Questions à poser en entretien (et questions à éviter)
Publié: 2022-01-24L'entretien est le moment de faire connaissance avec les candidats - leurs expériences professionnelles, leurs études et cursus suivis ou leurs compétences déclarées sont déjà connues à partir du CV. Alors quelles questions poser en entretien, et quelles questions éviter ? Lisez l'article et découvrez comment préparer l'entretien et le mener de manière professionnelle pour le rendre plus fluide pour les deux parties.
Questions à poser lors d'une entrevue - table des matières :
- Questions à poser lors d'un entretien (et questions à éviter)
- Sommaire
- Questions clés
Questions à poser lors d'un entretien (et questions à éviter)
- Expériences
- Rôle dans l'équipe
- Connaissance de l'entreprise et du poste
- Parle-moi de toi…
- Attentes financières
- Pourquoi toi?
- Coopération avec le superviseur précédent
- Questions sans réponse
À partir du CV, nous savons déjà où nos candidats ont travaillé, nous avons vu leurs responsabilités dans le poste précédent et nous pouvons facilement vérifier ce que fait l'entreprise et quelle est sa réputation sur le marché. Il n'est donc pas nécessaire de poser des questions sur les emplois précédents - après tout, tout est dans le CV.
Cependant, il vaut la peine de demander ce que le candidat a appris des postes précédents, à quelles crises il a été confronté et comment il a résolu les problèmes qui se sont posés.
Vous pouvez également poser des questions sur leur rôle dans l'équipe, par exemple s'ils aimeraient occuper le poste de leader ou plutôt de subordonné, comment ils résolvent les conflits dans l'équipe, quelles fonctions ils aimeraient assumer. Pour vérifier cela, vous pouvez également effectuer un test Belbin pour déterminer le rôle d'un individu dans l'équipe.
Comment ces connaissances peuvent-elles être utiles ? Lors du recrutement pour une équipe spécifique, il vaut la peine de parler au préalable au chef d'équipe pour déterminer ce dont il ou elle a besoin - peut-être que l'équipe manque de quelqu'un qui motivera le reste du groupe ou quelqu'un de discipliné qui suivra le calendrier et le plan de travail . Ou peut-être que l'équipe a besoin de quelqu'un de créatif ? Il est bon de déterminer cela bien à l'avance afin de savoir simplement qui rechercher.
Connaître les besoins du gestionnaire pour lequel nous embauchons et l'expérience, le caractère et le rôle des candidats dans l'équipe nous permettra de les jumeler plus facilement au poste - peut-être apprendront-ils également quelque chose sur eux-mêmes au cours du processus.
C'est déjà une procédure standard pour vérifier les connaissances des candidats sur l'industrie, l'entreprise et le poste pour lequel ils postulent. Il est bon de leur demander ce qu'ils savent de l'entreprise et comment ils envisagent les responsabilités liées au poste sélectionné . Cela leur permettra de vérifier leur niveau d'engagement et leur intérêt réel pour l'offre.
Si les candidats ont passé ne serait-ce qu'un instant sur la recherche et la préparation de l'entretien, ils doivent indiquer qu'ils se soucient de l'emploi. C'est aussi une sorte de test - comment le candidat s'appliquera aux tâches quotidiennes au travail après l'emploi.
" Dites quelque chose sur vous-même " est probablement le cliché le plus important de l'interview. Beaucoup de gens pensent que les recruteurs le demandent quand ils ne savent pas quoi dire. Cependant, ce n'est pas vrai - cette pratique vous permet de tester les compétences d'auto-présentation et la conscience de soi du candidat. Un bon candidat doit intéresser le recruteur à sa personne.
La question qui doit apparaître au stade initial du recrutement concerne les attentes financières du candidat . En les connaissant, vous vérifierez comment ils valorisent leur travail et s'ils s'inscrivent dans les écarts offerts par l'employeur.
La question peut prendre différentes formes : qu'est-ce qui vous distingue des candidats ? Qu'allez-vous apporter à notre entreprise ? Pourquoi devrions-nous vous engager?
Il permet également au recruteur de voir si les candidats connaissent leur valeur et sont conscients de leurs compétences et de leur expérience . Le recruteur découvrira quels atouts l'entreprise peut gagner en employant le candidat - peut-être pourrait-il rationaliser un processus, augmenter les bénéfices des ventes ou améliorer la communication entre les employés.
Laissez les candidats parler librement de leurs réalisations et des connaissances acquises au cours des postes précédents et comment cela pourrait se traduire par l'entreprise où ils seront embauchés.
Entre un superviseur et un employé, on le sait, les choses peuvent être différentes. Cependant, répondre à la question sur l'expérience et la coopération avec les superviseurs précédents peut vous en dire beaucoup sur le candidat.
Ce n'est pas pour se plaindre de l'ancien lieu de travail et dénigrer l'ancien patron aux yeux du recruteur. Le candidat doit se concentrer sur la résolution des conflits, raconter à quoi ressemblait sa coopération malgré les difficultés quotidiennes, les problèmes ou les incompréhensions.
Vous pouvez également demander quelles qualités les candidats attendent de l'employeur potentiel et quels comportements ils trouvent inacceptables. Cela vous permettra de vérifier la compatibilité entre le candidat et le futur superviseur.
En plus de préparer l'entretien en écrivant les questions qui doivent apparaître, n'oubliez pas d'avoir une liste de questions interdites . Ceux-ci concernent l'état civil, la santé, la vie privée (sauf si vous posez des questions sur les loisirs écrits dans le CV), l'orientation sexuelle, les opinions politiques ou religieuses. Ces problèmes peuvent amener le candidat à se sentir jugé ou discriminé.
L'une des «questions interdites» encore fréquemment posées consiste à demander aux jeunes femmes si elles envisagent une grossesse. Il s'agit d'une question très personnelle, qui ne devrait pas influencer la décision d'embauche du recruteur. Poser des questions sur la planification familiale lors des entretiens d'embauche a même pris de telles proportions qu'il a déclenché une campagne sociale « Je cherche un emploi, alors ne vous souciez pas si je prévois une grossesse » contre les femmes discriminatoires sur le lieu de travail.
Sommaire
Avant l'entretien, le recruteur doit créer une liste de questions pour le candidat et se rappeler les sujets à éviter. Une approche professionnelle de la question permettra non seulement de trouver le candidat le mieux adapté, mais aussi de le mettre à l'aise pendant l'entretien, ce qui affectera l' expérience globale du candidat. Nous avons traité ce problème dans un article séparé : Comment offrir la meilleure expérience candidat en matière de recrutement.
Questions à poser lors d'une entrevue - Questions clés
- Qu'est-ce que le test de Belbin ?
- Quels sont les rôles d'équipe selon Belbin ?
- Quelles questions un recruteur ne doit-il pas poser lors d'un entretien d'embauche ?
Il s'agit d'un test composé de plusieurs questions fermées, qui détermine le rôle d'un individu dans une équipe. Il permet de constituer une équipe bien coordonnée, basée sur les compétences et les prédispositions de ses membres.
Selon Belbin, les rôles d'équipe sont divisés en rôles sociaux (Team Soul, Coordinator, Source Finder), rôles intellectuels (Evaluator, Creator, Specialist) et rôles de tâche (Implementer, Locomotive, Perfectionist).
Questions discriminatoires – concernant la religion, les opinions politiques, la santé ou la vie privée (état civil, planning familial).
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Auteur : Nicole Mankin
Responsable RH avec une excellente capacité à créer une atmosphère positive et à créer un environnement précieux pour les employés. Elle aime voir le potentiel des personnes talentueuses et les mobiliser pour se développer.