Dernière mise à jour le 17 mai 2022

La plupart des clients de Google Business Profile semblent réticents à demander des avis sur leur fiche en GBP, mais les avis de profil d'entreprise Google sont l'un des aspects les plus importants de l'optimisation des résultats locaux de Google.

Etrange mais vrai. La plupart des propriétaires de sites Web n'ont aucun problème à demander des témoignages, mais ils ont une sorte d'aversion à demander à leurs clients de laisser un avis sur leur fiche de profil d'entreprise Google.

Ils passent à côté d'une excellente occasion d'améliorer la présence en ligne de leur entreprise.

Vous trouverez ci-dessous les résultats de la demande et de la réception d'avis.

Fin juin 2021, un entrepreneur en toiture du centre de la Floride nous a embauchés pour gérer sa fiche de profil d'entreprise Google.

Si vous savez quelque chose sur la vie dans le centre de la Floride, vous savez que les toits du centre de la Floride sont sujets à tous les types de dommages. Des vents violents des ouragans et des tornades aux arbres qui se renversent pendant les tempêtes de vent et de pluie et dans mon cas, un éclair qui est sorti de nulle part pour percer le toit de l'un de mes hangars de stockage pendant que je regardais.

L'autre chose est qu'il y a à peu près un couvreur à chaque coin de rue, ce qui rend la concurrence féroce pour cet espace publicitaire en ligne.

Nous avons travaillé avec le client pour établir des mots-clés de pack locaux pour les rapports de classement géographique de sa campagne d'inscription sur le profil d'entreprise Google.

Les mots-clés sélectionnés étaient :

• Réparation de toiture
• Installation sur le toit
• Inspection du toit
• Entrepreneur en toiture

Bien que la liste des emplacements de classement par mot-clé soit une mesure importante à mesurer pour améliorer la fiche d'entreprise Google d'un client, ce n'est pas la seule mesure.

Nous nous efforçons également d'améliorer les métriques suivantes :

• Actions du client
  • Visites sur leur site Web à partir de leur fiche de profil d'entreprise Google
  • Demandes de direction à partir de leur liste en GBP
  • Appels téléphoniques depuis leur fiche de profil d'entreprise Google

• Vues par type de recherche
• Vues globales de leur fiche de profil d'entreprise Google
• Découverte des vues de recherche de leur liste en GBP
• Vues de recherche directe de leur liste de profil d'entreprise Google

Lorsque nous acceptons un nouveau client, nous commençons par :

• Vérification de la cohérence de leurs données NAP (nom, adresse, téléphone) entre leur site Web et le profil d'entreprise Google et toutes les listes d'annuaires qu'ils peuvent avoir
• Évaluer leur utilisation des images
• Évaluation de leurs produits et services
• Prendre un pouls sur leurs termes de requête de recherche
• Vérifiez leurs informations sur la zone de service
• Vérifiez leurs heures d'ouverture

À ce stade, nous créons un rapport de base à partir duquel nous évaluerons les performances de la campagne

Nous développons également un contenu de publication riche en mots clés GBP et en géolocalisation qui sera livré sur une base hebdomadaire pour développer une cadence permettant à Google d'être invité à réévaluer la liste du profil d'entreprise Google de notre client.

Les résultats de ne pas demander et ne pas recevoir d'avis pour le profil d'entreprise Google

Ce client était généralement réticent à demander des avis. Du 23 juillet 2021, date à laquelle nous avons créé les rapports de base et commencé à publier du contenu GBP jusqu'au 26 novembre 2021, le client n'a demandé aucun avis et nous avons eu peu de mouvement car nous avons été obligés de tout faire avec des publications de contenu GBP. Au cours de cette période, ils ont cependant reçu une (1) évaluation. Pas assez pour déplacer l'aiguille.

Les résultats sont montrés plus bas:

Rapport mensuel GMB de l'entrepreneur en toiture de la Floride centrale 26 novembre 2021

Dans le mot-clé ci-dessus, la géogrille signale que le point rouge avec un X représente une liste de profil d'entreprise Google en dehors des vingt (20) premiers résultats lors de la recherche du mot-clé représenté.

Il y a eu quelques mouvements durant cette période mais pas assez pour faire sonner le téléphone et générer de nouvelles affaires.

Ensuite, entre le 26 novembre 2021 et le 22 décembre 2021, le client a commencé à demander à ses clients de laisser un avis sur leur fiche de profil d'entreprise Google.

Ils ont gagné treize (13) nouvelles critiques au cours de cette période.

Les résultats de ces treize (13) nouvelles évaluations ont complètement changé les nouvelles opportunités commerciales de ce client sur le marché en ligne.

Ils ont déplacé leurs résultats d'inscription pour le mot-clé, réparation de toit, de l'absence d'inscriptions dans les vingt (20) premiers résultats à l'obtention des résultats de position des numéros deux (2) et trois (3) autour de leur emplacement physique.

Ils ont déplacé leurs résultats de liste pour le terme clé, installation de toiture, d'une liste numéro quatre (4) et plusieurs pages deux (2) listes dans les vingt (20) premiers résultats pour gagner jusqu'à quatre (4) résultats de position du numéro deux (2) autour de leur emplacement physique en ne laissant qu'un (1) emplacement de géogrille en dehors des vingt (20) premiers.

Ils ont déplacé leurs résultats de liste pour le terme clé, inspection de toit, d'une liste numéro dix-sept (17) dans les vingt (20) premiers résultats à gagner jusqu'à trois (3) résultats de position du numéro deux (2) autour de leur emplacement physique, laissant seulement quatre (4) emplacements de géogrille en dehors des vingt (20) premiers.

Ils ont déplacé leurs résultats d'inscription pour le terme clé, entrepreneur en toiture, de zéro (0) inscription dans les vingt (20) premiers résultats à gagner jusqu'à trois (3) résultats de position du numéro deux (2) autour de leur emplacement physique, ne laissant qu'un seul (1) emplacements de géogrille en dehors des vingt (20) premiers.

Leurs visites d'actions client sur leur site Web sont passées de zéro (0) à sept (7) au cours des trente (30) derniers jours.

Leurs demandes de direction d'action client sont passées de six (6) à trente-deux (32) au cours des trente (30) derniers jours.

Leurs appels téléphoniques d'action client sont passés de un (1) à onze (11) au cours des trente (30) derniers jours.

Le nombre total de vues de recherche de leurs clients est passé de cent trente et un (131) à huit quarante-deux (842) au cours des trente (30) derniers jours.

Leurs vues de recherche de découverte de clients sont passées de soixante-six (66) à trois cent quatorze (314) au cours des trente (30) derniers jours.

Leurs vues de recherche directe de clients sont passées de soixante-cinq (65) à cinq cent seize (516) au cours des trente (30) derniers jours.

Les résultats réels sont vus ci-dessous:

Rapport mensuel sur le profil d'entreprise de l'entrepreneur en toiture de la Floride centrale 22 décembre 2021

L'amélioration de leurs résultats était directement le résultat de la demande et de la réception d'examens GBP.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur l'obtention d'une fiche de profil d'entreprise Google réussie.

Cette société est spécialisée dans la gestion de campagnes de référencement en marque blanche, le référencement local en marque blanche (profil d'entreprise Google), le PPC et les services en marque blanche SMM tels que les publicités Facebook en marque blanche ainsi que les services de marketing numérique direct B2B.

Écrit parMark Gray