Le retargeting dans la publicité programmatique : qu'est-ce que c'est et comment ça marche ?

La vérité effrayante du monde de la publicité numérique est que 92 % des utilisateurs qui visitent votre site ne sont pas encore prêts à effectuer un achat. Mais ne soyez pas intimidé par ce numéro et n'abandonnez pas !

Il existe une solution éprouvée à ce problème. Et cela consiste à utiliser la publicité programmatique et le reciblage.

Dans cet article, nous verrons ce que sont les campagnes de reciblage, leur fonctionnement et leur efficacité.

Que sont les publicités de reciblage numérique ?

Il s'agit d'une stratégie marketing qui vous aide à atteindre et à fidéliser les clients potentiels qui ont manifesté de l'intérêt pour votre produit sans effectuer de conversion.

Le reciblage publicitaire numérique vous aide à convaincre ces personnes d'envisager d'acheter auprès de votre marque ou d'accepter votre offre publicitaire.

La stratégie de reciblage montre aux utilisateurs :

• Les pages qu'ils ont visitées ;
• Les produits qu'ils ont consultés dans la boutique en ligne, mais qui n'ont pas effectué d'achat.

Avantages des annonces de reciblage pour les annonceurs

Les publicités fonctionnent généralement pour les nouveaux utilisateurs qui ne sont pas encore dans l'entonnoir marketing, et ils n'auront pas à s'y rendre. Les audiences de reciblage sont des utilisateurs qui sont déjà dans l'entonnoir, ce qui signifie qu'ils ont déjà interagi avec la marque.

Il est plus facile d'établir une communication avec eux et le reciblage lui-même est moins cher que la publicité standard.

Qu'est-ce que la publicité de reciblage apporte aux entreprises :

Visibilité accrue

Les utilisateurs voient souvent votre marque : produits et offres. Pour cette raison, le retargeting est utilisé par 70% des marketeurs.

Lorsqu'une personne a besoin d'un produit ou d'un service, elle se souviendra de votre marque en premier lieu, ce qui signifie que cela peut augmenter le rappel de votre marque.

Augmenter la LTV (valeur à vie)

En conséquence, les revenus des utilisateurs qui achètent encore et encore sont plus élevés et les dépenses publicitaires sont plus faibles.

Promouvoir de nouveaux clients via l'entonnoir de vente et prévenir les paniers abandonnés

Le reciblage du site rappelle les articles abandonnés et révisés et les motive à revenir pour acheter. Il augmente le nombre d'achats : selon les statistiques, le taux de conversion augmente jusqu'à 150 %.

Comment fonctionne le reciblage

Annonces de reciblage

Pour que les annonces de reciblage d'un annonceur incitent un client potentiel à effectuer une conversion, vous devez afficher des ressources créatives appropriées qui attirent les visiteurs du site Web et les incitent à revenir sur votre site ou votre application.

Le reciblage utilise généralement ces types d'annonces : des bannières publicitaires composées de texte et d'images, des annonces vidéo et des annonces audio. Il est nécessaire de rappeler au consommateur ce qui l'intéressait lors d'une précédente visite et de délivrer le message de votre marque.

La principale manière dont les publicités de reciblage peuvent être affichées pour le bon utilisateur est l'utilisation de cookies ou le récent The Trade Desk Unified ID 2.0.

Cookies tiers

Cela fonctionne comme ceci : un pixel de remarketing est placé sur chaque page du site de l'annonceur, et un cookie est tagué dans le navigateur de l'utilisateur.

L'avantage des cookies de reciblage de site est que le système peut suivre leur parcours à travers les pages et diffuser immédiatement des publicités aux utilisateurs.

Ces cookies sont considérés comme des données primaires suivies par les annonceurs, qui stockent les données d'un utilisateur dans un navigateur Web après avoir visité un site Web particulier.

Les cookies mémorisent des éléments tels que leur identifiant d'utilisateur unique ou leur identifiant d'utilisateur global (GUID) pour se connecter au site et les actions des utilisateurs sur le site.

Les données primaires collectées via ces cookies aident les annonceurs et les agences à montrer aux utilisateurs des publicités ciblées avec précision, ce qui augmente finalement les taux de conversion.

Cependant, il convient de rappeler que Google parlait de désactiver les cookies avant même la pandémie. Bien que l'événement ait été retardé pendant très longtemps, la date de suppression progressive des cookies est fixée à 2023.

Que les cookies soient ou non désactivés cette fois-ci, personne ne le sait, mais il vaut la peine de penser à des technologies publicitaires alternatives pour assurer votre sécurité marketing.

ID unifié TTD 2.0

Alors que Google menace de supprimer les cookies tiers, The Trade Desk a développé une nouvelle et meilleure approche d'identification pour le Web ouvert avec la solution Unified ID 2.0.

La publicité pertinente délivre les messages que les annonceurs veulent à l'utilisateur de la manière la plus appropriée et la moins ennuyeuse possible. L'existence de ce type de publicité est bénéfique pour tout le monde et ne doit donc pas disparaître.

Le Trade Desk s'appuie sur le travail de partenaires et de collaborateurs de premier plan dans l'ensemble de l'écosystème pour développer une plateforme d'identité open source.

Cet identifiant, créé à partir d'adresses e-mail hachées et cryptées, restera ouvert et omniprésent tout en apportant des améliorations significatives à la confidentialité et à la transparence des consommateurs et, en fin de compte, en réduisant la dépendance à l'égard des fichiers tiers.

Types de campagnes publicitaires reciblées

Bien sûr, les efforts de marketing de chaque annonceur sont différents, selon les caractéristiques de la marque particulière.

Différents modèles de reciblage peuvent être utilisés pour atteindre différents objectifs de campagne. Nous vous suggérons de discuter des modèles publicitaires de reciblage les plus populaires.

Campagnes de reciblage comportemental

C'est presque comme le ciblage comportemental. Ce type de retargeting suppose que l'annonceur interagisse avec le visiteur, en fonction de son activité ou de la réalisation des actions souhaitées sur le site. Pour ce faire, le pixel de remarketing est placé sur une ou toutes les pages de la plateforme de l'annonceur.

Lorsque l'utilisateur accède au site, le pixel place un cookie dans le navigateur de l'utilisateur, qui suit ensuite le parcours du visiteur à travers les pages.

L'annonceur peut alors analyser l'activité et déterminer quelle campagne de retargeting montrer à l'utilisateur lorsqu'il n'est plus sur le site.

Campagnes de reciblage contextuel

Avec le retargeting contextuel, les sites Web ayant des thèmes similaires échangent des données publicitaires sur les pixels ou les cookies avec d'autres sites. Par exemple, c'est ce qui se passe lorsqu'un utilisateur quitte un site de mode et se rend sur une autre plateforme de cette catégorie.

L'annonceur du premier site peut montrer son retargeting à l'utilisateur du second site visité et inversement. Cette méthode est extrêmement efficace pour de nombreuses marques qui cherchent à atteindre un public spécifique tout en maintenant un faible coût par utilisateur.

Reciblage statique et dynamique

Le reciblage statique affiche des informations générales sur la marque. Les segments de la campagne sont connus à l'avance : tous les visiteurs du site ou une certaine catégorie, etc. L'avantage des publicités reciblées est la portée d'un plus grand nombre d'utilisateurs, mais l'inconvénient est le manque de personnalisation.

Le reciblage dynamique prend en compte les intérêts d'un utilisateur et affiche des produits ou services spécifiques qui ont été consultés par cette personne. Ce type de reciblage est personnalisé et adapté aux boutiques en ligne.

Exemple. La personne naviguait sur une page de boutique en ligne pour un ordinateur portable de la marque N, lisait la description et les avis, mais n'a pas passé de commande. Après cela, l'utilisateur commence à être hanté par les publicités pour ce gadget particulier.

Le reciblage est-il efficace ?

Le reciblage à effet de levier, comme tout autre type de publicité, peut être efficace lorsqu'il est correctement configuré et qu'il contient de bonnes créations. Cependant, il existe encore des données qui confirment l'utilité et la pertinence du reciblage tant auprès des annonceurs que des utilisateurs.

Par exemple, 38 % des consommateurs déclarent aimer les publicités de reciblage, surtout si cela leur permet de faire des achats rentables.

Et 68% des agences de marketing numérique réorientent la plupart de leurs budgets vers le reciblage parce que cela fonctionne (Lazar, 2020).

En outre, nous ne devons pas non plus oublier l'existence de l'effet de simple exposition, qui, en fait, signifie que plus une personne voit quelque chose, plus elle commence à l'aimer.

Une chose qui est devenue familière et habituelle est peu susceptible de provoquer un rejet, au contraire, elle peut susciter de l'intérêt et de la sympathie.

C'est le principe selon lequel fonctionne tout le système de reciblage.

Comment configurer le reciblage

Chaque plate-forme configure techniquement le reciblage différemment, mais les principes et les stratégies de ciblage pour une telle publicité sont toujours similaires. Nous avons essayé de mettre en place des étapes de plan média qui fonctionneront pour toute stratégie de reciblage à différentes étapes.

Déterminer l'objectif

À cette étape, vous devez décider de ce que vous voulez réaliser avec la campagne : réduction des paniers abandonnés, viralité du contenu, augmentation des conversions, etc.

Choisissez votre public cible

Ici, vous devez décider à qui vous souhaitez afficher des publicités : les visiteurs réguliers du site Web, ceux qui ont accès à une section spécifique ou qui sont intéressés par un produit spécifique. Vous pouvez afficher des publicités auprès de votre audience propriétaire ainsi que de l'audience tierce.

Un appel à l'action fort

Vous avez besoin d'un bon CTA pour l'annonce. Les utilisateurs ont toujours besoin d'instructions claires, sinon ils ne feront tout simplement rien. Dites-leur clairement ce que vous voulez qu'ils fassent : acheter le produit, s'inscrire, participer à la promo, etc.

Définir un calendrier de campagne

Le timing de la campagne signifie combien de temps les bannières "rattraperont" le client à partir du moment où elles interagissent avec votre contenu.

Vous ne pouvez pas "chasser" un utilisateur pour toujours dans l'espoir qu'un jour il abandonnera et effectuera un achat.

Assurez-vous de tester l'efficacité des temps d'affichage de vos bannières afin de déterminer lequel est le plus pertinent pour obtenir la conversion souhaitée.

Effectuez les réglages dans le service de votre choix

Exécutez le reciblage sur l'audience collectée via les données des cookies ou sur vos données propriétaires. Vous pouvez également utiliser la technologie de sosie, où le système sélectionne les utilisateurs appropriés pour afficher des annonces en fonction de critères existants.

Conclusion

Le reciblage est un outil important pour chaque spécialiste du marketing pour réengager les clients. Et les plateformes programmatiques comme SmartyAds permettent de rendre cet outil accessible, simple et compréhensible.

Sans plateformes programmatiques, le reciblage est impossible à réaliser. C'est pourquoi ces plateformes sont un atout formidable et un outil de marketing pratique.

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