Comment prévenir les sentiments d'isolement et d'aliénation chez les membres de l'équipe travaillant à domicile.

Avec la pression du retour au bureau, un grand nombre d’entreprises continuent de travailler à distance. La question est de savoir comment garder nos équipes motivées et productives alors que les individus sont confrontés à l'isolement lorsqu'ils travaillent de cette manière ?

La main-d'œuvre post-pandémique dispose désormais de trois méthodes de modèles de travail : au bureau, à distance et hybride, qui comprend à la fois le travail au bureau et le travail à distance. Chaque méthode a ses propres avantages et inconvénients et de plus, de nombreuses personnes sont aptes à prospérer tout en travaillant selon les différents modèles.

Malgré cela, le modèle à distance peut toujours sembler isolant pour le personnel car il n'y a pas de plaisanteries en temps réel ni de moyens de se connecter avec d'autres membres du personnel en dehors des appels vidéo occasionnels et des discussions relatives aux projets sur lesquels l'entreprise travaille.

Dans cet article, nous examinons les moyens d'aider les membres du personnel à communiquer les uns avec les autres et, par conséquent, de renforcer le moral de l'équipe et la collaboration qui contribuent à la productivité de la main-d'œuvre.

Mettre l'accent sur la communication

Les équipes distantes s'appuient sur la technologie pour fonctionner, et avec les progrès technologiques, cela ne pose aucun problème. Cependant, même s’ils s’appuient uniquement sur la technologie, il est important que les dirigeants d’entreprise mettent encore plus l’accent sur l’importance de l’interaction humaine. Dans le cas contraire, le personnel finit par se sentir marginalisé et incapable de communiquer efficacement lorsqu'il en a besoin.

Importance d’obtenir des résultats

Atteindre les buts et les objectifs est le pain quotidien des entreprises. C’est ainsi qu’elles fonctionnent et acquièrent des revenus pour fonctionner. C'est pourquoi il est important de fixer des objectifs clairs pour chaque membre de l'équipe. Insistez sur l’importance des objectifs de chacun pour le succès de l’équipe dans son ensemble.

Définition des KPI

Les indicateurs clés de performance (KPI) sont les objectifs requis pour chaque membre. En communiquant cela aux membres de l’équipe, chacun saura exactement ce que l’on attend d’eux. Organisez une réunion avec votre équipe et discutez-en avec elle, puis effectuez un suivi en lui fournissant une copie papier des résultats attendus, afin qu'elle puisse également mesurer ses propres progrès. Examinez les KPI de temps en temps, afin que les membres de l'équipe sachent s'ils sont sur la bonne voie.

Communication claire

Organisez des réunions d'équipe relativement souvent afin que les membres puissent s'enregistrer, fournir des mises à jour sur les progrès et communiquer tout problème. En ayant une ligne de communication constante ouverte, l’équipe sera plus encline à tendre la main en premier lorsqu’elle sera confrontée à des revers et à des problèmes pour atteindre ses résultats.

Des outils qui favorisent la productivité

Trouver des outils qui fonctionnent bien en tandem avec votre équipe est au début un processus d'essais et d'erreurs, mais une fois que vous disposez des outils qui fonctionnent, dressez une liste principale d'outils que tous les employés devraient acquérir une fois intégrés.

Liste des outils qui aideront l'équipe

• Cloud en ligne : cet espace de stockage peut être utilisé pour conserver des documents, des suivis de projets et différents types d'outils. Il doit être facile pour le personnel d’y accéder, où qu’il se trouve.
• Outils de chat : cela fournira un moyen de communiquer les uns avec les autres en temps réel, sans avoir à subir de retards dus aux fuseaux horaires et à d'autres circonstances atténuantes. Assurez-vous également d'inclure des outils qui facilitent la vidéoconférence : la communication en face à face peut faire toute la différence.
• Outils de gestion de projet : cela peut inclure des outils qui aident le personnel dans son travail quotidien. Cela peut inclure un logiciel de gestion de projet, des outils pour suivre la progression des campagnes et un logiciel CRM.

Mise à disposition d'outils

Beaucoup de ces outils sont coûteux et nécessitent que les profils d’entreprise fonctionnent de manière optimale. Cela signifierait que vous devez créer des profils d'entreprise pour les différents logiciels et outils, puis fournir des comptes liés à l'entreprise à votre personnel. De cette façon, vous pouvez superviser les progrès et les membres de l’équipe n’auront pas à payer de leur poche des logiciels et des outils.

Apprentissage et développement

Votre personnel arrive avec les compétences et l’expérience nécessaires pour faire correctement son travail. Mais avec le temps, les exigences du poste changent et des améliorations sont nécessaires. Avoir une structure d'apprentissage et de développement dans votre entreprise permet à votre équipe de se tenir au courant des tendances de l'industrie et leur donne les moyens de fournir des résultats exceptionnels.

Cela facilite également la planification de carrière et de succession, qui permet de définir les projets futurs du personnel et de déterminer comment la croissance de l'entreprise sera facilitée par la croissance individuelle.

Commentaires et assistance

Cela va de pair avec une communication claire aux membres du personnel. En plus de fournir des KPI, vous devez informer les équipes des progrès réalisés sur les projets et les campagnes en cours. Vous pouvez également donner aux membres de l’équipe des commentaires individuels sur leurs progrès et les affiner afin d’obtenir des résultats optimaux.

Que faire lorsqu'un employé prend du retard

Dans le cas où un membre de l’équipe n’atteint pas tout à fait ses KPI, vous devez pouvoir mener un appel vidéo avec lui en tête-à-tête pour discuter de la cause des perturbations. Permettez-leur de donner les raisons pour lesquelles ils éprouvent des difficultés et effectuez un suivi en leur fournissant des informations et des conseils pour les remettre sur la bonne voie. Travaillez ensemble pour trouver des solutions concrètes et permettez-leur de proposer des options sur la manière dont ils peuvent améliorer leurs performances à l'avenir. De cette façon, le personnel rend des comptes et des efforts sont déployés, avec les conseils et l'assistance des chefs d'équipe.

Motiver vos équipes

L’une des meilleures formes de motivation est de susciter une saine compétition entre les membres du personnel. Pour ce faire sans créer d'animosité, vous pouvez mettre en avant certaines des victoires exceptionnelles réalisées par les membres de l'équipe ou proposer des incitations « employé du mois ». Cela les poussera à faire un effort supplémentaire dans leur travail.

Mettre l’accent sur l’équilibre travail-vie personnelle

Inventé à l'ère du travail à domicile en période de pandémie, un équilibre sain entre travail et vie privée garantit que votre personnel travaille efficacement tout en donnant la priorité à sa santé mentale. Assurez-vous que le personnel prenne ses pauses pendant la journée, s'éteigne lorsqu'il ne travaille pas et sépare sa vie professionnelle de sa vie familiale.

Construction d'équipe

Les activités de team building sont toujours très réalisables même si l’équipe ne travaille pas physiquement dans le même espace. Plusieurs entreprises proposent des services de consolidation d'équipe pour les équipes distantes, et il existe des moyens de proposer vos propres activités pour renforcer les relations d'équipe. Ce n'est pas tout, essayez de donner le temps aux équipes de passer un appel ensemble, de mieux se connaître en général et de s'amuser les unes avec les autres.

Conclusion

Travailler à distance peut être une expérience isolante. Lorsque vous travaillez dans un environnement comme celui-ci, il est important de trouver des moyens d’améliorer la collaboration entre les membres de l’équipe. Non seulement cela favorisera les relations entre les membres du personnel, mais cela mettra également l’accent sur l’importance du travail d’équipe même s’ils sont physiquement éloignés les uns des autres.