Processus de recrutement en 7 étapes pour améliorer votre taux de conversion et votre expérience candidat

Augmenter le flux de candidats et le taux de conversion est devenu un défi commun dans de nombreuses organisations. Pour attirer les bons talents au bon moment, vous devez mettre en place un processus de recrutement efficace.

L'un de nos principaux objectifs pour cette année est d'agrandir notre équipe. Au début, il était naturellement nécessaire de revoir notre processus de recrutement pour voir ce que nous pouvions faire pour augmenter notre taux de conversion des candidats.

Nous avons commencé par redéfinir notre processus de recrutement en fonction de nos besoins d'embauche. En conséquence, nous avons réussi à améliorer l'expérience des candidats, ce qui a conduit à une meilleure conversion des candidats.

Dans cet article, nous partagerons les étapes de notre processus de recrutement optimisé que nous avons prises pour l'optimiser.

Développer un processus de recrutement infaillible

Le processus de recrutement peut varier d'une entreprise à l'autre en fonction de la structure organisationnelle, du processus de sélection, de la nature des opérations, etc. Mais tout processus de recrutement bien planifié devrait aider l'équipe de recrutement à recruter le bon candidat.

Chez Creately, nous suivons un processus de recrutement en 7 étapes qui nous aide à trouver, attirer et retenir le bon type de candidats. Les étapes sont;

1. Identifier les besoins en recrutement
2. Préparer les descriptions de poste
3. Concevoir une stratégie de recrutement
4. Filtrer et présélectionner les candidats
5. Mener des entretiens
6. Évaluer et faire l'offre
7. Embarquer le nouvel employé

Étape 1 : Identifier les besoins en recrutement

Quels sont vos besoins actuels en matière d'embauche ? Il peut s'agir d'un employé qui vient de quitter ou d'un nouveau poste qui vient de s'ouvrir. Une fois que vous avez identifié les postes vacants qui existent, vous pouvez ensuite définir les spécifications du poste telles que les compétences, les connaissances, l'expérience, etc.

Vous pouvez déterminer vos besoins d'embauche en vérifiant

• Toute lacune dans les performances, les compétences ou les compétences que vous devez combler
• Une augmentation soudaine de la charge de travail que votre équipe ne semble pas pouvoir gérer
• Tout employé qui quittera bientôt l'entreprise

Chez Creately, nous utilisons un organigramme qui répertorie les employés actuels et leurs compétences. Cela nous aide à voir en un coup d'œil quelles compétences existent au sein de notre entreprise et quelles compétences nous avons besoin pour aller de l'avant. L'organigramme sera mis à jour à chaque nouvelle embauche.

Étape 2 : Préparer les descriptions de poste

Une fois que vous connaissez les lacunes en matière de compétences, de connaissances et d'expérience que vous devez combler, définissez le rôle, les responsabilités et les tâches du poste.

Une description de poste complète vous aide à savoir ce qu'il faut rechercher chez les candidats potentiels. Il sert également de liste de contrôle que les candidats doivent cocher avant de décider qu'ils conviennent au poste et de postuler, ce qui signifie des candidats plus pertinents.

Les éléments qui doivent figurer dans une description de poste sont

• Titre
• Responsabilités
• Qualifications et compétences nécessaires
• Rémunération, avantages et avantages
• Emplacement

Voici une petite astuce que nous suivons chez Creately - avant d'écrire la description de poste - nous faisons un effort supplémentaire pour créer un personnage de candidat.

Semblable à la personnalité de l'acheteur, la personnalité du candidat à l'emploi est une représentation semi-fictive d'un candidat idéal pour le poste pour lequel vous embauchez.

La création d'un persona de candidat vous aide à identifier ce que votre candidat recherche, comment et où le trouver. Et cela vous donne la possibilité de

• Rédigez des descriptions de poste plus pertinentes, des formulaires de demande d'emploi, des courriels, du matériel de formation, etc.)
• Identifiez les meilleurs canaux de recrutement
• Créer un contenu de haute qualité et personnalisé pour attirer des candidats pertinents
• Comprendre les exigences des candidats de vos parties prenantes
• Mise à jour et réutilisation dans le futur

Étape 3 : Élaborez votre stratégie de recrutement

C'est là que vous décidez comment attirer et retenir les candidats idéaux. Ici, vous devez déterminer si vous pouvez trouver un candidat potentiel au sein de l'entreprise elle-même ou si vous devez embaucher à l'extérieur.

Dans votre stratégie, vous devez considérer

• La zone géographique que vous ciblerez
• La méthode de recrutement (références d'employés, réseaux sociaux, entretiens vidéo, etc.)
• Créer des annonces d'emploi pertinentes
• Canaux de diffusion d'offres d'emploi (réseaux sociaux, jobboards, sites Web d'entreprises, etc.)

Et nous savons qu'il serait utile d'avoir décrit l'ensemble du processus de recrutement sous la forme d'un organigramme.

Cela nous a aidés à garder le processus bien organisé, à garder toute l'équipe de recrutement sur la même longueur d'onde, à nous assurer que nous nous en tenons au plan et à ne sauter aucune étape importante.

Étape 4 : sélectionner et présélectionner les candidats

Votre stratégie de recrutement a été un énorme succès et vous avez accumulé une pile de candidatures vertigineuse. Et après??

Voici les étapes que nous suivons lorsque nous sommes confrontés à ce défi précis

• Tout d'abord, nous trions les candidatures pour trouver celles qui ont des qualifications minimales
• Ensuite, nous séparons les CV avec les informations d'identification préférées. Ici, nous prenons en compte les expériences, les certifications, les compétences techniques et de domaine du candidat.
• Les candidats qui ont les qualifications minimales et les qualifications requises seront présélectionnés.
• S'il y a des préoccupations concernant leur candidature, nous prendrons note afin que nous puissions les clarifier lors de l'entretien.

Étape 5 : Processus d'entrevue

Après le formulaire de candidature ou l'annonce d'emploi, c'est ici que votre candidat potentiel entrera en contact direct avec vous. Il est donc temps de leur faire bonne impression en tant qu'employeur potentiel.

Et c'est là que vous devez vous préoccuper le plus de l'expérience des candidats.

Voici ce que nous avons fait pour améliorer l'expérience candidat

Programme d'entretien visualisé

Pour faciliter la tâche à notre équipe et au candidat, nous avons visualisé le processus d'entretien. C'est clair et aide à éliminer toute confusion.

Nous le joindrons au premier e-mail que nous enverrons à notre candidat sélectionné. Cela les aide à comprendre en quoi consiste le processus, combien de temps cela prendra et à se préparer en conséquence.

Nous partagerions le visuel, mettant en évidence les étapes terminées et la prochaine étape à laquelle ils doivent se préparer dans les prochains e-mails.

Laissez-les réserver eux-mêmes les plages horaires préférées

Être flexible et montrer une volonté de travailler autour de l'horaire de votre candidat est un grand plus pour vous. De nos sessions de présélection téléphonique aux sessions de discussion, nous laissons le candidat réserver lui-même un créneau horaire préférable (en fonction de la disponibilité des créneaux horaires) avec Calendly.

Nous partagerions simplement le lien dans l'e-mail correspondant, ce qui le rendrait transparent pour nous deux.

Étape 6 : Faire l'offre

C'est le moment de vérifier avec les références du candidat. Et si tout se vérifie, vous pouvez faire l'offre.

Cependant, il est possible que le premier candidat prometteur que vous avez sélectionné ne l'accepte pas. Dans ce cas, vous devez être prêt à étendre l'offre au deuxième ou au troisième meilleur candidat.

Étape 7 : Intégration des employés

Vient ensuite l'intégration des employés. C'est là que vous faites en sorte que le nouvel employé s'installe. Il ne s'agit pas seulement de faire visiter le bureau à la nouvelle personne et de la présenter aux autres.

Cela inclut également de les aider à comprendre leurs responsabilités et de leur fournir les ressources et la formation nécessaires pour les aider à apprendre. Nous avons couvert ce sujet dans ces deux ressources plus en détail.

Meilleures pratiques d'intégration des employés

Le guide visuel de la formation des nouveaux employés

Quel est votre processus de recrutement ?

Ces étapes nous ont permis de simplifier et de rationaliser notre processus de recrutement. Mais nous n'en avons pas fini là. Nous le surveillons fréquemment pour voir comment il fonctionne, ce qui nous aide à le garder optimisé.

Cependant, ces étapes peuvent ne pas convenir à toutes les entreprises car un processus de recrutement est spécifique à l'organisation. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas personnaliser ces étapes pour répondre à vos propres besoins. Partagez avec nous les étapes supplémentaires que vous suivez dans votre processus dans la section des commentaires ci-dessous.