Passerelles de paiement et sécurité dans le commerce électronique : garantir la sécurité des transactions

La plupart des paiements et transactions par carte sont désormais des paiements en ligne. Lorsque vous effectuez ces paiements, vous le ferez le plus souvent via une passerelle de paiement.

Ces passerelles sont essentielles pour sécuriser les détails d'une carte et d'un compte bancaire. Vous pensez peut-être peu à ces passerelles de paiement, mais elles sont essentielles pour attirer les clients du commerce électronique et assurer leur sécurité en ligne.

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De nombreuses étapes sont franchies avec des passerelles de paiement comme Stripe et d'autres pour réduire le risque de fraude, de vol d'informations, etc.

Voici un aperçu plus détaillé de cet outil financier essentiel et de la façon dont il rend les achats et les dépenses en ligne plus sûrs.

Dans cet article:

• Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement ?
• Pourquoi les passerelles de paiement sont-elles importantes ?
• Qu'est-ce qui fait une bonne passerelle de paiement ?
• Différents types de passerelles de paiement

Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement ?

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Une passerelle de paiement est un service marchand qui traite les paiements par carte en ligne et en magasin. Ce service autorise les paiements tout en les rendant plus sûrs et pratiques.

La meilleure façon de penser à une passerelle de paiement est une caisse enregistreuse virtuelle, qui prend les informations nécessaires pour payer vos biens et services.

Il collecte, transfère et autorise les données en temps réel et les envoie à la banque du commerçant, où les informations sont traitées.

Bien sûr, tout ce traitement se déroule dans les coulisses. Pour l'utilisateur, une passerelle de paiement est simple et facile à utiliser ; tout ce que vous avez à faire est de saisir les informations de votre carte. Cette facilité d'utilisation est l'une des caractéristiques essentielles d'une passerelle de paiement.

Selon Coty Perry, CMO chez Anglers ,

"Les acheteurs peuvent abandonner une transaction si elle devient trop compliquée à réaliser. C'est pourquoi les passerelles de paiement comme Stripe sont si importantes pour le commerce électronique, car elles la rendent pratique, garantissant qu'aucun client ne sera perdu."

Pourquoi les passerelles de paiement sont-elles importantes ?

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Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les passerelles de paiement peuvent être importantes dans un environnement de commerce électronique, tant pour le commerçant que pour l'acheteur.

L'un des avantages les plus importants d'une passerelle de paiement pour le commerçant est que son utilisation est le moyen le plus rapide de recevoir des paiements par carte en ligne.

Cela garantit qu'ils peuvent obtenir rapidement leur argent pour la transaction, et cette rapidité de paiement encourage également les achats impulsifs.

Les passerelles de paiement peuvent également rendre votre boutique en ligne plus légitime et digne de confiance.

La réalisation de transactions via des passerelles de paiement est devenue le mode de paiement de facto, donc ne pas en avoir peut rendre votre entreprise plus mauvaise que vos concurrents.

Anthony Martin, fondateur et PDG de Choice Mutual , déclare :

"Avoir une passerelle de paiement pour traiter les transactions sur votre site est devenu une confiance unique pour les acheteurs. En avoir une rend votre marque en ligne plus fiable aux yeux des utilisateurs, les encourageant à faire leurs achats avec vous."

Les passerelles de paiement sont également cruciales pour que les commerçants développent leur clientèle.

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Avec un fournisseur de passerelle de paiement international comme Stripe, vous pouvez commencer à accepter les paiements par carte à partir de comptes bancaires et de cartes de débit de différents pays, aidant ainsi votre boutique de commerce électronique à devenir mondiale.

Pour les utilisateurs, l'un des atouts les plus importants des passerelles de paiement est qu'elles rendent la transaction plus sûre et plus sûre.

Cette technologie garantit que le RGPD et les autres exigences et restrictions de partage de données sont respectées, réduisant ainsi la fraude et le vol d'informations bancaires.

L' importance d'une passerelle de paiement sécurisée est élevée. Il y a eu 2,4 millions de rapports de fraude aux États-Unis en 2022, bon nombre de ces cas provenant d'informations volées obtenues en ligne.

Ces passerelles contribuent grandement à protéger vos données en tant que client.

Une passerelle de paiement est également très importante, car elle rend le shopping plus agréable et accessible à différents types de personnes.

Une passerelle de paiement automatisée peut garantir que les utilisateurs peuvent acheter des produits à tout moment ; moins d'informations sont nécessaires pour payer.

Qu'est-ce qui fait une bonne passerelle de paiement ?

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Une passerelle de paiement doit avoir quelques caractéristiques pour être une bonne option.

Les propriétaires d'entreprises de commerce électronique ont un large choix de passerelles à utiliser, alors tenez compte de ces facteurs lorsque vous en recherchez une pour vous assurer d'obtenir le meilleur.

• Sécurité

Les capacités de sécurité d'une passerelle de paiement sont le plus grand indicateur de sa qualité. S'il utilise des méthodes de protection actuelles et à jour, ce sera probablement une bonne option pour vous.

Une bonne passerelle de paiement utilisera des fonctionnalités de sécurité telles que le cryptage. C'est là que vos coordonnées sont brouillées dans un code illisible afin que les données soient inutilisables en cas d'interception.

Une autre grande fonctionnalité de sécurité que les passerelles de paiement comme Stripe utilisent est la vérification en 2 étapes.

Selon Morgan Taylor, co-fondateur de Joli référencement ,

"La vérification en 2 étapes vous offre une autre couche de protection. Bien qu'elle ajoute une autre étape dans le processus de paiement, elle assure la sécurité des clients et constitue une fonctionnalité intéressante pour une passerelle de paiement."

• Commodité

En plus d'être sécurisée, une bonne passerelle de paiement est facile à utiliser et pratique. La facilité d'utilisation encourage les dépenses, vous aidant à atteindre vos objectifs de vente.

Les passerelles de paiement à sens unique ajoutent de la commodité grâce au paiement en un clic . C'est là que les détails des anciens clients sont enregistrés afin qu'ils puissent passer par le processus de paiement sans ressaisir leurs informations.

Alex Milligan, CMO de NuggMD , déclare :

"Un ancien client est plus susceptible de devenir un client régulier si vous proposez un paiement en un clic. Cela lui facilite la tâche et offre une expérience plus personnalisée, ce qui est très précieux."

La rapidité de la passerelle de paiement est également essentielle pour la commodité.

Vous ne voulez pas qu'une passerelle de paiement passe beaucoup de temps à traiter un paiement, car cela peut rendre un client énervé et que quelque chose ne va pas. Privilégiez les passerelles rapides comme Stripe.

Différents types de passerelles de paiement

Il existe trois principaux types de passerelles de paiement, il est donc utile de les connaître pour choisir la meilleure option pour votre site Web.

1. Réorienter
2. Paiement sur place
3. Paiement sur place

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1. Rediriger

Une redirection est l'endroit où l'utilisateur est emmené hors site pour terminer le processus de paiement.

Les petites entreprises les utilisent souvent pour s'assurer que la transaction bénéficie de la sécurité d'une grande entreprise, mais le fait d'avoir la redirection ajoute une étape supplémentaire pour les clients.

Gerald Lombardo, responsable de la croissance chez Popl , déclare :

" Les redirections permettent aux vendeurs d'ajouter des méthodes de paiement alternatives et d'accéder à des options de paiement sécurisées sans l'héberger sur leur domaine. Cela simplifie les choses pour le marchand, mais vous renoncez au contrôle de l'expérience. "

2. Paiement sur place

Cette méthode est celle où la caisse de la transaction se trouve sur votre site Web, mais le paiement est géré hors site via la passerelle. Il garde le processus simple mais assure une sécurité supplémentaire sur le back-end.

Il n'y a aucun contrôle sur l'ensemble de l'expérience de l'utilisateur tout au long du processus, vous devez donc vous associer à une passerelle de paiement de confiance.

3. Paiement sur place

Les paiements sont gérés sur les serveurs du site Web et sont souvent le choix des grandes entreprises.

C'est parce que cela donne au commerçant plus de contrôle et de responsabilité, car il peut modifier les choses pour améliorer l'expérience.

Volodymyr Shchegel, vice-président de l'ingénierie chez Clario , pense,

" Offrir un paiement sur site est une excellente option pour les grandes entreprises disposant de ressources, car cela crée un processus de transaction fluide. Comme vous gérez tout vous-même, il y a beaucoup de pression pour vous assurer que votre site Web a de bonnes mesures de performance. "

Conclusion

Les passerelles de paiement sont essentielles pour acheter des produits de commerce électronique, surtout si vous souhaitez vous développer et attirer plus d'acheteurs.

Ils rendent les choses plus pratiques pour vous et l'utilisateur, mais plus important encore, ils assurent la sécurité et la sécurité des choses.

L'intégration d'une passerelle de paiement dans votre processus de paiement peut vous aider à améliorer votre jeu, et avec des options comme Stripe, il est facile d'ajouter cet outil essentiel.