Comment réussir le rebranding de votre entreprise en 2021

Le changement est la seule constante dans ce monde. Et votre entreprise ne fait pas exception.

Diriger une entreprise, c'est comme une aventure. Les plans au départ n'ont parfois aucune ressemblance avec votre réalité actuelle. Soyez agile et adaptez-vous aux temps qui changent pour sortir gagnant en toutes circonstances.

Le rebranding est une étape essentielle dans le parcours de chaque marque. Cela ne signifie pas toujours repartir de zéro. Les entreprises envisagent également différents types de changement de marque dans ces scénarios :

• Fusions et acquisitions
• Lancements de nouveaux produits
• Entrée sur de nouveaux marchés
• Ou des pivots temporaires comme de nombreuses entreprises l'ont fait pendant la pandémie de COVID-19

Mais savoir pourquoi vous changez de marque ne change rien au fait que cela peut être un processus intimidant.

Votre marque est votre identité. Votre nom, votre notoriété et votre position sur le marché en dépendent. Il est difficile de lâcher prise et d'accepter les changements.

Mais, faites-nous confiance, s'il est bien fait, le changement de marque peut propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. L'expression pertinente étant "si c'est bien fait".

Alors Kimp vous propose un guide complet pour vous aider à renommer votre entreprise en 2021 afin que vous sachiez dans quoi vous vous embarquez.

Avant de plonger dans le processus, examinons pourquoi vous devriez le faire. Comment le rebranding peut-il aider votre entreprise ?

Allons-y.

Changer avec le temps - Un aperçu de la façon dont le pivotement et le changement de marque aident les entreprises

Comme nous l'avons dit, le changement de marque est un processus naturel pour toute entreprise aujourd'hui. Les attentes des clients et les sentiments du marché changent tous les quelques mois. Les entreprises ne peuvent donc pas se permettre de s'en tenir à la même vieille image lorsqu'elle devient inutile.

Lorsque vous renommez votre entreprise, vous vous permettez d'atteindre de nouveaux clients et de plus grandes opportunités.

Votre marque est votre identité sur le marché. Il vous aide à atteindre et à vous connecter avec les clients. Cela signifie non seulement qu'il attire leur attention, mais qu'il aide à combler le fossé entre ce qu'ils pensent que vous êtes et qui vous êtes réellement.

Tout cela pour dire que l'image de marque est très cruciale pour votre entreprise. Et si vous faites un pivot ou une mise à jour majeure, la marque doit refléter cela.

En changeant de marque, vous pouvez :

1. Attirez l'attention de votre clientèle modifiée
2. Communiquez plus efficacement vos mises à jour et nouveaux produits
3. Économisez sur les frais de publicité pour annoncer les changements récents. Une fois que vous changez de marque, votre marketing renforcera constamment qui vous êtes maintenant. Et vous n'aurez pas besoin de campagnes distinctes pour renforcer cela.
4. Soyez transparent avec votre client pour inspirer la fidélité et la notoriété de la marque.
5. Restez au courant des événements actuels lors de la mise à jour de la marque pendant une période plus courte. Plus d'informations à ce sujet dans les sections à venir sur la façon de renommer avec succès votre entreprise.

L'importance de l'identité visuelle lorsque vous changez de marque pour votre entreprise

Vos outils visuels tels que votre logo, vos images, la conception de l'emballage, la conception de la page Web, la palette de couleurs, le choix de la typographie et le style général ont un rôle spécifique à jouer dans les efforts de marque.

Les supports visuels attirent plus les gens que tout autre support. C'est pourquoi Instagram et YouTube figurent en tête de liste des sites de médias sociaux les plus utilisés.

Les clients comprennent, mémorisent et se connectent à votre marque à chaque point de contact. En donnant la priorité aux outils de conception et visuels dans votre stratégie de rebranding, vous vous assurez que le nouveau message atteint les clients plus efficacement.

Pour résumer, si vous voulez que votre rebranding soit un succès, vous avez besoin de deux choses :

1. Une stratégie claire de rebranding
2. Une identité visuelle qui traduit le message sur tous les supports marketing et publicitaires.

Cela dit, explorons comment vous pouvez planifier cette stratégie de rebranding et créer une identité visuelle qui fera du rebranding un succès.

Comment réussir le rebranding de votre entreprise - Un guide complet + des exemples

Les entreprises passent des éons à construire une marque à laquelle les clients font confiance et avec laquelle ils se connectent. Ainsi, un processus de rebranding a la responsabilité supplémentaire de ne pas annuler aucun de ces efforts.

Un changement de marque réussi vous aide à offrir une nouvelle perspective à vos clients existants tout en vous permettant d'atteindre de nouveaux clients. Bien que cela puisse sembler simple, même les grandes marques ont eu des expériences désagréables avec le changement de marque.

Alors, comment faire de votre processus de rebranding un succès ? Quel est le plan de match qui fait de ce rêve une réalité ?

Faites défiler ci-dessous pour le découvrir.

1) Définir l'objectif

Pour un rebranding réussi, fixez votre objectif. Votre raison de renommer votre entreprise déterminera son succès ou son échec.

La règle avec l'image de marque est toujours de laisser l'histoire guider vos éléments de marque, le ton du contenu et la messagerie pour l'authenticité.

Un changement de marque peut sembler imminent pour une entreprise, dans des situations telles que :

1. Croissance de l'entreprise ou expansion du marché
2. L'image de marque actuelle ne correspond pas aux objectifs commerciaux ou à la personnalité de la marque
3. Changement démographique des clients
4. La pandémie actuelle de COVID-19 où le processus d'achat, les attentes des clients et la vie normale ont changé tels que nous les connaissons.

En plus de définir la raison du changement de marque de votre entreprise, vous devez déterminer s'il s'agit d'un changement de marque/refonte permanent ou d'une refonte temporaire pour répondre à des circonstances spécifiques.

Par exemple, la campagne « Made in Bhutan » a choisi comme objectif de promouvoir les produits et services fabriqués ou originaires du Bhoutan en mettant en avant sa culture et ses valeurs. Le changement de marque a ensuite permis de réorganiser l'image du pays d'un pays himalayen générique à un pays débordant de culture et de valeur uniques. Aujourd'hui, ces couleurs et motifs emblématiques rappellent aux gens le Bhoutan partout où ils les voient.

Avant le changement de nom, le Bhoutan avait une marque très générique sans objectifs clairs, comme indiqué ci-dessus.   Le changement de nom a réussi à décrire le pays comme un centre culturel. Cela a été possible parce que les concepteurs avaient un brief clair quant à l'objectif.

Astuce Kim :

Un objectif bien défini indiquera au concepteur l'approche préférée de l'image de marque. Par exemple, pour un pivot temporaire ou un ajout à l'entreprise existante, un designer travaillera avec des éléments existants et les améliorera ou les ajoutera. Cela vous aide à conserver la fidélité de nos clients existants tout en enfilant un nouvel avatar.

2) Rebranding axé sur les objectifs

Vous avez l'objectif et l'objectif général du changement de marque de votre entreprise ? Bon, il est temps de comprendre votre plan de rebranding. Comme vous le feriez avec vos stratégies de marque, vous devez :

1. Construisez une personnalité de marque qui s'aligne sur les buts et les objectifs de l'étape 1.
2. Recherchez, étudiez et comprenez les besoins de votre clientèle pour trouver le meilleur moyen de faire passer le message.
3. Décidez si vous allez local ou mondial avec le changement de marque.
4. Choisissez les canaux marketing sur lesquels vous vous concentrerez (Web, presse écrite, médias sociaux) afin que le contenu et les supports marketing soient cohérents entre eux.
5. Impliquez les employés, les parties prenantes, les groupes de discussion et les experts du marché dans le processus de rebranding pour comprendre et évaluer les différentes perspectives avant d'aller plus loin.

Astuce Kim :

La mise en œuvre du Design Thinking vous aide à trouver un moyen efficace de mettre en œuvre le rebranding. Le design thinking donne la priorité aux clients, et lorsque vous fournissez ce que le client recherche, cela se termine toujours par le succès. Consultez le guide de Kimp sur le Design thinking et sa pertinence en marketing pour plus de détails à ce sujet.

3) Marketing de contenu

Avec vos buts, vos objectifs et votre stratégie de rebranding prêts, que devriez-vous faire ensuite ? Un changement de marque réussi dépend de la portée de cette marque.

Le meilleur moyen d'y parvenir est le marketing de contenu. Le marketing de contenu vous aide à transmettre le message et l'objectif de votre rebranding aux clients en ligne et hors ligne.

Pour que le rebranding prenne vraiment racine dans l'esprit des clients, votre plan de marketing de contenu doit inclure :

1. Un style et un ton de contenu mis à jour.
2. Une plate-forme de marketing de contenu principale basée sur le public cible pour le changement de marque.
3. Plan de réorientation du contenu pour une portée plus large.
4. Des idées de contenu adaptées à la nouvelle personnalité de la marque. Par exemple, si le changement de marque donne à votre marque une sensation de jeunesse pour atteindre une population plus jeune - choisir Instagram Reels, YouTue Shorts, Memes, podcasts et GIF conviendra mieux au changement de marque que les blogs, les articles ou les newsletters.
5. Plans d'annonce (plus à ce sujet plus tard).

Lego est un favori de la foule aujourd'hui. Mais saviez-vous que la marque a connu des jours sombres ? Oui, la société a failli fermer ses portes, mais s'est retirée grâce à sa stratégie de marketing de contenu remaniée. L'entreprise est passée au numérique et a repensé sa stratégie de marketing de contenu sur les plateformes numériques et est maintenant connue pour de nombreuses campagnes virales.

L'entreprise savait que les jeunes de la génération Y étaient son public cible et s'est tournée vers Instagram, Youtube et Facebook pour les atteindre.

Astuce Kim :

Le marketing de contenu fonctionne mieux avec des aides visuelles bien conçues. Il valorise votre contenu et améliore sa lisibilité. Surtout dans le contenu long comme les blogs, les articles, les livres blancs - choisissez des designs qui correspondent à votre campagne de rebranding, afin que les clients en consomment plus.

4) Renommer l'identité visuelle de votre entreprise

Cette étape est sans doute l'une des parties les plus importantes d'une campagne de rebranding. Nous avons discuté de l'importance de l'identité visuelle pour réussir le rebranding.

Alors, quels sont les éléments sur lesquels vous devriez vous concentrer ? Comment vous assurer que votre identité visuelle corresponde à vos objectifs de rebranding ? Quels sont les points de contact sur lesquels vous devez vous concentrer ?

• Commençons par les éléments de conception de base (logo, typographie, palette de couleurs et images) pour comprendre ceci :
  
  La beauté du design réside dans le fait que notre cerveau en interprète différentes émotions et signaux. Votre équipe de conception vous aidera à en tirer parti. Différentes conceptions de logo telles que Wordmark, Abstract Design ou Monogram s'alignent sur un modèle commercial particulier. De même, les palettes de couleurs signifient la personnalité de votre marque pour le client.
  
  Créez un brief de conception qui inclut votre objectif de rebranding, la personnalité de votre marque et des sociétés homologues avec des profils similaires pour vous assurer que votre identité visuelle est au point pour la campagne de rebranding.
• Avec la nouvelle identité visuelle améliorée, mettez à jour tous les points de contact immédiats avec les clients, tels que le site Web, les profils de médias sociaux, les modèles de newsletter, les cartes de visite, les conceptions de vitrine, les enseignes, etc. Cette décision permettra aux clients de se familiariser avec le changement de marque et de renforcer la notoriété de la marque.
• Révisez tous les modèles et conceptions de matériel marketing en fonction de votre groupe démographique cible, du choix du support marketing, etc.
• Créez un guide de style de marque mis à jour afin de pouvoir purger les anciens commandements du système afin d'assurer la cohérence de l'image de marque sur tous les canaux.

Ci-dessus, un exemple de changement de marque d'une identité visuelle pour un orchestre - l'Orchestre philharmonique d'Helsinki. Le design utilise le symbolisme pour représenter le lien avec les notes de musique et le choix des couleurs noir et blanc fait clairement ressortir la personnalité de la marque.

Astuce Kim :

Lorsque vous créez une identité visuelle, déterminez si elle fonctionne sur tous les supports marketing tels que le Web, l'impression et le divertissement. Votre identité visuelle doit fonctionner avec votre identité de marque et offrir une expérience cohérente aux clients.

Concevoir pour le Web et l'impression est délicat, et vous avez besoin de quelqu'un capable de fournir une sortie uniforme sur tous les systèmes de couleurs utilisés pour les deux. Consultez notre guide à ce sujet ici.

Pour une expérience de changement de marque plus facile, choisissez Kimp Graphics et obtenez une équipe dédiée équipée pour fournir des résultats dès la première ébauche jusqu'aux conceptions finalisées.

5) Expérimentation et retour d'expérience

Le rebranding n'est pas quelque chose que vous vous réveillez un jour, planifiez et exécutez le lendemain. C'est une étape majeure pour votre entreprise. Et c'est une erreur de ne pas vous permettre d'expérimenter et de recueillir des commentaires avant de vous lancer.

Une fois l'identité de marque et les outils visuels prêts, il est temps de procéder à une expérimentation planifiée et à un déploiement en douceur :

1. Commencez par des lancements en douceur, des teasers et des annonces contrôlées via des groupes de discussion, des clients existants et des listes de diffusion. Cela vous permet de tester les eaux, de recueillir des commentaires et de réviser les parties qui ne fonctionnent pas aussi bien que vous le pensiez sans impact majeur.
2. Concevez des campagnes de marketing par e-mail et des programmes de fidélité qui vous permettent d'atteindre les gens.
3. Créez de courts teasers vidéo, des histoires de marque et des mini-campagnes de marketing sur les réseaux sociaux pour comprendre ce que les clients pensent du concept de changement de marque lui-même.

Ils disent que le marketing est principalement une série de tests A/B. Nous sommes ici pour vous dire que le succès d'une campagne de rebranding est à peu près le même. Pour tout élément de rebranding comme un logo, une conception de site Web, un emballage de produit et des modèles de médias sociaux, expérimentez et comprenez le sentiment des clients.

L'écoute sociale, c'est-à-dire prêter attention à ce que les clients disent de vous en ligne après une mise à jour de rebranding, peut vous aider à apporter immédiatement des changements et à gagner leur confiance. Les sondages auprès des clients via le marketing par e-mail, le site Web et les médias sociaux peuvent aider à cet égard.

Astuce Kim :

Les messages d'annonce doivent être suffisamment accrocheurs pour que les gens s'engagent. Choisissez des formats vidéo plutôt que du texte pour une portée plus large. De même, les clients ne répondent pas toujours aux sondages. Concevez une campagne de marketing par e-mail intéressante et accrocheuse avec suffisamment d'incitations pour qu'ils y donnent suite.

Renommer votre entreprise en 2021 avec Kimp

Le message central de ce guide est que les campagnes de rebranding sont un marathon, pas un sprint. Vous avez donc besoin de quelqu'un qui vous accompagnera tout au long de ce long voyage et veillera à ce que vous obteniez toute l'aide dont vous avez besoin.

Et c'est Kimp pour toi. Pourquoi?

• Kimp est un fournisseur de services de conception complet et peut gérer l'ensemble du processus sans que vous ayez besoin de trouver et d'intégrer de nouveaux concepteurs.
• Notre modèle basé sur un abonnement vous permet d'expérimenter et de modifier au besoin sans vous soucier des frais cachés.
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