Paytm Mall se tourne vers eBay pour arrêter la part de marché et les ventes du commerce électronique en glissement
Publié: 2019-04-22Paytm Mall pourrait lever jusqu'à 160 millions de dollars auprès d'eBay
La part de marché du commerce électronique de Paytm Mall est tombée à 3% en 2018
Les commandes quotidiennes de l'entreprise sont tombées à 35 000 en mars
L'ambition de Vijay Shekhar Sharma lui a apporté des tonnes de succès et a contribué à redéfinir les paiements en Inde avec Paytm. Et tandis que Sharma espérait également changer le commerce électronique indien avec Paytm Mall, cette mission s'est maintenant transformée en un combat pour la survie.
L'année a commencé par une refonte de la direction de haut niveau chez Paytm Mall, et a été suivie par une réduction de plus de 80 % des remises en argent dans ses catégories de marché en ligne telles que l'épicerie, l'électronique et la mode.
L'entreprise supprimait également les remises en argent des articles fournis par l'entrepôt et les dirigeait vers les fournitures des magasins physiques, afin d'économiser sur les coûts logistiques. Pourtant, Paytm Mall a continué à perdre des parts de marché, passant de 5,6 % du marché en 2017 à seulement 3 % en 2018.
Perdre des parts de marché, des employés et des commandes quotidiennes
Maintenant, un rapport ET indique que les expéditions de la société sont tombées à 50 000 par jour en janvier, contre 150 000 par jour en octobre de l'année dernière, puis à 35 000 commandes quotidiennes en mars.
En termes de GMV, les chiffres ont chuté de près de 60 à 65 %, passant d'environ 400 à 450 millions de dollars au cours du dernier trimestre de 2018, les remises en argent ayant été réduites et les opérations réduites.
Le nombre total de visites à Paytm Mall est tombé à 5,6 millions en mars de cette année, contre 45 millions en octobre de l'année dernière, selon les données publiées par SimilarWeb, une plateforme numérique d'information sur le marché. Les données d'App Annie montrent également que les utilisateurs actifs de l'entreprise ont été divisés par deux, passant de 8 millions en octobre à 4 millions en mars.
Au cours de cette turbulence, plus de 100 personnes à travers Paytm et Paytm Mall ont reçu des bordereaux roses ou ont été transférées dans des entreprises adjacentes au cours des deux premiers mois de cette année.
Paytm Mall : une licorne qui s'est égarée ?
En tant que filiale de One 97 Communications, Paytm Mall a été lancé en février 2017 avec plus de 17 centres de distribution à travers l'Inde.
Après 14 mois de lancement, la société a obtenu le statut de licorne, aidée par 450 millions de dollars de SoftBank au Japon et d'Alibaba en Chine, ce qui a porté la valeur de la société à 2 milliards de dollars.
À ce jour, la société a reçu un financement de 645 millions de dollars. La société possède actuellement des centres de distribution dans 11 régions du pays, qui, selon elle, appartiennent à des acteurs tiers.
Voici un bref aperçu de tout ce que Paytm Mall avait fait :
- Paytm Mall travaille avec 100 marques FMCG, dont Marico et Hindustan Unilever, pour stimuler les ventes via son modèle en ligne vers hors ligne (O2O)
- Il vise une multiplication par près de ses ventes brutes annualisées à 10 milliards de dollars d'ici mars 2019
- La société a réalisé 3,5 milliards de dollars de ventes brutes annualisées en juin 2018
- Pour son nouveau modèle de vente au détail, Paytm Mall s'est associé à la marque de mode et de style de vie Red Tape et devrait étendre sa portée à plus de 50 magasins Red Tape à travers le pays d'ici la fin de 2018.
- L'entreprise vise à enregistrer des affaires d'une valeur de 78 millions de dollars (INR 500 Cr) d'ici la fin de l'année avec le nouveau modèle de vente au détail
- Il a également engagé 5 millions de dollars dans le cadre de son programme d'inclusion des détaillants en août 2017
- Pour sa vente de saison festive, la société a déclaré avoir vu le nombre de transactions tripler au cours des quatre premiers jours de sa vente festive, tirée par des catégories telles que les téléphones portables, les ordinateurs portables et les produits d'épicerie.
Les progrès sont tombés à plat face aux pertes. Paytm Mall a enregistré une perte nette de 245,65 millions de dollars (INR 1 800 Cr) au cours de l'exercice 2018, soit près de 150 fois sa perte nette de 1,86 million de dollars (INR13,63 Cr) au cours de l'exercice précédent. Les coûts financiers de l'entreprise se sont également multipliés, atteignant 6 millions de dollars (INR 44 Cr) contre 66 852 dollars (INR 49 Lakh).
Recommandé pour vous:
Comment le cadre d'agrégation de comptes de RBI est sur le point de transformer la Fintech en Inde
Les entrepreneurs ne peuvent pas créer de startups durables et évolutives via "Jugaad": Cit ...
Comment Metaverse va transformer l'industrie automobile indienne
Que signifie la disposition anti-profit pour les startups indiennes ?
Comment les startups Edtech aident la main-d'œuvre indienne à se perfectionner et à se préparer pour l'avenir...
Stocks technologiques de la nouvelle ère cette semaine : les problèmes de Zomato continuent, EaseMyTrip publie des...
Les pertes avaient alerté le conseil d'administration de Paytm Mall et le principal investisseur Alibaba, qui s'étaient rendu compte que les volumes de Paytm, tirés en grande partie par les cashbacks, ne seraient pas une activité durable. L'activité de commerce électronique pure-play de Paytm nécessitait des investissements massifs dans l'entreposage et la logistique pour l'échelle, et les remises en argent dans un tel scénario s'avéraient être un frein.
Perdant, Alibaba a commencé à débrancher, demandant à la direction de Paytm de construire ce qu'elle avait initialement prévu de faire - créer une plate-forme qui permet l'offre de paiement de base de Paytm en facilitant un écosystème marchand collant.
Le plan de survie (ou de renaissance ?)
Selon un rapport de l'IBEF, le marché indien du commerce électronique devrait atteindre 200 milliards de dollars d'ici 2026, contre 38,5 milliards de dollars en 2017.
Avec le boom du commerce électronique indien, Paytm Mall s'est classé parmi les trois premiers en termes de part de marché, derrière ses rivaux de longue date Flipkart et Amazon. Cependant, alors que le modèle soutenu par les cashbacks tombait à plat, Paytm Mall a dû changer de stratégie.
Sur le front du capital, Sharma avait obtenu l'approbation du conseil d'administration pour faire venir un investisseur stratégique en décembre. Cet investisseur est supposé être l'acteur mondial du commerce électronique eBay, qui devrait diriger un investissement stratégique de 160 à 170 millions de dollars alors qu'il cherche à explorer une stratégie de commerce et de paiement hors ligne en ligne en Inde.
eBay, dont le siège est aux États-Unis, continuera de gérer son propre portail en ligne indépendant en Inde et l'accord devrait être annoncé le mois prochain. Au-delà de sa présence mondiale dans le commerce électronique, eBay a placé ses paris sur des acteurs indiens du commerce électronique tels que Flipkart et Snapdeal, ce qui pourrait apporter une valeur supplémentaire aux plans de Paytm Mall pour se tenir à nouveau debout.
En outre, Paytm Mall a décidé de se concentrer sur une plate-forme de vente en gros, le commerce local O2O devenant l'activité principale, au lieu d'un site de commerce électronique destiné aux consommateurs. La société s'attend à générer une grande partie de ses ventes à partir d'O2O, 15 % du commerce de gros et 35 % des articles d'entrepôt.
Paytm Mall s'attend à atteindre 2 milliards de dollars de ventes brutes de marchandises cette année, selon Sharma. De plus, la société embauche également 600 personnes pour étendre son empreinte O2O.
Le commerce électronique indien et l'entrée de la dépendance
Selon Google India Research, l'Inde devrait générer 100 milliards de dollars de revenus de vente au détail en ligne d'ici 2021. De plus, l'IBEF s'attend à ce que le marché indien du commerce électronique atteigne 200 milliards de dollars d'ici 2026, contre 38,5 milliards de dollars en 2017.
À l'heure actuelle, Flipkart et Amazon mènent la course, mais ont dû faire face à des restrictions sur la signature de partenariats exclusifs en vertu des règles modifiées pour les IDE dans le commerce électronique, récemment.
Les changements notifiés en décembre, qui sont entrés en vigueur en février, limitent les marchés en ligne financés par les IDE à de simples plates-formes technologiques pour les vendeurs et les acheteurs indépendants. Ils ne peuvent pas vendre, posséder ou contrôler les stocks.
La croissance est devenue un défi pour eux avec l'entrée de Reliance sur le marché. Sans investissement étranger dans son entreprise, Reliance peut exercer un contrôle sur les stocks, contrôlant ainsi les prix, la qualité et la rapidité de livraison.
En juillet 2018, Ambani a annoncé que Reliance Retail et Jio Infocomm lanceraient conjointement une nouvelle plateforme de commerce électronique, et le marché s'attend à des perturbations majeures dans les prochains mois. L'entreprise devrait suivre un modèle hybride. Dans le cadre de ce plan, l'entreprise vise à créer une rentabilité partagée en intégrant les magasins hors ligne des petits commerces de détail et des magasins kirana via sa plateforme en ligne.
Pour enflammer davantage ses plans de commerce électronique, Reliance a déjà réalisé de multiples acquisitions et investissements allant de la logistique au vernaculaire en passant par l'IA.
Face à cette plus grande perturbation qui attend le commerce électronique indien, Paytm Mall a dû repenser sa proposition de base, et Sharma a la tâche peu enviable de combattre des géants comme Flipkart, Amazon et maintenant Reliance, à partir d'une position plus faible.
[Le développement a été rapporté par ET .]