Signé, scellé et livré - Repères immobiliers clés

Malgré de nombreux défis au cours des dernières années, le secteur de l'immobilier est toujours en plein essor. L'industrie a prouvé sa capacité à s'adapter aux évolutions technologiques, des clients et du marché au fil du temps. Les petites annonces traditionnelles sont devenues des visites numériques en 3D, les journées portes ouvertes sont désormais des visites virtuelles et les appartements sont loués pendant des semaines ou des mois sans aucune communication en face à face.

Quelle que soit la raison, regarder des propriétés en ligne est devenu un passe-temps agréable pour beaucoup, et des émissions comme Million Dollar Listing et Selling Sunset sont désormais la norme pour la télé-réalité.

Il existe une fascination indéniable pour le secteur de l'immobilier et la nécessité d'une recherche numérique pour développer une solide stratégie d'acquisition de clients est un must pour tous les acteurs clés du marché.

Alors, où en sommes-nous maintenant ? Quelles tendances ont survécu à la pandémie et lesquelles façonneront l'avenir du secteur immobilier ?

Dans cet article, nous utilisons des références immobilières des 100 meilleurs sites Web du monde pour vous donner une meilleure compréhension de ce que devraient être vos performances de base pour rester compétitif.

Les titans de l'immobilier

L'industrie de l'immobilier en ligne se développe rapidement. Au cours des deux dernières années, le nombre total de visites sur les sites Web immobiliers dans le monde a augmenté de 48 %, doublant presque, passant de 1,3 milliard à 2,1 milliards.

Étonnamment, les dix principaux sites Web immobiliers au monde représentent près de la moitié du trafic total de l'industrie. En mars 2022, les leaders de l'industrie ont reçu 957,3 millions de visites au total.

Le site Web immobilier en ligne le plus populaire est zillow.com, qui a enregistré 298,4 millions de visites mensuelles en mars 2022. Pour référence, son concurrent le plus proche, realtor.com, a enregistré 151,2 millions de visites mensuelles le même mois, suivi de rightmove.co.uk sur 102,6 millions.

Cependant, ces trois sites Web ont connu une légère baisse de trafic au cours de la dernière année. La croissance moyenne de ces sites Web a diminué de 6,5 %.

Répartition du trafic – la communauté locale est essentielle

L'examen des références de l'industrie immobilière en matière de part de trafic vous donne une assez bonne idée des sites Web que les utilisateurs préfèrent lorsqu'ils recherchent la maison de leurs rêves. Cela peut également être un indicateur important des acteurs prometteurs de l'industrie à surveiller.

Jetez un œil à la répartition du trafic parmi les dix premiers du classement :

Il y a quelques domaines spécifiques à un pays dans la liste des dix premiers. Cela suggère que pour l'immobilier, il y a un leader puissant qui gagne la majeure partie du trafic localement sans trop de concurrence. Ces sites Web sont zillow.com et realtor.com aux États-Unis, rightmove.co.uk au Royaume-Uni, realestate.com.au en Australie et suumo.jp et o-uccino.jp au Japon.

Au cours des trois derniers mois, neuf des sites Web immobiliers les plus populaires ont augmenté leur part de trafic, tandis qu'un seul a perdu du terrain. Cela suggère que l'industrie se renforce et qu'il y a un intérêt accru pour la recherche de biens immobiliers en ligne.

Visites au fil du temps – passer à l'action

Lors de l'analyse des benchmarks immobiliers, les mesures d'engagement telles que les visites au fil du temps peuvent vous permettre de mieux comprendre comment utiliser les événements saisonniers à votre avantage.

Regardons l'ensemble concurrentiel zillow.com, realtor.com et rightmove.co.uk - les trois principaux sites Web immobiliers au monde.

Les données historiques des deux dernières années révèlent une augmentation significative du trafic vers ces sites à certaines périodes de l'année. L'augmentation a tendance à commencer au printemps et culminer en été. À mesure que les mois d'hiver arrivent, le trafic vers ces sites commence à diminuer.

La fidélité de l'audience expliquée

Dans l'immobilier en ligne, l'adhérence de votre site Web peut dicter la probabilité qu'un utilisateur recherche réellement vos services ou effectue un achat. La viscosité du site Web est calculée en divisant le nombre moyen de visiteurs uniques par le nombre total moyen de visites mensuelles. Ce nombre est un bon indicateur de la fidélité de votre public et de la probabilité qu'il revienne sur votre site.

Top 100 des sites Web de la catégorie, dans le monde :

• Visiteurs uniques (745,4 millions) / Total des visites (2,2 milliards) x 100 = 33,9 %

Top 25 des sites Web de la catégorie, dans le monde :

• Visiteurs uniques (446,7 millions) / Total des visites (1,4 milliard) x 100 = 31,9 %

Top 10 des sites Web de la catégorie, dans le monde :

• Visiteurs uniques (311,2 millions) / Total des visites (1,0 milliard) x 100 = 31,1 %

En moyenne, les sites Web immobiliers mondiaux ont un niveau d'adhésion supérieur à 30 %. Si le vôtre est inférieur à cela, vous devrez peut-être repenser le fonctionnement de votre site, votre expérience utilisateur ou les informations que vous présentez dès le départ. Essayez de penser à de nouvelles façons d'attirer les clients et de les convertir en visiteurs fidèles qui reviennent sans cesse.

Séparation des appareils – le mobile est roi

L'analyse comparative de la distribution des appareils vous donnera un aperçu de la façon dont votre public accède à votre site Web. Pourquoi est-ce important ? C'est une mesure importante pour l'optimisation. Disons que la majeure partie de votre trafic provient du mobile. Vous voudriez vous assurer que la version mobile de votre site Web offre non seulement la même expérience que celle de votre ordinateur de bureau, mais qu'elle ne présente pas non plus de décalage ou de bogues.

Comme la plupart des industries aujourd'hui, nous constatons qu'il y a une évolution vers le Web mobile dans l'immobilier. Les utilisateurs sont presque deux fois plus susceptibles d'accéder à ces sites Web à partir de leur téléphone qu'à partir d'un ordinateur de bureau, et nous pouvons voir que d'une année sur l'autre (YoY), le Web mobile se développe (bien que légèrement), tandis que le bureau perd du terrain.

Top 10 des sites web de la catégorie :

• Ordinateur de bureau – 37,9 % en 2022 (contre 38,4 % en 2021)
• Web mobile – 62,1 % en 2022 (contre 61,6 % en 2021)

Top 100 des sites Web de la catégorie :

• Ordinateur de bureau -36,5 % en 2022 (contre 37,0 % en 2021)
• Web mobile – 63,5 % en 2022 (contre 63,0 % en 2021)

Où organiser votre journée portes ouvertes

Déterminer quels canaux marketing génèrent le plus de trafic sur votre site Web est l'une des étapes les plus importantes de l'étude de marché. Parce qu'il existe de nombreuses façons pour un utilisateur de se retrouver sur votre site, il est important de comprendre quels canaux sont les plus performants afin de pouvoir concentrer votre budget et vos efforts marketing en conséquence.

L'analyse comparative des performances de votre canal marketing par rapport à vos principaux concurrents (ou à l'ensemble de l'industrie) vous aidera à mieux identifier les canaux les plus performants et à déterminer où vous voudrez peut-être mettre en œuvre des changements.

Au cours de la dernière année (mars 2021 - mars 2022), deux sources de trafic se sont battues pour la première place du secteur immobilier mondial : la recherche directe et la recherche organique. Direct gagne jusqu'à présent, représentant 48,9 % du trafic envoyé aux sites Web immobiliers mondiaux ; la recherche organique arrive en deuxième position avec 38,5 % de part de trafic.

Le trafic restant est réparti entre d'autres canaux marketing : e-mail (2,8 %), références (4,5 %), réseaux sociaux (2,0 %), recherche payante (2,6 %) et annonces display (0,7 %).

Ajoutons quelques-uns des meilleurs sites Web immobiliers au mélange. Lorsque nous comparons les performances des canaux de zillow.com, realtor.com et rightmove.co.uk à l'industrie dans son ensemble, il est évident que ces sites Web sont bien connus. La quantité de trafic que les trois premiers reçoivent de la recherche directe et organique montre qu'ils sont des noms familiers.

Il est intéressant de noter que bien que rightmove.co.uk reçoive moins de trafic direct dans le monde que zillow.com et realtor.com, le site Web a une durée de visite moyenne beaucoup plus élevée pour les utilisateurs venant directement sur le site Web.

Bail à long terme - incitez les utilisateurs à revenir

Il existe trois indicateurs clés de site Web que vous devriez comparer pour mesurer l'expérience sur site et l'engagement de vos visiteurs avec votre site Web :

1. Durée moyenne de la session : une durée de session plus longue signifie que vos visiteurs sont engagés et passent plus de temps sur votre site.
2. Nombre moyen de pages par visite : plus le nombre est élevé, plus vos visiteurs parcourent de contenu lorsqu'ils sont sur votre site.
3. Taux de rebond moyen : le pourcentage de visiteurs qui entrent sur un site et le quittent après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond inférieur signifie que votre contenu est pertinent pour vos visiteurs.

Vous trouverez ci-dessous des références d'expérience utilisateur pour les sites Web immobiliers dans le monde, ainsi qu'aux États-Unis et au Royaume-Uni (mars 2021 - mars 2022).

Top 100 des sites Web de la catégorie dans le monde, tout le trafic

• Visites mensuelles – 2 milliards
• Durée moyenne de la visite – 6 minutes 08 secondes
• Pages moyennes par visite – 10,2
• Taux de rebond moyen – 40,9 %

Top 100 des sites Web de la catégorie aux États-Unis, tout le trafic

• Visites mensuelles – 1 milliard
• Durée moyenne de la visite - 5 minutes 39 secondes
• Pages moyennes par visite – 9,4
• Taux de rebond moyen – 44,8 %

Top 100 des sites Web de la catégorie au Royaume-Uni

• Visites mensuelles – 231,1 millions
• Durée moyenne de la visite - 6 minutes 46 secondes
• Pages moyennes par visite – 11,8
• Taux de rebond moyen - 38,3

Voici un aperçu des performances des dix meilleurs sites Web immobiliers par rapport à la référence du secteur. Rightmove.co.uk remporte l'ensemble en termes d'engagement des utilisateurs, avec la durée moyenne de visite la plus longue (8 minutes 49 secondes) et le taux de rebond le plus bas (28,2 %). Le site Web obtient également un score élevé pour les pages par visite (19,2).

Connaissez votre public

Félicitations! Vous avez presque maîtrisé votre stratégie de benchmarking immobilier. Maintenant que vous avez une bonne idée des performances des sites Web de vos concurrents, il est temps d'examiner de plus près votre public. Déterminer si votre public cible diffère (ou ressemble) à celui de vos concurrents vous donnera un avantage à mesure que vous vous développerez sur de nouveaux marchés.

Dix pays représentent environ 75 % des parts de marché des 100 premiers sites immobiliers en ligne. Les visiteurs de ces pays représentent 2,5 milliards de visites au total de janvier à mars 2022.

Les femmes sont plus susceptibles de visiter des sites Web immobiliers que les hommes. Et la répartition par âge de cette industrie est plus jeune, avec 67 % de l'audience se situant entre 18 et 34 ans, et 33 % à 35 ans et plus.

La prochaine étape

Dans un marché en constante évolution avec le monde qui l'entoure, l'analyse comparative est un outil très puissant pour comprendre votre position dans le secteur de l'immobilier et identifier les domaines de croissance potentielle.

Mais comment pouvez-vous collecter ces informations vous-même ? Avec Similarweb, vous aurez accès à des données en temps réel (comme les informations présentées dans ce blog) pour vous aider à cibler votre public plus efficacement, tirer le meilleur parti de vos canaux marketing, améliorer l'engagement du site Web, et plus encore.

Pourquoi attendre plus longtemps ? Commencez gratuitement et obtenez les repères dont vous avez besoin pour vous démarquer de la concurrence.