Annonce des finalistes du prix Pioneer 2022 d'Amplitude

Plus de 1 700 organisations utilisent Amplitude, et dans chacun de ces comptes, des chercheurs de données pionniers créent des graphiques, partagent des informations avec des équipes plus larges et prennent des mesures basées sur les données. Aujourd'hui, nous honorons 25 des utilisateurs d'Amplitude les plus innovants lors de la deuxième édition annuelle des Pioneer Awards.

Ces clients ont débloqué des informations en utilisant Amplitude pour améliorer la vie de leurs clients. Ils en ont appris davantage sur ce dont ils ont besoin pour travailler, effectuer des opérations bancaires, manger, magasiner et vivre plus intelligemment. Qu'il s'agisse de produits existants ou de nouveaux produits, ces équipes ont innové pour rencontrer leurs clients là où ils se trouvent : en ligne. Et en s'adaptant aux nouveaux comportements, ils ont remodelé leurs organisations et leurs métiers.

Les finalistes du Pioneer Award de cette année ont des réalisations impressionnantes dans les domaines du marketing, des données, des produits, de l'ingénierie et de l'analyse. Ces visionnaires se concentrent sans relâche sur la maximisation de l'efficacité et sur une meilleure compréhension de leurs clients. Ils prennent des risques, utilisent les données pour conduire le changement, motiver et responsabiliser leurs coéquipiers et créer des produits qui ont un impact.

Les finalistes des Pioneer Awards de cette année ont été sélectionnés par notre panel de juges experts, dont la leader de la croissance Elena Verna, les évangélistes des produits John Cutler et Adam Greco, le vice-président de la gestion des produits, Ibrahim Bashir, et la responsable des services professionnels, Jessica Chiu. Tous les lauréats se sont distingués par la manière dont ils ont exploité la puissance des données clients pour guider l'innovation et créer des produits numériques exceptionnels.

Nous sommes ravis d'annoncer les 25 finalistes suivants des prix Pioneer 2022. Les gagnants seront annoncés autour d'Amplify, la conférence annuelle d'Amplitude, qui aura lieu la semaine prochaine, du 24 au 26 mai à Las Vegas.

Finalistes du prix des pionniers Amplitude 2022

Pionnier de l'année

Patrick Gordon, responsable de la croissance chez JUMBO Interactive : Patrick dirige de l'avant, - apportant des changements pour aider Jumbo Interactive Ltd à passer d'une société de loterie à une société de technologie. Grâce au travail de Patrick, l'équipe de JUMBO Interactive peut mesurer de manière fiable les boucles de croissance, mesurer les paris avec des indicateurs avancés et dire en toute confiance "ça a marché" ou "ça n'a pas marché et voici ce que nous en avons appris". Nous utilisons des recommandations basées sur le ML et une modélisation prédictive pour nous assurer qu'ils envoient le bon message, au bon moment, aux bonnes personnes. Il a aidé l'organisation à développer les compétences et la littératie des données dans plusieurs disciplines - gestion des produits, marketing de croissance, ingénierie et réussite client.

Spondon Hazarika, chef de produit senior chez Showcase IDX : En passant de Google Analytics à Amplitude, l'équipe Showcase IDX n'avait aucun moyen basé sur les données d'identifier une voie à suivre ou de mesurer les progrès à un niveau granulaire pour les problèmes de produit. Ils prévoyaient également d'introduire une nouvelle gamme de produits Agent Experience visant à intégrer les agents dans leur écosystème de consommateurs. Nous avons lancé une initiative pour trouver et intégrer une telle plate-forme de données, et Spondon a pris les rênes.

Philip Mason, Centre de contrôle des données du véhicule VDCC - Product Group Owner Manager chez Ford : En partant de zéro, Phil a dirigé l'équipe pour instrumenter les fonctionnalités les plus recherchées par les cadres supérieurs et les propriétaires de produits que nous avons interrogés. Maintenant, sur seulement 3 trimestres, ils ont la capacité de fournir plus de 450 KPI et plus de 50 tableaux de bord de projets individuels.

Jennifer Prasol, Digital Insights and Optimization chez Dell : utilisatrice experte des outils d'analyse de produits et de marketing, Jennifer a joué un rôle essentiel en aidant son organisation chez Dell à adopter Amplitude Analytics pour ses équipes numériques. Lorsque Jennifer a rejoint Dell pour la première fois, elle faisait partie d'une équipe qui se concentrait fortement sur l'expérience et les événements numériques B2B de Dell, mais avec COVID, les événements ont radicalement changé et Jennifer a pu se faire la championne de l'analyse en temps réel pour rendre compte de la façon dont les événements de son équipe se déroulaient de une perspective d'expérience utilisateur. Jamais auparavant son équipe n'avait pu voir en temps réel les participants à un événement virtuel ; Désormais, avec Amplitude, les équipes numériques de Dell sont en mesure de voir les actions des clients et de les aligner sur les KPI les plus importants pour l'équipe Dell.

Le prix de la culture des données

Claire Armstrong, directrice des produits numériques chez Fender : Claire a joué un rôle déterminant dans l'instauration d'une culture axée sur les données pour Fender Digital. Depuis mi-2021, elle a pris la relève en tant que chef de produit de l'équipe Data et a rendu nos données utilisables, fiables et disponibles. Elle a dirigé des séminaires internes pour expliquer les données et les processus appropriés aux parties prenantes de l'ensemble de l'organisation, elle a créé des tableaux de bord Amplitude pour les apprentissages et les fonctionnalités, a aidé à mettre en œuvre des plans de suivi pour les nouvelles propriétés et fonctionnalités, et a donné du sens aux données pour les personnes à tous les niveaux. le monde numérique de Fender.

Nicholas Threapleton, Lead Product Analyst chez Culture Amp : Alors que Culture Amp s'est considérablement développé, Nicholas a aidé à faire pivoter sa culture produit de « demander au client ce qu'il veut » pour « découvrir ce dont il a besoin » grâce à des informations en libre-service. Il y a maintenant un changement clair dans la culture des données, avec 60 % du groupe de produits utilisant désormais Amplitude chaque mois ; Plutôt que de demander aux équipes de suivre les données, les analystes le font de manière proactive car ils tiennent à ce qu'elles soient disponibles.

Konstantinos Anagnostou, analyste produit senior chez SmartRecruiters : En utilisant Amplitude Analytics pour nos besoins d'analyse de produits, Konstantinos a été le plus grand défenseur du transfert de plus en plus de données d'événements vers Amplitude afin que l'équipe SmartRecruiters puisse prendre des décisions fondées sur les données. Cette initiative a été un tel succès que l'utilisation mensuelle a augmenté de 950 % en 12 mois.

Somas Thyagaraja, directeur de la gestion des produits chez SoFi : En tant que chef de produit, Somas a décidé que SoFi devait être axé sur les données. Il a reconnu que chacun a des points de vue et des opinions individuels sur le contenu et l'utilité que l'utilisateur doit voir, mais seules les données pourraient vraiment et objectivement guider l'équipe pour mieux servir ses membres. Pour y parvenir, Somas a institutionnalisé une manière systématique de standardiser, de modulariser et de mesurer tous les contenus de manière égale, a construit près de 100+ tableaux de bord pour comprendre et distiller ceux qui comptent, et a construit un cadre de prise de décision basé sur des données visualisées.

Le prix de l'architecte de la croissance

Connie Crossley, chef de produit principal chez SoFi : Connie a dirigé l'ensemble de la feuille de route des fonctionnalités du produit, axée sur la croissance, l'engagement et la fidélisation. Cela englobe tout, de la détermination des « moments A-Ha » pendant les parcours des utilisateurs, à l'architecture des stratégies de notification push, en passant par le retour des membres dans l'expérience.

Emmanuel Boros, VP de la croissance chez Leal : Lorsqu'Emmanuel a rejoint Leal, seuls 2 data scientists avaient les compétences requises pour effectuer des requêtes de base de données afin d'extraire des données brutes qui pourraient ensuite servir à des analyses plus sophistiquées. Cela a entraîné un certain nombre de défis et de limites pour toute l'équipe. Pour résoudre ce problème, Emmanuel est devenu le principal ambassadeur et « évangéliste » pour la mise en œuvre et l'adoption d'Amplitude. Il a passé beaucoup de temps avec chaque équipe pour comprendre les questions commerciales et sur les produits qu'ils avaient et les a formés sur la façon de répondre à ces questions. Désormais, les équipes marketing, produit et technique, les ventes, les opérations, la réussite client et les finances tirent tous parti d'Amplitude pour leurs besoins en données.

Clare Blessen, directrice de l'informatique décisionnelle chez nate : Les efforts de Clare sur le front des données et de l'analyse ont joué un rôle déterminant dans la croissance de nate. Au cœur de chaque décision - priorités des produits, dépenses marketing, ajustements de conception - se trouve l'analyse que Clare a construite à partir de zéro. Elle a aidé l'équipe de nate à réaliser les plus grands points de chute des clients dans le produit, à cibler les publicités plus efficacement, le tout d'une manière simple et en libre-service, permettant aux équipes disposant d'informations de prendre la bonne décision pour aider nate à se développer.

Le prix de l'innovation produit

Bernard George, co-fondateur et PDG de Tornado : Bernard a dirigé l'utilisation d'Amplitude, qui a été un outil crucial alors que Tornado identifie, imagine et exécute des stratégies percutantes pour améliorer l'éducation financière de sa communauté. Lors du lancement d'un nouveau produit l'automne dernier, Amplitude a été une ressource importante pour aider leur entreprise à comprendre quels modules de formation résonnaient le plus avec différents types d'investisseurs, en fonction de leur niveau d'expérience. À l'aide des graphiques de segmentation et d'entonnoir d'Amplitude, ainsi que de ses analyses de rétention et de la profondeur de l'analyse de l'engagement, son équipe a conçu des plans de cours sur les produits à travers une lentille axée sur les données, avec la possibilité de personnaliser et d'adapter les fonctionnalités pour chaque cohorte de clients.

Mark Brenneman, chef de produit senior - Croissance chez Shift : Mark englobe avec audace un "PM axé sur les données". Il cherche à comprendre ses utilisateurs à travers leur comportement et leurs résultats, en plus d'autres mesures qualitatives par le biais d'enquêtes et d'autres recherches. Mark fixe constamment des objectifs de mesure clairs pour ses projets, assure la cohérence de l'instrumentation et utilise les données pour étayer ses décisions concernant les produits. L'accent mis par Mark sur l'utilisation des données a débloqué les efforts de référencement de Shift, entraînant une croissance organique substantielle, tout en nous permettant d'itérer plus rapidement sur les changements de produits.

Terra Moran, chef de produit chez Liteboxer : Pour le lancement de leur produit, Terra a utilisé Amplitude pour identifier rapidement les opportunités et itérer les fonctionnalités en fonction du comportement et des commentaires des utilisateurs. La capacité d'analyser le comportement des utilisateurs fonctionnalité par fonctionnalité au fil du temps a permis de prendre des décisions rapides et basées sur les données, en fonction de ce qui importait le plus à leurs utilisateurs.

Le prix de l'impact client

Kayle Schiele, spécialiste principale de la réussite client chez Field Nation : Avec Amplitude, Kayle et son équipe ont créé des tableaux de bord et des rapports pour voir rapidement l'adoption et l'utilisation des utilisateurs à grande échelle. Ils ciblent désormais les clients et communiquent de manière plus significative, ce qui leur permet d'être plus significatifs avec chaque client/utilisateur et d'augmenter ainsi la confiance, l'engagement, l'utilisation, l'adoption, etc.

Dan Fennell, directeur du marketing client et du plaidoyer chez Highspot : Dan a utilisé Amplitude comme un outil clé pour identifier et recruter des clients qui utilisent des fonctionnalités avancées et tirent une grande valeur de leur utilisation de Highspot. Ce qui a été initialement mis en œuvre pour aider l'équipe produit Highspot à obtenir des commentaires basés sur les données sur la performance de nos produits, Dan et son équipe l'utilisent désormais comme un outil de marketing pour prédire la défense des clients, identifier des scénarios client convaincants et innover comment Highspot permet aux clients de présenter leurs histoires de transformation de l'entreprise.

Catherine Valui, responsable de l'assurance qualité chez BPmobile : Catherine a dirigé l'unification d'un identifiant d'utilisateur dans toutes les applications statistiques, ainsi que l'ajout d'un identifiant d'utilisateur aux endroits où l'équipe de réussite de BPmobile interagissait avec les utilisateurs qui rencontraient des problèmes. Ce processus est devenu beaucoup plus rapide et plus facile pour trouver des utilisateurs dans Amplitude et enquêter sur les problèmes qui surviennent. Désormais, les bogues sont corrigés plus rapidement et nos utilisateurs sont satisfaits, car ils reçoivent plus rapidement les correctifs avec les mises à jour.

Le prix Marketing Insight

Naomi West, responsable marketing du cycle de vie chez Invoice2go : Depuis qu'elle a découvert Amplitude en 2019, Naomi a exploité les événements d'engagement par e-mail, tels que les e-mails cliqués ou ouverts, et les a connectés aux événements transmis à Amplitude par le segment CDP d'Invoice2go, afin de créez des tableaux de bord d'entonnoir robustes qui mettent en lumière la manière dont le marketing oriente le comportement en dehors de la boîte de réception.

Pilar Cardenas, directrice de la croissance chez Meditopia : Pilar a créé une approche à 360° pour tirer parti des informations de rétention afin de percer d'autres acquisitions. Pilar et l'équipe de Meditopia ont débloqué des voyages majeurs à travers les données avec les événements Amplitude et la visualisation des données. De plus, ils ont pu faire des progrès dans la prévention du désabonnement, ce qui a réduit le désabonnement de 17 %. Ils savent désormais quels utilisateurs, par leurs actions et leur engagement, sont les plus susceptibles de se désabonner, peuvent se désabonner ou le seront à coup sûr.

Sheena Green, directrice, Digital Insights & Analytics chez Mint Mobile : Sheena a eu des impacts directs et positifs sur les KPI marketing d'acquisition et de rétention et a aidé à générer une compréhension plus profonde et plus riche de leurs utilisateurs pour offrir la meilleure expérience possible. Le travail de Sheena a permis d'augmenter le CVR de 84 % pour un canal média spécifique, d'augmenter les inscriptions à la newsletter de plus de 900 % et d'augmenter les achats recommandés de 50 %.

Lauren Polinsky Directrice de l'optimisation des sites Web chez Housecall Pro : En seulement six mois, Lauren a déplacé les conversations de l'équipe marketing de Google Analytics, d'abord, vers les rapports Amplitude pour de nombreuses campagnes marketing en cours de Housecall Pro. Avec Amplitude, son équipe a pu réaliser des expériences de sites Web pour nous informer des opportunités d'optimisation de sites Web. Et, comme Amplitude surveille à la fois le comportement de notre site Web marketing et de nos applications, ils ont pu utiliser les données pour trouver des opportunités de contenu significatives pour le site Web.

Le prix axé sur le produit

Forrest Miller, propriétaire principal du produit chez SoFi : Il a adopté une approche axée sur les données pour identifier où lui et l'équipe d'ingénierie pourraient avoir un impact commercial maximal. Déjà un expert de l'utilisation d'Amplitude grâce à ses années d'expérience au sein de l'équipe des communications de SoFi, Forrest a travaillé rapidement pour mettre en place de nouveaux tableaux de bord pour l'équipe des affiliés, fournissant des informations clés sur l'endroit où ils devraient investir leur précieuse bande passante d'ingénierie.

Maxime-Berthelot, Head of Growth chez Walkie-Talkie : La première tâche de Maxime chez Walkie-Talkie a été de mettre en place Amplitude pour apporter une culture data à l'entreprise. Ils étaient confrontés à un problème de rétention et grâce à son travail, ils ont pu le résoudre en moins de 5 mois et affichent désormais les meilleurs chiffres de rétention de l'industrie. Maxime a travaillé en étroite collaboration avec les équipes de conception et d'ingénierie pour fournir des conseils quotidiens sur l'utilisation des fonctionnalités du produit, l'analyse des cohortes et l'engagement des utilisateurs.

Aadi Sharma, responsable, données et analyses de produits d'entreprise chez Tempo Software : En tant que leader des logiciels de gestion du temps d'équipe, l'équipe Tempo comprend que l'enregistrement du temps n'est pas toujours un exercice agréable. À l'aide des rapports d'amplitude, Aadi a identifié qu'il faut un certain temps à l'utilisateur moyen pour se connecter à chaque enregistrement de temps. En associant les données d'Amplitude à des recherches effectuées auprès de clients déçus, Aadi et son équipe ont découvert qu'en optimisant le temps nécessaire pour enregistrer le temps, nous pouvions améliorer notre produit et l'expérience utilisateur. Ils ont proposé aux utilisateurs de lier leurs calendriers et leur environnement de développement intégré à Tempo et ont proposé ces activités sous forme de suggestions d'enregistrement de temps aux utilisateurs finaux. Fournissant ainsi un moyen semi-automatisé mais non intrusif de suivre le temps. Cette fonctionnalité a été mise à la disposition de nos clients en juin 2020 et les résultats ont été phénoménaux.

Alan Hili, chef de produit chez Jumbo Interactive : Alan a utilisé la suite complète de produits d'Amplitude (Analytics, Experiment et Recommend) pour entretenir et développer le produit Lotto Party et Powered by Jumbo Platform, sans négliger aucun effort.

Veuillez vous joindre à nous pour célébrer ces incroyables finalistes du prix Amplitude Pioneer Award ! Les gagnants seront annoncés la semaine prochaine lors d'Amplify, la conférence annuelle d'Amplitude.

Vous voulez entendre des histoires comme celles-ci d'autres clients d'Amplitude ? Découvrez Amplify, la meilleure conférence sur les produits et la croissance.