Page de détails du produit : les meilleurs exemples de description

Lorsqu'il s'agit de rédiger de superbes pages de produits, les détails peuvent vraiment aider à conclure l'affaire. En examinant votre page de produit d'un point de vue axé sur la conversion, vous pourrez non seulement analyser chaque élément individuellement, mais également voir comment ils composent l'ensemble de la page et comment toutes les fonctionnalités fonctionnent ensemble pour finalement convertir un utilisateur.

Dans cet article, nous passerons en revue chaque partie d'une page de détail de produit typique, avec de nombreux exemples et conseils que vous pouvez utiliser sur vos propres pages de description de produit, peu importe ce que vous vendez !

Ce sont les parties que beaucoup de gens obtiennent correctement, simplement parce que de nombreux «exemples de pages de détails de produits» présentent les éléments créatifs. Néanmoins, il est bon de les connaître, notamment :

1. Nom du produit

De toute évidence, le nom de votre produit est l'une des facettes les plus importantes de la page d'affichage du produit. Non seulement vous avez besoin du nom de votre produit, mais il doit également être positionné de manière à ce que les moteurs de recherche puissent facilement trouver et classer la page de détail du produit en fonction des termes que les utilisateurs rechercheront.

2. Descriptif

Une bonne description de produit fait du travail lourd. Non seulement doit-il énoncer correctement les attributs du produit, mais il doit également le faire de manière convaincante.

La meilleure page de détails du produit encourage le consommateur à imaginer déjà les résultats de l'utilisation du produit ou à se voir avec une vie améliorée grâce à son utilisation. Lorsque vous pouvez le faire avec une page de détails du produit, vous êtes à mi-chemin de conclure l'affaire et d'obtenir cette commande !

Découvrez cet exemple de Ugmonk. Quand vous lisez la description du produit, qu'est-ce qui vous vient à l'esprit ?

Difficile de croire qu'ils parlent d'un stylo, n'est-ce pas ? À première vue, cela ressemble à un couteau de restaurant haut de gamme, ou peut-être à une antiquité inestimable ou à quelque chose digne d'un collectionneur.

Mais un langage comme celui-ci peut vendre des stylos si vous le ciblez sur le bon public. Au moment d'écrire ces lignes, ils sont tous épuisés.

Si vous rédigez une description de produit assez longue pour votre page de détails de produit, vous pouvez également la diviser en petits points pour la rendre plus "scannable" visuellement par vos utilisateurs.

3. Images

Une image vaut mille mots, et des images nettes, claires et professionnelles peuvent vraiment parler pour votre produit d'une manière que rien d'autre ne peut faire.

De plus, les images sont souvent récupérées par Google Shopping et d'autres annonceurs de produits tiers, il est donc avantageux d'avoir de bonnes images réalistes prises par un professionnel.

Les images sont de loin l'une des parties les plus importantes (mais souvent négligées) d'une PDP (page de détail du produit), il vaut donc la peine de faire prendre les images de vos produits par un professionnel.

Voici un excellent exemple d'un magasin au Royaume-Uni connu sous le nom de Joined + Jointed. Bien que le produit lui-même soit un simple ensemble d'étagères, la photographie les présente vraiment sous tous les angles. Sur cette page d'informations sur le produit, vous pouvez non seulement voir comment le produit s'emboîte, mais aussi de bons détails qui le distinguent de votre ensemble d'étagères moyen.

4. Vidéos

Si une image vaut mille mots, une vidéo du produit en vaut dix mille. Comme les images de produits, les vidéos peuvent également trouver leur chemin sur le Web et peuvent constituer à elles seules un excellent véhicule de vente lorsqu'elles sont utilisées correctement.

Des vidéos qui montrent comment un produit doit être utilisé, comment démarrer ou même les questions les plus courantes sur le produit peuvent faire beaucoup pour apaiser l'esprit du consommateur et l'encourager à finaliser une commande. Assurez-vous que la vidéo est visible sur votre page PDP avec les images du produit.

Comme les images de produits et d'autres informations sur les produits, les moteurs de recherche (en particulier Google) peuvent également afficher vos vidéos dans leurs résultats de recherche. Étant donné que Google est propriétaire de YouTube, il n'est pas surprenant que si une vidéo est une partie pertinente de votre catalogue de produits, elle devrait également être téléchargée sur YouTube.

Non seulement cela vous donne l'occasion de présenter votre boutique en ligne dans les résultats de recherche, mais cela peut également aider votre vidéo à s'afficher lorsque les utilisateurs recherchent des variantes de produits ou d'autres fonctionnalités de produits.

5. Appel à l'action

Le moment de vérité! Un appel à l'action convaincant ne se contente pas de lancer un bouton "Ajouter au panier" et d'espérer le meilleur. C'est là que le caoutchouc rencontre la route proverbiale, et tout le travail que vous avez fait jusqu'à présent est prêt à passer à l'action et à convaincre l'utilisateur de se convertir.

Les appels à l'action courants implorent l'utilisateur de commander maintenant ou d'ajouter au panier, mais aussi d'ajouter des choses comme "seulement x,xx $ de plus jusqu'à la livraison gratuite !" ou "stock faible, il ne reste plus que X !"

Les éléments techniques de la conception de la page de détail du produit sont plus difficiles (mais pas impossibles) à mettre en œuvre.

En travaillant avec votre développeur, bon nombre de ces éléments peuvent être implémentés (s'ils ne le sont pas déjà) et améliorés pour aider à augmenter les conversions.

Vous voudrez également les aborder du point de vue de la stratégie commerciale. En surveillant attentivement des éléments tels que la preuve sociale et les recommandations, vous pouvez rendre la page d'affichage de votre produit plus authentique et présenter votre marque comme une marque qui prend au sérieux les avis et les commentaires des clients.

1. Preuve sociale

Les gens sont plus susceptibles d'acheter un produit si d'autres l'ont déjà fait. Cela signifie beaucoup de likes et de commentaires sur Facebook, beaucoup de partages sur Twitter ou Pinterest, et d'autres réseaux sociaux pertinents.

Construisez une preuve sociale sur vos pages avec une stratégie à plusieurs volets qui intègre des publicités, des discussions, des quiz et plus encore. Amener les gens à interagir et à parler.

2. Recommandations

Les recommandations sont un excellent moyen de mettre en évidence les variations de produits ou les catégories de produits complémentaires. Ceci est le plus souvent affiché sur une page d'affichage de produit sous la forme "Les personnes qui ont acheté X ont également acheté Y". Cela peut également être un excellent moyen d'augmenter le volume moyen des commandes de votre boutique en ligne.

Cette méthode a été popularisée à l'origine par Amazon, mais se trouve souvent sur tous les types de pages de détails et est un concurrent courant parmi les meilleures pratiques de page de produit de commerce électronique.

3. Comparaisons

Être capable de comparer des pommes à des pommes de votre produit avec un concurrent (ou même avec un autre produit si vous essayez de vendre une version améliorée ou plus chère) peut donner aux utilisateurs toutes les informations dont ils ont besoin dans un format visuellement digestible façon, leur permettant de prendre une décision en toute confiance.

Voici un exemple tiré d'un site d'avis en ligne qui compare les services de livraison de repas préemballés les plus célèbres :

4. Liste de souhaits

De nombreux utilisateurs ajoutent souvent un article à leur panier pour le "sauvegarder pour plus tard", même si le site dispose d'une fonction de liste de souhaits.

Donner aux utilisateurs le choix entre ajouter un article à un panier ou à une liste de souhaits les aidera à rester organisés, ainsi qu'à vous donner un "pied dans la porte" lorsqu'il s'agit de leur envoyer un e-mail à propos de l'article concerné, par exemple si le prix a changé. ou l'inventaire devient faible.

Parmi les meilleures pratiques en matière de pages de produits de commerce électronique, voici quelques-unes des meilleures pour inciter les utilisateurs à agir.

5. Panier

Vous avez probablement déjà mis en place un panier d'achat, mais même le processus de panier peut être amélioré en étudiant où les gens déposent dans le processus de paiement.

Doivent-ils passer par plusieurs étapes pour passer à la caisse ? Que se passe-t-il s'ils retirent des articles ou modifient la quantité dans leur panier ? Dans quelle mesure la configuration du panier est-elle adaptée aux mobiles ? Il y a toujours des choses à tester et à vérifier.

Ce sont les parties de la page qui sont souvent négligées mais qui peuvent néanmoins servir à aider à convertir les clients incertains ou ceux qui recherchent quelque chose comme un filet de sécurité lors d'un premier achat chez vous.

De plus, ils sont légalement tenus de les inclure lors de la vente en ligne.

Voici un exemple de politique de retour d'Austin Bazaar, qui indique clairement comment les produits doivent être retournés et comment nous contacter si vous avez des questions :

1. Expédition

La livraison gratuite est l'un des plus grands boosters de conversion disponibles. S'il est possible de le fournir (au-delà d'un certain montant), c'est presque toujours une augmentation garantie du nombre de ventes que vous obtiendrez.

N'oubliez pas d'avertir les utilisateurs pour leur faire savoir quand ils sont sur le point de se qualifier pour la livraison gratuite. Vous serez surpris de l'augmentation du volume de commandes dans vos boutiques en ligne.

2. Garantie

Une autre excellente option à inclure est une garantie de satisfaction ou de remboursement. Le nombre de jours peut varier, mais certaines études ont montré que plus le délai est long, plus il crédibilise le produit et sa qualité .

3. Refacturation

Quelle est votre politique de rétrofacturation ? Les clients doivent connaître le processus en cas de rétrofacturation. De plus, cette politique doit souvent être en place afin d'accepter certaines transactions par carte de crédit en ligne.

4. Politique de retour

La politique de retour est une autre grande préoccupation pour de nombreux clients. Si un article ne vous va pas, arrive cassé ou doit simplement être retourné, comment votre magasin le gère-t-il ?

5. Prix

Le prix n'est pas étonnamment un facteur dans les conversions, mais ce n'est pas le seul. Si un article a une valeur perçue suffisamment élevée, s'il est fabriqué par une marque bien connue ou s'il a des antécédents de qualité et de fonctionnalité, les utilisateurs n'hésiteront pas à payer un prix plus élevé pour la commodité et les avantages .

Lorsque vous examinez la description de votre produit, posez-vous le type de questions qu'un utilisateur pourrait poser s'il consulte la page détaillée du produit pour la première fois.

La plupart des pages de détails sur les produits ne sont pas très descriptives. Ils peuvent inclure des éléments tels que les tailles, les couleurs et d'autres détails tirés directement du fabricant - mais bien que ceux-ci soient nécessaires, ils sont également ennuyeux !

Imaginez que vous vendiez quelque chose d'aussi courant que des écouteurs. Mais vous avez vraiment fait un effort supplémentaire pour les rendre spéciaux. Chaque fonctionnalité est conçue pour être autonome. Découvrez comment Master et Dynamic partagent les fonctionnalités de leurs produits :

Vous seriez pardonné de penser qu'ils parlent de voitures haut de gamme ou de vaisseaux spatiaux, d'ailleurs. C'est à quel point de bonnes descriptions de produits peuvent être puissantes.

Les détails convaincants du produit ne doivent pas non plus être commerciaux . Peindre une image dans l'esprit de l'utilisateur. Comment leur vie sera-t-elle meilleure ou leurs produits résolus à la suite de l'achat de votre produit ? Comment pouvez-vous résoudre ces problèmes et les inciter à se sentir mieux à l'idée d'acheter ?

Il existe de nombreux exemples de pages de produits qui font un excellent travail en guidant l'utilisateur à travers tous les avantages, fonctionnalités et raisons de posséder un produit particulier.

Des puces aux médias sociaux, des descriptions de produits aux images de produits et tout le reste, ces conceptions de pages de détails de produits valent la peine d'être apprises :

Saison 3 : L'Ansel

Oubliez d'ajouter un produit à votre panier pour constater qu'il est en rupture de stock.

Cet exemple de chaussure de la saison trois vous guide tout au long du processus de commande avec une interface utilisateur intuitive, étape par étape, simple, élégante et qui donne aux utilisateurs sur tous les appareils exactement ce qu'ils recherchent.

Cette page détaillée du produit, de Rocky Mountain Soap Company , détaille chaque ingrédient d'une barre saine et douce pour la peau.

Avec de bons détails et des critiques de produits ainsi qu'une description aussi succulente que les fruits qui composent ses produits, cette entreprise connaît la valeur des caractéristiques descriptives des produits.

Vous ne pensez peut-être pas que vos produits ont besoin d'une vidéo, surtout si vous vendez quelque chose d'aussi "ordinaire" qu'un sac à dos, mais découvrez ce que Peak Design a fait dans leurs vidéos de produits Everyday Backpack.

Non seulement ils fournissent aux utilisateurs une « plongée en profondeur » de ce que contient réellement le sac, mais ils montrent également aux clients comment les configurer et les utiliser pour aider à prévenir les douleurs au dos et aux épaules et profiter d'une journée sur les sentiers, en ville. , ou selon votre humeur !

Il peut sembler écrasant de regarder les détails de votre produit et de penser : "Je dois changer tout cela ?" Mais selon la façon dont vous l'abordez, vous pouvez commencer à voir un retour sur investissement tout de suite. Des descriptions de produits convaincantes, des photos éclatantes, de belles vidéos, des preuves sociales et des critiques peuvent toutes se prêter à la conclusion d'un accord, même si plusieurs entreprises vendent le même produit.

La bonne nouvelle est qu'avec les bonnes analyses, vous pouvez voir précisément l'effet que ces changements peuvent avoir sur vos résultats, vous donnant la motivation dont vous avez besoin pour déployer des descriptions de produits convaincantes pour toutes vos pages de détails de produits. Vos utilisateurs (et vos bénéfices) vous remercieront !