Le bio fait fureur ces jours-ci (et pas seulement dans l'alimentation).

Lorsqu'il s'agit de mesurer le succès et l'impact de votre site Web, le trafic organique est l'une des mesures les plus importantes que vous puissiez analyser.

Alors que la plupart des autres trafics sont gagnés ou sollicités, le trafic organique est un trafic naturel.

Les gens vous ont trouvé via les moteurs de recherche, de leur propre gré.

Alors que le trafic social et payant a sa place, le trafic organique est votre pain et votre beurre à long terme .

Ici, vous apprendrez à utiliser la principale plate-forme d'analyse Web au monde, Google Analytics , pour vérifier le trafic organique, analyser d'où il vient et ce qu'il signifie.

Mieux encore, je vais vous montrer comment diagnostiquer la raison d'une baisse soudaine du trafic organique et vous montrer des outils de trafic organique supplémentaires qui peuvent vous aider là où Google Analytics échoue.

Comment vérifier le trafic organique dans Google Analytics : des roues d'entraînement à la moto badass

Phase 1 : Vérification de votre trafic organique

Si vous maîtrisez déjà les roues d'entraînement du trafic organique, vous pouvez ignorer cette section.

Mais si vos données Google Analytics ne sont pas filtrées (ou si vous ne savez pas si elles le sont), pas si vite ! Il est important d'avoir de bonnes bases avant de passer aux autres sections.

Nous passerons en revue les bases de la façon de vérifier que vous consultez les bonnes données, pourquoi vous devriez configurer un filtre IP (ou autre) et ce que signifie la vérification du trafic organique dans la pratique.

A. Faites correspondre votre code de suivi Google Analytics

Tout d'abord : votre code de suivi Google Analytics.

Il existe de nombreuses ressources sur la façon de configurer votre code de suivi, que nous n'aborderons pas ici. Au lieu de cela, je fournirai quelques conseils contextuels et de base pour vous assurer que vous savez ce qui se passe avec votre code de suivi et votre site.

Avant de vous enthousiasmer pour le trafic organique, vous devez vous assurer que vous vérifiez le bon trafic.

Pour ce faire, vous devez trouver et faire correspondre le code de suivi sur votre site avec le code de suivi dans votre compte Google Analytics.

Vérifiez s'il y a un code de suivi

Fait amusant:

Vous pouvez accéder à n'importe quel site et rechercher un code de suivi Google Analytics.

Allez simplement sur le site Web et faites un clic droit, en sélectionnant "Afficher la source de la page". C'est un moyen d'avoir un aperçu du code back-end de n'importe quel site Web.

Si vous ne voyez pas "Afficher la source de la page" en bas, cela signifie que vous faites un clic droit sur un type d'objet.

Comment dire? Il affichera "Copier", "Enregistrer" et des options similaires en haut de votre menu contextuel, comme si vous essayiez d'enregistrer une image ou quelque chose de similaire.

Essayez de trouver un espace blanc non objet (pas sur une image, un curseur, un lecteur vidéo, etc.) pour que la "Afficher la source de la page" s'affiche en bas de votre menu contextuel. Vous pouvez également simplement faire "Ctrl + U" pour afficher la source de la page.

Maintenant, Ctrl + F pour "UA-" pour trouver le code de suivi Google Analytics.

Si vous trouvez un site avec plusieurs codes de suivi, cela signifie que Google Analytics a été configuré plusieurs fois pour ce site.

Il se peut que le site ait été avec quelques agences de marketing différentes, ne transmettant pas leurs analyses (bâclé), ou il se peut que les webmasters suivent plus d'une version du site (high-tech).

Pour la plupart d'entre nous, il est préférable de s'en tenir à un seul code de suivi pour s'assurer que notre collecte de données est exacte.

Trouvez votre code de suivi dans Google Analytics Admin

Vous voulez vous assurer que le code que vous avez trouvé dans la source de votre page est le même code que celui de votre section d'administration Google Analytics.

Rendez-vous dans votre section Admin (la roue dentée en bas à gauche, si vous ne la trouvez pas).

Dans la colonne du milieu sous Propriété, cliquez sur "Informations de suivi", puis sur "Code de suivi".

Ensuite, vous verrez votre code de suivi sous "Identifiant de suivi".

Vous voulez vous assurer que votre code de suivi ici correspond à celui que vous avez trouvé dans votre code source.

Vous pouvez également vérifier qu'il est correctement connecté en cliquant sur les "rapports de trafic en temps réel", qui indiquent le nombre d'utilisateurs actifs, c'est-à-dire les personnes sur votre site en ce moment, en temps réel. Vous devriez pouvoir voir le nombre augmenter d'un si vous accédez au site, puis diminuer d'un si vous quittez le site.

Essayez "Envoyer le trafic de test" pour vérifier.

B. Éloignez-vous des données avec un filtre IP

Lorsque vous travaillez avec des données dans Google Analytics, en particulier des données organiques, vous voulez vous assurer que vous n'y êtes pas.

En d'autres termes : vous pourriez voir une tonne de vues sur la nouvelle page que vous avez créée ou sur le nouveau billet de blog que vous avez écrit, alors qu'en réalité tout ce trafic n'est en fait que vous et d'autres personnes non pertinentes (collègues, votre mère, etc. .).

Si vous ne vous filtrez pas, vous regardez vos propres clics et vues, ce qui gonfle et déforme vos données.

Pour vous assurer que vous consultez des données qui reflètent réellement ce que vous voulez qu'elles soient (des personnes qui ne sont pas vous, votre personnel, vos clients, etc.), vous pouvez configurer des filtres. Ces filtres filtreront toutes ces données non pertinentes, vous laissant avec les données que vous voulez réellement.

Bien qu'il existe plusieurs façons de configurer des filtres, j'utilise presque toujours des filtres IP. Avec les filtres IP, vous choisissez des adresses IP pour filtrer les données.

Allez simplement sur Google et tapez "mon adresse IP" et il vous dira ce que c'est. Filtrez les adresses IP de n'importe quel endroit que vous jugez pertinent, ce qui inclura probablement au minimum votre lieu de travail et votre domicile (pour vous et les autres personnes qui travaillent sur le site).

Tout d'abord, créez une nouvelle "Vue", celle à laquelle vous ajouterez les filtres.

Il est préférable de laisser votre vue par défaut "Toutes les données du site Web" seule (sans filtres), juste au cas où vous en auriez besoin plus tard. Vous ne pouvez pas récupérer rétroactivement des données qui ont été filtrées d'une vue, il est donc préférable de créer simplement une nouvelle vue.

Nommez-le quelque chose comme "filtre d'adresse IP". Créez ensuite un filtre pour chaque adresse IP que vous souhaitez filtrer, comme ceci :

Nommez chaque filtre pour savoir d'où vient l'adresse IP et à qui elle appartient (c'est-à-dire "IP domestique - Gris", "IP professionnelle - Brady"), afin de ne pas vous tromper sur ce que vous avez exactement filtré plus tard.

Une fois que tout est configuré, assurez-vous simplement que vous consultez cette vue lorsque vous consultez vos analyses.

C. Les bases de la vérification de votre trafic organique

Maintenant que vous pouvez être assuré que les données de votre Google Analytics sont 1. les données correctes et 2. non gonflées par votre propre temps sur le site, il est temps de vérifier votre trafic organique.

Dans la barre latérale gauche, cliquez sur "Audience", puis sur "Aperçu".

Pour voir le trafic organique, cliquez sur la case grise qui dit "Tous les utilisateurs", ce qui vous mènera à l'écran ci-dessous. Faites défiler pour trouver "Trafic organique" dans la liste des segments, sélectionnez-le et appuyez sur le bouton Appliquer.

Configurez comme ceci, vous verrez les données de tous les utilisateurs en bleu et le trafic organique en orange.

Si vous préférez simplement voir le trafic organique, vous pouvez vous débarrasser du segment Tous les utilisateurs comme suit :

Cependant, il peut être utile de voir Tous les utilisateurs à côté du trafic organique.

Par exemple, la durée moyenne d'une session est beaucoup plus longue pour le trafic organique que pour l'ensemble du trafic. Le taux de rebond est également nettement inférieur pour le trafic organique.

Ces deux facteurs combinés peuvent être interprétés comme signifiant que la qualité du trafic organique est supérieure à la moyenne de l'ensemble du trafic, tandis que la quantité de trafic organique représente environ un tiers du trafic total des utilisateurs.

Le graphique linéaire affiche les utilisateurs, pas les sessions. Vous pouvez le considérer comme le nombre de personnes qui ont visité votre site, plutôt que le nombre de fois que votre site a été visité.

Dans le graphique linéaire ci-dessous, vous pouvez voir des pics dans les données de tous les utilisateurs, dont vous pouvez dire qu'ils ne proviennent pas du trafic organique. Dans ce cas particulier, ces pics sont principalement le résultat de campagnes par e-mail de ce site Web B2B d'une seule femme.

L'affichage par défaut vous montre la semaine dernière, mais vous pouvez modifier la plage de dates comme vous le souhaitez en haut à droite.

Voici un bref aperçu en langage simple de ce que signifient les chiffres sous le graphique linéaire, pour la plage de dates choisie :

• Utilisateurs – Tous les utilisateurs uniques. Cela signifie que si vous visitez un site Web deux fois, vous comptez toujours comme un utilisateur.

• Nouveaux utilisateurs - Personnes qui ont visité votre site pour la première fois dans la plage de dates.

Dans l'exemple ci-dessus, vous pouvez voir que la plupart des utilisateurs sont nouveaux pour cette plage de dates. Les graphiques circulaires bleus et verts sur la droite vous donnent une visualisation des nouveaux utilisateurs par rapport aux utilisateurs connus.

• Sessions – Le nombre de fois que votre site a été visité. Si un utilisateur visite un site Web trois fois, chacune des trois visites sera ajoutée à ce nombre.

• Nombre de sessions par utilisateur – Le nombre moyen de sessions par utilisateur. Fondamentalement, il divise simplement les sessions par utilisateurs pour vous.

• Pages vues – Le nombre de pages consultées sur votre site par les utilisateurs. Chaque page vue compte, même si un utilisateur visite la même page deux fois au cours d'une même session.

Par exemple, si vous accédez à la page d'accueil d'un site, puis naviguez vers une autre page, puis revenez à la page d'accueil une seconde fois, cela comptera pour trois pages vues.

• Pages / Session – Le nombre moyen de pages vues par session.

• Moy. Durée de la session – Le temps moyen que chaque utilisateur passe sur votre site par session.

• Taux de rebond – La mesure la plus mal comprise de toutes. Lorsqu'une personne "rebondit" sur votre site, cela signifie qu'elle est venue sur votre site et est partie, entrant et sortant de votre site à partir de la même page, sans aucune autre interaction avec le site. Vous pouvez le considérer comme toutes les sessions où l'utilisateur n'a visité qu'une seule page dans sa session, puis est parti.

Selon les propres termes de Google, le taux de rebond est "le pourcentage de toutes les sessions sur votre site au cours desquelles les utilisateurs n'ont consulté qu'une seule page et n'ont déclenché qu'une seule requête vers le serveur Analytics".

Plus votre taux de rebond est élevé, plus vous avez eu d'utilisateurs à un coup. Alors que de nombreux spécialistes du marketing considèrent qu'un taux de rebond élevé est mauvais, ce n'est pas nécessairement le cas, en particulier lorsque vous examinez les données de pages individuelles.

Phase 2 : Apprendre d'où vient votre trafic organique

Il est temps de se débarrasser des roues d'entraînement et de creuser plus profondément dans votre trafic organique et d'où il vient réellement.

Pour la plupart, vous pouvez apprendre comment vous avez "acquis" des utilisateurs via diverses mesures via l'onglet "Acquisition" sur la gauche.

A. Quelles plateformes les utilisateurs naturels ont-ils utilisées pour vous trouver ?

Allez dans "Acquisition", "Tout le trafic" et enfin dans "Source/Support".

Les données ci-dessous peuvent sembler un peu funky (et ne sont pas très utiles) lorsque vous avez sélectionné les segments "Tous les utilisateurs" et "Trafic organique" pour cette zone de Google Analytics.

Sortez de "Tous les utilisateurs" pour avoir un aperçu clair de l'origine de vos utilisateurs organiques (ne vous inquiétez pas, vous pouvez ramener ce segment en quelques clics quand vous le souhaitez).

Puisque nous travaillons avec du trafic organique, vous pouvez vous attendre à voir Google, Bing et d'autres moteurs de recherche.

Si les gens sont arrivés sur votre site via les médias sociaux, cela est considéré comme du « trafic social » plutôt qu'organique. De même, si quelqu'un est arrivé sur votre site à partir d'un autre site (cela signifie que vous avez un backlink, vous avez de la chance !), cela s'appelle du « trafic de référence », qui est également distinct du trafic organique.

Il y a aussi le "trafic direct" (quand quelqu'un tape directement dans votre domaine) et le "trafic payant" (auto-explicatif).

Si vous espérez avoir un aperçu du trafic provenant d'autres sources que les moteurs de recherche, vous devrez vous concentrer sur un autre type de trafic.

B. Quels appareils les utilisateurs naturels ont-ils utilisés pour vous trouver ?

Le mobile évolue beaucoup dans le monde du référencement et du trafic organique.

Alors que de plus en plus d'utilisateurs utilisent leurs téléphones et leurs tablettes, Google a poussé les webmasters à rendre leurs sites plus adaptés aux mobiles. Cela a commencé avec des sites gratifiants adaptés aux mobiles, ce qui signifie qu'ils étaient réactifs et rapides.

Plus récemment, Google est passé à l'indexation et au classement des sites en fonction de leur version mobile (c'est-à-dire «l'indexation mobile d'abord») plutôt que de leur version de bureau.

Avec l'indexation mobile d'abord, vous voudrez vous assurer que la version mobile de votre site est à jour à des fins de classement. Néanmoins, si vous êtes une entreprise B2B, il est probable que la plupart des personnes visitant votre site le feront depuis leur bureau au travail plutôt que sur leur téléphone.

Ne me croyez pas sur parole, mais mieux vaut vérifier votre propre trafic pour voir combien de personnes sont sur mobile par rapport à un ordinateur de bureau en réalité.

Pour savoir sur quels appareils se trouvaient les utilisateurs organiques lorsqu'ils ont navigué sur votre site, revenez à "Audience", puis à "Mobile" et enfin à "Aperçu". Vous pouvez sélectionner "Appareils" si vous voulez savoir si vos utilisateurs biaisent Android ou Apple.

C. Où se trouvent vos utilisateurs géographiquement ?

Découvrir d'où viennent vos utilisateurs peut vous aider à voir si votre site touche les personnes concernées. Par exemple, si vous êtes une entreprise locale, le trafic de loin n'est pas pertinent.

Pour savoir où se trouvent vos utilisateurs, accédez à « Audience », puis « Géo » et « Localisation ». Vous verrez la valeur par défaut globale, qui vous montre combien de trafic organique vous avez de quels pays.

Pour voir le trafic à une échelle plus précise, vous avez deux options :

1. Modifiez "Dimension principale :" Vous pouvez modifier votre dimension principale de pays à villes. Cela inclura le trafic de toutes les villes du monde.

2. Choisissez un pays : si vous souhaitez uniquement vous concentrer sur votre propre pays (par exemple, les États-Unis), vous pouvez cliquer directement sur les États-Unis, ce qui vous montrera uniquement le trafic en provenance des États-Unis.

À partir de là, vous pouvez cliquer sur un État américain spécifique pour voir le trafic de la ville uniquement à partir de cet État , ou vous pouvez changer votre dimension principale de « Région » à « Ville » pour voir le trafic de toutes les villes américaines (dans tous les États) . Jouez avec cela pour vous assurer d'obtenir la différence.

D. Qu'en est-il des mots-clés et des classements organiques ?

C'est vrai - vous pouvez aller dans "Acquisition", puis "Campagnes" et "Mots clés organiques" pour voir certains de vos mots clés organiques, soi-disant.

Mais si vous avez suivi les outils de référencement au cours des dernières années, vous saurez que les outils gratuits de Google qui aident avec les mots clés sont devenus de moins en moins fiables (et franchement, inutiles).

Par exemple, une expérience réalisée en 2015 par Moz a montré les écarts entre ce que le Google Keyword Planner gratuit vous montre et la réalité. Sur la même note (et plus récemment), les chiffres de volume de mots clés de Google AdWords se sont avérés peu fiables.

Ne vous laissez pas berner en pensant que Google donne gratuitement des informations précieuses sur tout ce qui concerne son algorithme de classement organique. Si vous voulez avoir un aperçu de vos mots-clés et de vos classements, vous devrez probablement payer pour cela via l'un des nombreux et puissants outils de référencement disponibles.

Prenez Monitor Backlinks par exemple.

Lorsque vous vous connectez, la première chose que vous voyez est votre trafic organique (bleu) et son rapport avec la position moyenne de vos mots clés (orange) au fil du temps. Il vous montre également comment les changements dans votre profil de backlink pourraient affecter les positions des mots-clés de votre trafic organique en temps réel.

Aussi génial que soit Google Analytics, il ne couvre pas tout, en particulier lorsqu'il s'agit de poids lourds comme les informations sur les mots clés et les backlinks.

Ce sont des outils comme Monitor Backlinks qui peuvent vous donner les informations vitales et la visibilité dont vous avez besoin pour prendre des décisions SEO judicieuses au-delà de ce que vous pouvez obtenir gratuitement dans Google Analytics. Assurez-vous donc de ne pas baser votre stratégie et votre prise de décision sur les seuls outils Google. .

Profitez d'un essai gratuit de 30 jours de Monitor Backlinks si vous voulez voir ce que je veux dire !

Phase 3 : Comprendre vos utilisateurs organiques

Maintenant que vous savez comment trouver du trafic organique et comment ils vous ont trouvé, il est temps d'abandonner le vélo pour un scooter et de se plonger dans le comportement des utilisateurs.

A. Comment les utilisateurs organiques naviguent-ils sur votre site ?

Ma partie préférée de Google Analytics ! Dirigez-vous vers "Comportement", puis "Flux de comportement" pour voir comment les utilisateurs se déplacent sur votre site.

Cela montre tous les différents parcours que les utilisateurs ont empruntés sur votre site, du plus courant au moins courant.

La vraie valeur ici est de voir si les utilisateurs naviguent sur votre site comme prévu.

Vous pouvez déterminer où et pourquoi les gens "déposent" (le rouge) et utiliser ces informations pour optimiser votre entonnoir d'utilisateurs.

B. Comment les utilisateurs organiques se comportent-ils sur des pages spécifiques ?

Allez dans "Comportement" puis "Contenu du site" pour regarder "Toutes les pages", "Pages de destination" et "Pages de sortie".

Toutes les pages vous donnera un aperçu de toutes les pages visitées sur votre site, n'importe où dans le flux de l'utilisateur. Les pages de destination ne regarderont que les pages sur lesquelles les personnes sont entrées, et les pages de sortie se concentrent exclusivement sur les pages par lesquelles les personnes ont quitté votre site.

Conseil de pro :

Si vous travaillez avec des ressources limitées mais que vous souhaitez optimiser votre site pour mobile, vous pouvez vérifier quelles pages sont spécifiquement visitées plus via mobile que sur ordinateur.

Par exemple, si vous êtes un magasin physique, il est possible que les pages de localisation enregistrent une proportion plus élevée de visites mobiles que les autres pages de votre site. Vous pouvez donner la priorité à rendre ces pages les plus adaptées aux mobiles.

Dans la capture d'écran ci-dessous, j'ai obtenu la colonne "Catégorie de périphérique" ici en sélectionnant l'option "Dimension secondaire" "Catégorie de périphérique".

Maintenant, les données seront divisées, affichant une ligne pour la page x qui était des utilisateurs sur ordinateur et une autre ligne pour la même page x qui était des utilisateurs sur mobile.

Vous pouvez faire beaucoup avec les dimensions secondaires. Voyez quelles sont les options, jouez avec elles et réfléchissez à ce que les données affichent maintenant avec une nouvelle dimension secondaire sélectionnée.

Phase 4 : Diagnostiquer une baisse soudaine du trafic organique

Temps moto : diagnostiquer une baisse brutale du trafic organique.

Lorsque vous faites cela, assurez-vous de garder l'esprit ouvert, de regarder partout et de jouer avec les plages de dates pour rechercher les changements.

Par exemple, j'ai trouvé une fois que la baisse du trafic d'un nouveau client était en fait une bonne chose .

Comment? C'était un magasin local dans une ville avec un nom commun (pensez à Springfield). Il s'est avéré que tout leur trafic perdu n'était de toute façon pas pertinent pour eux, car il s'agissait de trafic perdu d'autres Springfields très éloignés. Ce type de trafic n'a pas été utile à l'entreprise de mon client, et il n'a pas été utile aux utilisateurs d'autres villes nommées Springfield.

Dans ce cas, vous pourriez dire que Google se corrigeait.

Voici quelques endroits à regarder pour comprendre pourquoi il y a eu une baisse du trafic organique, qui comprend certaines des choses que vous avez apprises ci-dessus :

• Vérifiez Google Search Console pour les erreurs, les mises à jour d'algorithmes et/ou les pénalités

• Dans Google Analytics, vérifiez si vous avez enregistré une baisse du nombre d'utilisateurs principalement mobiles et apprenez-en plus sur l'indexation axée sur les mobiles

• Dans Google Analytics, vérifiez s'il y a eu une baisse du trafic à partir d'une source/d'un support spécifique

• Dans Google Analytics, vérifiez la localisation géographique de votre trafic avant et après la baisse

• Utilisez un vérificateur de backlink comme Monitor Backlinks pour vérifier la perte de lien et pour les mauvais liens que vous voudrez désavouer

• Utilisez Monitor Backlinks pour vérifier vos concurrents et voir s'ils pourraient avoir "volé" votre trafic organique via les classements

Bonus : Comment obtenir plus de contrôle sur les données de trafic organique de Google Analytics

Bouclez la renoncule. Pour un contrôle ultime sur vos données de trafic organique dans Google Analytics, ne cherchez pas plus loin que l'outil complémentaire Google Analytics.

Il vous permet d'importer facilement vos données Google Analytics dans Google Sheets, où vous pouvez créer vos propres graphiques et calculs. Vous n'avez pas besoin de savoir comment coder ou de faire quoi que ce soit d'extraordinaire avec des scripts, mais il est recommandé d'avoir une bonne compréhension des capacités et des formules du tableur avant d'essayer de l'utiliser à la maison.

Si vous êtes un passionné de données comme moi qui préfère configurer les choses dans des feuilles de calcul plutôt que d'essayer de trouver des solutions de contournement avec les tableaux de bord Google Analytics qui ne fonctionnent tout simplement pas correctement, c'est pour vous.

Le module complémentaire permet également de créer facilement et rapidement vos propres rapports analytiques gratuitement.

Pour utiliser cet outil efficacement, vous devez comprendre exactement ce qui se passe avec les données. Il y a beaucoup de documentation complémentaire pour vous aider.

Ne vous laissez pas intimider par certains des scripts back-end présentés dans la documentation - vous n'avez pas besoin de vous plonger dans tout cela pour utiliser cet outil efficacement.

Une fois que vous avez compris, il est assez facile de travailler avec et peut vous aider à mieux comprendre votre trafic organique.

Alors que les moteurs de recherche continuent de changer et que les publicités continuent de trouver des moyens créatifs de nous bombarder, garder un œil sur le trafic organique est plus important que jamais.

Avec Google Analytics et des outils de support tels que Monitor Backlinks et le module complémentaire Google Analytics, vous pouvez passer des roues d'entraînement de la circulation organique au motard badass d'un seul coup !