10 questions à poser avant de choisir une société de développement Web

Choisir la bonne entreprise de développement Web avec qui travailler peut être une tâche ardue, surtout si vous ne savez pas par où commencer ou quelles questions poser pour déterminer quelles entreprises sont les mieux adaptées à vos besoins spécifiques. C'est pourquoi nous avons dressé cette liste des 10 questions les plus importantes que vous devriez vous poser avant de choisir une société de développement Web, en commençant par celle-ci : Sont-ils réactifs ?

1) Qu'est-ce qui vous distingue de vos concurrents ?

C'est une chose de dire que vous voulez que les visiteurs de votre site Web restent plus longtemps sur votre site, mais c'en est une autre de faire en sorte que cela se produise. Si vous pouvez découvrir ce qui distingue votre site des autres (ou du moins comment d'autres entreprises ont réussi à accomplir cet exploit), vous serez en mesure de déterminer ce qui doit être amélioré sur votre site, puis de résoudre ces problèmes.

Ainsi, lorsque vous parlez avec des développeurs Web, ne vous concentrez pas uniquement sur l'obtention de réponses sur leur processus ou leur portefeuille de travail ; au lieu de cela, creusez plus profondément et interrogez-les sur leurs stratégies pour maximiser le temps passé sur le site et les taux de conversion d'un site. Cela vous aidera à identifier leurs processus de réflexion derrière la prise de chaque décision qu'ils prennent lors de la construction de sites.

2) Comment allez-vous produire des résultats ?

Ceci est important, car cela vous permet de savoir comment vous pourrez entrer en contact avec votre développeur. Un bon choix serait qu'ils offrent une assistance par téléphone et par e-mail, ainsi qu'un chat en direct via leur site Web. S'ils ne répondent pas rapidement aux e-mails ou si vous ne pouvez pas les joindre directement par téléphone ou par chat en direct, cela pourrait être un problème pour vous. Si c'est le cas, trouvez quelqu'un d'autre avec qui travailler qui gardera les lignes de communication ouvertes et répondra rapidement lorsque vous avez des questions ou avez besoin de modifications.

3) Serai-je en contact direct avec vous ?

La plupart des gens aiment sentir qu'ils ont un certain contrôle sur leur projet, et garder une ligne de communication solide ouverte est vital pour cela. Lorsque vous choisissez une société de développement Web en Inde, vous travaillerez probablement avec un gestionnaire de compte ou un chef de projet qui peut servir de point de contact principal. Sinon, pensez à chercher ailleurs. Les interroger sur leur processus d'examen du travail et de communication avec les clients vous donnera également un aperçu du type d'expérience auquel vous pouvez vous attendre.

4) Que pouvez-vous me dire sur votre expérience de travail dans mon secteur ?

Avant de prendre une décision finale, il est important de vous assurer que vous êtes à l'aise avec votre partenaire potentiel. Renseignez-vous sur leur expérience de travail dans votre secteur et avec des clients comme le vôtre. Si vous envisagez d'externaliser l'ensemble de votre projet, il peut être utile de vous renseigner sur leur expérience de travail dans différents fuseaux horaires. Dans les deux cas, il y a peu de choses plus précieuses qu'une équipe expérimentée qui a travaillé sur des projets comme le vôtre dans le passé.

5) Que disent de vous vos anciens clients ?

Il est important que vous soyez satisfait de notre travail, mais c'est aussi crucial pour nous. Nous sommes fiers d'être transparents, nous vous encourageons donc à parler à nos anciens clients. Bien sûr, lorsque vous choisissez une société de développement Web, vous devez faire preuve de diligence raisonnable et rechercher attentivement toutes les entreprises.

Mais si une entreprise a travaillé avec des centaines d'entreprises comme la vôtre et qu'une autre n'a travaillé qu'avec cinq clients, vous devriez certainement y prêter attention. Un historique constant de fourniture d'un service de premier ordre se traduira par une plus grande stabilité pour votre projet et des temps de mise en œuvre plus rapides.

6) Quel type de documentation est disponible une fois le projet terminé ?

Choisir une société de développement Web est une décision importante pour toute entreprise et c'est quelque chose qui doit être pris au sérieux. Un bon développeur Web doit être capable de créer une excellente documentation, de parcourir votre site Web à différentes étapes de la construction et de fournir des commentaires sur la progression des choses et les changements qui peuvent être apportés. Si vous n'obtenez pas ces types d'interactions avec votre fournisseur potentiel, ce n'est probablement pas bon signe.

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7) Puis-je voir des échantillons de vos travaux précédents ?

Avant de confier l'avenir de votre site Web à quelqu'un d'autre, prenez le temps de voir des exemples de son travail. Si possible, consultez les sites qu'ils ont créés et qui ressemblent à ce que vous recherchez. Qu'est-ce que vous aimez et n'aimez pas sur ces sites ? À quel point est-ce proche de ce que vous voulez ? La communication est importante, alors assurez-vous que la personne qui crée votre site (ou reconstruit votre site existant) est réactive et facile à travailler.

Si quelqu'un ne peut pas passer du temps à répondre aux questions ou à montrer des exemples de travaux antérieurs, passez à autre chose. Après tout, combien de temps voulez-vous vraiment perdre si les choses ne se passent pas comme prévu ? Vous ne voulez pas que quelqu'un disparaisse une fois qu'il aura votre argent !

8) Que faire si j'ai besoin de révisions ou si je ne suis pas satisfait de mon nouveau site Web ?

Bien qu'il soit difficile pour les développeurs de garantir que vous aimerez votre site Web, ils devraient être en mesure de fournir des exemples de clients satisfaits de leur travail. S'ils ne peuvent pas le faire, trouvez quelqu'un d'autre.

Assurez-vous également que vous et votre développeur disposez d'une liste de ce que l'on pourrait appeler des clauses de sauvegarde d'annulation du contrat : des cas où vous pouvez résilier plus tôt ou recevoir un remboursement des frais de développement sur site en cas de problème.

Il y a toujours des risques à travailler avec de nouvelles entreprises - vous ne les connaissez peut-être pas assez bien, il peut y avoir des pannes de communication pour expliquer ce que vous voulez, ou elles peuvent simplement faire faillite. Assurez-vous que tout accord entre vous et le développeur que vous avez choisi contient des dispositions qui vous protègent de ces risques.

9) Comment allez-vous optimiser mon application Web pour les moteurs de recherche et la vitesse des pages ?

L'optimisation des applications Web (ou, souvent, simplement le référencement) est un élément important du marketing Internet. Il garantit que votre site Web peut être trouvé par des personnes qui recherchent des produits ou des services similaires aux vôtres.

Si vous envisagez de lancer une nouvelle entreprise de commerce électronique, le référencement sera un élément essentiel de votre stratégie marketing et tout développeur que vous choisirez devrait avoir une expérience dans l'optimisation des moteurs de recherche et au moins une certaine expertise dans le développement JavaScript.

Ceci est également important si vous envisagez de créer un site Web public ou une application Web (comme un intranet). Les meilleurs développeurs sont capables de créer des sites Web qui se chargent rapidement et ne s'enlisent pas trop sous un trafic intense ; ils savent comment adapter confortablement leurs sites Web aux algorithmes des moteurs de recherche.

10) Comment gérerez-vous la sécurité, l'hébergement et la maintenance ?

Lorsque vous choisissez une société de développement Web, il est important de savoir comment votre équipe gérera la sécurité, l'hébergement et la maintenance. Lorsque vous considérez des entreprises pour votre projet, essayez de rencontrer au moins deux équipes différentes ; les deux auront des stratégies très différentes sur ces questions.

Un aspect clé auquel vous devez prêter attention est la manière dont chaque équipe implémente un code sécurisé et à l'abri des attaques extérieures.

Quels types de contrôles leur logiciel inclut-il ? À quelle vitesse peuvent-ils réagir en cas de problème ? Et comment sont gérées les mises à jour ? Si vous choisissez un fournisseur uniquement en fonction du prix (en d'autres termes, c'est le moins cher), ne soyez pas surpris si votre site est attaqué, puis laissé sans surveillance pendant des semaines, car les gens prennent congé en août.

Conclusion

Choisir une société de développement web est une décision importante. Lorsque vous décidez quelle entreprise créera votre nouveau site Web ou mettra à jour votre site actuel, vous devez savoir qu'elle peut fournir des résultats cohérents et continuer à répondre à vos besoins même au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Une bonne règle de base consiste à choisir une entreprise ayant au moins trois ans d'expérience dans la création de sites Web pour des clients comme le vôtre. De cette façon, ils devraient avoir beaucoup d'expérience et d'études de cas de leur travail précédent.

Recherchez également des entreprises spécialisées dans votre secteur, cela vous aidera à vous assurer qu'elles comprennent ce que vous attendez d'elles. Assurez-vous de choisir une équipe dont le style correspond au vôtre, que ce soit lors des premières réunions ou plus tard lorsque vous discutez de fonctionnalités spécifiques pour votre site.