Dons à choix libre : comment donner aux employés les moyens de faire la différence

Les programmes de responsabilité sociale des entreprises (RSE) doivent remplir deux objectifs fondamentaux : améliorer les conditions de la communauté et responsabiliser leurs employés. Pourtant, trop souvent, les programmes ne répondent pas à ces derniers.

Les dons à choix libre sont un type de programme de dons en milieu de travail où les organisations permettent aux employés de diriger leurs contributions caritatives vers des causes qui correspondent à leurs propres valeurs et expériences personnelles. La mise en œuvre d'un programme de dons à choix ouvert peut stimuler la participation en donnant aux employés plus de voix et de participation dans la stratégie RSE de l'entreprise.

Tout le monde veut sentir que son travail compte. Dans le monde d'aujourd'hui, où les employés ont souvent du mal à se sentir valorisés sur le lieu de travail, les programmes de dons d'entreprise sont un moyen de donner du sens. Les dons à choix libre sont une stratégie que les organisations mettent en œuvre pour rendre leurs programmes de dons plus centrés sur les employés et significatifs.

Les programmes de dons en milieu de travail créent un cercle vertueux

Les programmes de dons en milieu de travail servent de puissant catalyseur pour la participation des employés à la philanthropie d'entreprise, car ils créent un cycle de dons qui profite à parts égales aux employés, à l'entreprise et à la communauté.

Les programmes de dons des employés offrent généralement plusieurs options aux employés pour contribuer en argent, en biens ou en temps à une cause. Voici quelques exemples de programmes de dons en milieu de travail :

• Dons monétaires à des organismes à but non lucratif, prélevés directement sur les retenues sur salaire
• Contributions de biens ou de services (par exemple, une collecte de jouets)
• Programmes de bénévolat organisés pendant les heures de travail (c'est-à-dire congés bénévoles ou VTO)

Les travailleurs ne veulent pas seulement travailler pour des entreprises qui offrent ces opportunités ; ils l'exigent. Selon une étude menée par America's Charities, 71 % des employés déclarent qu'il est « impératif » ou « très important » que la culture de leur lieu de travail encourage le don et le bénévolat.

En plus de favoriser une culture d'entreprise axée sur le bien, les programmes de dons en milieu de travail favorisent un sentiment d'utilité et de connexion. Les employés ont l'impression que l'impact de leur travail s'étend vraiment au-delà des murs de leur bureau, reliant ce qu'ils font pour l'entreprise à ce qu'ils font pour leur communauté. Ce sentiment stimule l'engagement accru des employés, car les employés sont plus susceptibles de sentir que leurs contributions, que ce soit à l'entreprise ou à leur communauté, font une différence.

Lorsque les employés sont en mesure de contribuer à travers leur lieu de travail, ils peuvent se sentir plus épanouis et alignés sur les valeurs de leur organisation. Ces employés sont également moins susceptibles de démissionner, car l'entreprise offre les opportunités de don et de bénévolat qu'ils souhaitent. Il en coûte plus cher de remplacer un employé que de le conserver, vous pouvez donc calculer le retour sur investissement des programmes de dons en milieu de travail en conséquence.

Le problème est que trop souvent, les employés ne se sentent pas responsabilisés par les programmes de dons en milieu de travail. Les dons sur le lieu de travail sont souvent traités comme une simple approche transactionnelle : l'entreprise reçoit X $ des employés et affecte ce montant à Y résultats, déterminés par le leadership. Cependant, ce style de prise de décision descendant peut décourager la participation des employés car il supprime l'autonomie des employés de l'équation.

Au lieu de cela, les entreprises doivent traiter les employés comme des parties prenantes dans les programmes de dons de leur lieu de travail et traiter les efforts de RSE comme une conversation entre toutes les parties. Les dons à choix libre sont un moyen de fournir un espace pour cette conversation indispensable entre l'employeur et les employés, et de faire passer les dons sur le lieu de travail de transactionnels à transformateurs.

Les dons à choix libre donnent aux employés l'agence

Les dons à choix libre permettent aux employés de décider où et comment ils veulent donner de leur temps ou de leur argent. L'entreprise sert simplement de facilitateur pour cet effort de don.

Les dons à choix ouvert amplifient la voix des employés, les transformant en parties prenantes actives dans vos programmes de RSE. Ce faisant, les employés acquièrent un sentiment d'appartenance et de fierté dans leurs contributions individuelles à des causes qui leur tiennent personnellement à cœur. Cela transforme la RSE d'une directive de l'entreprise en une initiative pilotée par les employés à laquelle l'entreprise fournit des ressources et un soutien.

Le choix des employés compte. Les employés sont plus susceptibles de participer à des programmes de dons à choix libre et de donner plus, en moyenne. Selon le rapport Giving in Numbers 2022, le taux de participation des employés aux programmes de dons jumelés à « choix libre » était de 21 % contre 16 % pour les programmes de dons à choix limité. Pourtant, les programmes de dons à choix libre ont permis de récolter plus du double, avec un total médian en dollars de 2,06 millions de dollars contre 0,95 million de dollars.

Les dons à choix libre n'ont pas non plus besoin de prendre la forme d'argent. Surtout pendant les périodes économiques difficiles où les gens pourraient ne pas être en mesure d'épargner les fonds, vous pouvez donner aux employés la possibilité de participer d'autres manières significatives.

Par exemple, vous pouvez organiser une collecte de vêtements ou de nourriture où les employés choisissent à quelle organisation faire don des marchandises. Vous pouvez également parrainer des congés bénévoles payés par l'entreprise pour que les employés fassent du bénévolat dans toute organisation qui correspond à leurs valeurs. Le fait de ne pas limiter les dons à choix libre à de l'argent sonnant et froid donne aux employés la flexibilité dont ils ont besoin pour sentir qu'ils peuvent toujours faire une différence pour les causes qui leur tiennent à cœur.

Le don jumelé fait de vous plus qu'un facilitateur

Les employés ne veulent pas avoir l'impression que tout le fardeau des programmes de dons en milieu de travail leur incombe. Ils veulent aussi que leurs employeurs fassent leur part. Les dons jumelés sont une façon pour les employeurs de démontrer leur engagement envers leurs employés et c'est pourquoi ils se soucient de mettre votre argent là où se trouve votre bouche.

Les dons de contrepartie amplifient l'impact du choix des employés, créant un effet multiplicateur. Il sert également d'incitatif pour les employés à participer, afin d'augmenter la valeur totale de leur contribution. Selon le Big Give, 84 % des employés qui ont fait un don par l'intermédiaire de leur lieu de travail ont déclaré qu'ils se sentaient plus enclins à donner si une contrepartie était offerte. Cette même enquête a révélé qu'en moyenne, les dons jumelés étaient plus élevés que les dons non jumelés, et qu'un donateur sur trois a déclaré avoir donné plus spécifiquement en raison de la contrepartie de l'employeur.

Les dons jumelés créent une responsabilité collective, où l'entreprise et l'employé s'engagent à conduire ensemble un changement positif. Comme l'a noté Patricia Toothman, responsable de l'impact social chez Splunk, « Si vous voulez aller vite, allez-y seul. Si vous voulez aller loin, partez ensemble.

Comme le dit Sam Caplan, vice-président de l'impact social chez Submittable, "L'engagement des employés est important en raison d'une simple vérité : l'impact social est un effort collectif. Il ne s'agit pas d'une seule personne ou d'un leader. Le pouvoir du travail réside dans ce que chacun peut accomplir ensemble.

Les dons jumelés sont un moyen de maintenir le mouvement collectif en établissant la confiance et les relations avec les employés. Vous soutenez les choix des employés au lieu qu'ils aient besoin de soutenir les vôtres.

Vos employés ne sont pas un monolithe. Les dons à choix libre leur permettent d'exprimer le spectre vibrant de leurs expériences vécues. Grâce au jumelage d'entreprises, vous validez les expériences et les passions de vos employés en orientant les ressources de l'entreprise vers les causes qu'ils soutiennent.

Pourtant, les dons à choix libre peuvent être un changement radical par rapport à la façon dont les organisations ont toujours fait les choses. Voici quelques conseils pour que les dons à choix ouvert fonctionnent pour votre entreprise.

Conseil n° 1 : Gagnez l'adhésion des employés grâce à une communication transparente

Les employés seront plus susceptibles de participer à votre programme de dons à choix libre s'ils comprennent pourquoi et comment cela fonctionne. À cette fin, la transparence est essentielle.

« L'avenir de la RSE repose sur la transparence et la responsabilité », déclare Sam Caplan. "Les professionnels de l'impact social doivent réfléchir à la manière d'établir et de maintenir la confiance avec les employés et la communauté."

Expliquez clairement pourquoi vous faites des dons à choix libre. Articulez la philosophie du programme, afin qu'ils sachent comment le libre choix s'inscrit dans cette vision. Expliquez comment les dons à choix libre s'alignent sur l'objectif général de l'entreprise et les valeurs de votre organisation et son programme de RSE. Centralisez toutes les informations sur votre lieu de travail en donnant des programmes dans un emplacement visible et accessible, comme une page du wiki ou de la base de connaissances de votre entreprise.

Mettez l'accent sur le rôle que chaque employé joue dans le cadre de votre stratégie de dons à choix libre et sur l'impact positif que chaque individu peut avoir sur sa communauté. Assurez-vous de communiquer cet impact avant et après la mise en œuvre de vos programmes de dons. Les employés doivent également comprendre l'influence de leurs contributions après coup.

Établissez des canaux permettant aux employés de communiquer et de fournir des commentaires sur vos programmes de RSE. Par exemple, configurez un canal Slack ou Teams dédié à la discussion de vos programmes de dons pour les employés. Ce faisant, vous démontrez que l'opinion des employés compte vraiment, non seulement en ce qui concerne la destination de leur argent, mais aussi en guidant l'orientation de vos programmes de dons en milieu de travail.

Une façon de défendre les intérêts des employés et de solliciter leurs conseils consiste à s'appuyer sur vos groupes de ressources pour les employés. Les GRE peuvent servir de caisses de résonance et d'espaces sûrs permettant aux employés de faire part de leurs préoccupations, que les dirigeants peuvent ensuite apporter à la table de discussion.

Conseil n° 2 : rendez le processus de don aussi simple que possible

Les employés sont beaucoup plus susceptibles de participer à vos programmes de RSE lorsqu'il y a moins d'obstacles à l'entrée. La simplification des étapes de votre programme de dons en milieu de travail élimine les frictions et encourage la participation des employés.

Offrez des ressources et un soutien pour aider les employés à prendre des décisions éclairées sur où et comment donner. Responsabiliser les employés à tous les niveaux de sensibilisation. Certains employés peuvent déjà avoir des relations avec des organisations à but non lucratif et savoir où ils veulent faire un don ; permettent à ces employés de choisir simplement les organisations exactes qu'ils souhaitent soutenir. D'autres peuvent connaître les causes qui leur tiennent à cœur, mais ne savent pas à quelles organisations donner. Au lieu de demander à ces personnes de faire elles-mêmes des recherches approfondies sur les organisations à but non lucratif, elles devraient pouvoir rechercher facilement dans votre logiciel de dons les organisations qui correspondent à ces valeurs.

Minimisez la charge administrative tant pour les employés que pour l'entreprise. S'il y a des tonnes de paperasse et d'outils impliqués, les employés sont moins susceptibles de prendre le temps de leur journée pour sauter à travers ces cerceaux.

L'équipe RSE de Trulieve a réduit ces obstacles à la participation en simplifiant le processus d'inscription et en faisant passer le message via les canaux que les employés utilisaient déjà. Par exemple, ils ont affiché des codes QR sur les téléviseurs des salles de repos afin que les employés puissent facilement s'inscrire via un smartphone, et ont mis en évidence les initiatives de RSE dans une newsletter mensuelle interne établie.

Conseil n° 3 : Intégrez vos efforts en matière de RSE

Les dons à choix libre ne doivent pas exister isolément en tant qu'initiative autonome - ils doivent être intégrés de manière stratégique à vos autres efforts de RSE. En interconnectant vos différentes initiatives de RSE, vous créez un programme de dons d'entreprise plus cohérent, qui maximise l'efficacité globale et la portée totale des efforts collectifs de chacun.

Connectez toutes vos initiatives, y compris l'investissement communautaire (par exemple, les subventions et les bourses), le bénévolat et les dons, pour créer un impact plus visible et tangible dans la communauté. Établissez des relations avec des organisations à but non lucratif pour favoriser des partenariats plus étroits avec des organisations qui font le bien et invitez ces organisations à venir parler à vos employés dans le cadre de vos initiatives de RSE.

Utilisez les rapports pour évaluer les résultats, mesurer l'impact et déterminer où vous devrez peut-être déployer plus d'efforts. Par exemple, avez-vous besoin d'augmenter la portée ou d'envoyer plus de rappels aux employés pour qu'ils participent ? Les employés ont-ils des difficultés avec des étapes spécifiques du processus de don ? Votre logiciel RSE devrait être en mesure de vous fournir ces réponses.

Pour toutes les initiatives de RSE, mais surtout les dons à choix libre, il est important de centrer l'expérience des employés et de démontrer aux employés que leurs contributions comptent. Faites un suivi et remerciez personnellement les employés pour leurs dons. Mettez en évidence et indiquez l'impact total de vos programmes de RSE au niveau de l'entreprise. Par exemple, le nombre d'organisations auxquelles votre entreprise a fait des dons, le montant moyen des dons et le montant total collecté par vos employés (et le programme de contrepartie, le cas échéant).

Vous pouvez centraliser tous vos programmes de RSE avec un logiciel d'impact social complet comme Submittable. Nos outils aident les entreprises à intégrer de manière transparente leurs efforts de don et à mesurer l'impact tout en offrant une meilleure expérience aux employés. Planifiez une démo aujourd'hui pour voir comment.