Externalisation de la conception graphique : 10 défis et comment les relever

Lorsque vous dirigez une entreprise, vous ne pouvez pas tout prendre sur vos épaules. Le marketing, les ventes et bien d'autres tâches vous attendent. Au milieu de tout cela, un moyen pratique de répondre aux besoins de conception de votre marque sera l'externalisation de la conception graphique.

Avoir un plan solide pour vos exigences de conception est important. Parce que le contenu visuel fait aujourd'hui partie intégrante du marketing. Certaines entreprises ont une équipe de conception interne. Mais pour d'autres, l'externalisation est une solution plus rentable. Dans ce blog, nous parlerons des défis de l'externalisation de la conception graphique. Et quelques moyens faciles de les surmonter.

Défis de l'externalisation de la conception graphique et astuces pour les surmonter

1. Le temps passé à trouver le bon talent

L'une des principales raisons pour lesquelles les entreprises hésitent à embaucher une ressource interne pour la conception sera le temps supplémentaire nécessaire pour parcourir les profils et trouver la bonne personne pour le poste.

Trouver des designers indépendants peut être plus ou moins similaire. Il n'est pas toujours facile de comprendre l'étendue des services offerts par les designers indépendants.

Tout le temps passé à sélectionner le bon talent pour le poste semble être un fardeau. Et après cela vient la partie consistant à comparer le prix indiqué pour les services, le calendrier, les contrats et autres. Ignorer ne serait-ce qu'une de ces étapes conduit à des goulots d'étranglement à l'avenir. Sachant que les conceptions sont des éléments cruciaux du marketing, cela peut être un énorme défi.

La solution:

Travaillez avec des agences de design qui disposent d'un large éventail de designers offrant des services polyvalents tels que le montage vidéo, la conception graphique et les illustrations. Si des concepteurs sont automatiquement affectés à votre projet en fonction de vos besoins, cela vous fait gagner beaucoup de temps.

Ou mieux encore, envisagez des services d'abonnement de conception où vous pourrez travailler avec une équipe de talents polyvalents. En fonction du plan que vous choisissez et des services inclus dans votre plan, une équipe de conception ou un concepteur vous sera assigné.

Compte tenu des nombreux avantages, les services d'abonnement sont des solutions à long terme. Ainsi, le temps initial que vous passez à comparer vos options et à choisir le plan d'abonnement est tout ce qu'il faut.

2. Problèmes de confiance dus au manque de transparence

Parfois, le problème est que vous ne comprenez pas le flux de travail de l'entreprise de conception ou du pigiste choisi. Et cela peut être dû au fait que vous n'êtes pas clair sur les étapes impliquées dans l'exécution de la conception. Dans de tels cas, la collaboration ressemble à une boîte noire.

Lorsque cela se produit, votre demande de conception entre en entrée et votre conception finale en sortie. Mais vous ne pouvez pas suivre les progrès ou garder un contrôle sur les délais pour comprendre si les choses se déroulent comme prévu. De telles collaborations rendent difficile la confiance dans le processus d'externalisation de la conception.

Résolution :

Discutez du flux de travail avec l'agence choisie avant même de commencer la collaboration. Essayez d'intégrer un outil de gestion de projet commun si possible.

Chez Kimp, nous gardons les choses transparentes en utilisant Trello pour la gestion de projet. Vos demandes de conception, vos commentaires sur la conception et les conceptions finales sont tous au même endroit. De cette façon, il est plus facile de garder un œil sur les progrès.

3. Portée peu claire des services de conception

Chaque agence de design apporte un ensemble différent de services à la table. À moins que vous ne sachiez clairement à quoi vous vous inscrivez, il est difficile de savoir si l'option choisie est la mieux adaptée à votre marque. Cela se produit souvent non seulement lorsque vous collaborez avec de grandes agences de design, mais également lorsque vous travaillez avec des indépendants.

Lorsqu'il n'y a pas suffisamment d'informations sur leurs sites Web ou leurs portefeuilles, vous ne savez pas quelle est la portée de la collaboration de conception. Il est donc difficile de comparer vos options.

Résolution :

Avant de finaliser un service de conception, connaissez l'étendue des services inclus. Voici quelques points à considérer :

• Quand ils disent qu'ils vous aident avec des services d'animation de logo, devriez-vous leur fournir une conception de logo à animer ou les frais incluront-ils tout, de la conception de logo à l'animation de logo ?
• Quand ils disent qu'ils s'occupent du montage vidéo, combien de montages ou quels types de changements sont couverts ?
• Quelle est la durée maximale de la vidéo pouvant être modifiée ?

Vous devez être clair sur ces nuances des services choisis avant de prendre une décision. Cela vous aidera à comprendre si vous avez toutes les ressources à fournir en entrée et ainsi obtenir une conception qui répond à vos exigences.

Organisez un appel avec l'équipe si nécessaire. Comprendre la portée avant de payer pour les services.

4. Niveaux de service compliqués

Parfois, la société de conception que vous choisissez est plutôt bonne et la portée est également clairement définie sur son site Web, mais il existe trop de niveaux de service à comparer. La différence entre ces niveaux peut être en termes de nombre de demandes de conception satisfaites ou de type de services inclus.

Par exemple, juste pour obtenir des illustrations personnalisées avec vos demandes de conception graphique, vous devrez peut-être choisir un niveau de service plus élevé et plus cher. Dans de tels cas, vous êtes de retour à la case départ. Parce que comparer les niveaux et comprendre lequel d'entre eux vaut votre temps et votre argent peut sembler déroutant.

Résolution :

Recherchez des services de conception graphique où les plans sont clairs et faciles à comprendre.

Par exemple, chez Kimp, il n'y a pas de niveaux basés sur le nombre de conceptions ou d'autres aspects du service.

Il existe trois plans clairs où l'un est pour les conceptions graphiques (y compris les présentations et les illustrations personnalisées), un pour la conception d'animations graphiques et un autre plan qui combine les deux. Décider si vous avez besoin d'images ou de vidéos ou des deux est beaucoup plus simple que de décider du type d'images ou du type de vidéos dont vous avez besoin.

5. Un contrôle qualité médiocre peut nuire à la réputation d'une agence

Lorsque vous externalisez votre conception, vous avez l'impression qu'il y a très peu de choses sous votre contrôle. D'autre part, lorsqu'il y a une équipe interne, vous superviserez leur travail. Avec l'ensemble du processus sous votre contrôle, il est plus facile de microgérer et d'obtenir des conceptions parfaitement conformes à vos exigences.

Cependant, avec une équipe externe, vous avez peu à dire. Vous ne connaissez souvent pas le concepteur qui vous a été confié ni les processus réels.

Vous êtes dans l'ignorance lorsqu'il s'agit de détails tels que le temps que le concepteur consacre à votre conception et le type d'effort qu'il déploie. Cela rend difficile l'établissement d'un contrôle de la qualité dans les projets de conception externalisés.

Pour les agences de marketing, cela peut être un problème plus important, car les incohérences dans la qualité de la conception nuisent également à leurs relations avec leurs clients.

Résolution :

Travaillez avec des équipes qui exercent une transparence totale. Qu'il s'agisse d'un seul concepteur qui vous est assigné ou d'une équipe, vous devez être en mesure de communiquer avec eux et de fournir des commentaires en temps réel chaque fois que nécessaire.

Chez Kimp, un chef de projet est également affecté à chaque projet. Ainsi, vous pouvez toujours rester en contact avec votre équipe pour savoir ce qui se passe avec vos demandes de conception. Et bien sûr, votre tableau Trello est également là pour vous fournir des informations rapides, à tout moment.

6. Des délais imprévisibles

Avez-vous vu des critiques s'inquiéter des délais d'exécution lorsqu'ils comparent des entreprises de design ? C'est parce que c'est l'un des éléments fondamentaux de l'établissement de la confiance dans le service que vous choisissez.

Après tout, lorsque vous ne savez pas quand le travail sera terminé, comment pouvez-vous respecter votre calendrier de médias sociaux ?

Les délais imprévisibles lorsque vous travaillez avec des pigistes et certains services de conception sont de grands obstacles pour plusieurs marques. Et pour les agences qui cherchent à externaliser les conceptions de leurs clients, cela devient encore plus compliqué.

Lorsque l'équipe de conception externe ne livre pas la conception à temps, comment pouvez-vous prouver votre ponctualité à vos clients ?

Résolution :

Choisissez des entreprises de conception où les délais d'exécution sont définis et respectés. La plupart des services de conception illimités de confiance sont livrés avec des délais d'exécution fixes pour les conceptions graphiques et les services vidéo.

Par exemple, chez Kimp, votre équipe consacre 2 à 2,5 heures par jour à travailler sur vos conceptions. Et il y a un délai de 24 heures pour les conceptions graphiques et un délai de 2 à 4 jours pour les conceptions vidéo. Le savoir vous aide à mieux comprendre si le respect des délais sera réalisable pour votre projet.

7. Des contrats qui compliquent le processus

Vous pensez avoir choisi la bonne agence de design ou le bon designer indépendant avec qui travailler. Et vous fournissez votre demande de conception et le processus commence. Seulement que vous avez un petit problème avec la conception et que vous revenez au concepteur. Mais le concepteur ne s'en empare pas car ladite révision dépasse le cadre. Ou peut-être que le « contrat » ne garantit pas les changements que vous demandez. Cela semble pertinent ?

Il existe de nombreux problèmes de ce type lorsqu'il existe un contrat de conception rigoureux. Il définit des détails tels que le nombre de révisions et la propriété de la conception, la fourniture de fichiers source et bien d'autres choses. La plupart d'entre eux ne se réalisent qu'une fois que vous avez commencé à travailler avec le designer ou le service de conception. Mais à ce moment-là, vous avez effectué le paiement et il n'y a pas de retour en arrière.

Résolution :

Envisagez de travailler avec des entreprises de conception qui n'ont pas de contrats compliqués. La plupart des services de conception graphique illimités comme Kimp fournissent des services de conception sans tracas qui ne sont pas liés par un contrat. Ainsi, vous pouvez toujours revenir en arrière et apporter les modifications que vous souhaitez ou ajouter des détails supplémentaires au brief si vous pensez que cela ajoutera plus de valeur à votre conception.

8. Prix imprévisibles et frais cachés

Les coûts imprévisibles et les frais cachés sont peut-être les deux grandes préoccupations des marques qui externalisent leurs conceptions graphiques.

Le prix d'une conception de logo est différent du prix indiqué pour une publication sur les réseaux sociaux. En plus de cela, chaque designer indépendant propose un prix différent. Différentes entreprises de conception facturent également différemment.

Parfois, le prix n'est pas directement mentionné sur le site. Vous devrez poster une demande détaillant vos besoins et l'agence pourra vous répondre avec un devis. Il peut être fastidieux de recueillir des devis auprès de diverses entreprises, puis de comparer les prix.

Lorsque vous n'êtes pas trop sûr du coût total qu'il vous faudra pour créer tout le contenu de votre plan marketing pour le mois, comment pouvez-vous finaliser votre budget marketing ?

Après avoir tout abordé, vous êtes parfois embourbé par les frais cachés. Ainsi, à la fin du mois, vous vous retrouvez avec une facture très différente de ce que vous aviez prévu.

Résolution :

La prise en charge de coûts imprévisibles liés à l'externalisation de la conception graphique est l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses marques optent aujourd'hui pour les abonnements à la conception graphique. Ce sont comme des services d'abonnement typiques où il y a un coût fixe pour chaque plan. Et pas de frais cachés. Ainsi, vous savez exactement ce que vous paierez chaque mois. Cela vous permet de comprendre plus facilement si cela correspond à votre budget.

Vous voulez en savoir plus sur les forfaits proposés par Kimp ? Contactez -nous dès aujourd'hui. Ou consultez cette page pour connaître le coût de chaque plan.

9. Pas assez de soutien après la livraison de la conception

Dans la plupart des collaborations de conception, tout se passe bien jusqu'à la livraison de la conception finale. Lorsque vous examinez la conception et revenez avec des révisions, soit le concepteur ne fournit pas de support approprié, soit le nombre de révisions pouvant être apportées à la conception est limité.

Donc, s'il y a beaucoup de choses qui s'écartent de votre brief ou si vous pensez que plusieurs petits ajustements sont essentiels pour que le design résonne avec votre marque, ce ne sera pas facile. C'est soit hors de portée, soit cela vous coûtera plus cher.

Solutions :

Le manque d'assistance appropriée après la livraison de la conception est une autre raison pour laquelle des services de conception illimités comme Kimp peuvent être plus pratiques. Parce qu'avec les abonnements de conception, vous bénéficiez également de révisions illimitées.

Et ces révisions illimitées sont pratiques, en particulier pour les conceptions critiques comme les logos ou les panneaux d'affichage où vous pourriez avoir beaucoup de doutes une fois la conception prête. Avec les révisions de conception illimitées fournies, vous n'avez pas à vous contenter de rien de moins que parfait.

10. Mauvaise compréhension de votre marque

Pour qu'un designer propose des designs qui reflètent la personnalité de votre marque et les objectifs de la campagne, il faut une bonne compréhension des exigences et une vue d'ensemble claire de votre marque. Cette compréhension vient de l'étude de votre guide de style de marque et du dossier de conception que vous fournissez.

Lorsque vous avez une équipe interne travaillant sur la conception, vous formez l'équipe à comprendre votre marque, puis vous leur parlez des campagnes et de leurs objectifs. Ainsi, vous pouvez être sûr que les conceptions qu'ils proposent sont cohérentes et conformes à la marque.

Mais, lorsque vous devez travailler avec une équipe externe ou un designer indépendant, rien ne garantit que le designer choisi comprendra votre marque. Et cela peut parfois donner à vos conceptions un aspect différent les uns des autres. Il vous est donc difficile de définir un style visuel pour votre marque.

Solutions :

Pour résoudre le problème des designers qui ne comprennent pas correctement votre marque ou vos exigences, envisagez des collaborations à long terme. Travailler avec la même équipe pour toutes vos demandes de design signifie que l'équipe apprendra à mieux connaître votre marque au fil de la collaboration.

Chez Kimp, vous n'avez pas seulement une équipe de designers dédiée, mais vous avez également la possibilité de geler votre équipe si vous souhaitez faire une pause. Si vous souhaitez mettre votre abonnement en attente, vous pouvez suspendre votre abonnement et revenir lorsque vos demandes de conception recommenceront à arriver. La suspension de votre abonnement vous permet de reprendre vos services en travaillant avec la même équipe.

Réservez un appel avec l'équipe Kimp pour en savoir plus sur la suspension et la reprise de vos abonnements.

Kimp's Design Subscriptions - Le moyen facile d'externaliser la conception graphique

En conclusion, si vous nous demandez, nous dirons que l'externalisation de la conception graphique est un risque à prendre. Et quand vous avez la bonne approche, ce ne sera pas du tout un « risque ». Oui, nous allons être légèrement biaisés ici. Mais avouons-le. L'approche traditionnelle de l'externalisation de la conception graphique s'accompagne de beaucoup de tracas, dans la plupart des cas. La recherche constante du bon talent, le travail avec une équipe différente pour chaque projet de conception, le temps passé à éduquer l'équipe externe sur votre marque et bien d'autres facteurs rendent cette tâche fastidieuse. Ainsi, une solution à long terme consistera à choisir un abonnement de conception graphique où vous n'aurez pas à vous soucier des contrats.

Vous ne savez pas si cette approche vous convient ? Essayez-le sans rien payer d'avance. En vous inscrivant à l'essai gratuit de 7 jours de Kimp .

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