Comment automatiser le marketing de référence pour votre agence

Dernière mise à jour le 31 août 2021

Qu'est-ce que le marketing de référence ?

"Le marketing de référence est la méthode de promotion de produits ou de services auprès de nouveaux clients par le biais de références, le bouche à oreille habituel. Ces références se produisent souvent spontanément, mais les entreprises peuvent influencer cela grâce à des stratégies appropriées. »

Pas de meilleure stratégie marketing :

Il n'y a pas de meilleure stratégie marketing que le marketing de référence lorsqu'un de vos clients existants parle de votre entreprise à quelqu'un d'autre. Non seulement cela fait du bien, mais c'est la méthode de génération de leads la plus rentable que vous puissiez obtenir.

Pourquoi? Parce que le coût du lead est tout ce que vous proposez à votre client pour une recommandation. Les exemples incluent une période de service gratuite, un produit gratuit, des remises sur une future facture, etc. Le coût de ceux-ci peut être inférieur à la quantité d'efforts et d'argent que vous investissez dans Google Ads, Facebook Ads, White Label SEO Services, Cold Calling, etc. pour générer de nouveaux clients.

De plus, le taux de conclusion est beaucoup plus élevé, car la confiance s'établit automatiquement depuis qu'un ami leur a parlé de vous.

Le marketing de référence est l'une des stratégies de marketing les plus efficaces, mais vous ne pouvez pas laisser la génération de votre entreprise au hasard. Maintenant, nous ne recommanderions pas de baser tous vos efforts de marketing sur le marketing de référence uniquement, cependant, il devrait être intégré dans le cadre de vos processus. Vous trouverez ci-dessous quelques façons d'automatiser le marketing de référence pour votre agence.

Comment intégrer la génération de références dans vos processus :

1. Blocs de signature - Vous et chacun de vos employés ou sous-traitants pouvez demander passivement chaque fois qu'ils envoient un e-mail à un client.
2. Lors de la facturation - Vous pouvez demander passivement avec chaque facture - "Juste un rappel... si vous parrainez un ami, vous pouvez obtenir un mois de service gratuit. Vous pouvez en savoir plus sur notre programme de parrainage ici. ”
3. Prenez l'habitude de demander après avoir atteint un objectif pour un client - Insérez dans un e-mail proclamant le succès - "Nous espérons vraiment que vous êtes satisfait de nos services, et je voulais juste vous rappeler que si vous parrainez un ami, vous pouvez obtenez un mois de service gratuit, sans oublier que nous vous en serions reconnaissants ! En savoir plus sur notre programme de parrainage ici. "
4. Chaque fois que vous allez au-delà - Insérez dans un e-mail proclamant comment nous sommes allés au-delà - "Nous espérons vraiment que vous êtes satisfait de nos services et voulons juste vous rappeler que si vous parrainez un ami, vous pouvez obtenir un mois de service gratuit, sans oublier que nous l'apprécierions! En savoir plus sur notre programme de parrainage ici. ”
5. Courriel trimestriel à tous les clients qui sont « heureux » - Envoyé par leurs gestionnaires de compte - « Alors que nous concluons (insérer le trimestre, par exemple le quatrième trimestre) , je veux prendre un moment pour dire que cela a été un plaisir de travailler avec vous. Nous avons atteint "x" ce trimestre, et j'espère que vous êtes satisfait de nos services. Je suis impatient de continuer à produire plus de succès au cours de votre prochain trimestre. J'aime être intentionnel et demander à mes clients s'ils envisageraient de faire ce qui suit : "

Inclure une "demande"

• Accepteriez-vous de laisser un avis sur notre page Google ? Si cela ne vous dérange pas de me nommer spécifiquement et du travail que je fais pour vous, ce serait grandement apprécié! (Bonus de réputation pour avoir un avis !)
• Pourriez-vous nous présenter quelqu'un que vous pensez pouvoir aider ? Je veux juste vous rappeler que si vous parrainez un ami, vous pouvez obtenir un mois de service gratuit, sans oublier que personnellement, je l'apprécierais vraiment ! – Vous pouvez en savoir plus sur notre programme de parrainage ici.
• Si vous êtes prêt. Parlons de l'extension. Il y a tellement de choses que nous faisons ici à (insérez le nom de votre entreprise) . Nous aimerions que vous rencontriez d'autres membres de l'équipe qui font un travail magnifique ici. Pour couronner le tout, si vous souscrivez à un nouveau service pour la première fois, nous vous offrons 1 mois de travail gratuit !

Plus tôt, j'ai fait référence à un lien vers une page de programme de marketing de référence potentiel sur votre site. À quoi pourrait ressembler cette page ? J'ai tapé un exemple. Vous pouvez le copier et le coller et remplacer notre nom de marque par le vôtre, ainsi que modifier la langue de l'offre comme bon vous semble.

J'espère que vous avez trouvé de la valeur dans ce blog, et bon, si vous avez des références, vous savez que nous serons toujours heureux de les recevoir.

Exemple de page de programme de marketing de parrainage :

Vidéo les remerciant d'être un client/expliquant le programme comme détaillé dans le texte ci-dessous.

Texte:

Merci beaucoup d'avoir regardé notre programme de parrainage. C'est un plaisir pour nous de travailler avec vous et nous apprécions que vous preniez le temps de nous présenter l'un de vos amis ou relations. Le fonctionnement de notre programme de parrainage est assez simple. Tout ce que votre ami nous paie lors de son premier mois de travail avec nous sera déduit de votre facture. Ainsi, vous obtiendrez probablement environ un mois de service gratuit. Dans certains cas, vous pourriez finir par obtenir plusieurs mois de service gratuitement s'ils s'inscrivent pour encore plus de service.

Nous constatons que de nombreuses références qui ont un besoin actif finiront par nous embaucher pour nos services, tout comme vous. Avec aussi peu qu'une référence par mois, vous pourriez potentiellement avoir cette entreprise qui travaille pour vous toute l'année gratuitement. Il n'y a pas de limites. Vous pouvez vous constituer un énorme crédit avec nous. Si vous référez 2 à 3 personnes par mois et qu'elles prennent toutes un service chez nous, vous pourriez vous retrouver avec plusieurs années de service chez nous gratuitement.

Les personnes que vous connaissez et qui pourraient avoir besoin de nos services :

Si vous regardez autour de vous, il y a probablement des centaines de connaissances, d'amis ou de membres de la famille qui pourraient bénéficier de nos services, ou connaissez quelqu'un d'autre qui pourrait le faire.

• Amis
• Membres de la famille
• Vos clients
• Vos fournisseurs
• Les personnes avec qui vous réseautez

Services que nous offrons :

1. Référencement local/national
2. Gestion PPC (Google, Facebook/Instagram, Linkedin, Yahoo/Bing et Amazon)
3. Gestion des médias sociaux
4. Gestion des avis
5. Gestion de la réputation des moteurs de recherche
6. Marketing par e-mail - Newsletters / E-mails goutte à goutte

Nous constatons que les clients qui tirent parti de ce programme de marketing de référence peuvent se retrouver avec des dépenses de marketing nettes nulles !

En plus de cela, nous promettons que ceux que vous présentez recevront de la valeur dès la toute première interaction avec nous. Toute personne que vous présentez recevra une analyse gratuite des concurrents sur ses 2-3 principaux concurrents.

Voici ce qui est inclus dans l'analyse des concurrents :

Rapport de haut niveau sur la santé du marketing Internet :

• Le trafic organique estimé / trafic payant vers vos 3 principaux concurrents.
• Le nombre total de mots-clés pour lesquels ils se classent organiquement sur les dix premières pages
• S'ils diffusent une campagne de recherche Google Ads

Recherche concurrentielle SEO :

Les mots-clés pour lesquels vos 3 meilleurs concurrents sont actuellement classés sur les dix premières pages (limité aux 30 000 premiers mots-clés). Tu sauras:

• La position qu'ils occupent pour le mot-clé.
• Le volume de recherche associé au mot-clé.
• L'URL spécifique de leur site qui se classe pour le mot-clé.
• La valeur du mot-clé (Le CPC moyen-Coût Par Clic)

Recherche compétitive PPC :

Les mots-clés sur lesquels vos 3 principaux concurrents font actuellement de la publicité (limité aux 30 000 premiers mots-clés)

• Le poste pour lequel ils postulent, en moyenne
• Le volume de recherche des mots clés
• Le coût par clic pour les mots-clés
• Le texte publicitaire associé à chaque mot-clé (titre et description)

Audit gratuit :

Fournissez-nous le site que vous commercialisez activement et nous vous fournirons une comparaison côte à côte.

Voici un modèle d'introduction d'e-mail que vous pouvez copier/coller pour vous faciliter la vie :

"Salut Nom,

Je voulais juste vous écrire un e-mail rapide et faire une introduction, et mettre en relation de bonnes personnes avec de bonnes personnes.

J'ai travaillé avec That Company pour gérer mon marketing numérique et j'ai aimé travailler avec eux. D'après mon expérience, l'équipe de That Company est compétente et talentueuse, et je suis heureux d'avoir leur aide.

Ils m'ont informé que si je connaissais quelqu'un qu'ils pourraient aider, ils fourniraient ce contact avec une analyse gratuite des concurrents sur leurs 2-3 principaux concurrents. J'ai copié Jasmin Youngman sur cet e-mail - [email protected], et elle peut vous aider en exécutant cette analyse et en programmant un jour et une heure pour que vous rencontriez leur équipe. Vous pouvez également simplement choisir un jour et une heure ici - ThatCompany.com - Analyse gratuite des concurrents.

J'espère que vous allez bien et que vous trouverez cette introduction ainsi que l'analyse des concurrents bénéfiques !

Merci encore d'avoir considéré notre programme de marketing de référence. À notre croissance continue ensemble !

Michel Knorr