20 meilleurs livres SaaS que les spécialistes du marketing SaaS doivent inclure dans leur bibliothèque

"Il n'y a pas d'ami aussi fidèle qu'un livre" - une citation célèbre d'Ernest Hemingway.

Lire un bon livre peut bouleverser votre vie et votre entreprise. Cela est particulièrement vrai si vous souhaitez démarrer votre propre entreprise basée sur le logiciel en tant que service. Mais avant de le faire, examinons rapidement quelques statistiques.

Une enquête Deloitte publiée en 2021 a révélé que le modèle As-a-Service basé sur le cloud donne à 6 entreprises sur 10 un avantage concurrentiel. Pourtant, 93% des adopteurs de ce modèle sont confrontés à de nombreux défis lors de la mise à l'échelle.

Il existe des centaines de livres déjà écrits pour le monde des affaires et certains spécifiquement pour le créneau SaaS. Ainsi, trouver les meilleurs livres SaaS, c'est comme trouver une aiguille dans la plus grosse botte de foin possible.

Mais ne vous inquiétez pas !

Nous avons préparé une liste organisée de livres à succès que la plupart des fondateurs, directeurs, PDG, spécialistes du marketing et représentants commerciaux de SaaS ne jurent que par. Cette liste des meilleurs livres SaaS vous guidera de la phase de lancement à la conquête de clients et tout ce qui se trouve entre les deux, comme les ventes, le piratage de croissance et le marketing de contenu.

Alors, sans plus tarder, commençons !

Phase de lancement : lectures indispensables lors du démarrage de votre entreprise SaaS

1. Le Lean Startup

Auteur : Eric Ries

Le Lean Startup est une lecture incontournable pour les fondateurs de SaaS lors du démarrage. Ce best-seller d'Eric Ries va plus loin dans l'explication de tous les tenants et aboutissants nécessaires à une startup lean. Le livre présente des concepts d'expérimentation constante pour tester, valider et améliorer les idées.

Apprentissages clés :

• L'auteur insiste sur le fait de toujours pratiquer le « lean », qui se réfère à la création de plus de valeur pour les clients disposant de ressources limitées.
• Expérimentez constamment de nouvelles idées et concepts pour les tester, les valider et les améliorer.
• Apprenez à mesurer les choses qui apportent une croissance réelle.
• Arrêtez de perdre du temps et des efforts sur des aspects non vitaux et concentrez-vous uniquement sur ce qui est nécessaire pour la prochaine étape.
• Pratiquez toujours l'innovation. En continu !

2. De l'impossible à l'inévitable

Auteurs : Aaron Ross et Jason Lemkin

Le livre est superbement emballé avec tous les éléments nécessaires pour atteindre une hyper-croissance en tant que fondateur SaaS. De plus, les auteurs ont inclus de nombreuses anecdotes et exemples d'entreprises telles que Salesforce , EchoSign et bien d'autres pour les fondateurs de SaaS afin de créer des flux de revenus prévisibles.

Apprentissages clés :

• Le premier point à retenir du livre est de créer des pipelines prévisibles en créant des processus de vente et de marketing spécifiques.
• Le succès client doit être au cœur de votre stratégie SaaS pour réduire le taux de désabonnement, augmenter les revenus et améliorer le marketing.
• Le livre met l'accent sur la mise à l'échelle des ventes commerciales en embauchant toujours les bonnes personnes pour le bon travail.
• Dans l'une des sections, les auteurs expliquent comment augmenter régulièrement et efficacement vos revenus auprès de clients de petite, moyenne et grande taille.

3. Derrière le Cloud

Auteur : Marc Benioff

Marc Benioff, président et PDG de Saleforce.com , raconte son parcours d'un appartement loué à la création d'une société de cloud computing révolutionnaire basée sur SaaS. L'histoire de Benioff de la pauvreté à la richesse inspirera de nombreux entrepreneurs des générations futures à innover et à développer leur activité SaaS plus rapidement.

Apprentissages clés :

• Le livre commence par dire aux lecteurs de s'en tenir à leur idée louable et de réfléchir à la manière dont ils peuvent se développer pour devenir une entreprise à croissance rapide.
• Cela incite les fondateurs à se concentrer sur le développement d'un produit SaaS sans faille à la fois.
• Une grande leçon pour les fondateurs de SaaS est de toujours penser au client même si cela nuit à votre entreprise.
• Une section consacrée à la manière dont les entreprises doivent respecter les différentes cultures lors de leur expansion à l'échelle mondiale.

4. Commencez par pourquoi

Auteur : Simon Sinek

Simon Sinek est un célèbre conférencier motivateur, auteur et optimiste avec des émissions Ted-Talk très regardées. Dans son livre Start with Why, il dit que les grands inventeurs et leaders d'opinion de l'histoire ont commencé leurs projets ambitieux avec un « pourquoi », et vous devriez en faire autant. Une excellente lecture pour tous ceux qui se lancent dans l'entreprise.

Apprentissages clés :

• Simon Sinek propose le concept du Cercle d'Or qui commence par le « Pourquoi », puis le « Comment » et se termine par le « Quoi ».
• Il explique ce qui motive et inspire les gens dans le sens où ils sentent qu'ils ont vraiment besoin de ce que vous proposez.
• L'auteur approfondit également la construction de la confiance, la prise de risques, l'exploration, l'expérimentation et l'avancement.

5. La chose difficile à propos des choses difficiles

Auteur : Ben Horowitz

Il s'agit d'un livre écrit par l'un des entrepreneurs les plus respectés et les plus expérimentés de la Silicon Valley. The Hard Thing About Hard Things définit une approche critique sur la manière dont les fondateurs doivent démarrer et gérer leur entreprise. Les fondateurs de SaaS trouveront l'inspiration dont ils ont tant besoin dans ce livre.

Apprentissages clés :

• Le livre met en lumière 3 traits essentiels que possèdent la plupart des PDG qui réussissent.
• Au lieu de se concentrer sur la façon de faire les choses correctement, le livre met l'accent sur les ratés qui font inévitablement partie de la gestion d'une entreprise.
• Horowitz est drôle mais brutalement honnête et simple à écrire sa sagesse dans le livre.

6. Valeur en tant que service : accepter les perturbations à venir

Auteur : Rob Bershteyn

Un autre livre incontournable dans la liste des meilleurs livres SaaS est Value as a Service. Rob Bershteyn - le PDG de Coupa explique comment les entreprises devraient s'adapter à la perturbation à venir et fournit des informations commerciales indispensables aux chefs d'entreprise d'aujourd'hui.

Apprentissages clés :

• Le livre quantifie le modèle de proposition de valeur où la perturbation de la valeur est inévitable.
• Il couvre un guide étape par étape sur la façon de mieux livrer et mesurer la valeur pour les clients.
• L'auteur explique les différents domaines de l'entreprise nécessaires pour fournir la valeur en tant que service.

Vendre : un aspect essentiel pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise

1. Hacking Sales : le manuel pour construire une machine de vente à grande vitesse

Auteur : Max Altschuler

La vente est l'aspect le plus vital pour continuer à générer des revenus. Hacking Sales - un livre de Max Altschuler est une lecture digne d'intérêt pour les spécialistes du marketing SaaS qui souhaitent créer une machine de vente. Le livre est utile pour transformer vos processus de vente à l'aide d'outils, de stratégies et de tactiques de nouvelle génération et modernes.

Apprentissage clé :

• Le livre comprend des changements efficaces qui contribuent à augmenter les performances de vente.
• Il comprend également des outils modernes et une feuille de route pour les spécialistes du marketing pour une croissance rapide et efficace des revenus.
• Le livre éclaire les lecteurs avec des informations pour mettre en place des processus de vente à partir de zéro.

2. La méthode de vente SaaS : la vente comme science

Auteur : Jacco Van Dar Kooiji et Fernando Pizzaro

Un autre excellent livre qui trouve sa place dans les meilleurs livres SaaS est La méthode de vente SaaS. C'est une pure valeur ajoutée du point de vue des spécialistes du marketing pour apprendre les loisirs de vente et la génération de revenus. Les auteurs décomposent leur processus de vente en éléments faciles à comprendre.

Apprentissages clés :

• Le livre fournit un cadre scientifique et des secrets pour le marketing SaaS afin de comprendre et d'améliorer les systèmes de vente.
• Il expose chaque étape de la production de revenus, du marketing aux ventes et à la réussite des clients.
• Il explique également comment les dirigeants des organisations doivent structurer leurs processus, flux de travail et formation.

3. Des démos de produits qui vendent : comment fournir des démos SaaS gagnantes

Auteur : Steli Efti

Les démonstrations de produits sont essentielles pour vendre des produits SaaS. Ce livre de Steli Efti est l'un des meilleurs livres de vente SaaS hautement recommandés à lire. Après avoir formé des milliers de fondateurs, directeurs, commerciaux et spécialistes du marketing SaaS, Steli présente un guide no BS sur la manière de fournir efficacement des démonstrations de produits SaaS gagnantes.

Apprentissages clés :

• Le livre vous apprend à vous assurer que les prospects assistent à vos démonstrations de produits, à découvrir pourquoi les démonstrations échouent et à les différencier de la concurrence.
• Steli s'est donné beaucoup de mal pour expliquer comment adapter les démos aux besoins des clients pour améliorer les taux de réussite.
• De plus, vous apprendrez à traiter les questions et les objections pendant la démo et à gérer tout bogue ou échec de la démo.

4. Social Selling : Techniques pour influencer les acheteurs et les acteurs du changement

Auteur : Tim Hughes

Ce livre de Tim Hughes explique l'importance de nouer des relations avec des clients potentiels sur les réseaux sociaux. Nous connaissons tous le pouvoir des médias sociaux aujourd'hui et ce livre conviendrait parfaitement aux startups SaaS pour tirer parti de ce pouvoir à leur avantage.

Apprentissages clés :

• Le livre comprend un aperçu de la maîtrise des compétences et des techniques de vente sociale.
• Cela comprend la construction d'une communauté dynamique, le renforcement de la confiance, l'acquisition d'influence et d'autorité.
• Comment trouver et établir des relations et des communautés d'influenceurs et d'acteurs du changement.
• Comment partager du contenu / des idées précieux, organisés et authentiques pour renforcer l'autorité.

5. La science de la vente

Auteur : David Hoffeld

Un autre chef-d'œuvre qui démystifie les bribes de ventes avec des stratégies éprouvées est un livre de David Hoffeld. L'auteur enseigne diverses techniques de vente basées sur la science et la recherche qui utilisent l'économie comportementale, la psychologie sociale et les neurosciences.

Apprentissages clés :

• Le livre livre ce qu'il dit sur les formules de vente éprouvées basées sur la recherche.
• Il va plus loin en expliquant comment les vendeurs doivent vendre et comment le cerveau des acheteurs forme les décisions d'achat.
• Une approche propice et fondée sur des preuves qui consiste à poser des questions puissantes, à se concentrer sur l'amélioration de l'humeur des acheteurs et à réaliser des ventes en fonction des besoins réels des acheteurs.

Growth Hacking : pratiques marketing efficaces pour passer à l'échelle

1. Growth Hacker Marketing : une introduction à l'avenir des relations publiques, du marketing et de la publicité

Auteur : Ryan Holiday

Ryan Holiday est l'un des auteurs à succès de plusieurs livres. S'il ne figure pas sur votre liste d'auteurs commerciaux à suivre, incluez-le immédiatement. Son livre Growth Hacker Marketing met en lumière les stratégies de croissance dont les marketeurs et les fondateurs peuvent s'inspirer.

Apprentissages clés :

• Le livre explique en quoi le marketing pour les startups est différent aujourd'hui d'il y a 20 ans.
• Comment les startups doivent choisir leurs marchés cibles et se concentrer sur un petit groupe d'adopteurs précoces.
• Comment créer des produits partageables qui deviennent viraux, non pas de votre équipe marketing mais des clients.

2. Mise à l'échelle : comment quelques entreprises réussissent… et pourquoi les autres ne réussissent pas

Auteur : Verne Harnish

Un autre livre qui devrait figurer sur votre liste de choses à faire est Scaling Up de Verne Harnish. L'auteur écrit sur quatre domaines clés et un cadre 4D pour que les entreprises débloquent un maximum d'avantages et se développent 10 fois.

Apprentissages clés :

• Le livre se concentre sur la fourniture d'un processus étape par étape pour développer votre entreprise 10x en taille.
• Il détaille ensuite comment déléguer efficacement des tâches aux bonnes personnes.
• Quels systèmes mettre en place pour la mesure, la responsabilité, la rétroaction et les récompenses.
• Cadre 4D : moteurs, exigences, disciplines et décisions pour que les petites entreprises SaaS se transforment en énormes générateurs de profits.

3. Croissance du piratage : comment les entreprises à la croissance la plus rapide d'aujourd'hui génèrent un succès retentissant

Auteur : Sean Ellis et Morgan Brown

Une lecture incontournable dans la liste des meilleurs livres SaaS pour les entrepreneurs, les spécialistes du marketing, les innovateurs et bien d'autres qui souhaitent développer leur entreprise. L'auteur vous emmène dans un tour pour pirater la croissance en créant et en exécutant vos propres stratégies personnalisées.

Apprentissages clés :

• Le livre inculque un état d'esprit de croissance en constituant une équipe de croissance, en déterminant les produits indispensables et en identifiant les leviers de croissance.
• En outre, il approfondit l'acquisition, l'activation et la fidélisation des clients.
• Enfin, il aide les propriétaires d'entreprise à monétiser en continu leurs produits en cartographiant les parcours des utilisateurs.

4. HYPERCROISSANCE

Auteur : David Annuler

Ayant fondé l'une des sociétés SaaS à la croissance la plus rapide appelée Drift , David Cancel présente un article super impressionnant sur la façon dont les fondateurs de SaaS peuvent atteindre HYPERGROWTH. Le livre comprend des conseils pratiques et des cadres que les fondateurs de SaaS peuvent reproduire pour leur entreprise.

Apprentissages clés :

• David Cancel partage une approche moderne pour le développement et la gestion de produits SaaS avec la communication client au centre.
• Le livre contient des cadres pour devenir SaaS axé sur le client et développer votre entreprise pour atteindre l'hypercroissance.

Production de contenu et marketing efficaces

1. Tout le monde écrit : votre guide incontournable pour créer un contenu ridiculement bon

Auteur : Ann Handley

Générer des ventes grâce au marketing de contenu est l'un des moyens les plus privilégiés. Ce livre d'Ann Handley explique parfaitement comment tout le monde peut écrire un contenu marketing efficace. Une lecture absolue pour les spécialistes du marketing SaaS.

Apprentissages clés :

• Le livre présente des méthodes sur la façon d'écrire un contenu efficace en incluant l'utilité, l'inspiration et l'empathie.
• Comment éviter les qualificatifs courants qui encombrent les phrases et ne sont pas utiles.
• Comment encadrer les lecteurs et en faire des héros de l'histoire.

2. Stratégie de contenu pour le Web

Auteur : Kristina Halvorson

Ce livre explique comment créer un contenu convaincant, précis et pertinent qui apporte de la valeur à votre public en ligne. Il couvre différents aspects de la production d'une stratégie de contenu utile pour votre entreprise. Une lecture incontournable pour les spécialistes du marketing qui souhaitent adopter des stratégies de croissance basées sur le contenu.

Apprentissages clés :

• Le livre plonge profondément dans la création et la diffusion de contenu utile pour le public en ligne.
• Il explique quand et où les audiences ont besoin d'un contenu significatif pour les conversions.
• Comment créer un contenu convaincant, précis et pertinent au fil du temps et analyser les résultats.

Parcours et expérience client

1. Réussite client : comment les entreprises innovantes réduisent le taux de désabonnement et augmentent leurs revenus récurrents

Auteur : Nick Mehta, Dan Steinman et Lincoln Murphy

Co-écrit par trois personnes, ce livre explique ensuite comment le succès client est plus que jamais vital et comment cela fonctionne pour votre entreprise. Le livre vaut votre temps de lecture si vous voulez lancer la prochaine révolution centrée sur le client et faire durer le succès plus longtemps.

Apprentissages clés :

• Le livre explique la planification initiale aux étapes d'exécution pour le succès du client.
• Il fournit une stratégie éprouvée et exploitable pour la réussite des clients.
• Étape de mise en œuvre qui traite de la hiérarchisation des clients, de la structuration de l'organisation et du développement des bons playbooks interfonctionnels.

2. Perturber l'activité numérique : créer une expérience authentique dans l'économie peer-to-peer

Auteur : R « Ray » Wang

Ce livre de Ray Wang est une lecture excellente et incontournable pour les propriétaires d'entreprises numériques. Le livre partage des idées sur la façon dont les organisations peuvent surfer sur les vagues de changement pour tenir leur promesse envers les clients. Lisez-le si vous souhaitez en savoir plus sur l'économie peer-to-peer pour une expérience authentique.

Apprentissages clés :

• Le livre commence par expliquer pourquoi il est important pour les marques de tenir leurs promesses envers leurs clients.
• Cela entraîne en outre des perturbations numériques, des changements technologiques, la construction d'un état d'esprit axé sur l'intention, la démocratisation des distributions avec le P2P.
• L'auteur donne un aperçu de l'avenir, des économies en réseau et de la vie à l'ère du commerce numérique.

3. Traction : comment n'importe quelle startup peut atteindre une croissance explosive de la clientèle

Auteur : Gabriel Weinberg & Justin Mares

Traction de Weinberg et Mares est un travail magnifiquement conçu conçu pour les startups qui ne peuvent pas obtenir de traction pendant leurs premiers jours. Il enseigne 19 canaux à l'aide desquels les startups peuvent développer leur clientèle. Donc, cela vaut vraiment la peine d'être lu par les fondateurs de SaaS.

Apprentissages clés :

• La préface et les cinq chapitres du livre présentent les meilleures pratiques que SaaS ou toute autre entreprise peut exploiter pour se développer.
• Les auteurs ont fourni la « règle des 50 % » selon laquelle une équipe doit consacrer 50 % de son temps au développement du produit et 50 % à la manière de le mettre entre les mains des clients.
• Un cadre bullseye en trois étapes pour tester différents canaux de traction afin de trouver ceux qui méritent d'être mis au point.

À vous

Nous espérons que vous avez trouvé des livres dignes d'intérêt dans cette liste organisée des meilleurs livres sur les logiciels en tant que service. Bien sûr, vous en trouverez beaucoup d'autres sur Internet, mais nous avons couvert les plus utiles avant de vous lancer dans votre aventure de démarrage SaaS.

Chaque livre est unique en soi et présente une perspective distincte, certains d'entre eux s'attardant un peu sur le côté technique du SaaS. Rédigés par des experts du secteur, ces livres sont indispensables pour gérer le lancement, les ventes, le piratage de croissance, le marketing de contenu et la réussite client de votre entreprise SaaS.

Lisez-les et dites-nous quel livre vous a le plus inspiré pour faire le prochain saut dans le monde du SaaS.