Stratégie PPC | Trois conseils pour devenir un meilleur coordinateur PPC

Dernière mise à jour le 22 décembre 2020

Devenir coordinateur PPC s'accompagne de nombreuses responsabilités. Si vous ne l'avez jamais fait auparavant, cela peut être intimidant. Vous devez apprendre à fonctionner de la même manière que l'entreprise pour laquelle vous travaillez. J'ai pu dire dès le début chez That Company que la structure est la clé. La relation, l'attitude et la fiabilité sont trois valeurs fondamentales qui doivent être respectées. Votre relation avec les collègues qui vous entourent est importante. La relation que vous entretenez avec vos clients est également importante. En écoutant récemment le Daily Drive Show avec notre PDG Ken Knorr, il a raconté une histoire personnelle sur les tables d'attente à un emploi précédent qu'il avait. Il a dit que vous ne savez pas comment servir quelqu'un tant que vous ne l'avez pas servi. J'ai également travaillé dans l'hôtellerie et la restauration. Je suis tout à fait d'accord que vous avez répondu aux besoins de vos clients pour avoir une excellente relation. Votre attitude est importante dans tout cela. Si vous avez une mauvaise attitude, attendez-vous à de mauvais résultats avec les clients et les collègues . Une bonne attitude apportera des relations positives et des résultats positifs. La fiabilité est toujours importante. La fiabilité est la base de tout. Si vous ne vous présentez pas ou ne vous préparez pas, à quoi ça sert ? Vous faites du tort à vous-même, aux employés, à l'entreprise et à tous ceux qui vous entourent. Vous serez un atout pour l'entreprise si vous avez le courage de vous présenter, d'être en avance, de rester tard, d'assumer des responsabilités supplémentaires, d'aider à éduquer un collègue, d'écrire des blogs PPC et de prioriser votre temps.

Structure

La structure a commencé dès le premier jour en priorisant le temps avec ma formation dans divers départements. J'ai fixé une date butoir pour faire la formation et j'ai rencontré autant de formateurs du département pour le faire. J'ai priorisé mon temps en utilisant le calendrier sur notre Microsoft Outlook et en fixant des rendez-vous pour chaque session de formation. J'utilise également le calendrier pour écrire dans les réunions standard que nous avons en tant qu'entreprise tout au long de la semaine. Quelque chose que j'ai fait récemment consiste à utiliser un système de code couleur pour les réunions et les rendez-vous sur le calendrier. Je transforme les réunions standard en une couleur et les nouveaux rendez-vous avec les clients en une autre. Cela aide à séparer visuellement ce qui se trouve sur votre calendrier quotidien lorsque vous y jetez un coup d'œil rapide. L'organisation est une grande partie de la structure et du soulagement du stress. Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais en gardant les choses organisées comme votre bureau ou votre calendrier, votre esprit sera plus à l'aise et plus clair pour penser aux solutions quotidiennes que vous devez trouver pour les besoins des clients. Le stress lié à des éléments difficiles à trouver, tels que des rendez-vous sur un calendrier encombré ou la recherche d'un fichier perdu, crée un stress inutile. La meilleure façon de se souvenir d'un rendez-vous, d'une réunion ou de toute tâche est de définir un rappel sur votre plateforme de messagerie. Je fixe des rappels pour les tâches avec comptabilité et reçois une alarme sur l'ordinateur quinze minutes avant la tâche. Non seulement cela vous permet de rester sur la bonne voie, mais cela aide toute l'opération de la journée pour la comptabilité à se dérouler sans heurts. Dans ma voix de DJ Khaled, l'une des principales clés du temps productif est la création d'un système structuré. La création de ce système vous aidera à trouver facilement des choses, à ne pas oublier un rendez-vous ou une réunion et à désencombrer votre journée de travail.

Relation

La relation signifie la manière dont deux ou plusieurs concepts, objets ou personnes sont connectés, ou l'état d'être connecté. Vous êtes connecté à vos collègues et clients. Je crois que peu importe ce dont ils ont besoin, vous le faites. Permettez-moi de vous donner ce scénario : votre collègue vient vers vous et vous demande de l'aide pour une tâche, mais vous êtes submergé. Votre première réaction est de dire allez-vous-en, je suis occupé. La prochaine fois que votre collègue vient vers vous lorsque vous êtes submergé et qu'il a besoin d'aide, aidez-le. Aidez à être le chercheur de solutions de votre collègue. Un jour, vous aurez besoin d'aide pour une tâche de leur part. Lorsque vous allez leur demander de l'aide, ils se sentiront enclins à vous aider parce que vous les avez aidés. Quel est le problème avec ça? Que diriez-vous d'aider tous nos collègues dans divers départements. Regardez à quel point vous devenez reconnaissant d'avoir aidé un collègue. Le simple regard sur leur visage n'a pas de prix lorsque vous les aidez. La relation avec vos clients est également importante. Quand ils vous demandent quelque chose, répondez en temps opportun. Soyez proactif et faites avancer les choses. Suivez toujours la direction souhaitée par vos clients, mais faites de votre mieux pour rester au courant. La communication est essentielle dans toute relation, et elle l'est tout autant avec vos clients. Si vos clients savent ce qui se passe et sont tenus au courant, tout se passera bien. Ne laissez jamais vos clients se demander ce qui se passe avec le travail que vous faites. L'argent dépensé pour une stratégie PPC appartient au résultat net du client. Vous n'avez pas le temps de jouer lorsque vous gérez le budget de marketing numérique d'une autre entreprise.

Attitude

L'attitude est un autre mot qui fait partie de toute relation. Que vous apporte une mauvaise attitude ? Mauvais résultats, non ? Une bonne attitude fait quoi ? Cela apporte de bons résultats pour les deux parties impliquées. L'attitude que vous adoptez tout au long de la journée détermine le type de journée que vous aurez. Cela continuera tout au long de votre journée et continuera à apparaître. Je crois que votre attitude est cruciale dans n'importe quelle situation. J'ai appris cela en travaillant au service client de Best Buy à l'époque et en travaillant dans l'hôtellerie. Une bonne attitude peut aider à désamorcer n'importe quelle situation, qu'elle soit bonne ou mauvaise. Une mauvaise attitude fera dégénérer et empirer la situation. Si vous comprenez ces deux concepts et changez votre point de vue, les choses deviendront plus faciles. Peu importe comment un client ou un client me traite, je les tue toujours avec gentillesse. Comment savez-vous qu'ils ne passent pas une mauvaise journée et qu'ils n'ont pas réussi à évacuer le stress de manière positive ? Ce n'est pas votre faute, mais en fin de compte, c'est à vous de décider comment vous réagissez à n'importe quelle situation. Réagissez avec une attitude positive la prochaine fois à une mauvaise situation et observez ce qui se passe. L'un des meilleurs exemples d'avoir une bonne attitude est d'apprendre à être un DJ radio en direct pour Power 96 à Miami, en Floride, pendant la semaine des carrières au lycée. Lucy Lopez a déclaré que peu importe comment vous vous sentez ce jour-là ou peu importe ce qui se passe dans votre vie, vous devez être extrêmement positif au microphone. Non seulement cela montre le dévouement au métier, mais aussi à la propre santé mentale des auditeurs. Imaginez entendre un DJ Debbie Downer à l'antenne lorsque vous conduisez quelque part après une mauvaise dispute avec un être cher. Cela ne me semble pas être une bonne situation. Lucy Lopez m'a appris à me présenter quoi qu'il arrive, à adopter une bonne attitude et à faire le travail nécessaire.

Rester au courant des actualités PPC et lire les articles de blog PPC vous aidera également à devenir un meilleur coordinateur PPC. J'espère que ces trois conseils vous auront été utiles. Ce sujet peut devenir plusieurs articles PPC si vous souhaitez en savoir plus sur la façon de devenir un meilleur coordinateur PPC. Merci d'avoir lu et continuez toujours à apprendre quotidiennement. Si vous souhaitez en savoir plus, commentez, partagez et publiez.