18 exemples de recommandations de produits pour augmenter les ventes

Les recommandations de produits sont une partie importante de la stratégie de tout magasin de commerce électronique.

Si vous présentez les bons produits au bon moment, ils peuvent contribuer à améliorer à la fois la satisfaction de vos clients et la valeur moyenne des commandes.

Il existe de nombreuses façons d'afficher des recommandations personnalisées. Et dans cet article, nous allons vous montrer les meilleures approches.

Nous allons jeter un coup d'oeil!

Table des matières

1. Présentez des produits sur votre page d'accueil
2. Promouvoir les offres quotidiennes
3. Personnalisez les recommandations en fonction de l'historique des clients
4. Afficher les nouveautés
5. Promouvoir les remises et les offres
6. Mettre en avant les best-sellers
7. Recommander des produits en fonction des avis
8. Recommandations de produits dynamiques
9. Afficher les recommandations de produits en fonction de l'engagement
10. Utilisez des mots directs
11. Produits similaires sur la page produit
12. Faites la promotion de ce que les autres ont acheté
13. Produits connexes
14. Produits fréquemment achetés ensemble
15. Forfaits
16. Recommandation après l'ajout d'un article au panier
17. Mini chariot
18. Accessoires et produits connexes de faible valeur

Votre page d'accueil est l'endroit le plus important pour les recommandations de produits. Les articles que vous affichez définiront les attentes de vos visiteurs quant à ce que vend votre magasin.

Étant donné que votre page d'accueil attire le plus d'attention, il est logique de promouvoir vos meilleurs vendeurs ou vos produits les plus rentables.

Bailly utilise un panneau "Collections en vedette" pour afficher ses suggestions d'articles sur sa page d'accueil.

Si vous mettez à jour vos produits vedettes sur votre page d'accueil tous les jours, cela montre que vous êtes une boutique en ligne active et que vous avez toujours de nouvelles offres. Cela donne aux clients une raison de visiter fréquemment votre site car ils veulent voir ce qui est en vente chaque jour.

Lorsque votre offre n'est valable qu'une journée, n'hésitez pas à le signaler à vos visiteurs. Cela ajoute un sentiment d'urgence qui pousse les acheteurs à acheter maintenant.

Best Buy le fait avec son "offre du jour" depuis des années.

Les recommandations de produits personnalisées sont incroyablement efficaces. Ils se concentrent sur l'historique de recherche, de navigation et d'achat de vos clients pour recommander des produits adaptés à leurs besoins et à leurs goûts.

Vous pouvez même configurer des moteurs de recommandation pour utiliser les données client sur votre page d'accueil. Par exemple, l' application Upsell Recommendations est un excellent outil gratuit qui utilise un moteur de recommandation similaire à Amazon.

Jetez un coup d'œil à la façon dont Sephora est franc sur la personnalisation des recommandations pour ses clients individuels.

Vous pouvez également mettre en avant les nouveautés sur votre boutique en ligne. Cette stratégie donnera à votre magasin une apparence active et contribuera à générer des ventes auprès des clients fidèles.

Dans l'image ci-dessous, Allbirds fait la promotion de ses nouvelles baskets.

Le fait est que 64 % des acheteurs en ligne attendent pour acheter des articles jusqu'à ce qu'ils soient mis en vente, et plus de 59 % recherchent des codes promotionnels avant d'acheter quoi que ce soit en ligne.

L'affichage de ces offres sur votre page d'accueil permet d'augmenter les ventes en évitant à vos visiteurs d'avoir à rechercher eux-mêmes vos offres.

Voici comment Lululemon fait la promotion de ses remises.

Vous pouvez afficher vos articles les plus populaires en tant que "Produits populaires", "Favoris des clients" ou "Meilleures ventes". Cela les rend plus attrayants pour les consommateurs qui veulent toujours mettre la main sur les meilleurs produits les plus tendances.

Voici comment Urban Outfitters présente ses produits les plus populaires.

Vous pouvez également utiliser des messages annexes pour promouvoir les "favoris des clients".

Vous pouvez persuader de nouveaux visiteurs d'acheter en leur présentant des produits que d'autres clients ont évalués. En effet, les acheteurs font davantage confiance aux avis des autres acheteurs qu'aux descriptions de produits, car ils sont moins biaisés.

Ainsi, vous pouvez afficher vos "Produits les mieux notés" ou simplement afficher le nombre d'étoiles que chaque article a reçues des critiques.

AVON a fait exactement cela et nous pouvons prendre une note de leur livre.

Vous pouvez afficher de nombreux produits à la fois en utilisant des recommandations dynamiques. Les clients verront un "cycle d'affichage de produits rotatif ou déroulant" des produits les plus vendus ou les plus populaires. Cela donne aux acheteurs en ligne des tonnes d'options tout en attirant leur attention avec le mouvement.

Voici un bon exemple de recommandations dynamiques de Net-a-Porter.

Présenter des produits basés sur l'engagement de vos visiteurs est un moyen infaillible d'afficher des recommandations au bon moment. Par exemple, lorsqu'un visiteur affiche une intention de sortie, vous pouvez faire des recommandations sur une fenêtre contextuelle pour regagner son intérêt pour vos produits.

La recommandation de produit suivante s'affiche dans une fenêtre contextuelle d'intention de sortie .

Utilisez une formulation directe pour attirer l'attention sur les produits que vous recommandez. Certains exemples couramment utilisés incluent « Vous aimerez peut-être aussi » ou « Vous pourriez également être intéressé par ».

Voici un autre exemple sur un sidemessage :

Lorsqu'un client regarde des gants en cuir, vous savez qu'il est intéressé par cette catégorie de produits particulière. C'est le moment idéal pour recommander des articles similaires, juste au cas où ils ne seraient pas entièrement satisfaits de celui qu'ils vérifient.

Sephora utilise ce principe pour ses recommandations de pages produits.

Au lieu de baser les recommandations sur l'historique de navigation d'un visiteur, affichez les articles que d'autres clients achètent fréquemment. Cela ajoute une preuve sociale à l'équation et augmente la force de persuasion de vos produits vedettes.

Vous pouvez même utiliser un panneau "D'autres ont également acheté" pour la vente croisée de produits complémentaires .

Voici comment ColourPop présente ses produits :

Le moyen le plus simple de réaliser des ventes croisées consiste à afficher des produits connexes sur votre page produit. Si un client regarde une brosse à dents, vous pouvez également lui proposer du dentifrice. Ces offres sont un moyen éprouvé d'augmenter la valeur moyenne de vos commandes.

Ces produits n'ont pas besoin d'être un accessoire direct, mais ils doivent correspondre à celui que les clients voient actuellement.

ASOS encourage les acheteurs à « acheter le look » lorsqu'ils recommandent des produits connexes.

Une autre tactique de vente croisée consiste à recommander des produits fréquemment achetés ensemble.

Passez du temps à analyser ce que vos clients ont tendance à acheter ensemble. Avec ces informations, vous pouvez faire de meilleures recommandations de produits à d'autres clients.

Voici à quoi cela ressemble sur le site Web de Best Buy :

Les forfaits sont des groupes de produits et d'accessoires connexes qui sont offerts sous forme d'ensemble complet à un prix réduit. Même s'il y a une remise, cela augmente toujours la valeur globale du panier.

Si vos produits ont du sens ensemble dans un forfait groupé, vous devez encourager vos acheteurs à choisir les produits de plus grande valeur plutôt que les articles les moins chers.

Chez Surlatable.com, vous pouvez mettre le même couteau dans plusieurs ensembles différents :

Lorsque quelqu'un ajoute un produit au panier, vous pouvez afficher une fenêtre contextuelle avec des recommandations de produits. C'est un excellent moyen pour la vente incitative et la vente croisée .

Forever 21, par exemple, affiche cette fenêtre contextuelle juste après que leurs visiteurs aient ajouté quelque chose à leur panier.

Un mini panier offre à vos clients un moyen simple et rapide de visualiser leur panier sans les rediriger vers la page du panier .

Vous pouvez également placer des recommandations de produits directement dans votre mini panier pour inciter les visiteurs à acheter plus d'articles.

Voici un exemple de mini panier qui affiche les produits en vedette.

Il est contre-productif de promouvoir des produits similaires sur la page du panier car les clients ont déjà pris une décision sur ce qu'ils veulent acheter.

Cependant, il vaut la peine de présenter certains produits et accessoires connexes à faible coût.

Dans le cas d'un achat de grande valeur, il est plus probable que vos clients ajoutent un accessoire moins cher qui est lié au lieu d'acheter un produit coûteux supplémentaire.

Kylie Cosmetics ajoute ses recommandations en haut du panier avec un message "N'oubliez pas".

Comment rédiger une recommandation de produit ?

Court et doux est toujours préférable lorsqu'il s'agit d'écrire une bonne copie pour les recommandations de produits.

La chose la plus importante est d'établir exactement comment les produits que vous recommandez sont pertinents pour votre client. Sur la page d'accueil, cela peut signifier que vous affichez vos "articles les plus vendus". Sur les pages de produits , vous pouvez afficher les produits "Fréquemment achetés ensemble" pour encourager des valeurs de panier moyennes plus élevées.

Vous pouvez ensuite utiliser des descriptions de produits accrocheuses pour mettre en évidence la valeur de chaque produit.

Dans certains cas, le cas échéant, et lorsque des phrases plus longues sont nécessaires pour les descriptions, vous pouvez même utiliser un logiciel d'écriture IA.

Comment puis-je améliorer mes recommandations de produits ?

Il existe plusieurs façons d'améliorer les résultats de vos recommandations de produits.

La première consiste à adapter parfaitement vos recommandations à chaque client. Vous pouvez utiliser un moteur de recommandation comme LimeSpot Personalizer pour améliorer la collecte et le traitement de vos données.

Vous devez également tester A/B vos recommandations de produits pour déterminer celles qui fonctionnent le mieux. Cela conduit en permanence à des recommandations de produits optimisées.

Comment recommandez-vous à quelqu'un d'acheter quelque chose ?

Vous devez toujours recommander vos produits de manière à ce que les clients puissent vivre une expérience d'achat plus facile et plus agréable. Assurez-vous que vous essayez vraiment de les aider et pas seulement de vendre.

Fournir à vos clients d'excellentes recommandations de produits est un élément essentiel de la gestion d'une boutique en ligne.

Ces recommandations aident vos clients à trouver les produits qu'ils aiment, et elles contribuent également à augmenter votre taux de conversion et la valeur moyenne des commandes.

Maintenant que vous avez vu nos 18 exemples de recommandations de produits, il est temps de commencer à les appliquer à votre site. Essayez-les et faites-nous savoir comment ça se passe dans les commentaires!

( Remarque : avez-vous entendu parler d'OptiMonk ? Il s'agit d'un puissant outil contextuel qui vous aide à afficher des recommandations de produits personnalisées et à convertir jusqu'à 15 % des visiteurs abandonnés en ventes et en prospects. Créez un compte gratuit maintenant et essayez-le.)