Pull vs Push Marketing : pourquoi vous devriez opter pour le Push Marketing pour booster le succès de votre entreprise

Lorsqu'il s'agit de commercialiser une marque en ligne, il existe deux approches les plus populaires dans l'industrie : soit contacter directement le client et l'informer sur un produit, soit créer un contenu attrayant pour amener le client à l'offre de la marque.

Les deux sont d'excellentes stratégies à utiliser, mais il existe des différences clés qui déterminent laquelle est la plus appropriée que l'autre. Lisez la suite pour découvrir ce qu'est le marketing push et pull et pourquoi le push doit être préféré lorsque vous cherchez à dynamiser rapidement votre entreprise.

Qu'est-ce que le Push Marketing ?

Le marketing push est une stratégie marketing par laquelle vous, en tant que marque ou annonceur, pouvez approcher un public et présenter directement votre produit. Comme son nom l'indique, le marketing push peut être une forme assez directe de génération de leads.

Et bien que certains puissent y voir uniquement une forme de présentation personnelle du produit ou du service, cela s'applique également aux stratégies de marketing en ligne. Les affiliés peuvent choisir comment afficher directement une annonce au public ciblé sur des sources fiables.

Grâce à sa nature active, le push marketing rencontre les publics cibles là où ils se trouvent dans une multitude de canaux différents. Le marketing push en ligne permet aux spécialistes du marketing de créer des entonnoirs de vente qui seraient les plus optimisés UX, des plus courts aux plus étendus.

Des entonnoirs de vente plus courts sont un excellent moyen de capitaliser sur les comportements actuels des consommateurs en ligne, permettant une transition rapide de la prise de conscience à l'intérêt, et à la décision, à l'action. Les sites Web qui utilisent le marketing push doivent disposer d'un entonnoir de conversion de site Web conforme pour garantir un confort maximal aux utilisateurs.

Le ciblage permet aux annonceurs de booster leurs campagnes

La publicité en ligne permet aux affiliés d'utiliser des outils précis pour ajuster le ciblage de leurs campagnes, ce qui est impossible pour tout autre type de marketing push. L'analyse des données permet aux spécialistes du marketing de limiter leurs activités au seul public le plus convertissant.

Avec Zeropark, il est possible de cibler des publics en fonction de leur emplacement (GEOtargeting), de leur intention (avec des choix de cibles contextuels), des mots-clés, des appareils qu'ils utilisent et de nombreuses autres options. L'optimisation d'une campagne devient un excellent moyen d'atteindre la base d'utilisateurs axée sur les achats, en maximisant l'efficacité des dépenses publicitaires.

Exemples de marketing poussé

Les vendeurs à domicile sont certainement des représentants de l'industrie du marketing push, mais ils ne sont certainement pas aussi efficaces que les efforts de marketing programmatique en ligne. L'évolution vers des solutions plus efficaces et en ligne est un signe des temps, et ces dernières années, le push marketing a développé des formes complètement nouvelles pour atteindre l'audience :

• Résultats payants SERP (PPC) - La forme la plus courante de marketing push en ligne. Les publicités SERP ont pris le dessus sur les ventes mondiales et la promotion de la marque. L'étude de Clutch.co montre que 33 % des personnes sont plus susceptibles de cliquer sur une annonce si elles estiment qu'elle répond directement à leur requête de recherche. Bien que Google soit le plus populaire, car il a le plus grand nombre d'utilisateurs, il existe un grand nombre de programmes d'affiliation PPC au-delà. Découvrez-en plus à leur sujet dans l'article de Zeropark sur Les meilleurs programmes d'affiliation PPC .
• Campagnes sur les réseaux sociaux - Avec environ 3,9 milliards d'utilisateurs en 2022, il n'est pas difficile de comprendre pourquoi les campagnes publicitaires sont si précieuses sur les plateformes de réseaux sociaux. Les plateformes de médias sociaux sont également un excellent moyen de promouvoir une marque auprès d'un public ciblé, bien que celles-ci servent mieux à accroître la notoriété de la marque plutôt qu'à générer des conversions.
• Campagnes ciblées par courrier/e-mail – Certaines marques décident de cibler leur public en leur envoyant des publicités par e-mail personnalisées . Mais tout comme avec la publicité traditionnelle en personne, cela pourrait être trop aléatoire pour apporter des résultats optimaux, car les options de ciblage sont très limitées.
• Annonces display - un autre exemple de l'efficacité avec laquelle la publicité programmatique peut être utilisée pour maximiser les performances d'une campagne. C'est une façon de séduire le public avec une approche plus graphique et créative, tout en le ciblant avec la plus grande précision. Les annonces graphiques peuvent prendre la forme de bannières publicitaires sur un site Web visité, ainsi que de nouveaux onglets ou sites Web en plein écran. Ces campagnes plein écran sont appelées Pop in Zeropark, et leur modèle de coût est basé sur les vues – donc CPV (Cost-Per-View).

Qu'est-ce que le Pull Marketing ?

Plutôt que de faire tout votre possible pour mettre votre produit ou service sur les genoux d'un client potentiel, le marketing d'attraction s'appuie sur la création de contenu pour amener le client de manière organique à vous. Il s'agit d'une stratégie de marketing beaucoup plus passive et a généralement un effet plus lent, mais plus durable.

Exemples de marketing d'attraction

Le pull marketing a tendance à être un peu moins varié que le push marketing. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de marketing pull que vous connaissez sans aucun doute.

• Blogging - Comme mentionné précédemment, une grande partie du marketing d'attraction consiste à produire une forme de contenu qui attirera les clients par leurs propres intérêts.
• Production multimédia – Parallèlement au contenu écrit, le contenu vidéo et audio est également un moyen viable de faire connaître et de générer du trafic vers le site Web d'une marque. YouTube, vlogging, TikToks et podcasts sont tous des types de marketing pull.
• Avis et évaluations - Grâce au monde du commerce électronique, tout ce que nous voulons acheter ou souscrire a généralement entre une et cinq étoiles d'or à côté. Encouragez vos clients à laisser un avis client sur votre produit. Demandez à ceux qui ont téléchargé votre logiciel d'envisager de lui attribuer une note sur l'App Store .

Façons dont le marketing push stimule le succès de l'entreprise

Il existe de nombreuses façons dont le marketing push peut l'emporter sur le marketing pull en termes de gain rapide d'avantage et d'augmentation des ventes et des conversions.

Boostez la notoriété de votre marque/produit

Les techniques de marketing push sont parfaites pour les campagnes axées sur la notoriété d'une marque. Les techniques de marketing Push, Pop et Domain peuvent attirer les clients sur vos pages de destination, non seulement en présentant une marque et ses services, mais également en guidant les clients potentiels à travers l'entonnoir de vente.

C'est quelque chose qui est vraiment difficile à réaliser avec d'autres formes de marketing push. Les recherches de Smart Insights de 2019 suggèrent que jusqu'à 70 % des campagnes sur les réseaux sociaux sont menées dans le but d'accroître la notoriété de la marque. La même étude montre qu'un peu moins - 59% des campagnes SM - ont un objectif de génération de leads et de ventes réelles.

Un autre moyen fantastique de gagner rapidement en notoriété sur une marque ou un service consiste à travailler avec des plateformes de vente établies telles qu'Amazon ou eBay. En liant vos publicités à votre boutique Amazon, vous associez votre marque et votre produit à une plateforme de vente universellement reconnue et fiable. Envisagez de travailler avec un centre de distribution eBay ou Amazon pour vous assurer que vos délais d'expédition sont courts.

Boostez vos ventes à court terme

Les ventes, ou d'autres types de conversion, sont la mesure la plus importante pour le succès d'une campagne en ligne. Si votre marque ne se vend pas, elle ne rapporte pas d'argent et ne durera pas. Le push marketing est un excellent moyen d'augmenter les ventes à court terme.

Répondez immédiatement aux besoins de l'utilisateur

Les internautes modernes apprécient de recevoir des réponses dès que possible. Ainsi, s'ils reçoivent une réponse à leurs besoins de consommation, ils sont plus susceptibles d'interagir avec ladite annonce. C'est pourquoi un bon ciblage de votre public avec des solutions publicitaires programmatiques donne d'excellents résultats. Cela crée un environnement où les clients sont reconnaissants pour les suggestions et ne se sentent pas ennuyés par une publicité imprécise.

Renforcez votre position face aux concurrents

En créant une campagne bien optimisée et génératrice de trafic, une marque est capable de se bousculer avec de gros concurrents pour attirer l'attention de prospects potentiels. Trouver un moyen de cibler correctement le public permet aux marques et aux affiliés de se concentrer uniquement sur la section du marché qui génère le plus de conversions au lieu de se battre aveuglément pour chaque utilisateur.

Mettre en valeur la qualité du service et de la qualité de la marque sera également une pratique bénéfique. Bien que les options de support client puissent sembler être une forme de marketing strictement « pull », elles fonctionnent en réalité incroyablement bien parallèlement à une campagne visant à se renforcer face aux concurrents. Une fois que les clients ont pris conscience de votre marque en tant qu'alternative et vous ont essayé, fournissez-leur des services d'assistance proactifs et un excellent service client en général.

Ce dont il faut se méfier avec le marketing push

Bien que le marketing push puisse évidemment être un moyen fantastique de stimuler les ventes, de gagner en notoriété et de vous placer dans une position plus forte par rapport aux concurrents, il y a des choses importantes à prendre en compte.

Des coûts plus élevés, mais plus efficaces

Les formats de marketing push sont directs et plus efficaces, car ils permettent de trouver uniquement les correspondances les plus adaptées. Mais ils ne sont pas si bon marché à employer, en particulier dans la plupart des marchés verticaux concurrentiels, où la concurrence est féroce. Les coûts de paiement par clic peuvent varier en fonction de la popularité du public ciblé.

Il est important de trouver des moyens d'être économique afin de financer le push marketing. Un excellent moyen consiste à utiliser un numéro VoIP au lieu des forfaits téléphoniques traditionnels. Qu'est-ce qu'un numéro VoIP ? Essentiellement, une ligne téléphonique établie sur Internet par opposition à l'utilisation d'une ligne fixe ou d'un service cellulaire.

Les plans VoIP sont souvent beaucoup plus rentables, ce qui permet un budget marketing plus sain. Leur utilisation est complétée par l'utilisation d'un système d'exploitation de travail à distance adapté à vos besoins.

Adéquation à long terme

Le marketing push est un excellent moyen à court terme d'augmenter les ventes et la notoriété de la marque. cela ne fait aucun doute. Est-ce quelque chose qui va être viable pendant de longues périodes de temps? Pour la plupart des marques, probablement pas.

Poussez votre chemin vers le succès

Des efforts de marketing push réussis augmenteront les ventes de la marque. Pour les affiliés, cela peut également devenir un moyen idéal d'augmenter le retour sur investissement. Des campagnes correctement optimisées sont un moyen moderne et sûr d'atteindre le meilleur public. Cela ne peut se faire sans de longues heures d'optimisation, d'apprentissage du marché et de faire tout ce qu'il faut pour surpasser les concurrents.

Découvrez comment la publicité Push dans Zeropark peut devenir un excellent ajout à votre portefeuille marketing.

A propos de l'auteur:

Jessica Day – Directrice principale, Stratégie marketing, Dialpad

Jessica Day est directrice principale de la stratégie marketing chez Dialpad, une entreprise moderne qui contribue à améliorer l'expérience client en transformant les conversations en opportunités. Un expert dans la collaboration avec des équipes multifonctionnelles pour exécuter et optimiser les efforts de marketing, pour les campagnes de l'entreprise et des clients. Jessica Day est également auteur de Kustomer et Unstack Inc. des articles. Retrouvez-la sur LinkedIn .