Putler Classic – fin de vie – tout ce que vous devez savoir

Le bureau Putler arrivera en fin de vie le 31 mai 2018.

Nous avons créé l'application de bureau Putler en 2011 et avons continué à l'améliorer. Si vous avez suivi notre piste, vous savez que nous avons commencé à travailler sur la version « new tech » / « web » il y a trois ans. Et l'a lancé en 2016.

La version Web est notre objectif maintenant, et il est temps de dire au revoir à l'ancienne application de bureau Putler de confiance.

Nous appelons l'application de bureau Putler originale Putler Classic.

Nous avons annoncé il y a quelques jours la fin de vie de Putler Classic aux utilisateurs actuels. Et je suis sûr que cela a soulevé de nombreuses questions pour les clients.

Alors laissez-moi répondre à toutes ces questions en un seul endroit ici.

Et si j'ai manqué de répondre à votre question sur Putler, l'application classique, l'édition Web et à l'avenir, veuillez poster un commentaire à la fin de cet article.

Alors, commençons:

J'aime l'application de bureau Putler Classic - pourquoi m'obligez-vous à changer ?

Nous l'aimons aussi.. Mais il existe de nombreuses raisons de passer au web :

• Nous utilisions Adobe AIR + Flex comme plate-forme technologique. Au fil des ans, ceux-ci deviennent obsolètes. Adobe a fait don de Flex à la fondation Apache et le nouveau développement est lent / ne se produit pas. Pour Adobe AIR, l'accent s'est déplacé sur les jeux et la pile technologique a également changé.
• Nous obtenions des goulots d'étranglement de performances avec l'ancienne application lorsque les gens avaient de grandes bases de données. L'application ne répondait plus pendant un moment lorsque de nouvelles transactions étaient introduites.
• Les nouvelles fonctionnalités étaient plus difficiles à mettre en œuvre et à maintenir sur la version de bureau en raison de tous les changements technologiques.
• Certaines choses n'étaient tout simplement pas adaptées au bureau, mais les gens les voulaient. Et nous avons dû trouver des solutions de contournement - par exemple : accès multi-utilisateurs/équipes, utilisation multi-appareils, Google Analytics et de nombreuses nouvelles intégrations…
• La demande d'ordinateurs de bureau diminuait. En fait, les gens ne s'inscrivaient pas parce que Putler était une application de bureau. La demande pour la version Web augmentait.
• Les technologies Web l'emportaient clairement sur les ordinateurs de bureau.

Mais attendez, un nouveau Putler de bureau arrive !

De nombreux utilisateurs ont déclaré aimer la commodité du bureau. Nous créons donc une application de bureau pour le nouveau Putler.

Ce sera la même interface que vous utilisez sur le Web, mais présentée comme une application de bureau afin que vous puissiez accéder rapidement à vos numéros. La nouvelle application de bureau peut vous connecter automatiquement à Putler et peut continuer à fonctionner sur votre ordinateur.

Il vous suffit de passer à l'application, au lieu d'ouvrir un onglet de navigateur, d'aller sur le site Web de Putler et de vous connecter.

Nous prévoyons de le rendre disponible fin décembre 2017 ou début janvier 2018.

Alors, qu'adviendra-t-il de l'application de bureau Classic après le 31 mai 2018 ?

Vous pouvez utiliser Putler Classic jusqu'au 31 mai 2018. Après quoi, vous ne pourrez plus l'utiliser.

Vous devez passer au nouveau Putler pour continuer à profiter de tous les avantages de Putler. Vous pouvez utiliser la nouvelle application de bureau, mais vous aurez besoin d'un nouveau plan d'abonnement - Starter, Growth ou Scale.

Alors quoi de mieux dans le nouveau Putler ? Pourquoi devrais-je changer?

Putler Web fait ce que fait l'application de bureau - et bien plus encore...

Nous avons conservé toutes les statistiques et les rapports les plus importants du bureau Putler. Mais nous avons fait des pas de géant avec de nouvelles fonctionnalités…

• Déduplication des données - un superbe moteur de fusion qui relie les transactions sur plusieurs comptes - pour que vous obteniez des rapports précis
• Intégration de Google Analytics - oui, vous pouvez maintenant voir des métriques Web importantes dans Putler - comme le revenu moyen par visiteur !
• Enrichissement du profil client, segmentation RFM – beaucoup d'améliorations sur le tableau de bord clients
• Métriques d'abonnement - MRR, ARR et plus. Nous couvrons les activités récurrentes
• Meilleure conception, améliorations continues, plus de rapports et de meilleurs KPI
• Aperçus de croissance personnalisés + résumés statistiques hebdomadaires
• Assistance d'équipe - partagez vos comptes avec d'autres - par exemple, laissez votre équipe d'assistance gérer les remboursements
• Adapté aux mobiles - bien meilleur que Putler Now et d'autres hacks que nous avons essayés plus tôt
• Classement des produits, articles achetés ensemble et autres KPI
• Il y a beaucoup de choses sur le Web de Putler, et ça s'améliore de jour en jour !

Connectez-vous au site Putler.

Votre e-mail / mot de passe Putler actuel fonctionnera également pour le Web.

Qu'en est-il de la sécurité ? Je n'aime pas mes données sur un serveur…

Préoccupation parfaitement justifiée.

Putler Classic a stocké toutes vos données sur votre ordinateur. Les nouveaux magasins Putler sont en toute sécurité sur nos serveurs.

Tout d'abord, nous ne stockons pas les informations de carte de crédit. Nous comprenons l'importance de la sécurité des données et protégeons nos serveurs avec la meilleure technologie.

De plus, nous travaillons toujours sur des mesures de sécurité supplémentaires. Nous travaillons sur l'ajout d'une authentification à deux facteurs pour les actions importantes telles que les remboursements ou l'annulation de l'abonnement. Nous travaillons également sur d'autres idées.

Une grande partie de vos données d'entreprise se trouve désormais dans le cloud. Une grande partie de vos données transactionnelles est stockée sur votre site, de nombreuses informations de suivi sur Google Analytics, tous les détails de paiement et de carte chez Stripe / PayPal ou un autre processeur de paiement…

Putler est un autre logiciel d'analyse / de rapport basé sur le cloud en tant que service. Nous stockons des données pour vous fournir des rapports détaillés et une compréhension de votre entreprise.

Les avantages l'emportent largement sur les risques.

Qu'advient-il de mon ancien abonnement de bureau Putler ?

Tout d'abord, tous les abonnements Putler Basic, Plus, Premium et Max actifs seront annulés d'ici le 31 mai 2018. Ils ne seront donc pas facturés après cette date.

Mais qu'advient-il de l'abonnement que vous avez payé ?

Il y a quelques situations différentes ici…

• Si vous avez un forfait annuel et que vous avez renouvelé votre abonnement avant novembre 2017, vous pouvez continuer à utiliser le bureau classique jusqu'à l'expiration de votre abonnement.
• Si vous avez renouvelé votre abonnement annuel après novembre 2017 : 1. Vous pouvez utiliser le bureau Putler Classic jusqu'au 31 mai 2018. 2. Nous vous rembourserons au prorata pour la période du 1er juin 2018 jusqu'à l'expiration de votre abonnement.
• Si vous avez un forfait mensuel : votre abonnement sera annulé d'ici le 31 mai 2018, mais vous pouvez utiliser Putler Classic jusqu'à l'expiration de votre abonnement.

En bref, vous obtiendrez la valeur totale de votre argent ou un remboursement au prorata.

Puis-je renouveler mon forfait Putler pour ordinateur de bureau actuel maintenant ?

Vous pouvez continuer avec un abonnement mensuel jusqu'en mai 2018. Tous les abonnements Basic, Plus, Premium et Max seront annulés le 31 mai.

Si vous êtes en renouvellement annuel, le paiement de votre abonnement sera prélevé par PayPal, mais nous vous fournirons un remboursement au prorata afin que vous ne soyez facturé que jusqu'au 31 mai.

Je me suis abonné à Putler sur le Web, mais j'ai un forfait Plus/Premium/Max.

Nous n'avons changé les noms des forfaits qu'en août 2017. Il est donc possible que vous vous soyez abonné à un forfait Plus, Premium ou Max, mais que vous n'utilisiez pas l'application de bureau.

Si tel est le cas, vous n'avez pas à vous inquiéter. Nous vous transférons vers le nouveau plan le plus proche - Starter, Growth ou Scale. Votre facturation actuelle continuera et vous pourrez utiliser toutes les nouvelles fonctionnalités.

Les nouveaux plans sont très chers.. Je ne sais pas si je veux payer autant d'argent..

Les prix sont toujours relatifs.

Si vous comparez les prix de Putler avec d'autres solutions d'analyse et de reporting, vous conviendrez que Putler est une aubaine. Nous offrons bien plus que des rapports, mais facturons beaucoup moins.

Le nouveau Putler vous aide beaucoup plus dans le suivi, la gestion et la croissance de votre entreprise. Il est beaucoup plus avancé en termes de fonctionnalités, de technologie et d'utilité.

Si vous comparez les nouveaux plans avec les anciens plans, vous pouvez penser que les nouveaux plans sont chers.

Bien sûr, la nouvelle infrastructure basée sur le Web est beaucoup plus coûteuse à configurer et à entretenir. Nous devons faire beaucoup de traitement de données maintenant, ce qui n'est pas bon marché.

Mais quel que soit le prix du plan, Putler prouve très vite sa valeur. Il permet d'économiser 300 $ et 12 heures d'efforts chaque mois.

Et la valeur commerciale de tous les rapports, suggestions de croissance et informations est inestimable.

Nous continuons également à améliorer Putler pour les entreprises de toutes tailles. Notre objectif principal est de doubler votre chiffre d'affaires !

Nous estimons que nos plans sont très abordables si vous comparez la valeur qu'ils généreront pour vous.

Puis-je bénéficier d'une offre spéciale sur les nouveaux forfaits ?

Oui!

Inscrivez-vous pour un essai du nouveau Putler et nous vous proposerons une offre spéciale pour migrer vers les plans Starter, Growth ou Scale.

Dois-je payer séparément pour la nouvelle application de bureau ?

Non.

La nouvelle application de bureau est un moyen supplémentaire d'accéder à Putler. Et vous n'aurez rien à payer de plus si vous êtes sur les plans Starter, Growth ou Scale.

Pourquoi ne me laisses-tu pas utiliser Putler Classic ? Pas de nouvelles fonctionnalités, seulement le maintenir..

Beaucoup d'entre vous ont suggéré que nous laissions l'application de bureau fonctionner telle quelle. Et ne le mettez à jour qu'en cas de modification de l'API PayPal ou de toute autre intégration que nous prenons en charge.

Nous avons également envisagé cette option. Et même si cela peut nous faire gagner du temps, cela devra prendre fin à un moment donné. Les API PayPal ont déjà subi de nombreux changements et leurs nouvelles API REST deviennent la norme. Putler s'intègre également à d'autres passerelles de paiement, et nous devons également en assurer la maintenance.

Nous voulons que vous passiez à la nouvelle application, afin que nous n'ayons pas à diviser notre attention. Je suis sûr que vous conviendrez que nous serons en mesure de mieux vous servir si nous étions concentrés.

Pourtant, nous laisserons l'application de bureau fonctionner - un peu au-delà du 31 mai pour couvrir toutes les situations que nous avons décrites précédemment.

Je ne veux pas migrer vers le nouveau Putler. Que dois-je faire ?

Vous pouvez être satisfait de Putler Classic ou avoir des raisons de ne pas utiliser un logiciel basé sur le Web.

Je vous recommande fortement d'essayer le nouveau Putler avant de prendre une décision.

Mais si vous devez vous en tenir au bureau, vous pouvez arrêter d'utiliser Putler et revenir directement à la passerelle de paiement / au système de commerce électronique.

Ou vous pouvez essayer l'une des alternatives de bureau de Putler.

Vous trouverez deux noms lorsque vous recherchez les alternatives de Putler.

PaySketch et PayDrill. Les deux sont en fait le même logiciel, juste rebaptisé et vendu comme deux logiciels différents.

PaySketch est venu avant PayDrill et est presque entièrement copié de Putler. Finalement, ils ont ajouté quelques fonctionnalités intéressantes, mais je ne sais pas à quel point elles sont maintenues activement. De plus, ils fonctionnent uniquement avec PayPal. Ils n'ont pas de support de passerelle multiple comme Putler.

BTW, si vous connaissez une alternative intéressante au bureau Putler, faites-le nous savoir et nous pourrons l'ajouter ici.

Plus de questions?

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