Mesurer le ROI d'une campagne de marketing d'influence

« Selon les statistiques, 80 % des spécialistes du marketing ont trouvé que le marketing d'influence était efficace dans leurs campagnes, tandis que seulement 58 % ont déclaré la même chose pour la publicité traditionnelle. "

Maintenant que vous connaissez le potentiel d'augmentation de votre retour sur investissement avec le marketing d'influence, passons aux discussions habituelles sur les avantages - nous connaissons tous la notoriété accrue de la marque, le marketing ciblé et la crédibilité qu'il offre.

Au lieu de cela, concentrons-nous sur les chiffres. À combien pouvez-vous réellement vous attendre et comment calculer le retour sur investissement de votre campagne de marketing d'influence ? Comment se fixer des objectifs et des KPI pour réussir ? Comment suivre le succès de votre campagne de marketing d'influence ? Et de nombreuses questions dont votre esprit déborde déjà. Allons-y!

Meilleures pratiques et conseils pour maximiser le retour sur investissement de votre campagne de marketing d'influence

Pour lancer une campagne de marketing d'influence réussie, il ne suffit pas de trouver des influenceurs populaires et de promouvoir vos produits.

Pour garantir le retour sur investissement maximal de votre campagne de marketing d'influence et suivre son impact, vous devez établir des buts, des objectifs et des indicateurs de performance clés (KPI) clairs dès le départ.

Explorons l'importance de définir ces éléments pour votre campagne de marketing d'influence :

1. Définir vos objectifs

Il est crucial d'identifier vos objectifs généraux car ils aident à mesurer le retour sur investissement de la campagne de marketing d'influence. Que voulez-vous réaliser avec cette campagne ?

Les objectifs communs des campagnes de marketing d'influence incluent :

A) Accroître la notoriété de la marque : Que vous soyez une nouvelle entreprise essayant de faire sensation sur le marché ou une marque établie cherchant à atteindre un nouveau public. Quoi qu'il en soit, votre objectif pourrait être d'améliorer la visibilité de votre marque.

B) Stimuler l'engagement : l'engagement est une mesure essentielle qui mesure la qualité de l'interaction de votre public cible avec votre contenu. Si votre objectif est de favoriser une communauté plus engagée, cela devrait être une priorité.

C) Générer des ventes et des conversions : en fin de compte, de nombreuses campagnes visent à générer des ventes ou des conversions. Qu'il s'agisse d'encourager les visites sur le site Web, les inscriptions ou les achats directs, cet objectif est centré sur la génération de revenus et constitue un élément majeur de la mesure du retour sur investissement de votre marketing d'influence.

D) Renforcement de la crédibilité et de la confiance : certaines marques peuvent se concentrer sur le renforcement de la crédibilité et de la confiance avec leur public grâce à des partenariats d'influence ou au partage d'UGC, en particulier si elles traitent des produits sensibles ou à investissement élevé.

2. Fixer des objectifs

Une fois que vous avez établi vos principaux objectifs, décomposez-les en objectifs spécifiques et mesurables, ce qui facilitera le calcul du retour sur investissement de votre campagne de marketing d'influence.

Les objectifs fournissent une feuille de route pour votre campagne, ce qui facilite le suivi des progrès et ajuste les stratégies en conséquence.

Vos objectifs doivent être SMART :

• Spécifique
• Mesurable
• Réalisable
• Pertinent
• Limité dans le temps

Voici des exemples d'objectifs bien définis :

A) Augmenter le nombre d'abonnés sur Instagram de 20 % en trois mois : si votre objectif principal est de renforcer la notoriété de votre marque, l'augmentation du nombre de vos abonnés sur les réseaux sociaux peut contribuer de manière significative à la réalisation de cet objectif.

B) Générer 500 clics vers le site Web en un mois : pour les campagnes axées sur la génération de trafic sur le site Web, cet objectif permet d'évaluer l'efficacité du contenu d'influence.

C) Atteindre un taux de conversion de 5 % lors du lancement d'un nouveau produit : lorsque votre objectif est de générer des ventes, le suivi du taux de conversion d'un lancement de produit spécifique fournit des informations précieuses.

D) Recevez 100 soumissions de contenu généré par l'utilisateur (UGC) en deux semaines : l'UGC est un moyen puissant d'interagir avec votre public et d'établir la confiance. Cet objectif encourage une plus grande participation des utilisateurs.

3. Indicateurs de performance clés (KPI)

Les KPI sont des mesures quantifiables qui indiquent dans quelle mesure vous progressez vers vos objectifs. La sélection des bons KPI dépend de vos buts et objectifs.

Voici quelques KPI courants pour les campagnes de marketing d'influence :

A) Portée et impressions : le nombre de personnes qui voient le contenu de l'influenceur (portée) et le nombre de fois qu'il est vu (impressions).

B) Mesures d'engagement : J'aime, commentaires, partages et autres formes d'interaction avec le contenu de l'influenceur.

C) Taux de clics (CTR) : Le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien fourni dans le contenu de l'influenceur.

D) Taux de conversion : Le pourcentage de personnes qui effectuent une action souhaitée après avoir cliqué sur le lien, comme effectuer un achat ou s'inscrire.

E) Coût par acquisition (CPA) : coût associé à l'acquisition d'un nouveau client via la campagne.

F) Retour sur investissement (ROI) : le rapport entre les revenus générés et le coût de la campagne.

4. Surveillance et ajustement

Surveillez régulièrement les campagnes d'influence, en utilisant des analyses pour suivre les progrès et identifier les influenceurs les plus performants.

Ajustez la stratégie si nécessaire.

Des buts, des objectifs et des KPI clairs sont essentiels au succès, fournissant une direction et permettant des décisions basées sur les données.

En les comprenant et en les suivant, votre campagne de marketing d'influence peut produire des résultats tangibles pour votre marque. Parlons maintenant de la mesure du retour sur investissement du marketing d'influence.

Calculer le retour sur investissement du marketing d'influence et ajuster les stratégies

Le calcul du retour sur investissement de votre campagne de marketing d'influence est le test ultime de son succès. En quantifiant les résultats, vous pouvez objectivement déterminer si vos efforts se sont traduits par des retours tangibles.

La formule de calcul de votre ROI Influencer Marketing est la suivante :

ROI = (Rendement net - Coûts d'investissement) / Coûts d'investissement * 100

Comprenons cela avec un exemple,

Supposons qu'une entreprise investisse 1 000 $ dans une campagne de marketing d'influence pour promouvoir son produit. La campagne a généré 2 500 $ de retours nets, ce qui comprend le chiffre d'affaires et d'autres avantages mesurables directement attribués à la campagne.

Décomposons les composants de cette formule :

1. Rendement net : il s'agit du gain ou des revenus globaux générés par votre campagne de marketing d'influence. Pour calculer le rendement net, vous devez tenir compte de deux facteurs principaux :

– Conversions : Il s'agit de suivre le nombre de conversions directement attribuables à la promotion de l'influenceur.

Par exemple, si l'objectif de votre campagne était de stimuler les ventes de produits, comptez le nombre d'achats effectués à l'aide du code de réduction ou du lien d'affiliation unique de l'influenceur.

Si l'objectif était la génération de prospects, tenez compte du nombre d'inscriptions ou d'inscriptions résultant de la campagne.

– Économies de coûts : Outre les revenus directs, le marketing d'influence peut entraîner des économies de coûts dans d'autres domaines de votre budget marketing.

Par exemple, si la campagne a contribué à la croissance organique des médias sociaux, vous avez peut-être pu réduire vos dépenses publicitaires sur les plateformes sociales.

2. Coûts d'investissement : cela inclut toutes les dépenses associées à votre campagne de marketing d'influence. Les éléments clés à considérer sont :

– Influencer Fees : Les honoraires versés aux influenceurs pour leur collaboration. Ces frais peuvent varier en fonction de la portée, de l'engagement et de l'expertise de niche de l'influenceur.

– Coûts de création de contenu : si vous avez fourni aux influenceurs des directives de contenu spécifiques ou des éléments créatifs, tenez compte du coût de production de ce contenu.

– Coûts des produits ou services : si vous avez proposé des produits ou services gratuits aux influenceurs dans le cadre de la collaboration, incluez leur valeur dans les coûts d'investissement.

Une fois que vous avez les chiffres du rendement net et des coûts d'investissement, insérez-les dans la formule de retour sur investissement et multipliez le résultat par 100 pour obtenir le pourcentage de retour sur investissement.

Interpréter le retour sur investissement du marketing d'influence :

Un pourcentage de retour sur investissement positif indique que votre campagne de marketing d'influence a généré plus de revenus que vous n'avez investi, ce qui a généré un retour rentable. (Comme vous pouvez le voir dans le cas de l'exemple donné.)

À l'inverse, un retour sur investissement négatif suggère que la campagne n'a pas atteint les résultats souhaités et peut nécessiter des ajustements de stratégie ou de sélection d'influenceurs.

Utiliser le retour sur investissement du marketing d'influence pour prendre des décisions éclairées :

Le calcul de votre retour sur investissement en marketing d'influence ne consiste pas seulement à évaluer les campagnes passées ; il s'agit également d'orienter les décisions futures.

Analysez les facteurs qui ont contribué à un retour sur investissement élevé et identifiez les domaines qui pourraient être optimisés.

Par exemple, si vous avez constaté que certains influenceurs avaient un impact plus important sur les conversions, envisagez de collaborer à nouveau avec eux pour de futures campagnes. D'un autre côté, si une campagne a eu un faible retour sur investissement, évaluez les raisons sous-jacentes et utilisez ces informations pour affiner votre approche.

N'oubliez pas que le marketing d'influence est un domaine dynamique et que le succès des campagnes peut varier. En mesurant régulièrement votre retour sur investissement du marketing d'influence et en adaptant vos stratégies en conséquence, vous pouvez exploiter tout le potentiel de cette puissante approche marketing et assurer le succès à long terme de votre marque. Vous vous demandez comment faire ? Nous vous avons!

Suivi de l'engagement et des conversions

Le suivi et l'analyse de l'engagement et des conversions fournissent des informations précieuses sur l'efficacité de vos efforts de marketing d'influence.

Dans cette section, nous allons approfondir l'importance du suivi de la portée et de l'engagement des médias sociaux, ainsi que l'évaluation des conversions directes et indirectes.

Mesurer la portée et l'engagement des médias sociaux :

Les plateformes de médias sociaux sont devenues le terrain de jeu du marketing d'influence, offrant une base d'audience vaste et diversifiée.

Mesurer la portée et l'engagement des médias sociaux vous aide à comprendre à quel point le contenu de vos influenceurs résonne auprès de leurs abonnés et, en fin de compte, à quel point il atteint efficacement votre public cible.

Portée des médias sociaux :

La portée des médias sociaux fait référence au nombre total d'utilisateurs uniques qui ont vu le contenu de l'influenceur pendant la campagne.

Il fournit une mesure essentielle pour évaluer l'exposition de votre marque à travers les messages de l'influenceur.

N'oubliez pas qu'une portée plus étendue n'est pas toujours synonyme d'un meilleur engagement ou de meilleures conversions.

Les micro-influenceurs, par exemple, peuvent avoir une portée plus petite, mais affichent souvent des taux d'engagement plus élevés avec leur public dédié et de niche.

Engagement de l'influenceur

L'engagement est une mesure des interactions et des interactions que les utilisateurs ont avec le contenu d'un influenceur.

Cela inclut les likes, les commentaires, les partages et les sauvegardes. Un engagement élevé indique que le contenu a trouvé un écho auprès du public et a réussi à susciter des conversations et un intérêt pour votre marque.

Il est crucial d'analyser les mesures d'engagement pour identifier les influenceurs et les formats de contenu qui ont l'impact le plus significatif.

Évaluer les conversions directes et indirectes :

Les conversions sont le but ultime de toute campagne de marketing d'influence. Ils signifient que le public a effectué l'action souhaitée, qu'il s'agisse d'effectuer un achat, de s'inscrire à une newsletter ou de télécharger une application.

L'évaluation des conversions directes et indirectes vous aide à saisir toute l'étendue de l'influence de votre campagne sur le comportement des consommateurs.

1. Conversions directes : les conversions directes sont les conversions qui peuvent être directement attribuées aux efforts de l'influenceur.

Par exemple, si un influenceur partage un code de réduction unique pour votre produit, vous pouvez suivre le nombre de fois que ce code a été utilisé pour des achats.

De même, si un influenceur fait la promotion d'une page de destination spécifique, vous pouvez mesurer le nombre d'inscriptions provenant de ce lien.

Le suivi des conversions directes relie clairement la promotion de l'influenceur et l'action qui en résulte.

2. Conversions indirectes : Les conversions directes sont plus simples à suivre, mais le marketing d'influence étend souvent son impact au-delà des actions immédiates.

Les conversions indirectes font référence aux actions entreprises par les utilisateurs qui ont été influencés par la campagne mais qui n'ont pas converti immédiatement.

Par exemple, un utilisateur peut avoir découvert votre marque par le biais d'un influenceur, suivi vos comptes de médias sociaux, puis converti après avoir vu d'autres efforts de marketing ou reçu des publicités de reciblage.

Pour évaluer les conversions indirectes, il est essentiel d'utiliser des modèles d'attribution et de suivre le parcours client à travers différents points de contact.

Le suivi de l'engagement et des conversions sont des étapes cruciales pour comprendre l'impact et l'efficacité de vos campagnes de marketing d'influence.

Ces informations précieuses aident à éclairer les stratégies futures, à optimiser vos partenariats d'influence et, en fin de compte, à générer des résultats significatifs pour votre marque dans le monde en constante évolution du marketing d'influence.

Points clés à retenir

Le marketing d'influence a changé la donne dans le monde du marketing, et pour maximiser le retour sur investissement de votre campagne de marketing d'influence, il est essentiel de définir des objectifs clairs. Des objectifs bien définis guident la sélection des influenceurs et la stratégie de contenu, qu'il s'agisse d'accroître la notoriété de la marque, de stimuler l'engagement ou de stimuler les ventes.

La mesure du succès de la campagne repose sur le suivi de la portée et de l'engagement des médias sociaux, la compréhension des utilisateurs uniques exposés au contenu des influenceurs et l'évaluation des interactions telles que les likes et les commentaires.

L'évaluation des conversions directes et indirectes aide à comprendre l'impact de la campagne sur le comportement des consommateurs, nécessitant l'utilisation de modèles d'attribution et le suivi des parcours des clients à travers les points de contact.

Pour réussir à long terme dans ce paysage en constante évolution, les spécialistes du marketing doivent surveiller en permanence les performances, adapter les stratégies et prendre des décisions basées sur les données.