plus, 39% des consommateurs ont déclaré qu'ils boycotteraient leurs marques préférées en cas de choc des valeurs. C'est pourquoi les places de marché de commerce électronique offrent aux vendeurs l'espace nécessaire pour créer leur propre expérience de marque unique.

Comment puis-je le reproduire ?

Utilisez la vitrine de votre place de marché ou la page de votre entreprise pour créer une expérience de marque unique pour vos visiteurs. Cette vitrine Amazon d'Adidas en est un excellent exemple.

Le magasin Adidas utilise des images attrayantes, une copie courte et une vidéo de marque dans sa vitrine Amazon pour raconter l'histoire de sa marque et se démarquer de ses concurrents.

Stratégie marketplace #2 : utiliser le référencement marketplace

Quelle est la stratégie ?

La fonction de recherche est le principal moyen par lequel les acheteurs trouvent des produits sur différents marchés . Le référencement sur les marchés fait donc partie des stratégies de croissance des marchés les plus critiques pour toutes les marques.

Pourquoi ça marche ?

Selon les recherches, les trois premiers produits sur Amazon obtiennent 64 % des clics et 70 % des acheteurs ne dépassent jamais la première page d'une recherche de produits Amazon. Ce comportement est identique sur toutes les plateformes de marché. Donc, si vous voulez que vos produits apparaissent dans les listes de recherche du marché, vous devez les optimiser pour les bons mots clés.

Comment puis-je le reproduire ?

Voici ce que vous devez faire.

• Découvrez les mots-clés de recherche à fort trafic sur les marchés de recherche à l'aide des outils d'optimisation de la recherche sur site de Similarweb . Utilisez-le également pour étudier les mots-clés les mieux classés de votre concurrent et intégrez-en certains dans votre copie.

• Rédigez des titres de produits descriptifs en utilisant les mots-clés recherchés par votre public.
• Investissez du temps dans la rédaction de descriptions de produits attrayantes qui décrivent les arguments de vente uniques, les principaux avantages et les fonctionnalités de votre produit, ainsi que de partager plusieurs cas d'utilisation.
• Divisez la description en points à puces pour une analyse plus facile.

Outre les mots-clés, la plupart des places de marché tiennent également compte des facteurs suivants lors du classement des produits.

• Vitesse de vente (à quelle vitesse vos produits se vendent)
• Prix
• Taux de conversion (plus ils sont élevés, mieux c'est)
• Méthode d'exécution (l'exécution du marché comme FBA est préférée)
• Images et vidéos de produits (images de haute qualité sous plusieurs angles + vidéos mieux classées)

L'optimisation SEO de la place de marché est un processus continu. Vous devrez donc garder un œil sur le classement de vos produits et les taux de conversion pour vous assurer que votre produit reste en tête des résultats de recherche.

Lire la suite : Amazon SEO : votre guide pour bien faire les choses en 2022

Stratégie marketplace #3 : créer du contenu pour générer du trafic

Quelle est la stratégie ?

En fin de compte, un marché est un terrain loué et vous n'êtes pas propriétaire de ses annonces. Ainsi, pour garantir une fluctuation minimale de vos ventes en ligne, votre stratégie de marché doit se concentrer sur la croissance de votre propre contenu que vous pouvez utiliser chaque fois que vous souhaitez générer du trafic vers vos produits.

Pourquoi ça marche ?

La plupart des vendeurs du marché du commerce électronique s'appuient sur les algorithmes de recherche de la plate-forme et la publicité payante pour générer des ventes. Cela fonctionne bien tant que vos produits se classent pour les bons mots-clés et attirent du trafic de manière organique. Mais dès que votre classement baisse, vous n'avez plus rien sur quoi vous appuyer.

Comment puis-je le reproduire ?

Le marketing de contenu consiste à partager un contenu utile, exploitable et de haute qualité qui est non seulement pertinent pour vos acheteurs cibles, mais également optimisé pour les moteurs de recherche.

Vous hébergerez ce contenu sur le blog de votre site Web, et non sur le marché où vos produits sont répertoriés.

Quel est l'avantage ? Les recherches menées par Conductor ont révélé que :

• Les consommateurs sont 131 % plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque immédiatement après avoir lu un contenu éducatif sur son blog.
• Les gens se sentent 74% plus optimistes à propos d'une marque après avoir lu son contenu éducatif.

Et ce n'est pas tout.

Le marketing de contenu vous aide à générer du trafic de recherche organique , ce qui non seulement renforce la notoriété de la marque, mais vous aide également à acheminer le trafic vers vos pages de produits sur différents marchés pour augmenter les ventes.

Une marque de décoration intérieure appelée Made a un excellent blog qui propose régulièrement des guides d'achat de produits et du contenu inspirant pour son public cible.

Ces guides apportent non seulement de la valeur, mais attirent également des milliers de visiteurs, car ils sont entièrement optimisés pour les mots clés de recherche pertinents et à fort trafic.

Stratégie marketplace #4 : obtenir plus d'avis clients

Quelle est la stratégie ?

Les avis positifs sont un facteur de classement important sur la plupart des places de marché et peuvent rapidement amener vos produits sur la première page des résultats de recherche. Si vous souhaitez augmenter vos ventes sur le marché, encouragez vos clients à laisser des avis positifs détaillés qui incluent des photos ou des vidéos d'eux-mêmes utilisant vos produits.

Pourquoi ça marche ?

Les avis peuvent faire ou défaire vos ventes en ligne. Des études montrent que 49 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations de leurs amis et aux réseaux sociaux, et 77 % des consommateurs lisent régulièrement des avis lorsqu'ils recherchent des produits. Lorsqu'ils sont confrontés à deux produits similaires, les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter celui qui a reçu les avis les plus positifs.

Comment puis-je le reproduire ?

• Demandez manuellement à chaque acheteur de laisser un avis. La plupart des places de marché vous permettent de demander des avis avec un bouton d'avis dédié (comme Amazon) ou en envoyant un message direct à l'acheteur.
• Envoyez des e-mails à vos abonnés pour leur demander de laisser des avis s'ils ont acheté vos produits.
• Expédiez une demande d'examen manuscrite avec chaque produit.

La plupart des places de marché ne vous permettent pas d'encourager les avis. Mais vous pouvez toujours encourager vos acheteurs à partager leurs expériences, surtout si vous leur envoyez une note de remerciement et offrez une expérience client exceptionnelle.

Lire la suite:

• Comment obtenir des avis sur Amazon : un guide étape par étape
• Comment utiliser les avis sur les produits Amazon pour booster votre stratégie de commerce électronique

Stratégie de marché #5 : publicité PPC

Quelle est la stratégie ?

Promouvoir vos produits à l'aide de la publicité au paiement par clic (PPC) sur différents marchés de commerce électronique, plateformes de médias sociaux et moteurs de recherche.

Pourquoi ça marche ?

Les stratégies de marché en ligne dont nous avons discuté jusqu'à présent reposent sur des sources organiques de croissance. Ce sont des méthodes durables qui prennent du temps pour produire des résultats. Mais si vous souhaitez vous développer rapidement, ajoutez de la publicité au paiement par clic (PPC) au mélange.

PPC vous permet de pousser vos produits devant les utilisateurs les plus pertinents. Cela affecte également positivement le classement de recherche organique d'un produit en apportant plus de ventes à ce produit.

Comment puis-je le reproduire ?

La plupart des places de marché proposent des listes payantes, des publications sponsorisées et des bannières publicitaires conventionnelles sur leurs plateformes. Utilisez-les pour générer du trafic vers vos annonces, augmenter les ventes et créer rapidement une dynamique pour chacun de vos produits.

Vous pouvez également utiliser les publicités Facebook, Google et TikTok pour alimenter la croissance de votre commerce électronique. Les publicités TikTok, en particulier, sont moins chères que les autres plateformes et produisent un retour sur investissement plus élevé en raison de leur popularité croissante et de leur audience très engagée.

Lire la suite : Amazon PPC : Ce que vous devez savoir pour être un meilleur vendeur

Utiliser Similarweb Shopper Intelligence pour booster votre stratégie marketplace

Si vous cherchez à déjouer vos concurrents et à créer une stratégie de marché en ligne gagnante, vous aurez besoin d'informations plus approfondies et plus précieuses que la plupart des outils de recherche n'offrent de nos jours. C'est là qu'intervient Similarweb Shopper Intelligence .

Il s'agit d'un outil avancé d'intelligence du marché du commerce électronique qui vous permet d'identifier :

• Les produits les plus vendus, les unités vendues, les revenus et les taux de conversion pour différentes catégories de produits.
• Les produits les plus performants de vos concurrents et les références clés du commerce électronique .
• Les mots-clés du marché les plus fréquentés et les plus rentables qui génèrent des ventes pour vos concurrents.
• Informations sur le classement des moteurs de recherche.
• Comportement des consommateurs , tendances d'achat.
• Et beaucoup plus.

Shopper Intelligence vous aide à analyser les stratégies que vos concurrents les plus performants utilisent pour dominer les catégories de produits sur Amazon, Walmart, eBay et d'autres marchés de commerce électronique de premier plan.

Grâce à ces informations, vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées, d'investir vos ressources dans des produits gagnants et d' optimiser vos listes de produits pour des mots clés qui attireront du trafic.

Quelle est votre stratégie de croissance du marché ?

Avec des millions de vendeurs à travers le monde, les places de marché de commerce électronique deviennent rapidement les endroits les plus compétitifs pour les nouvelles marques. Mais avec les bonnes stratégies marketing et les informations sur les concurrents, vous pouvez toujours identifier les opportunités et les domaines inexploités qui peuvent produire des résultats.

Les stratégies dont nous avons discuté dans cet article sont plus efficaces lorsqu'elles sont utilisées en tandem. Si vous vous y tenez assez longtemps et continuez à vous améliorer en cours de route, vous commencerez à voir des résultats mesurables en quelques mois seulement .