La gestion des risques : un moteur clé d'une croissance durable et évolutive

Publié: 2018-03-23

Pour la mise en œuvre de la gestion des risques, il est impératif d'avoir un processus structuré et impliqué et doit commencer au sommet

La gestion des risques, bien qu'il ne s'agisse pas d'un nouveau jargon, gagne rapidement une immense importance et n'est certainement plus une discussion de gestion « over beer ». Les entreprises commencent à prendre conscience de l'importance de la gestion des risques. D'autant plus que les régulateurs, les investisseurs et les agences de notation de la dette augmentent leur contrôle sur les processus de gestion des risques des entreprises.

Un entrepreneur ne peut plus attendre qu'une catastrophe se produise, et dans le scénario commercial agile d'aujourd'hui, on ne sait jamais quand cela peut arriver. Les entreprises ont une aversion au risque en raison de leur vulnérabilité aux perturbations et les perturbations sont également devenues une exigence - pour que les nouvelles entreprises réussissent et que les anciennes se réinventent, se maintiennent et se développent.

Qu'est-ce que la gestion des risques ? Votre entreprise en a-t-elle besoin ?

En termes simples, c'est l'identification et l'évaluation du RISQUE à chaque étape/processus de résolution d'entreprise qui maximise la réalisation d'opportunités ou minimise l'impact d'événements imprévus pour une croissance ou même une existence durable, améliorant la valeur actionnariale.

Pour donner l'exemple de notre propre organisation, nous avons été surpris lorsque nous avons intégré la gestion des risques dans les systèmes. Du superviseur junior au président, chaque membre clé devait travailler sur un processus d'analyse structuré basé sur les risques pour chaque décision clé. La mise en œuvre de ce système a changé le processus de réflexion de chaque individu impliqué vers une amélioration continue.

Alors que la plupart des entrepreneurs ont un talent inné pour identifier et gérer les risques, tous les employés clés n'ont pas le même processus de réflexion que celui du propriétaire. Par conséquent, une stratégie structurée de gestion des risques est nécessaire pour une croissance continue et durable.

Gestion des risques et des facteurs de durabilité et d'évolutivité

Alors que la durabilité des entreprises se concentre sur la rentabilité et la croissance, elle nécessite également la poursuite d'objectifs environnementaux et sociétaux. Pour l'instant, concentrons-nous sur la gestion des risques pour l'évolutivité et la durabilité.

Pour la mise en œuvre de la gestion des risques, il est impératif d'avoir un processus structuré et impliqué et doit commencer au sommet. Au fur et à mesure qu'une organisation développe le contexte du risque à gérer, chaque individu doit identifier le type de risque et le gérer en conséquence. Généralement, les types de risques comprennent :

  • Risque stratégique : Ce risque doit être identifié par la direction. Ceux-ci soutiendront les objectifs organisationnels, la concurrence, les tendances sociales, la disponibilité du capital, etc.
  • Risque financier : cela nécessite l'implication de la haute direction et de la haute direction. Celles-ci porteront sur les rapports financiers, la tarification, la devise, la liquidité, etc.
  • Risque opérationnel : évalué par les cadres supérieurs, intermédiaires et inférieurs. Ceux-ci résoudront les risques liés aux ventes et au marketing, aux performances des produits, à la gestion des ressources, etc.
  • Risque de non -conformité : Ce risque concerne l'ensemble de l'organisation. Celles-ci répondront aux exigences réglementaires et statutaires, notamment légales, environnementales et sociétales.

Une fois les types de risques identifiés, l'étape suivante consiste à les gérer. Les différentes étapes de la gestion des risques devraient être :

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  • Établir le contexte : Compréhension des conditions actuelles dans lesquelles l'organisation opère dans un contexte de gestion des risques interne et externe.
  • Identification des risques : documentation des menaces matérielles pour les organisations, réalisations de ses objectifs et opportunités qu'elle peut exploiter pour un avantage concurrentiel.
  • Quantification des risques : mesure des risques et évaluation des résultats.
  • Intégration des risques : agrégation de divers risques pour évaluer l'impact sur la performance de l'organisation.
  • Hiérarchisation des risques : évaluation de la contribution de chaque risque et hiérarchisation appropriée à résoudre.
  • Traiter les risques : Ceci est le plus critique car cela implique l'élaboration de stratégies et la gestion des risques. C'est là que se concentre tout l'exercice.

Surveillance et examen : mesure et surveillance continues des stratégies de gestion des risques

Le propriétaire doit principalement assumer la responsabilité et s'assurer qu'une gestion des risques adéquate et opportune est effectuée. Plus tôt les risques sont identifiés, plus tôt seront élaborés les plans de gestion du risque. L'implication d'un individu, d'une agence externe ou d'un consultant a peu de chances de réussir et peut donner l'impression que l'organisation essaie de se livrer à la gestion des risques sans le faire réellement. La prochaine exigence sera d'avoir un cadre formel à travers l'organisation pour une gestion optimale des risques.

Cadre de gouvernance de la gestion des risques

Chaque outil de gestion nécessite l'engagement le plus élevé de la direction et celui-ci doit être formellement structuré dans l'organisation pour atteindre des objectifs spécifiques. Certaines des exigences de base pour avoir un cadre sont:

  • Implication du leadership : Obtenez une liste des principaux objectifs de risque sur la liste des objectifs de l'entreprise afin que cela puisse être officiellement surveillé et traité. S'engager auprès des actionnaires à informer RM de ses progrès.
  • Team Building : évitez que ce ne soit qu'un autre projet de gestion. Construire une équipe opérationnelle interfonctionnelle pour s'assurer que la théorie rencontre la pratique. Assurez-vous que leurs questions reçoivent une réponse et qu'elles sont engagées envers la cause. Veiller à ce que le personnel impliqué reçoive une formation spécifique en technologie de gestion des risques.
  • Définir le travail et explorer : avant de vous livrer, il est important de comprendre le contexte de la gestion des risques dans l'ensemble de l'organisation. En outre, il est également important d'apprendre de ce qui a été fait par d'autres dans ce domaine.
  • Développer des outils d'évaluation : Ces outils sont internes à une organisation et doivent identifier, mesurer, évaluer les risques. Plus facile à dire qu'à faire, ces outils sont toujours un Work In Progress mais sont étayés par l'expertise et l'expérience.
  • Bouclez-le pour obtenir le meilleur : Difficile à perfectionner, développez un cadre qui boucle le processus pour évaluer et améliorer continuellement en offrant le meilleur possible. L'évaluation périodique et l'adéquation avec les objectifs organisationnels assurent le maintien du processus.

Alors que les entreprises ordinaires ont besoin de procédures standard, nous devrons peut-être accorder une attention particulière aux entreprises de nouvelle génération, en particulier à notre époque où la perturbation est une norme. La perturbation découle de l'innovation et la gestion des risques pour l'innovation est un défi distinct. Bien que l'innovation ne se limite pas aux startups, il est intéressant de voir comment les anciennes entreprises et les startups perçoivent la gestion des risques.

Gestion des risques pour l'innovation

Il ne serait pas faux de mentionner qu'une gestion responsable des risques implique une approche prudente de l'innovation. Les startups peuvent se permettre de risquer l'échec. Alors que les entreprises établies contournent l'incertitude en tirant parti d'un processus d'innovation traditionnel, étape par étape. Ici, peu de décideurs veulent assumer la responsabilité d'une expérience ratée.

Une extrême prudence prévaut lorsque de nouvelles idées sont évaluées et les opportunités ont tendance à être saisies à un rythme plus lent. Mais avec des systèmes de gestion des risques en place, les mêmes décideurs pouvaient être sûrs que leurs risques d'innovation étaient transparents et bien gérés.

Les entreprises qui prospèrent grâce à l'innovation aujourd'hui en sont venues à reconnaître que la gestion systématique des risques est un facteur clé de croissance et de rentabilité à long terme. La voie à suivre pour ces deux situations serait de développer des capacités pour soutenir l'innovation avec des structures de gouvernance des risques à l'échelle de l'organisation offrant de la valeur aux actionnaires.

La gestion des risques dans la nouvelle ère

À mesure que la gestion des risques devient axée sur le système, la gestion des données devient la principale préoccupation tout en abordant les risques. Et avec la complexité du sujet, la quantité de données collectées est exponentielle. Ce n'est pas seulement son volume, mais l'assimilation doit également être opportune et précise et nous devons être capables de l'analyser rapidement et efficacement.

Les risques se manifestant par le biais de systèmes et de plateformes numériques, tels que le courrier électronique et les médias sociaux, est-il possible d'exploiter la puissance des outils numériques lors de l'établissement de vos stratégies de gestion des risques ? Certaines entreprises du secteur informatique proposent des solutions de gestion des risques basées sur des applications mobiles et des secteurs (finance, énergie, assurance, etc.) spécifiques pour atténuer les risques. Relever ces défis est au-delà de n'importe quel fournisseur. Une approche conjointe est nécessaire dans laquelle différents partenaires se réunissent pour offrir des solutions uniques. Ce n'est qu'une question de temps car la sensibilisation augmente, la demande aussi, l'offre suivra.

Outre ces solutions de nouvelle génération , on se demande pourquoi les industries et les secteurs ne peuvent pas compter sur leurs collègues de l'industrie pour partager et résoudre les problèmes de gestion des risques. Il existe des associations industrielles formées pour aborder les questions de politique gouvernementale, qui parfois n'ont pas beaucoup de mandat avec un régime de licence réduit. Il existe des plates-formes pair à pair telles que la Fondation ASCENT où des personnes partageant les mêmes idées se réunissent pour discuter de préoccupations professionnelles. Avec des individus venant d'horizons variés apportant une perspective différente, identifier les risques et les résoudre également serait une tâche partagée plus facile.

Avec une sensibilisation accrue à la gestion des risques, je pense que ces systèmes seraient les meilleurs systèmes de soutien pour discuter et aborder la gestion des risques. À l'ère numérique en évolution rapide et en constante évolution, la gestion des risques n'est plus une option reléguée à quelques industries sélectionnées ; c'est une nécessité pour presque toutes les organisations. Après tout, recruter un commis dans une banque pour émettre également des LOU est un risque à gérer.