Donnez la priorité à votre temps et à vos efforts, et votre produit vous remerciera
Publié: 2022-10-03Les grands chefs de produit sont fanatiques de faire les choses qui auront le plus grand impact sur leur produit. Si quelque chose n'a pas d'effet direct ou indirect sur le produit, alors ce n'est pas assez important pour le faire.
Donner la priorité au travail qui a le plus d'impact sur les clients et sur notre entreprise est l'un des défis les plus urgents pour chaque chef de produit. Mais de nombreux chefs de produit sont tellement concentrés sur la hiérarchisation du travail (quels problèmes résoudre ou quelles fonctionnalités intégrer à une version particulière) qu'ils oublient que la priorisation commence par la façon dont ils utilisent leur temps. Le temps est fini. On a le temps qu'on a et rien de plus. À vrai dire, nous n'avons pas nécessairement besoin de plus de temps; nous devons mieux utiliser le temps dont nous disposons. L'une des erreurs les plus courantes que je vois faire par les chefs de produit est de ne pas donner la priorité à leur propre temps.
Combien de vendredis après-midi avez-vous repensé à votre semaine et vous êtes-vous dit : « Eh bien, cette semaine m'a échappé. Tous ces exercices d'incendie et pas une seule chose ont coché ma liste de tâches prioritaires » ? Les grands chefs de produit sont à l'aise de laisser certains incendies brûler. Si quelque chose ne relève pas de leur responsabilité explicite ou si cela n'a pas d'impact direct sur le produit, ils savent que cela ne doit pas usurper les tâches les plus prioritaires. C'est l'une des leçons les plus difficiles que les chefs de produit doivent apprendre. Ce n'est pas notre travail d'éteindre tous les incendies ou d'effectuer toutes les tâches liées à notre produit.
Priorisez votre temps
Avant de commencer à prioriser votre temps au travail, vous devez définir ce qui est important pour vous tout au long de votre vie. Je ne suis pas un grand partisan de la recherche d'un équilibre travail-vie dans son sens traditionnel. Je pense que nous avons évolué à partir du monde parfaitement bifurqué du « travail » et de la « vie ». Nous avons désormais un accès constant au travail grâce à la technologie, travaillons souvent à distance depuis n'importe où et communiquons à des moments variables avec des coéquipiers à travers les fuseaux horaires. Beaucoup d'entre nous n'ont plus un vrai travail de neuf à cinq. Cela peut être bon et mauvais à la fois. Cela signifie que nous pouvons assister au match de football de notre enfant un mercredi après-midi ou suivre un cours de yoga un mardi matin et travailler à d'autres moments. Mais cela signifie également que nous courons le risque de ne jamais être vraiment « hors du travail », de consulter nos e-mails ou d'autres canaux de communication tout au long de la journée et de la nuit.
Dans les environnements de travail de la plupart des responsables de la gestion des produits, le monde ne reviendra jamais à un environnement de pointage d'entrée et de sortie. Ainsi, il est devenu encore plus critique pour le bien-être de gérer cette mixité d'activités.
Au lieu d'essayer d'équilibrer comme par magie les activités professionnelles et personnelles sur un point d'appui irréaliste, nous devrions mélanger harmonieusement nos activités d'une manière qui crée finalement un contentement prolongé. J'appelle cela notre «mélange de contentement», le mélange d'activités qui nous aident à nous sentir satisfaits, heureux, épanouis, en bonne santé et productifs. Ces activités seront à la fois professionnelles et personnelles. Commencez par délimiter les grands ensembles de choses qui vous rendent le plus heureux et le plus productif. Cela pourrait ressembler à ceci :
Vous ne voulez pas être trop précis ici. Identifiez simplement les principaux éléments sur lesquels vous souhaitez passer du temps, avec une répartition relative dans tous les domaines. Le mélange de contentement de chacun est différent. Peut-être que le voyage est l'un de vos éléments de satisfaction. Ou du bénévolat. Le mien, bien sûr, prendrait le temps de faire la sieste et de regarder The Golden Girls . Personnalisez votre mélange de contentement en fonction de ce qui compte pour vous.
Utilisez la carte VITAL pour gérer le temps
Une fois que vous avez défini votre vie complète, vous pouvez commencer à détailler les spécificités de la zone de travail de votre mix. N'oubliez pas que vous n'avez pas nécessairement besoin de plus de temps au travail. vous devez plutôt optimiser le temps dont vous disposez. Consacrez-vous votre temps aux choses qui auront le plus d'impact sur votre produit et sur vous en tant que chef de produit ?
Tout d'abord, déconstruisez et évaluez la façon dont vous passez actuellement votre temps en attribuant des catégories à vos activités. Vous pouvez utiliser l'outil de gestion du temps VITAL pour vous aider. Cet outil vous permet de voir où va votre temps. Passez en revue chaque activité de travail que vous avez effectuée au cours de la semaine ou des deux dernières semaines. Si vous avez des informations sur tout ce que vous avez fait au cours du mois passé, c'est encore mieux. Assurez-vous de capturer chaque réunion, tâche, temps passé à envoyer des e-mails ou tout autre flux de travail majeur qui vous a pris du temps. Parcourez chaque activité et cartographiez-la sur la carte VITAL.
Les catégories d'une carte VITAL sont V ital, I mportant, T ransactionnel, A ncillaire et Apprentissage, et chacune représente un domaine où la plupart de vos efforts devraient être déployés.
Vital
Les activités vitales sont celles qui sont essentielles à votre produit et au cœur de votre rôle de chef de produit. Bien que vous puissiez le faire en collaboration avec vos coéquipiers, vous devriez être le seul responsable de ces tâches car elles impliquent directement des activités ou des décisions concernant votre produit. Les exemples incluent la voix des sessions client, les sprints de conception, la génération de stratégie produit et les réunions des parties prenantes.
Important
Les activités importantes sont celles qui affectent votre produit mais qui sont peut-être détenues par des coéquipiers. Vous devez être impliqué dans ces activités, mais pas les diriger. Les exemples incluent des campagnes de marketing pour votre produit, des démonstrations de vente, des revues d'ingénierie, des décisions d'architecture technologique et des mises à jour de la chaîne d'approvisionnement.
Transactionnel
Une grande partie de notre journée de travail consiste simplement à fournir ou à demander des informations ou une assistance. Ces « transactions » n'ont souvent pas elles-mêmes d'impact matériel sur le produit, mais elles constituent une partie importante de la collaboration avec les autres et de la garantie du bon déroulement des travaux en cours. Ces allers-retours prennent plus de temps que vous ne le pensez. Les exemples incluent l'envoi d'e-mails pour clarifier une demande, la communication avec l'équipe sur des applications de messagerie et la participation à des réunions pour représenter le produit.
Auxiliaire
Les activités auxiliaires soutiennent votre produit mais ne sont pas dirigées par des chefs de produit. Vous pouvez participer occasionnellement, mais la plupart du temps, cela dépend de l'expertise de quelqu'un d'autre. Les exemples incluent les décisions des fournisseurs de l'entreprise, les discussions avec les distributeurs et les réunions de relations avec les clients des grandes entreprises.
Apprentissage
Les activités d'apprentissage sont celles qui vous aident à approfondir vos connaissances sur la gestion des produits, les affaires, votre industrie ou tout autre domaine important pour vous. Les chefs de produit suivent un parcours d'apprentissage continu, il est donc important de réserver du temps pour les activités d'apprentissage. J'inclus également dans cette catégorie les activités de temps d'arrêt et de gestion du stress telles qu'une promenade de midi ou une méditation.
Prioriser votre produit
Bien sûr, il ne suffit pas d'optimiser uniquement votre temps ; vous devez également optimiser le travail effectué sur votre produit. Les organisations utilisent de nombreux modèles précieux pour hiérarchiser leur travail sur les produits. À vrai dire, toutes les méthodes de priorisation ont des avantages et des inconvénients. En fin de compte, une grande majorité de la priorisation peut être accomplie en comprenant ces trois choses :
1. Est-ce important pour les clients ?
Vous devrez peut-être également répondre à des sous-questions :
- Si oui, combien de clients ? Est-ce important pour un gros client ou pour une plus grande partie de la clientèle ?
- Ceci est important à savoir car nous ne voulons généralement pas construire quelque chose simplement parce qu'un client l'a demandé.
- Quels clients ? (segments cibles, persona ou autre catégorie)
- Cela peut être important car certains segments peuvent être plus importants ou stratégiques pour l'organisation que d'autres.
Si vous ne pouvez pas répondre à la première question par l'affirmative, pourquoi l'envisagez-vous même ? Vous devriez probablement passer à autre chose. Si vous répondez oui à la première question, passez à la deuxième question :
2. Les clients paieront-ils pour cela ?
Une sous-question potentielle avec des considérations connexes peut également devoir être posée :
- Si non, y a-t-il une valeur résiduelle pour les autres offres ? Est-ce que cela comble un écart de portefeuille qui permet ensuite d'augmenter les ventes ? Contribue-t-il à la fidélisation des clients même s'il ne génère pas de nouveaux revenus supplémentaires ?
Si vous pouvez répondre par l'affirmative à la question 2 ou à ses sous-questions, passez à la question 3 :
3. Cela vous amène-t-il dans une direction que vous souhaitez prendre ?
Considérez également certaines sous-questions potentielles :
- Est-ce là où vous voulez que votre produit aille ?
- Est-ce là où votre entreprise veut aller ?
Même si vous répondez oui aux questions un et deux, cela ne signifie pas nécessairement que le produit est aligné sur votre organisation ou votre stratégie produit. La troisième question vous demande d'examiner l'impact à long terme du produit. Par exemple, s'il s'agit de quelque chose qui pourrait très bien se vendre mais qui vous oblige à vous concentrer sur un marché géographique ou un secteur que vous avez l'intention de quitter ou de déprioriser au cours des prochaines années, vous devrez décider ce qui est le mieux. Parfois, les quelques années de revenus supplémentaires provenant d'un marché hérité nous permettent une certaine marge de manœuvre pour nous concentrer sur quelques efforts plus risqués mais à plus forte croissance. D'autres fois, cela draine simplement des ressources qui pourraient être utilisées dans des domaines plus stratégiques. C'est là que réside l'importance de votre jugement. Aucune matrice de priorisation ne peut remplacer votre expérience et votre jugement.
La priorisation commence avec votre temps. Forcer l'équilibre entre les priorités de votre vie est la clé du bonheur et du succès. Commencez par là, puis passez à la priorisation de votre temps au travail. Si votre temps est consacré aux bonnes choses, vous aurez de meilleures contributions à la priorisation des efforts de l'équipe sur votre produit.
Pour continuer votre apprentissage sur la gestion du temps et les compétences PM, consultez IMMUTABLE : 5 vérités sur les grands chefs de produit aujourd'hui.