Réinventer l'avenir du travail dans la nouvelle normalité
Publié: 2020-09-05Alors que les confinements sont progressivement levés, un défi clé est de réintégrer progressivement l'espace de travail, en ce qui concerne une productivité optimale et une sécurité au travail optimale.
Alors que les entreprises commencent à assister à une reprise dans tous les secteurs, il y a une prise de conscience accrue pour devenir plus agiles vis-à-vis de l'environnement de travail
La clé d'une culture de travail réussie sera la capacité de changer et de s'adapter aussi rapidement que possible.
La pandémie mondiale en cours et son impact économique ont présenté aux entreprises du monde entier de nombreuses frontières inconnues. Alors que les confinements sont progressivement levés dans toutes les zones géographiques, un défi majeur consiste à réintégrer progressivement l'espace de travail, en ce qui concerne une productivité optimale et une sécurité optimale sur le lieu de travail. Avec les bons outils et ressources, il est possible pour les entreprises de mettre en place une « stratégie de réintégration » efficace et réussie pour leurs entreprises ainsi que pour leurs employés.
Les espaces physiques et la dynamique du lieu de travail sont maintenant repensés, redessinés et repensés pour tenir compte des aspirations changeantes des talents ainsi que des entreprises. Bien que les lieux de travail aient déjà commencé à se transformer pour un nouveau millénaire pré-Covid, la pandémie mondiale a peut-être accéléré un processus qui, autrement, aurait mis des années à se concrétiser.
Alors que les entreprises commencent à assister à une reprise dans tous les secteurs, il y a une prise de conscience accrue pour devenir plus agiles vis-à-vis de l'environnement de travail. Les entreprises deviennent de plus en plus flexibles et répondent aux besoins de la main-d'œuvre dans la nouvelle normalité, même si de nombreuses entreprises se concentrent toujours sur la continuité des activités.
Changer la culture d'entreprise
Repenser le lieu de travail à une telle échelle et dans les moindres détails peut difficilement exclure un changement de culture d'entreprise. Un tel changement, sans aucun doute, doit être mis en œuvre avec une approche descendante, où la flexibilité sera essentielle pour les employeurs ainsi que pour les employés. La création et la promotion d'une culture d'apprentissage continu, par exemple, peuvent être une excellente stratégie tournée vers l'avenir en ces temps perturbateurs.
C'est là que le leadership pourrait intervenir pour lancer beaucoup plus de discussions sur de nouvelles idées et de nouvelles façons de faire les choses. De nouveaux apprentissages, l'échange d'idées et la promotion d'un esprit flexible et innovant pourraient devenir un processus collaboratif dans les organisations du futur.
Équilibre travail-vie ou équilibre vie-travail ?
Il est temps que la vue d'ensemble occupe le devant de la scène dans le monde de l'entreprise. À tout le moins, le temps de réflexion que le confinement a accordé aux organisations et aux talents est la futilité de promouvoir aveuglément un monde « centré sur le travail » où la « vie » occupe les coulisses. Une telle approche ne peut jamais réussir, car il est insensé de supposer que le « travail » peut subsumer la « vie » alors que la réalité est que le « travail » fera toujours partie de nos « vies ». Et une partie ne peut jamais devenir plus grande que le tout.
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Les organisations seront désormais plus conscientes des aspects sociaux et émotionnels de la vie, incorporant des conceptions de bureau qui répondent aux besoins sociaux de leurs employés. Par exemple, l'expérience de travail à domicile (WFH) que de nombreuses entreprises ont suivie au cours de cette période a démontré qu'au moins pour certaines industries, il est possible de travailler à distance. Il a également montré que le travail peut être effectué selon une variété d'horaires pour mieux répondre aux préférences et aux engagements personnels des employés. Alors que les bureaux rouvrent lentement, les employeurs peuvent s'attendre à des pressions pour maintenir cette flexibilité, en particulier de la part des employés qui s'occupent également d'enfants, de personnes âgées ou d'êtres chers malades.
Optimisation et rétention des talents
En ces temps changeants, les organisations se concentreront désormais de plus en plus sur l'optimisation et la rétention des talents. Les employeurs devront créer des ambassadeurs de marque et des spécialistes du marketing dans l'organisation pour attirer de nouveaux talents et retenir les titulaires. Les stratégies d'engagement des employés et l'amélioration de l'expérience de ceux qui travaillent dans une organisation seront d'autres moyens pour les employeurs de retenir leurs meilleurs talents et de s'engager auprès de nouvelles recrues.
Santé et sécurité
Le meilleur pas en avant pour la plupart des entreprises dans cette crise est une approche "la sécurité d'abord", qui donne la priorité à la sécurité et au bien-être des employés, ainsi qu'à leur productivité et leur efficacité. Soutenir le bien-être mental, émotionnel, physique et financier des employés gagnera la confiance et la loyauté non seulement des employés, mais aussi des parties prenantes dans un scénario post-pandémique. Pour leur part, les employés en place ainsi que les nouveaux talents sont également susceptibles de choisir les avantages en matière de santé et de sécurité plutôt que toutes les autres préoccupations de leur organisation.
Les options de télésanté au travail, par exemple, deviendront probablement une tendance émergente rapide pour assurer le bien-être physique et mental des employés. Les organisations peuvent également repenser leurs lieux de travail en augmentant le hot-desking, les mesures de désinfection et des directives strictes pour opérer dans les locaux de travail physiques. De plus, les entreprises peuvent tirer parti de nouvelles technologies innovantes pour suivre l'état de santé en direct des employés, de leur famille et de leur voisinage, ainsi que pour conseiller et soutenir les employés ayant des problèmes de santé mentale.
Stratégies durables à long terme
Les stratégies que les organisations choisissent de mettre en œuvre aujourd'hui, les voies qu'elles choisissent d'emprunter, auront un impact à long terme sur leur image de marque. Des images d'environnements de travail inclusifs, de cultures de travail d'innovation et d'apprentissage continu, de tolérance zéro pour la non-transparence, etc., ont une chance de se créer aujourd'hui. Après tout, combien de fois les personnes ou les organisations ont-elles une seconde chance ? C'est le moment de saisir l'opportunité d'élaborer des stratégies durables pour le monde de demain.
Conclusion
L'impact de la pandémie en cours a touché tous les côtés du spectre et l'employeur et l'employé sont aujourd'hui aux prises avec des situations sans précédent. Le télétravail devenant la nouvelle norme, nous prévoyons que la relation entre employeur et employé deviendra de plus en plus numérisée et flexible.
La clé d'une culture de travail réussie sera la capacité de changer et de s'adapter aussi rapidement que possible. Bien que des défis subsistent, cette situation a offert à l'ensemble de l'écosystème une abondance d'opportunités d'innover et d'en tirer des leçons.