Gestion du cycle de vie des produits : le marketing est essentiel ?

La gestion du cycle de vie des produits est un modèle théorique largement utilisé pour développer des stratégies marketing et commerciales. Il prédit les étapes de croissance des ventes que le produit traversera depuis sa fabrication et son lancement sur le marché jusqu'à sa disparition. En termes simples, chaque produit introduit sur le marché a une durée de vie décrite en quatre étapes du cycle de vie : introduction, croissance, maturité et déclin.

Les quatre étapes du cycle de vie du produit commencent à partir de la phase d'introduction, où le produit est lancé sur le marché. Les ventes augmentent progressivement dans cette phase, mais à mesure que les revenus et les ventes s'accélèrent, le produit passe à la deuxième étape connue sous le nom de phase de croissance. C'est là que l'on assiste à une augmentation brutale du potentiel de vente, après quoi il entre en maturité. Ici, les ventes progressent lentement. Autrement dit, pas aussi vite que pendant la phase de croissance. Vient ensuite le moment où les ventes commencent à décliner, parfois assez brutalement.

C'est un modèle assez utile car il aide à analyser où une entreprise devrait positionner un produit ou une marque sur le marché. Cela aide également les professionnels de la finance à décider s'ils doivent ou non investir dans des marchandises proches de la fin de leur cycle de vie.

De nombreuses grandes entreprises utilisent l'analyse PLC pour faire évoluer leurs produits afin de répondre aux demandes du marché. Cependant, il y a un nombre décent de personnes dans le monde des affaires qui ne connaissent pas son utilité.

Regardons quelques-unes des étapes du cycle de vie !

Pour prédire la tendance des ventes d'un cycle de vie de produit, le modèle est divisé en deux proportions, les ventes et le temps. Le graphique ci-dessous vous permettra de savoir comment fonctionne la gestion du cycle de vie du produit et ce qui peut entraîner des changements dans les ventes de produits au fil du temps.

1. Phase de présentation

Après avoir développé le produit, il entre dans la phase d'introduction, où l'accent est mis sur le lancement du produit sur le marché. À ce stade, les entreprises découvrent si le marché accepte ou non leur concept.

De plus, comme la plupart des clients ne connaissent pas le produit, l'entreprise dépense beaucoup en promotion pour atteindre ses consommateurs cibles.

Au cours de cette période, une entreprise ne sait pas dans quelle mesure le produit se comportera sur le marché ou si elle sera en mesure de générer suffisamment de ventes pour récupérer le montant dépensé. Cependant, l'objectif principal de cette phase est simplement de présenter le produit aux consommateurs cibles et de garder de grands espoirs.

2. Phase de croissance

Une fois qu'un produit entre dans cette étape, une entreprise peut identifier la croissance du produit. Ils peuvent déterminer des éléments tels que le nombre d'unités vendues, les unités qui se sont particulièrement bien vendues dans une zone cible et les revenus que cela signifie pour l'entreprise.

La phase de croissance est classée par croissance rapide des revenus, acquisition rapide de clients et début des concurrents essayant de reproduire un produit.

Si vous arrivez à ce stade, les concurrents essaieront inévitablement d'obtenir le même succès que votre produit. C'est également là que vous remarquerez que les coûts des produits commencent lentement à baisser et que vous générez un flux de trésorerie positif.

3. Phase de maturité

Lorsque le produit entre dans la phase de maturité, les choses deviennent un peu difficiles. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises dont les ventes de produits sont faibles. Pour les grandes entreprises, cette phase est très bénéfique car les produits entreront en compétition pour obtenir une part de marché.

Les grandes entreprises réduisent les coûts unitaires pour maintenir les ventes et ainsi, elles peuvent dépasser les entreprises qui n'ont pas les mêmes ressources et qui ne peuvent pas supporter les coups du marché.

4. Phase de déclin

Cette étape est une mauvaise nouvelle pour les entreprises car elles commencent à constater une réduction des flux de trésorerie. Il existe diverses raisons pour lesquelles un produit entrerait dans cette phase, mais la principale est le changement technologique. Comme la technologie évolue rapidement, elle a un effet d'entraînement sur la courbe du cycle de vie des produits de nombreux biens et services.

Les entreprises peuvent rapidement entrer dans une phase de déclin si elles deviennent complaisantes et n'innovent pas constamment. Il n'est même pas nécessaire de réinventer la roue avec un produit révolutionnaire. Les concurrents qui innovent sur une ou deux fonctionnalités peuvent suffire à vous pousser à l'extérieur.

Un exemple clair de cela est la façon dont Instagram a réalisé une croissance époustouflante après avoir copié l'idée des histoires de Snapchat. Ils ont amélioré l'interface, la rendant plus attrayante pour un large éventail d'utilisateurs (400 millions d'utilisateurs quotidiens et comptant pour être exact), et ont fait de Snapchat une réflexion après coup dans le paysage actuel des médias sociaux.

Source de l'image : Vox

Regardons quelques exemples concrets de cycle de vie de produit :

Phase de présentation :

Certains produits n'ont pas la chance de passer à l'étape suivante et restent dans la phase d'introduction. Celui dont je vais parler est le téléphone avec affichage enveloppant à 360 degrés, le Xiaomi MI MIX Alpha .

Source de l' image : Gearbest

Même après avoir dépensé beaucoup d'argent en promotions, ce produit n'a pas réussi à attirer l'attention des consommateurs en raison de son nouveau type. C'était un bon projet, mais ils n'ont pas pu entrer dans la phase de production à petite échelle prévue.

La sortie a continué à frapper de nouvelles dates, et en raison des complexités de fabrication, elle ne sort jamais maintenant. Il convient également de noter que le marketing n'était pas clair et Xiaomi n'a jamais justifié les avantages des fonctionnalités intéressantes qu'ils offraient.

Produits matures :

Il existe une liste massive de produits qui n'ont pas été affectés par le temps ou la concurrence. Certains biens de marques que nous connaissons sont restés stables pendant un temps considérable. Des entreprises comme Nestlé, PepsiCo, Coca-Cola et Kellogg's sont incroyablement stables et sont pratiquement à l'abri des changements apportés au marché par les challengers.

Leur taille, leur leadership chevronné et leurs ressources considérables leur permettent également d'acquérir des entreprises et des technologies innovantes qui les maintiennent constamment pertinentes.

Certains produits sont stables dès leur création. Les téléphones commercialisés par Apple, la série Galaxy de Samsung et les produits Microsoft sont tous d'excellents exemples de la phase de maturité.

Ils ont mis à jour le même produit en y apportant de nouveaux changements passionnants. Comme tous les nouveaux produits sont liés aux versions précédentes, ils n'ont pas besoin de passer par la phase d'introduction.

Une chose à retenir est que la gestion du cycle de vie des produits est un concept théorique et qu'elle n'est pas destinée à prédire avec précision la croissance des ventes. De plus, il n'est pas facile de déduire la durée du cycle de vie d'un produit car de nombreux facteurs influencent son évolution à différentes étapes du cycle de vie du produit.

Il existe très peu de produits « destinés » au succès. La détermination de chaque produit final est analysée et représentée dans le cycle de vie du produit. Avec une planification réfléchie et un investissement rigoureux dans le département R&D, les produits peuvent rester longtemps en phase de maturité.

Cependant, la première phase de tout produit commence par la planification . Les entreprises se préparent à faire face à toutes sortes de complications en concevant la disposition, le but et d'autres stratégies pour leur développement à venir. De plus, le cycle de vie du produit est fortement associé au service marketing. Prenons l'exemple de la phase d'introduction, qui consiste à promouvoir !

L'analyse du cycle de vie du produit peut aider à générer des rapports sur les probabilités d'échec et de réussite. Le temps consacré à la recherche et à la planification peut faire apparaître de nouvelles perspectives, ce qui peut s'avérer précieux pour développer des actions stratégiques lors du lancement du produit. Par exemple, le temps consacré à la recherche en planification pourrait entraîner des angles de pivotement si le lancement initial est un flop.

Voici quelques domaines du marketing produit qui sont largement adoptés par les entreprises :

Promo :

Dans la période initiale, il faut être observateur et garder une oreille au sol. Prenez des notes sur la façon dont les clients réagissent à l'offre de produit initiale et voyez quels canaux sont les plus efficaces/les moins efficaces.

Les dépenses sont généralement au plus haut point au cours de cette phase d'introduction. C'est pourquoi une entreprise ne s'attend pas à réaliser un profit pour l'instant. Ce n'est qu'après que le produit a atteint la deuxième phase que vous pouvez vous attendre.

Questionnaires :  

Les questionnaires jouent un rôle central dans les études de produits et de marchés. Ce sont des outils de rétroaction essentiels qui vous aident à comprendre les domaines d'amélioration de votre produit. Ils sont également un puissant outil d'engagement qui transforme les clients passifs en clients engagés. Cela est important car les clients très engagés achètent 90 % plus souvent et dépensent 60 % plus par transaction.

Modèles de tarification :

Il existe différents types de modèles de tarification. Chacun a ses avantages et ses inconvénients. Certains des modèles de tarification les plus populaires incluent le prix du marché, la tarification forfaitaire, la tarification habituelle et le modèle d'abonnement. Si vous vous interrogez sur certaines des meilleures stratégies de tarification, voici une lecture exploitable.

La planification est la clé de la gestion du cycle de vie du produit. Il englobe toutes les considérations vitales au fur et à mesure que le produit se développe avec le temps. Si vous n'utilisez pas encore de modèle de style de vie de produit, cela vaut la peine d'essayer. Même s'il s'agit d'une question théorique, cela peut vous aider à mieux planifier les étapes stratégiques de la réussite du produit.

Dans cet article, vous avez tout appris sur la gestion du cycle de vie des produits. Vous avez découvert la courbe du cycle de vie du produit et ses 4 étapes. Vous avez appris l'importance de la planification et son impact sur l'échec ou le succès d'un produit.

Vous avez des exemples concrets d'innovation en action et comment les entreprises ne devraient jamais être trop complaisantes. Enfin, vous avez appris comment la gestion du cycle de vie des produits et le marketing sont interdépendants.