Personnalisation vs UGC - Le choix le plus intelligent pour déclencher les acheteurs d'aujourd'hui

Les deux éléments les plus importants et les plus vitaux pour exposer modestement les produits de votre marque sont soit la personnalisation du contenu, soit l'exploitation du contenu généré par les utilisateurs.

Avec le besoin croissant de contenu personnalisé et individualisé, les spécialistes du marketing utilisent cette fonctionnalité de personnalisation pour modifier le contenu en fonction du public ciblé. Selon un fait, 93% des entreprises dotées d'une stratégie de personnalisation avancée ont connu une augmentation de leurs revenus.

D'autre part, UGC étant le contenu le plus authentique à afficher pour les promotions et la publicité est le nouveau battage médiatique du marché en ligne en pleine croissance.

Les détaillants en ligne et les spécialistes du marketing sont coincés dans ce cercle vicieux pour choisir lequel des deux convient le mieux aux acheteurs modernes et se synchronise avec leurs intérêts et leurs besoins.

Voici quelques points qui reflètent les avantages et les inconvénients des deux stratégies de marketing, que les spécialistes du marketing en ligne devraient prendre en compte.

Personnalisation du contenu

La personnalisation du contenu est la stratégie centrée sur l'intérêt des clients à fournir le contenu ciblé qui correspond à la motivation et aux désirs du client.

Il fournit un contenu personnalisé qui a le potentiel d'influencer le comportement d'achat des acheteurs.

C'est une mince ligne d'action pour convertir les clients potentiels en clients réels en fournissant et en personnalisant le contenu qui affiche l'esthétique de la marque.

Avantages de personnaliser le contenu

L'un des plus grands avantages est qu'il fournit le contenu le plus pertinent aux clients pour les engager individuellement. C'est le contenu le plus raffiné auquel les clients ont accès. Il se connecte avec chaque client individuellement en fonction de ses intérêts et de ses besoins.

Un autre avantage est qu'il façonne et redessine le contenu en fonction des données et de la technologie du client, ce qui permet de créer un profil client fort avec un affichage segmenté et sophistiqué.

Prenons l'exemple d'Amazon. C'est l'un des meilleurs sites de commerce électronique qui utilise la personnalisation, ce qui a entraîné une expérience et un engagement client incroyables.

Il personnalise sa page d'accueil en fonction des envies des clients et des résultats de recherche passés qui leur permettent d'explorer et de découvrir facilement les produits qui les intéressent.

Non seulement Amazon, mais même Facebook utilise également cette fonctionnalité depuis longtemps. Il affiche un flux personnalisé comme des publicités ciblées, des mises à jour pertinentes, des nouvelles et des publications de vos amis.

Inconvénients du contenu personnalisé

Avec la popularité croissante des magasins de commerce électronique, de nombreux problèmes de confidentialité des données ont prévalu à travers le monde. Les visiteurs du site Web hésitent à se connecter aux boutiques en ligne, qui leur demandent de fournir des informations supplémentaires et excédentaires.

Les spécialistes du marketing en ligne doivent maintenir un équilibre entre les informations limitées et extrêmes pour améliorer l'engagement des utilisateurs.

Contenu généré par l'utilisateur

Tout type de contenu (images, vidéos) créé par les utilisateurs de la marque illustrant leur expérience avec la marque est appelé contenu généré par l'utilisateur.

C'est la forme de contenu la plus authentique, la plus fiable et la plus fiable. Il a éclipsé toutes les stratégies marketing et s'est imposé comme la tendance marketing la plus réussie.

Il a roulé sur les flux de presque toutes les marques pour faire de leurs médias sociaux et de leurs magasins en ligne une destination idéale pour faire du shopping pour les acheteurs modernes. Pourquoi? Parce que les gens font confiance aux recommandations des utilisateurs généraux par rapport aux promotions et publicités de marque.

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Avantages du contenu généré par l'utilisateur

Le contenu généré par l'utilisateur est le moyen de publicité le plus légitime qui ajoute de la crédibilité aux marques, ce qui en fait un choix indéniable pour les clients.

En affichant les images réalistes des produits que les clients authentiques ont postés, il s'est avéré influencer plus de 90 % des décisions d'achat des clients.

Il serait faux de dire que les gens font confiance au bouche-à-oreille sur toute tactique de marketing de nos jours, et UGC est le bouche-à-oreille d'Internet qui rend visible l'expérience de vos grands clients.

À l'aide de ce UGC, les marques peuvent également créer du contenu achetable qui peut rationaliser le parcours d'achat des clients, leur offrant une expérience d'achat fluide.

Les marques les plus célèbres comme ReeBok et Calvin Klein font partie des meilleurs exemples d'UGC de commerce électronique qui utilisent l'UGC pour afficher des recommandations narratives et honnêtes sur leurs plateformes en ligne afin de créer une clientèle plus large.

Par conséquent, cette tendance marketing est le moyen ultime de soigner votre marque en la personnifiant avec de véritables recommandations de bouche à oreille. Il renforce la confiance des marques et affiche l'esthétique de votre marque à travers des histoires de clients.

C'est également le moyen de publicité le plus rentable qui améliore l'engagement des utilisateurs avec les marques et génère des taux de revenus et de ventes plus élevés.

Inconvénients du contenu généré par l'utilisateur

Le marketing UGC peut parfois prendre une tournure abrupte en progressant vers le marketing d'influence, ce qui entraîne une décision exorbitante et trop chère pour la marque.

Un autre inconvénient de l'exposition d'UGC est la confidentialité du contenu des créateurs de contenu.

Cela devient parfois complexe car la réaffectation du contenu sans l'autorisation légale de ses créateurs entraîne les marques dans des situations difficiles telles que des problèmes de violation du droit d'auteur.

Pour éviter d'être impliqué dans de telles actions en justice, il existe de nombreux outils de gestion des droits qui peuvent aider les marques à demander leur autorisation légitimement et légalement.

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Une décision plus intelligente pour gonfler !

Tout en évoluant en coordination avec ce monde en évolution rapide, les spécialistes du marketing doivent réussir en répondant à l'envie ardente des clients d'aujourd'hui.

Pour dépasser les désirs du client, la tendance marketing UGC est la voie à suivre. Les images dynamiques et personnalisées des produits de marque attirent les clients potentiels, mais les images réelles et authentiques des clients existants les incitent à acheter.

L'UGC est le véhicule marketing qui conduira à la croissance et au succès de la marque en élargissant la portée des clients et en améliorant leur engagement et leur interaction avec la marque.

Comme le dit à juste titre Warren Buffett, "Toute entreprise qui a des clients ravis a une force de vente là-bas."