8 conseils contextuels essentiels pour augmenter votre taux de conversion

Les popups sont l'un des meilleurs moyens de générer des prospects et des ventes pour votre boutique en ligne. Cependant, le succès de vos popups dépend de la conversion des visiteurs en utilisant un contenu pertinent et un appel à l'action convaincant.

Dans cet article, nous passerons en revue certaines meilleures pratiques de popup que de nombreux sites se trompent encore. Si vous utilisez déjà des popups et que vous souhaitez booster les conversions, ces 8 astuces popup essentielles sont faites pour vous !

Suivre ces conseils contextuels vous aidera à créer des fenêtres contextuelles conviviales et à forte conversion avec lesquelles les clients souhaitent s'engager.

Avant de commencer à créer une nouvelle popup, posez-vous la question suivante : Quel est le résultat final que vous souhaitez obtenir avec votre popup ?

Par exemple, en ce moment, vous pourriez être intéressé par la création d'une liste d'abonnés pour vos campagnes par e-mail, mais en fin de compte, vous pourriez vous concentrer sur l'introduction d'un nouveau produit auprès des clients existants. Ou peut-être essayez-vous de construire votre marque et de positionner votre entreprise en tant que leader d'opinion dans votre secteur.

Il existe des popups conçus pour chacun de ces cas d'utilisation… il vous suffit de vous assurer que vous êtes clair sur les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre campagne popup.

Supposons que vous souhaitiez collecter des adresses e-mail et développer votre liste de diffusion . Vous avez encore le choix entre plusieurs options :

• Vous pouvez décider de gamifier vos popups et d'utiliser une roue de la chance.

• Si vous souhaitez collecter des informations supplémentaires sur vos abonnés (par exemple, ce qui les intéresse), vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle conversationnelle .

• Si vous avez un ebook utile et gratuit à offrir à vos abonnés, vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle d'aimant principal .

Ce ne sont là que quelques exemples des cas d'utilisation disponibles dans la bibliothèque de modèles d'OptiMonk. Parcourez tous les cas d'utilisation pour voir comment vous pouvez aligner vos popups sur vos objectifs !

Aller minimal dans votre popup améliorera vos résultats.

Vous n'avez qu'une seconde environ pour convaincre vos visiteurs d'interagir avec votre popup.

Cela signifie que vous devez aller droit au but et être clair sur votre proposition de valeur : quel avantage vos clients peuvent-ils attendre exactement en cliquant sur ce bouton d'appel à l'action ?

Soyez direct avec votre offre, mais jamais insistant. Les gens apprécient une offre simple, claire et honnête.

Jetons un coup d'œil à cet exemple de popup :

Ce popup de Christopher Cloos est simple et va droit au but. Ils offrent uniquement la livraison gratuite et un code de réduction de 15 %.

L'offre est si simple qu'un visiteur peut décider en un instant s'il est intéressé.

Les clients détestent remplir de nombreux champs pour s'inscrire à une liste ou profiter d'une offre de réduction. Moins de champs équivaut à un taux de conversion plus élevé, alors gardez ces formulaires courts et simples !

De nombreux visiteurs sont également soucieux de leur vie privée et ne souhaitent pas fournir trop d'informations sur un site de commerce électronique.

Nos données internes sur les performances des popups indiquent que le simple fait de demander à un utilisateur son prénom et son adresse e-mail entraîne 67 % de conversions en plus que l'utilisation de formulaires plus longs.

Et vous pouvez obtenir des taux de conversion encore plus élevés si vous ne demandez qu'une adresse e-mail (comme dans l'exemple contextuel ci-dessous).

Lorsque vous concevez vos formulaires contextuels, vous devez vous concentrer sur la création d'une bonne expérience utilisateur sans friction en vous posant deux questions :

• De quelles informations ai-je vraiment besoin ?
• Est-ce que je prendrais le temps de remplir ce formulaire ?

Ces questions vous aideront à minimiser autant que possible les informations que vous demandez, ce qui conduira à des fenêtres contextuelles avec lesquelles vos visiteurs voudront interagir.

S'assurer que vos popups s'affichent au bon moment est la clé pour profiter de ce moment magique qui se traduit par une conversion.

Les fenêtres contextuelles de sortie sont conçues pour apparaître au moment exact où un visiteur tente de quitter votre site Web.

C'est le moment idéal pour présenter une offre simple et attrayante qui retient les visiteurs sur votre site et leur donne une raison d'effectuer un achat maintenant plutôt que plus tard.

Par exemple, Kiss My Keto a pu réduire son taux d'abandon de panier de 20 % avec quelques popups d'intention de sortie. Le timing est ce qui compte ici - attirer l'attention de vos visiteurs au bon moment est un moyen éprouvé d'augmenter vos conversions.

Une façon amusante d'augmenter les conversions consiste à faire preuve de créativité avec vos popups. Les meilleurs popups attirent l'attention des visiteurs, et rien de tel qu'un mème amusant ou une image intéressante pour vous aider à le faire !

Tout comme chaque industrie a un jargon technique, chaque industrie a ses propres "blagues". Utiliser une phrase amusante que seul votre public reconnaîtrait est un excellent moyen de créer une connexion.

Une autre idée consiste à utiliser un personnage ou une mascotte mignon sur votre popup.

Vous voulez concevoir vos popups de manière à ce qu'ils se sentent comme faisant partie de votre site Web, mais avec une touche qui les distingue. Vous pouvez utiliser des couleurs contrastées (peut-être en inversant les couleurs primaires et secondaires de votre marque) pour rendre vos popups vraiment éclatantes .

Ne soyez pas timide. Les clients aiment quand une entreprise s'exprime avec un peu de personnalité. Bien sûr, vous ne voulez pas utiliser quoi que ce soit qui pourrait offenser un utilisateur.

Le point à retenir : lorsqu'il s'agit de concevoir des popups , sortez des sentiers battus !

Lorsque vous choisissez un logiciel de popup, il est important d'en trouver un qui propose des tests A/B solides pour vos popups .

L'utilisation de tests A/B et multivariés pour essayer des variantes contextuelles est un moyen infaillible d'augmenter les conversions et de réduire votre taux de rebond.

Sans tester différentes variantes de vos popups, vous ne saurez pas exactement ce qui fait fonctionner vos popups ou comment obtenir les résultats souhaités.

Par exemple, sur certains sites, les visiteurs préféreront un code de réduction à la livraison gratuite, mais sur d'autres, ce sera l'inverse. Il est difficile de dire quel sera le cas sans essayer les deux en testant A/B différentes variantes de vos popups.

C'est presque incroyable à quel point les plus petits changements peuvent faire une grande différence. Changer la couleur de la fenêtre contextuelle ou inverser l'ordre de deux phrases peut augmenter (ou diminuer !) votre taux de conversion bien plus que vous ne le pensez.

Vous avez besoin de données pour savoir quelle version de vos popups fonctionnera le mieux sur votre site Web, et il n'y a pas d'expert en popups ni de gourou du marketing qui puisse remplacer les tests A/B !

Un logiciel comme OptiMonk vous permet de créer facilement des variantes de vos popups afin que vous puissiez commencer à savoir quels changements entraînent des conversions plus élevées. Une fois que vous aurez déterminé ce qui fonctionne le mieux pour vos clients, vous aurez une longueur d'avance sur le jeu lorsque vous créerez votre prochaine campagne.

L'ajout d'une bonne dose d'urgence est un moyen efficace pour les magasins de commerce électronique de lutter contre la tendance naturelle des clients à la procrastination. Un message comme « acheter jusqu'à épuisement des stocks » ou « pour un temps limité seulement » encouragera les visiteurs à agir rapidement.

Avec trop de temps pour réfléchir, la plupart des utilisateurs tarderont souvent à prendre la décision finale de finaliser leur achat.

L'utilisation d'un compte à rebours est l'un des meilleurs moyens d'augmenter le sentiment d'urgence sur vos popups. Découvrez cet exemple de popup :

Cette bonne pratique est particulièrement importante car les visiteurs mobiles représentent une part de plus en plus importante du trafic sur le site Web. Des études suggèrent que 42% du trafic de commerce électronique proviendra des appareils mobiles d'ici 2024.

Et parce que les appareils mobiles ont moins d'espace d'écran que les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables, il est essentiel de s'assurer que vos popups s'affichent également bien sur eux.

Heureusement, la création de popups adaptés aux mobiles est facile avec OptiMonk. Chaque modèle de popup de notre bibliothèque a une version conçue et optimisée pour l'affichage mobile.

Découvrez ce popup mobile de BlendJet :

Nous espérons que vous avez trouvé une nouvelle bonne pratique à partager avec votre équipe popup sur cette liste de 8 conseils popup essentiels. Suivre les 8 vous aidera à créer de superbes popups qui atteignent vos objectifs.

Tous les sites Web de commerce électronique peuvent bénéficier des capacités de création de listes et de stimulation des ventes des popups , tant qu'ils convertissent ! Si vous êtes prêt à démarrer avec des popups sur votre site ou à améliorer vos résultats en profitant des nombreux modèles à haute conversion d'OptiMonk, créez un compte ici !