Comment une société PharmaData a augmenté les réservations de réunions de 200 %

Un leader mondial de services de laboratoire innovants et complets utilise les données B2B de Cognism pour :

• Augmenter les réunions réservées de 200 %.
• Intégrez-vous en toute transparence à Salesforce.
• Réduisez le temps de prospection de 30 minutes à quelques secondes par contact.
• Améliorez la qualité de la prospection.

Faites défiler pour voir l’étude de cas.

L'entreprise

En tant que leader mondial des services de laboratoire innovants et complets, la société aide les médecins, les hôpitaux, les sociétés pharmaceutiques, les chercheurs et les patients à prendre des décisions claires et sûres. Ils fournissent des informations et font progresser la science pour améliorer la santé et améliorer la vie grâce à leurs capacités inégalées en laboratoire de diagnostic et de développement de médicaments.

Avec plus de 60 000 employés au service de clients dans plus de 100 pays, ils ont contribué à plus de 80 % des nouveaux médicaments approuvés par la FDA en 2022 et ont effectué plus de 600 millions de tests pour des patients dans le monde.

Le défi

Nous avons interviewé un responsable du développement commercial.

Comment ont-ils découvert le cognisme ?

«Notre premier contact s'est fait par contact froid avec l'équipe commerciale de Cognism. Quelqu'un par email ou LinkedIn m'a contacté alors que nous utilisions ZoomInfo . Nous n’avons pas eu beaucoup de chance avec leurs données, c’était donc le bon moment. J’ai transmis l’information à la direction et c’est eux qui ont lancé le processus.

Quels problèmes essayaient-ils de résoudre ?

« La qualité des données était incohérente. C'était correct en Amérique, mais cela faisait défaut dans le reste du monde, en particulier dans la région APAC et EMEA.

Quel a été leur processus d’évaluation ?

« Nous avons eu une période d'essai pour voir si le Cognisme pouvait fournir un nombre accru de contacts. Les résultats ont été bons, nous avons donc choisi de remplacer ZoomInfo au profit du Cognisme.

La solution

Quel est leur marché cible ?

« Nous travaillons principalement au sein de l'industrie pharmaceutique aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Asie. Cela inclut les entreprises de biotechnologie, de dispositifs médicaux, de protection des cultures et de produits chimiques. Mais aussi certains instituts universitaires, donc toute personne effectuant une forme de recherche.

Il ajouta:

« Nous ciblons toute une gamme de rôles en raison de la diversité de taille de ces entreprises. Il peut s'agir d'une petite biotechnologie agile avec seulement trois personnes, dans laquelle vous pourriez parler avec le co-fondateur, le PDG ou le directeur scientifique. Il pourrait également s’agir des scientifiques d’une autre entreprise. Il peut donc s'agir de n'importe quel niveau de l'organisation avec lequel nous essayons de nous connecter au sein d'une entreprise particulière.

Comment utilisent-ils le cognisme ?

"J'utilise Prospector et l'extension Chrome."

« Sales Navigator est probablement notre pain quotidien, un outil fiable pour trouver des informations sur les entreprises et les prospects. Nous l'utilisons avec Cognism pour extraire des informations sur les coordonnées d'un contact et trouver certains postes dans l'entreprise. À partir de là, nous pouvons exporter ces informations directement dans Salesforce.

Il nous a parlé d'une particularité du cognisme qu'il utilise régulièrement :

« La fonction « Activer partout » sur l' extension Chrome est l'une de mes fonctionnalités préférées. Lors de vos recherches et de votre prospection, que vous consultiez leur site Web ou leur profil LinkedIn, cela vous donnera un aperçu de leurs collègues et des revenus de l'entreprise. Cela m'évite de revenir à l'application Web Cognism pour effectuer des recherches distinctes une autre fois.

Comment s’est déroulée l’expérience d’intégration ?

« Les sessions d'intégration et de formation que nous avons reçues de l'équipe Cognism étaient très approfondies mais assez simples à suivre. Nous avons eu une séance de suivi quelques semaines plus tard, ce qui était formidable car cela nous a donné le temps de jouer avec et de poser davantage de questions.

« L'expérience globale d'intégration de Cognism dans nos flux de travail a été très positive. Cela a été une transition assez fluide.

Il nous a parlé de son expérience d'utilisation du service d'assistance technique de Cognism :

« Nous pouvons contacter un membre dévoué de notre équipe, et il a été très utile. Vous pouvez certainement voir que Cognism s’engage à s’améliorer continuellement. Nous en avons fait part à l'équipe très tôt, en disant que nous souhaitions plus d'aide pour obtenir les coordonnées de l'APAC, et nous avons constaté que cela s'améliore constamment à mesure que de plus en plus d'informations sont régulièrement introduites dans la base de données.

Les résultats

Quels résultats quantifiables ont-ils vu du cognisme ?

« J'ai augmenté mon nombre de rendez-vous prospects de 200 % par rapport au trimestre dernier. En effet, Cognism me permet de passer moins de temps à rechercher des coordonnées, ce qui libère plus de temps pour une prospection de qualité et me connecte avec les bons prospects.

"Avant, trouver les coordonnées d'un contact pouvait prendre 15 à 30 minutes, mais maintenant cela ne prend que quelques clics."

Les principales raisons pour lesquelles ils recommandent Cognism

1 . Gain de temps

« Il s'est avéré être une solution rapide et efficace pour recueillir quotidiennement les coordonnées de nos entreprises ciblées. La fonctionnalité « activer partout » réduit considérablement le temps nécessaire pour trouver les coordonnées. Auparavant, nous devions effectuer des recherches dans plusieurs outils ou sites Web, mais désormais, c'est transparent, ce qui rend notre processus de recherche beaucoup plus fluide.

« La qualité de mes prospects a augmenté car je n'ai plus à passer autant de temps à chercher les coordonnées. »

"Donc, je dirais que Cognism a vraiment amélioré ma capacité à faire mon travail en me permettant de faire une prospection de meilleure qualité et de me connecter avec les bons prospects au bon moment."

2. Convivial

« Le cognisme est accessible à tous. Si vous ne souhaitez pas utiliser toutes les fonctionnalités sophistiquées et améliorées, l'extension Chrome vous offre de toute façon ce dont vous avez besoin.

«Je pense donc que c'est génial car il est accessible à tous les niveaux de personnes soucieuses de la technologie. Si vous souhaitez simplement trouver un e-mail ou un numéro de téléphone, il vous suffit de cliquer sur deux boutons, et Cognism l'a. Si vous êtes très curieux et soucieux de la technologie, vous disposez également de fonctionnalités telles que Enhance et Intent avec lesquelles jouer.

3. Base de données continuellement enrichie

« La vérification des diamants est fantastique ; nous donner 3 fois plus de chances d'exactitude sur un e-mail ou un numéro de téléphone est idéal pour une prospection rapide.

"Je peux filtrer cela et voir que ces contacts ont des détails avec un haut degré de précision, ce qui est tout simplement visuellement très efficace en termes de moment où nous effectuons la prospection."

« Dans le pire des cas, vous pouvez indiquer que les données n'étaient pas exactes, et Cognism montre son engagement à une amélioration continue en vérifiant à nouveau les détails pour vous. Nous avons eu des réponses très rapides à cette question dans le passé.

« De plus, il dispose d'une multitude de fonctionnalités qui vous donnent bien plus que des informations de contact, telles que celles des autres employés de l'entreprise. Dans l’ensemble, le système est extrêmement efficace pour améliorer le processus de vente en générant les données dont vous avez besoin.

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