Idées et avantages de la signalisation numérique des restaurants pour une meilleure expérience client
Publié: 2021-05-19Avec une technologie en constante évolution, Restaurant Digital Signage établit de nouvelles normes dans l'industrie. De la passation de commandes à l'expérience client globale, la signalisation numérique pour les restaurants aide les gestionnaires à tirer le meilleur parti des ressources.
Les affichages numériques dans les restaurants se sont déjà avérés calmer la faim (les clients affamés se fâchent) en affichant des émissions de télévision et d'autres contenus divertissants qui maintiennent les clients engagés jusqu'à ce que leur commande arrive.
Cependant, vous pouvez faire beaucoup plus avec la signalisation numérique de votre restaurant. L'installation d'affichages numériques aidera les restaurants à :
- Atteindre les clients
- Fournir des informations instantanées
- Gagnez du temps pour les deux (clients et personnel)
- Publicité authentique, etc.
Avec le bon placement et la bonne stratégie, l'affichage numérique vous aidera à découvrir des avantages marketing exceptionnels et à vous démarquer de vos concurrents sur le marché. Alors sans plus tarder, lancez-vous dans l'affichage numérique de votre restaurant avec les meilleures idées axées sur les résultats pour obtenir les résultats souhaités avec un retour sur investissement idéal.
7 idées créatives pour la signalisation numérique des restaurants
Tableaux de menu numériques #1
30 % des clients influencent les menus numériques des restaurants. La signalisation numérique peut faire beaucoup d'efforts pour convertir les cartes de menu papier en tableaux de menu numériques. Vous pouvez afficher tous vos produits alimentaires en ajoutant une liste de menus numériques avec les prix sur un écran d'affichage numérique.
Cela accélérera le processus de commande car vos clients peuvent commander directement à partir de la liste d'affichage, ce qui réduit les tracas des membres du personnel qui prennent les commandes de nourriture individuellement.
Amenant les choses au niveau supérieur, le studio d'affichage Taggbox propose un code QR que vous pouvez intégrer avec le menu numérique. Les clients peuvent ensuite scanner le code QR et passer des commandes directes depuis leur téléphone portable. En outre, ils peuvent passer la commande et payer directement, éliminant ainsi tous les tracas et permettant aux clients de passer du temps plus intime et de qualité dans votre restaurant.
#2 Écrans interactifs de salle d'attente
Les salles d'attente sont toujours ennuyeuses, même si vous êtes dans votre restaurant préféré. De la passation à la réception d'une commande, les clients sont submergés d'attente pendant de longues heures.
L'installation d'écrans de signalisation numérique dans la salle d'attente ou la salle à manger peut aider les clients à détourner leur attention en les engageant sur un écran numérique. Le Taggbox Display Studio peut être l'intégration parfaite pour divertir vos clients.
Le studio propose plusieurs applications comme Quotes pour afficher des citations amusantes sur la nourriture, Noticeboard pour partager les spéciaux du jour, les happy hours ou toute autre offre promotionnelle. De plus, vous pouvez également utiliser l'application Vidéos et images pour inspirer les clients avec des images de plats, des vidéos de chefs, etc.
#3 Vente incitative de produits et d'aliments
Plutôt que de pousser vos clients à essayer de nouveaux produits alimentaires, à acheter de nouveaux produits ou à s'abonner à des programmes de fidélité, l'affichage numérique peut le faire pour vous de manière authentique. Présentez des plats exotiques, des desserts appétissants ou des délices qui inciteront les clients à passer plus de commandes à la dernière bouchée de leur repas.
De plus, en utilisant des visuels attrayants et des images créatives, vous pouvez même inciter vos clients à acheter des produits autres que des produits alimentaires comme des antiquités ou des objets artisanaux, etc. Cela augmentera l'expérience client et augmentera les revenus de votre restaurant.
Utilisez Taggbox Display Studio pour afficher du contenu engageant sur la signalisation du restaurant
# 4 Afficher les offres et les offres de réduction
Informez vos clients des offres et des offres que vous leur avez proposées. Ensuite, lorsqu'une offre de réduction clignote à l'écran, elle attirera facilement l'attention et encouragera vos clients à passer plus de commandes.
La signalisation numérique peut être utilisée pour afficher des offres combinées, qui pourraient être les meilleures offres pour une famille ou un groupe d'amis pour passer une commande.
#5 Murs de médias sociaux
Outre les émissions de télévision, un mur d'affichage des médias sociaux peut être un autre outil pour divertir et engager vos clients. Par exemple, des murs de médias sociaux avec des images de nourriture accrocheuses augmenteront l'appétit de vos clients.
Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube, Snapchat, etc. sont d'excellentes sources pour collecter des images de nourriture. Avec Taggbox Display, vous pouvez facilement collecter, organiser, personnaliser et afficher des murs de médias sociaux qui incluent des publications avec des hashtags, des mentions, des balises, des URL, etc., selon le canal que vous choisissez.
Laissez vos clients mettre l'eau à la bouche avec le mur de médias sociaux somptueux sur l'affichage numérique de votre restaurant. Non seulement cela, avec le Taggbox Display Studio, vous pouvez afficher le mur des médias sociaux à côté du menu numérique, pour inspirer les clients et les aider à choisir ce qu'ils veulent manger plus efficacement.
#6 Avis et notes
La signalisation numérique dans les restaurants peut être utilisée pour afficher les avis et les notes partagés par les anciens clients. Éclairez vos clients lorsqu'ils entrent dans le restaurant avec une puissance 2X des avis clients sur un écran d'affichage numérique.
Vous pouvez également collecter du contenu généré par les utilisateurs à partir des plateformes de médias sociaux et l'afficher sur un écran d'affichage numérique, améliorant ainsi l'interaction de votre client avec l'affichage numérique.
# 7 Afficher les dernières images de commande
Faites savoir à vos clients ce que d'autres personnes commandent en affichant la dernière commande sur l'écran d'affichage numérique de votre restaurant.
De nombreuses personnes ont expérimenté qu'elles voulaient commander le même plat que l'autre personne avait commandé, mais elles ne connaissent pas le nom du plat et il est embarrassant pour elles de le demander à l'autre personne. Afficher les dernières commandes avec des visuels peut aider vos clients et les informer également de la large gamme de plats.
Lisez également : Comment utiliser efficacement la signalisation numérique pour les hôtels
Quelques avantages étonnants de l'utilisation de l'affichage numérique dans les restaurants
#1 Éliminer les coûts d'impression
Presque tous les restaurants sont confrontés à des défis avec l'impression de leurs cartes de menu papier ou affiches ou cartes de restaurant chaque fois qu'un nouveau plat est ajouté, des offres, des remises et des offres, ou tout ce qui est introduit par le restaurant.
Pour ces raisons, les restaurants doivent payer beaucoup d'argent en impression chaque année. L'utilisation de la signalisation numérique est un investissement rentable et à long terme, un retour sur investissement élevé et réduit les tracas liés à l'impression chaque fois que vous mettez à jour la liste des menus.
# 2 Personnalisez le menu à tout moment et n'importe où
Une meilleure partie de l'utilisation de l'affichage numérique pour le restaurant est que vous pouvez facilement mettre à jour ou apporter des modifications à la liste des menus numériques de n'importe où et à tout moment. Vous pouvez créer à l'avance une liste de lecture de contenu pour votre affichage numérique et programmer l'heure en conséquence.
Avec l'aide d'outils tels que Taggbox Display , vous obtiendrez un studio de contenu d'affichage numérique à part entière, qui vous permet de créer, de collecter et de gérer à distance le contenu d'affichage numérique pour les mettre à jour dans le menu numérique de n'importe où et n'importe quand.
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#3 Gardez le client engagé et diverti
En moyenne, les gens passent 13 heures par jour sur les écrans numériques. Cela signifie que les gens sont plus conviviaux à observer les informations sur des écrans numériques au lieu de papiers ordinaires ou d'affiches.
L'affichage de contenu sur la signalisation numérique améliorera l'engagement des clients, ce qui améliorera également l'expérience globale de vos clients avec votre restaurant. De plus, cela augmentera également votre relation client à long terme.
#4 Attirez l'attention des clients
Les écrans de signalisation numérique sont accrocheurs et attirent facilement l'attention des personnes qui les entourent. Cependant, dans un monde numérique en pleine croissance, tout ce qui est simple et subtil ne sera pas assez efficace pour susciter l'intérêt des gens.
Les affichages numériques attirent en douceur l'attention des gens et les maintiennent engagés sur l'écran sans aucune force. Il aide à développer l'interaction de vos clients avec le contenu promotionnel en attirant leur attention sur un écran d'affichage numérique en un rien de temps.
Lire aussi : Comment utiliser l'affichage numérique pour les écoles pour stimuler l'engagement
#5 Augmenter le nombre de commandes
Les tableaux de menu numériques permettront à vos clients de sélectionner facilement le plat et de passer une commande rapidement, contrairement à la carte de menu papier où ils vérifient d'abord le menu en petits caractères, puis passent leur commande.
De plus, lorsque vos clients voient une liste de menus sur l'affichage numérique avec leurs visuels, cela les captivera et forcera les gourmets à passer plus de commandes.
#6 Réduire les longues files d'attente
Vous pourriez dire merci pour cela! Oui, avec l'affichage numérique des restaurants, les restaurants peuvent se libérer des maux de tête liés à la gestion de longues files d'attente et à la gestion de centaines de clients à la fois.
La signalisation numérique pour restaurant fournira des solutions instantanées aux requêtes de vos clients directement via l'écran. Liés au prix, au nom du plat, aux offres de réduction, aux offres, etc. Juste après avoir appliqué un écran d'affichage numérique dans votre restaurant, vous pouvez voir que la longue file d'attente disparaîtra tout à coup d'une manière plus gérable.
#7 Boostez la preuve sociale de votre marque
Développer une relation est tout ce dont vous avez besoin pour fidéliser vos clients et vous bâtir une place sûre sur le marché. L'affichage de contenu, d'avis, de hashtag et de mentions générés par les utilisateurs sur les publications de médias sociaux ou les articles de blog de blogueurs culinaires renforcera les preuves sociales solides. Cela construira également une image digne de confiance de votre restaurant auprès de vos clients.
De plus, cela aura un effet réciproque; Lorsque les gens voient des publications sociales, des critiques, des UGC, etc., sur l'affichage numérique, cela les motive à créer un tel contenu pour votre restaurant.
Créer un mur de médias sociaux pour l'affichage numérique des restaurants
Une signalisation numérique pour restaurant Tout ce dont vous avez besoin
Comme le burger et les frites, le restaurant et l'affichage numérique sont une excellente combinaison pour votre restaurant. L'affichage numérique pour les restaurants peut être utilisé à des fins multiples telles que le marketing, l'amélioration de l'expérience client, l'optimisation des ventes incitatives, etc.
Aujourd'hui plus que jamais, l'industrie de la restauration fait face à des défis de taille. Après la pandémie de Covid-19, les gens ne sont pas autorisés à se rassembler et à se tenir en groupe. Votre stratégie de marketing post-pandémique pour les restaurants doit inclure des affichages numériques. C'est le meilleur moment pour les restaurants de chercher de meilleures façons d'améliorer l'infrastructure où leurs clients et les membres du personnel ; tous restent en sécurité tout en menant une vie normale.
Par conséquent, la signalisation numérique des restaurants est ce dont vous avez besoin pour une meilleure expérience client et un bon retour sur investissement.
Si vous avez des questions concernant la mise en œuvre ou la gestion de l'affichage numérique de votre restaurant, nous ne sommes qu'à un clic.