Planification pour le profit : comment créer un plan de croissance pour votre entreprise

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous savez que la planification est essentielle à la réussite à long terme. Mais comment créer un plan de croissance qui vous aidera à faire évoluer votre entreprise ?

Ce webinaire explore les éléments clés d'une planification et d'une prévision commerciales efficaces, notamment l'analyse de marché, la modélisation financière et la définition d'objectifs. Vous apprendrez à créer un plan de croissance réaliste qui tient compte des défis et des opportunités uniques auxquels votre entreprise est confrontée. Les panélistes discutent également des stratégies de gestion des flux de trésorerie, d'optimisation des prix et des coûts et de suivi des performances pour vous assurer de rester sur la bonne voie. Que vous débutiez ou cherchiez à faire passer votre entreprise au niveau supérieur, ce webinaire fournit des informations précieuses et des conseils pratiques pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Rencontrez les panélistes

Juan Arroyave

Juan est un entrepreneur dynamique qui s'est fait un nom dans le monde des affaires grâce à ses entreprises Kikos Coffee and Tea et Skytop Digital Services. Il a fondé Kikos Coffee and Tea en 2019, qui est la première entreprise de café et de thé appartenant aux LGBTQ et aux minorités aux États-Unis. Aux côtés de Kikos Coffee and Tea, Juan a également créé Skytop Digital Services, qui propose des services marketing complets aux petites et moyennes entreprises. L'approche novatrice et visionnaire de l'entrepreneuriat de Juan lui a valu la reconnaissance de sa communauté locale et au-delà. Sa passion pour la création de changements positifs dans la communauté se reflète dans son succès en tant qu'entrepreneur.

Beth Ann Dahan

Beth Ann est l'une des conseillères d'affaires d'Accion Opportunity Fund. Elle est titulaire d'un MBA de l'université Northeastern et a utilisé sa propre expérience en tant que propriétaire prospère d'une entreprise d'alimentation et de boissons pour conseiller des centaines de propriétaires de petites entreprises dans tous les domaines, du démarrage d'une entreprise à la croissance et au maintien d'une entreprise dans des moments difficiles.

Premiers pas vers l'échelle

Sois courageux! Il peut être écrasant de commencer à mettre en œuvre une nouvelle idée pour la croissance de l'entreprise. Ne laissez pas la peur vous empêcher d'atteindre vos objectifs. Allez-y étape par étape : faites votre plan, obtenez des commentaires et soyez audacieux.

Écrivez vos objectifs et vos idées dans votre plan de croissance. Inclure des objectifs réalistes et mesurables. Juan recommande d'intégrer des objectifs SMART dans votre plan pour vous tenir responsable. Les entrepreneurs occupés sont souvent concentrés sur l'action, mais prendre du temps pour prendre du recul et formaliser votre plan de croissance, souvent sous la forme d'un plan d'affaires, est extrêmement bénéfique. Une fois que vous avez une ébauche complète de votre plan de croissance, demandez à des tiers objectifs de vous faire part de leurs commentaires. Les examinateurs apporteront différentes perspectives en fonction de leurs expériences uniques. Ils pourraient également remarquer des lacunes dans votre plan que vous êtes trop proche pour voir. Un plan d'affaires ou un plan de croissance est une feuille de route vivante pour votre vision et doit être mis à jour régulièrement.

Beth Ann recommande d'obtenir des commentaires réguliers et cohérents directement de vos clients sur de nouvelles idées pour faire évoluer votre entreprise. Vos idées sont peut-être géniales, mais si ce n'est pas ce que votre client veut ou paierait, cela ne réussira pas. Cela peut se faire par le biais d'un processus formel, comme une enquête ou un groupe de discussion, ou d'un processus informel, comme des conversations informelles avec des clients dans votre magasin ou sur les réseaux sociaux.

Créez votre plan de croissance

• Beth Ann recommande de créer un plan de croissance sous la forme d'un plan d'affaires régulièrement mis à jour avec une section de croissance ou d'échelle stratégique sur 3 à 5 ans.
• Sortez des sentiers battus. Faites preuve de créativité lorsque vous réfléchissez à des moyens de développer votre entreprise ou obtenez les ressources dont vous avez besoin pour mettre en œuvre votre plan de croissance. Pour le café de Beth Ann, cela ressemblait à trouver une source de revenus stable pour acheter un camion de restauration et développer son entreprise. Elle l'a fait en s'associant à une école privée locale pour fournir des repas scolaires. Bien qu'il ne soit pas la principale source de revenus des cafés, il a fourni un revenu prévisible pendant 9 mois de l'année.
• Gardez le contrôle de vos finances. Utilisez un logiciel de comptabilité ou engagez un comptable pour suivre vos revenus et vos dépenses et générer des rapports financiers. Familiarisez-vous avec votre rapport de trésorerie et gérez stratégiquement votre trésorerie pour atteindre vos objectifs.

Obtenir de l'aide

Lorsque vous développez et gérez votre petite entreprise du stade de démarrage à celui d'entreprise en activité, il peut être difficile d'abandonner certaines tâches et d'obtenir de l'aide. De nombreux propriétaires d'entreprise ne veulent pas céder le contrôle d'une partie de leur entreprise, mais à mesure que vous évoluez, vous ne pouvez tout simplement pas tout faire. Embaucher ou contracter avec des experts ou mettre en place des outils numériques pour assumer des tâches administratives est un excellent premier pas vers la délégation.

La plupart des tâches administratives chronophages peuvent être facilement déléguées à d'autres, mais les propriétaires d'entreprise doivent définir et mettre en œuvre eux-mêmes la stratégie commerciale. Que vous résolviez des problèmes ou rédigiez votre plan de croissance, personne d'autre ne peut créer la stratégie de votre entreprise à votre place.

Les nouveaux propriétaires d'entreprise ont souvent peur de dépenser l'argent nécessaire pour externaliser les tâches administratives. Pour surmonter ce blocage mental, Beth Ann recommande de rechercher des options à faible coût et rappelle aux propriétaires d'entreprise de valoriser leur temps. En déléguant les tâches de manière stratégique, les propriétaires d'entreprise peuvent libérer du temps pour effectuer des tâches plus percutantes. Commencez par abandonner une seule tâche administrative chronophage, comme la paie ou la comptabilité.

Connectez-vous avec vos clients

• Établissez de véritables liens avec vos clients pour créer des défenseurs de votre entreprise. Les programmes de fidélisation de la clientèle tels que les remises ou les produits exclusifs sont un excellent moyen d'établir des relations.
• Faites partie de la communauté. Que vous ayez une brique et du mortier ou une boutique en ligne, apprenez à connaître vos collègues propriétaires d'entreprise. Établissez des relations et soutenez d'autres petites entreprises lorsque cela est possible. Ils vous soutiendront souvent en retour en devenant client de votre entreprise et en référant parfois de nouveaux clients.
• Fournir les meilleurs produits et le meilleur service client. Soyez toujours réactif aux commentaires et aux commentaires des clients en personne et en ligne. Incitez les clients à rédiger des témoignages sur les plateformes numériques et à répondre aux avis positifs et négatifs.
• Développez une relation avec les chambres de commerce locales et inscrivez-vous dans leur répertoire. C'est à la fois une opportunité de réseautage local et de marketing. Cela donne également de la crédibilité à votre entreprise pour les clients ou les investisseurs qui recherchent votre entreprise.

Façons courantes de grandir

Il existe deux principales catégories de croissance : la croissance organique, qui résulte des changements naturels de l'entreprise à mesure que la demande pour votre produit ou service augmente, et la croissance stratégique, où vous recherchez intentionnellement de nouvelles opportunités commerciales pour votre entreprise. Pour une croissance stratégique, vous devez créer un plan de croissance détaillé et travailler systématiquement vers vos objectifs. Les moyens courants de développer votre entreprise incluent :

• Développez votre gamme de produits ou de services
• Augmenter les heures d'ouverture à mesure que la demande augmente
• Ouvrir un autre emplacement ou développer votre emplacement actuel
• Fournir un nouveau type de produit ou de service
• Associez-vous à une autre entreprise sur une nouvelle collaboration de produit ou de service

Vous voulez en savoir plus sur l'obtention d'un Scaling Your Business ? Consultez ce court cours pour mettre à jour votre façon de penser à l'échelle et à la croissance de l'entreprise.

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