5 façons dont les e-mails promotionnels peuvent booster votre marque de commerce électronique

Tout comme le courrier physique, l'objectif principal du courrier électronique est de communiquer. Et pour les entreprises de commerce électronique, le courrier électronique est un outil précieux pour communiquer plusieurs messages à la fois à vos clients.

Cela est particulièrement vrai pour les e-mails promotionnels. Ces messages sont cruciaux pour les marques qui ont besoin de créer de l'enthousiasme autour de nouveaux produits, services, événements, partenariats ou ventes.

Mais tous les e-mails promotionnels ne sont pas créés égaux. De bons e-mails promotionnels sont essentiels au succès de votre stratégie de marketing par e-mail.

Que sont les e-mails promotionnels ?

Les e-mails promotionnels sont des messages qui publient, partagent et génèrent du battage médiatique pour une offre. Pour les marques de commerce électronique, cela comprend l'information des clients sur les nouveaux produits, les événements, les remises et d'autres sujets pertinents.

Les campagnes d'e-mails promotionnels ne sont pas seulement essentielles pour les marques - les clients les veulent réellement. Une enquête Statista a révélé que 49 % des clients préfèrent recevoir des e-mails promotionnels hebdomadaires des marques qu'ils aiment.

Et si ce n'est pas une raison suffisante pour investir dans le courrier électronique, Wordstream a constaté que chaque dollar dépensé en marketing par courrier électronique produit un retour sur investissement de 44 dollars. Il n'y a pas beaucoup d'autres canaux de marketing qui peuvent faire cette affirmation.

Pourquoi les marques de commerce électronique ont-elles besoin de campagnes d'e-mails promotionnels ?

La flexibilité des e-mails promotionnels les rend utiles au-delà de l'annonce de nouveaux produits ou services.

Les marques de commerce électronique peuvent utiliser des e-mails promotionnels pour :

• Établir une relation de confiance avec les clients existants et potentiels
• Générer des prospects de haute qualité
• Développer la notoriété de la marque
• Sensibiliser les prospects à vos offres

Il y a cependant un obstacle important que nous devons mentionner.

Votre marque n'est pas la seule à essayer d'atteindre ces clients. En fait, la personne moyenne reçoit environ 126 e-mails par jour, et beaucoup d'entre eux sont des promotions.

Alors, comment vos e-mails promotionnels peuvent-ils se démarquer de la foule ? Certaines options sont :

• Lignes d'objet créatives ou engageantes
• Images et visuels accrocheurs
• Des appels à l'action (CTA) clairs pour que les clients sachent quoi faire ensuite
• Créez des e-mails avec un outil de marketing par e-mail (comme Sendlane !) pour une optimisation et des tests faciles

Si vous voulez que vos e-mails promotionnels réussissent, vous devrez effectuer des tests A/B et faire preuve de créativité. Tout d'abord, quel est votre objectif ? Faites-vous connaître un nouveau produit ? Gérez-vous les inscriptions à un événement ?

Lorsque vous avez établi votre objectif, l'étape suivante consiste à développer un contenu d'e-mail utile qui incitera vos abonnés à se convertir.

5 e-mails promotionnels inspirants pour éclairer votre stratégie

Ne laissez pas les possibilités vierges des e-mails promotionnels vous submerger. Il existe de nombreuses façons de créer des campagnes qui convertissent efficacement.

De plus, il est important de se référer à vos données lorsque vous concevez et planifiez vos campagnes. Les tests A/B sont indispensables pour découvrir ce qui fait que les e-mails promotionnels résonnent auprès de votre public.

Et si vous ne savez toujours pas par où commencer, jetons un coup d'œil à quelques e-mails promotionnels ci-dessous. Les réponses que vous recherchez ne sont peut-être pas aussi éloignées que vous le pensez.

1. Personnalisez vos e-mails en fonction de l'engagement

L'e-mail ci-dessous de Glenlivet recueille des informations auprès des clients pour s'assurer que leurs segments d'audience sont aussi corrects que possible.

Les e-mails comme celui-ci sont un excellent moyen d'en savoir plus sur les intérêts des clients, en plus de s'assurer que vous envoyez les bons messages.

Et si les clients voient un contenu pertinent pour les produits qu'ils souhaitent, ils sont beaucoup plus susceptibles de se convertir.

En plus d'en savoir plus sur leurs clients, Glenlivet met également en évidence leurs produits populaires dans cet e-mail. Les liens cliquables au bas de l'e-mail indiquent aux clients ce qu'ils doivent faire ensuite.

Comment personnaliser les e-mails dans Sendlane

1. Identifiez les balises ou les catégories autour desquelles vous souhaitez créer des campagnes. Par exemple, si vous utilisez Sendlane, vous pouvez créer des balises pour les produits les plus vendus, les intérêts spécifiques ou les préférences des clients.

2. Une fois que vous avez ajouté ces balises à vos campagnes par e-mail, vous pouvez les inclure dans des images ou des liens. De cette façon, chaque fois qu'un client clique, son profil est mis à jour avec cette préférence dans votre logiciel de marketing par e-mail.

2. Utilisez le contenu pour générer du FOMO

La mise en évidence des ventes limitées pendant les saisons de magasinage est un excellent choix pour les e-mails promotionnels. Vous pouvez rédiger une copie d'e-mail qui correspond à votre marque et insuffler un sentiment d'urgence pour faire savoir aux clients qu'ils doivent acheter bientôt pour obtenir cette offre.

FOMO, ou la peur de passer à côté, est une stratégie utile pour vos e-mails promotionnels - et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday sont si lucratifs pour les vendeurs. Les clients, en particulier ceux soucieux de leur budget, ne veulent pas manquer une bonne affaire.

Comment créer des offres à durée limitée avec Sendlane

1. Les e-mails promotionnels qui incluent des offres à durée limitée sont de toutes formes et tailles. Essayez de cibler les clients en fonction des produits qu'ils ont consultés dans votre magasin ou du montant qu'ils ont dépensé lors de commandes précédentes.
2. Affinez votre créneau d'audience en sélectionnant une liste de contacts spécifique en combinaison avec d'autres comportements. Il peut s'agir de clients qui ont acheté dans le passé, par exemple, ou de quelqu'un qui a visité la page de produit pour laquelle vous créez le segment. C'est facile à faire dans Sendlane :

3. Dans cette configuration Sendlane, vous verrez les clients qui correspondent aux critères que vous avez définis après avoir enregistré votre segment. Ensuite, vous pouvez personnaliser les e-mails juste pour eux !
4. Lorsque vos e-mails sont prêts, définissez une cadence qui oblige les clients à agir le plus tôt possible. Cela implique généralement l'envoi de 3 à 5 e-mails tous les quelques jours. ‍

3. Utilisez des rappels de dernière chance pour créer une urgence

Comme l'exemple Sonos ci-dessus, cet e-mail promotionnel du Black Friday évoque un sentiment d'urgence avec une copie de «dernière chance».

Dans ce message, Google énumère le montant que les consommateurs peuvent économiser en profitant de cette offre particulière dès maintenant.

La copie simple et les images claires sont des éléments clés des e-mails promotionnels réussis, en particulier lorsque vous mettez l'accent sur l'urgence.

Utilisez Sendlane pour créer un sentiment d'urgence

1. Vous devrez combiner copie stratégique et timing pour favoriser le sentiment d'urgence que vous recherchez. En outre, vous souhaiterez cibler les clients qui ont exprimé leur intérêt pour le ou les produits à prix réduit.
2. Identifiez les clients intéressés en examinant leur engagement avec les e-mails précédents et leur activité sur votre site Web.
3. Envoyez des e-mails à ce segment de clientèle avec une cadence qui recommande d'agir maintenant, avant qu'il ne soit trop tard.

4. Maximisez l'engagement avec un large réseau

De nombreux commerçants ont dû modifier leurs offres pour rester ouverts en 2020. Des guides cadeaux comme celui-ci vous permettent de mettre en avant vos best-sellers tout en facilitant la vie de vos clients ! Offrir une grande variété de produits vous permet de toucher un public plus large lors de l'envoi de cet e-mail.

Comment diffuser un large réseau avec Sendlane

1. De vastes campagnes d'e-mails promotionnels peuvent bénéficier d'un réseau de ciblage plus large.
2. Les utilisateurs d'une liste plus large peuvent ne pas vouloir ce que vous proposez, mais ils connaissent peut-être quelqu'un qui le souhaite. Cette approche de porte dérobée peut étendre la notoriété de votre marque à des prospects que vous ne pourriez pas atteindre autrement.
3. Vous pouvez affiner vos segments d'audience en fonction de l'engagement après avoir envoyé votre e-mail promotionnel "wide net". Dans ce cas, Heyday pourrait créer une liste "Guide de cadeaux" et créer d'autres promotions à forte intention.

5. Simplifiez les promotions récurrentes

Les marques de commerce électronique averties savent à quel point les programmes de récompenses et les points de fidélité peuvent être importants. Cet e-mail particulier explique comment collecter des récompenses auprès de Zoe's Kitchen, menant à des offres spéciales, des réductions sur les commandes, etc.

L'e-mail incite également à télécharger leur application, afin que les clients puissent suivre leurs points et accéder facilement à d'autres informations. Les e-mails promotionnels qui informent également les clients sont une tactique classique à ne pas négliger.

Comment créer des promotions saisonnières dans Sendlane

1. Les e-mails promotionnels qui se produisent régulièrement peuvent être traités comme n'importe quelle autre vente de vacances ou saisonnière.
2. Envoyez des e-mails avant le lancement de la campagne pour générer du battage médiatique et de la notoriété, afin que les clients soient prêts à agir le moment venu.

Les stratégies efficaces de marketing par e-mail reposent sur des e-mails promotionnels

Si vous informez vos clients de nouveaux produits, de ventes exclusives ou de remises à durée limitée, les e-mails promotionnels sont indispensables. Et les capacités de ciblage et la flexibilité de ces messages créeront de nombreuses opportunités d'expériences et de contenu spécifique à la marque.

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