Comment rédiger un e-mail de suivi des ventes [+13 modèles gratuits]

Êtes-vous fatigué d'envoyer d'innombrables e-mails à des clients potentiels sans obtenir de réponse ? Trouvez-vous difficile de trouver les bons mots à dire dans un e-mail de suivi qui ne semblera pas insistant ou désespéré ? Tu n'es pas seul!

Que vous essayiez de conclure un accord, de planifier une réunion ou simplement de contacter un prospect, un e-mail de suivi bien conçu peut faire toute la différence. Mais rédiger un e-mail de suivi des ventes peut être une tâche ardue, surtout si vous le faites pour la première fois.

Cet article sur la rédaction d'un e-mail de suivi des ventes vous aidera à maîtriser l'art d'écrire de bons e-mails. Les conseils, astuces et meilleures pratiques de ce guide vous aideront à faire en sorte que vos e-mails de suivi se démarquent de la foule et à augmenter vos chances de conclure cette vente.

Nous avons également compilé les meilleurs exemples d'e-mails de suivi et créé des modèles gratuits que vous pouvez utiliser comme point de départ pour créer vos propres e-mails de suivi personnalisés.

Alors plongeons et commençons à créer ces e-mails de vente de suivi gagnants !

Votre guide ultime pour le suivi des e-mails de vente

Ce n'est un secret pour personne qu'un e-mail de suivi est une solution parfaite pour raviver l'intérêt de vos clients potentiels et relancer le mouvement.

Le parfait suivi des ventes commence par la personnalisation des emails. Personne ne veut avoir l'impression d'être juste un autre nom sur une liste, alors assurez-vous que votre e-mail de suivi est adapté à votre destinataire.

C'est une bonne idée de commencer par les appeler par leur nom et de faire référence à toutes les conversations ou interactions précédentes que vous avez eues. Montrez-leur que vous appréciez leur temps et que vous avez réfléchi à votre message.

Mais rappelez-vous, la clé est de le garder court et doux. Vos prospects sont occupés et n'ont pas le temps de lire un roman. Alors, allez droit au but et soyez clair sur ce que vous proposez.

Et n'oubliez pas d'inclure un appel à l'action (CTA) clair dans l'e-mail. Qu'il s'agisse d'une demande d'appel téléphonique ou d'une réunion de suivi, assurez-vous que votre CTA est exploitable et spécifique.

Le timing est un autre aspect important d'un e-mail de suivi. Vous ne voulez pas attendre trop longtemps avant d'envoyer votre suivi, mais vous ne voulez pas bombarder vos prospects d'e-mails. Une bonne règle de base est d' attendre quelques jours avant d'envoyer votre premier suivi et de relancer si vous n'avez toujours pas eu de réponse .

Voyons maintenant quelques statistiques de suivi des e-mails de vente.

Statistiques des e-mails de suivi des ventes

Voici quelques statistiques qui soulignent l'importance des e-mails de suivi des ventes :

1. 80 % des ventes nécessitent au moins cinq e-mails de suivi après la première réunion.
2. Le temps d'attente approprié pour envoyer des e-mails de suivi est de 3 à 5 jours ouvrables.
3. Les lignes d'objet personnalisées augmentent le taux d'ouverture des e-mails de suivi de 50 %.
4. Les e-mails de vente envoyés les lundis et jeudis ont les taux d'ouverture les plus élevés.
5. L'inclusion d'un bouton d'appel à l'action dans un e-mail de suivi augmente les clics de 371 %.
6. L'inclusion de preuves sociales dans les e-mails de suivi, tels que les témoignages ou les avis des clients, peut augmenter les taux de réponse de 50 à 80 %.
7. Le suivi des prospects Web dans les 2 minutes peut augmenter les chances de conversion jusqu'à 391 %.

Comment créer un e-mail de rappel ?

Les statistiques ci-dessus soulignent l'importance et les avantages des e-mails de suivi des ventes. Mais comment rédiger un e-mail de suivi des ventes, demandez-vous ? Lisez la suite pour nos conseils sur la façon de créer des e-mails de rappel efficaces qui vous aideront à obtenir la réponse que vous souhaitez.

1. Choisissez les meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail

La première étape pour créer un e-mail de rappel efficace consiste à utiliser les meilleurs outils d'automatisation du marketing par e-mail disponibles. Ces outils peuvent vous aider à planifier et envoyer des e-mails automatiquement, à suivre les ouvertures et les clics, et à segmenter votre audience pour un meilleur ciblage.

2. Écrivez une ligne d'objet convaincante

Votre objet est la première chose que votre destinataire verra, il est donc essentiel de la rendre convaincante et pertinente. Une bonne ligne d'objet doit être courte, spécifique et attirer l'attention du lecteur.

Voici quelques exemples d'excellentes lignes d'objet : "À ne pas manquer : offre à durée limitée !" ou "Rappel rapide : notre réunion est demain !"

3. Lancez un e-mail de suivi

Si votre e-mail initial reste sans réponse, n'abandonnez pas tout de suite ! Un nouvel e-mail de suivi peut être un excellent moyen de rappeler à votre destinataire votre message d'origine et de lui donner une autre occasion de répondre.

4. Gardez votre e-mail court et précis

Lorsqu'il s'agit d'e-mails de rappel, moins c'est souvent plus. Gardez votre e-mail court et précis, en vous concentrant sur les informations les plus critiques. Vous pouvez utiliser des puces et du texte en gras pour mettre en évidence les points clés et éviter les longs paragraphes difficiles à lire.

5. Personnalisez votre e-mail

Une personnalisation approfondie est la clé d'un e-mail de rappel réussi. Par exemple, c'est une bonne idée d'utiliser le nom du destinataire, de faire référence à des conversations ou interactions précédentes et d'adapter votre message à ses besoins ou intérêts spécifiques. La personnalisation des e-mails contribuera à rendre votre e-mail plus pertinent et engageant et augmentera les chances de réponse.

6. Terminez avec un appel à l'action clair

Le but ultime d'un e-mail de rappel est d'obtenir une réponse ou une action de la part du destinataire. Pour ce faire, assurez-vous de terminer votre e-mail par un appel à l'action clair et convaincant.

Par exemple, "Cliquez ici pour planifier votre rendez-vous maintenant !" ou "Répondez à cet e-mail pour confirmer votre présence."

Comme vous le voyez, la création d'e-mails de rappel efficaces nécessite une planification minutieuse, une attention aux détails et une volonté d'expérimenter et d'itérer. En suivant ces conseils, vous pouvez augmenter les chances d'obtenir la réponse souhaitée et établir des relations plus solides avec vos clients et prospects. Alors pourquoi ne pas essayer aujourd'hui et voir ce qui vous convient le mieux

Suivi des lignes d'objet des e-mails

Voici quelques exemples de lignes d'objet pour les e-mails dont vous pouvez vous inspirer ou même utiliser dans vos prochains e-mails de suivi.

1. "Ne manquez pas : offre à durée limitée à l'intérieur !" – Cette ligne d'objet crée un sentiment d'urgence en mettant l'accent sur un temps limité pour profiter d'une offre ou d'une promotion. Il encourage le destinataire à ouvrir l'e-mail et à en savoir plus sur l'offre avant son expiration.

2. « Rappel : notre réunion est demain ! » – Cette ligne d'objet sert de rappel utile pour une réunion ou un rendez-vous planifié. Cela aide à s'assurer que le destinataire n'oublie pas la réunion et l'encourage à y assister.

3. « Suivi rapide : avez-vous eu le temps d'examiner notre proposition ? » – Cette ligne d'objet est un suivi amical qui vise à mesurer l'intérêt du destinataire pour une proposition qui a été envoyée précédemment. Il reconnaît l'emploi du temps chargé du destinataire tout en montrant que l'expéditeur est intéressé par sa réponse.

4. « Enregistrement : comment pouvons-nous vous aider à atteindre vos objectifs ? » – Cette ligne d'objet est une approche personnalisée qui montre que l'expéditeur est intéressé par les besoins et les objectifs du destinataire. Il encourage le destinataire à interagir avec l'e-mail et à réfléchir à la manière dont l'expéditeur peut l'aider.

5. "Dernière chance d'économiser : ne laissez pas cette offre s'échapper !" - Cette ligne d'objet crée un sentiment d'urgence et FOMO (peur de manquer quelque chose) en soulignant qu'il y a un temps limité pour profiter d'une offre ou d'une offre. Il encourage le destinataire à ouvrir l'e-mail et à agir avant qu'il ne soit trop tard.

Exemples d'e-mails de suivi

Les e-mails de suivi offrent la possibilité de renouer avec des prospects ou des prospects, de leur rappeler vos produits ou services et de les rapprocher de la réalisation d'un achat.

Voici quelques-uns des meilleurs exemples d'e-mail de suivi de certaines des marques les plus célèbres au monde :

1. Amazone

Ligne d'objet : Ne manquez pas : les articles de votre panier sont toujours disponibles

Cher client],

Nous avons remarqué que vous avez ajouté [produit spécifique] à votre panier, mais que vous n'avez pas encore terminé votre achat. Si vous êtes toujours intéressé, c'est le moment d'acheter ! Les articles de votre panier sont toujours disponibles, mais ils ne le resteront pas longtemps.

Juste un rappel, avec Amazon Prime, vous bénéficierez de la livraison gratuite et d'une livraison rapide sur les articles éligibles. Alors, n'hésitez pas à finaliser votre achat maintenant et profitez de votre nouveau [produit].

Merci d'avoir acheté chez nous!

Cordialement,

[Amazone]

2. Grammaire

Ligne d'objet : Boostez votre écriture aujourd'hui

Cher [Destinataire],

J'ai remarqué que vous vous êtes récemment inscrit pour un compte Grammarly gratuit, mais que vous n'avez pas encore mis à niveau vers notre service premium. Si vous voulez vraiment améliorer votre écriture, c'est le moment de le faire.

Avec Grammarly Premium, vous obtiendrez des vérifications grammaticales avancées, des suggestions de vocabulaire et des améliorations de style pour faire passer votre écriture au niveau supérieur. De plus, notre vérificateur de plagiat peut vous aider à éviter le plagiat accidentel et à vous assurer que votre travail est original.

Ne manquez pas cette opportunité de booster vos compétences en écriture. Passez à Grammarly Premium dès aujourd'hui et commencez à écrire en toute confiance.

Cordialement,

[Grammaire]

3. Airbnb

Objet : Planifiez votre prochaine escapade avec Airbnb

Cher [Destinataire],

Vous rêvez encore de vos prochaines vacances ? Avec Airbnb, vous pouvez trouver des hébergements uniques et des expériences inoubliables que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Que vous recherchiez une cabane confortable dans les bois, une villa en bord de mer ou un élégant appartement en ville, nous avons quelque chose pour tout le monde. Et avec nos politiques d'annulation flexibles et nos protocoles de nettoyage améliorés, vous pouvez réserver en toute confiance et tranquillité d'esprit.

Alors qu'est-ce que tu attends? Commencez à planifier votre prochaine escapade avec Airbnb et créez des souvenirs qui dureront toute une vie.

Cordialement,

[Airbnb]

4. HubSpot

Objet : Êtes-vous prêt à développer votre entreprise ?

Cher [Destinataire],

J'espère que cet e-mail vous trouvera bien. Je voulais donner suite à notre conversation sur [produit/service spécifique] et voir si vous souhaitez toujours en savoir plus.

Chez HubSpot, nous nous engageons à aider les entreprises comme la vôtre à se développer et à réussir. Nos puissants outils d'automatisation du marketing, notre logiciel de vente et notre plateforme de service client peuvent vous aider à rationaliser vos opérations, à attirer plus de clients et à augmenter vos revenus.

Si vous êtes prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur, planifions un appel pour discuter de la manière dont HubSpot peut vous aider. Je suis dans l'attente de votre réponse.

Cordialement,

[HubSpot]

5. Zoomer

Ligne d'objet : Ne manquez pas les visioconférences fluides

Cher [Destinataire],

Je voulais faire un suivi concernant Zoom, la solution de visioconférence dont nous avons discuté. Alors que de plus en plus d'entreprises passent au travail à distance, il est important de disposer d'une plateforme de visioconférence fiable et facile à utiliser.

Avec Zoom, vous bénéficierez d'une vidéo et d'un son d'une clarté cristalline, d'un partage d'écran et d'outils de collaboration simples pour rendre vos réunions plus productives et engageantes. De plus, nos fonctions de sécurité garantissent que vos réunions sont sûres et sécurisées.

Ne manquez pas cette opportunité de rationaliser votre communication et d'améliorer votre expérience de travail à distance. Planifions un appel pour discuter de la manière dont Zoom peut bénéficier à votre entreprise.

Cordialement,

[Zoom]

Ces exemples montrent comment les marques peuvent utiliser les e-mails de suivi pour dialoguer avec leurs clients, leur rappeler les avantages de leurs produits ou services et les encourager à agir.

13 modèles d'e-mails de suivi

1. Suivi après un appel de vente

Bonjour [Nom du destinataire],

Je voulais donner suite à notre récent appel téléphonique concernant [produit/service spécifique]. J'espère que vous avez trouvé ces informations utiles, et je voulais réitérer comment notre solution peut bénéficier à votre entreprise.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles bientôt.

Cordialement,

[Votre nom]

2. Suivi après une réunion

Cher [Destinataire],

Je voulais vous remercier d'avoir pris le temps de me rencontrer plus tôt cette semaine. C'était formidable d'en savoir plus sur votre entreprise et de discuter de la façon dont nous pouvons travailler ensemble pour atteindre vos objectifs.

Je voulais faire un suivi et voir si vous aviez d'autres questions ou préoccupations concernant notre solution proposée. Veuillez me faire savoir s'il y a autre chose que je peux fournir pour vous aider dans votre processus de prise de décision.

Cordialement,

[Votre nom]

3. Suivi après une proposition

Bonjour [nom du destinataire],

J'espère que cet e-mail vous trouvera bien. Je voulais donner suite à la proposition que j'ai envoyée la semaine dernière concernant [projet spécifique]. Je suis convaincu que notre solution répondra à vos besoins et dépassera vos attentes.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je suis heureux de fournir des informations supplémentaires ou des éclaircissements pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Cordialement,

[Votre nom]

4. Suivi après un événement de réseautage

Cher [Destinataire],

C'était super de vous rencontrer à [événement spécifique] la semaine dernière. J'ai aimé en savoir plus sur votre entreprise et discuter de la manière dont nous pourrions potentiellement travailler ensemble à l'avenir.

Je voulais faire un suivi et voir si vous êtes disponible pour un appel rapide la semaine prochaine afin de poursuivre notre conversation. Faites-moi savoir si cela fonctionne pour vous, et nous pouvons planifier un moment opportun.

Cordialement,

[Votre nom]

5. Suivi après un entretien d'embauche

Cher [Destinataire],

Je voulais vous remercier d'avoir pris le temps de m'interviewer pour le poste de [rôle spécifique] chez [nom de l'entreprise]. J'apprécie l'opportunité d'en savoir plus sur l'entreprise et le poste.

Je suis ravi de rejoindre éventuellement votre équipe et je voulais faire un suivi pour exprimer mon intérêt continu pour le rôle. S'il vous plaît, faites-moi savoir s'il y a d'autres informations que je peux fournir ou des prochaines étapes dont je devrais être au courant.

Cordialement,

[Votre nom]

6. Suivi après une démonstration de produit

Bonjour [nom du destinataire],

J'espère que vous avez apprécié la démonstration du produit que nous avons fournie plus tôt cette semaine. Je voulais faire un suivi et voir si vous aviez d'autres questions ou préoccupations concernant le produit ou notre solution.

Je crois que notre produit peut apporter une valeur significative à votre entreprise, et j'aimerais planifier un appel pour discuter de la façon dont nous pouvons travailler ensemble pour atteindre vos objectifs.

Cordialement,

[Votre nom]

7. Suivi après un essai gratuit

Cher [Destinataire],

Je voulais faire un suivi et voir comment vous appréciez l'essai gratuit de notre produit/service. J'espère que vous le trouvez utile et précieux pour les besoins de votre entreprise.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le produit, veuillez me le faire savoir. J'aimerais programmer un appel pour discuter de la façon dont nous pouvons travailler ensemble pour tirer le meilleur parti de votre période d'essai.

Cordialement,

[Votre nom]

8. Suivi après une date limite manquée

Bonjour [Nom du destinataire]

J'espère que cet e-mail vous trouvera bien. Je voulais faire un suivi concernant le projet dont nous avons discuté et le délai qui a été manqué. Je comprends que des circonstances imprévues peuvent parfois survenir, mais j'apprécierais une mise à jour sur l'état du projet.

Je comprends que des retards peuvent survenir, mais je voulais vérifier et voir si je pouvais faire quelque chose pour aider à faire avancer le projet. Veuillez me faire savoir si vous avez besoin de ressources ou de soutien supplémentaires pour respecter la date limite.

J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles et de résoudre ce problème en temps opportun.

Cordialement,

[Votre nom]

9. Suivi après un achat

Cher [Destinataire],

Merci d'avoir choisi notre produit/service. Nous espérons qu'il répond à vos attentes et apporte de la valeur à votre entreprise. Je voulais faire un suivi et voir si vous avez des commentaires ou des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer votre expérience.

N'oubliez pas non plus que nous offrons [service/avantage spécifique] à nos clients. N'hésitez pas à me faire savoir si vous souhaitez en savoir plus ou si vous avez des questions.

Cordialement,

[Votre nom]

10. Suivi après un renvoi

Cher [Destinataire],

Merci d'avoir référé [nom de la référence] à notre société. Nous apprécions votre soutien et votre confiance dans notre entreprise. Je voulais faire un suivi et vous faire savoir que nous avons contacté [nom de la référence] et planifié un appel pour discuter de ses besoins.

Nous pensons que notre solution peut les aider à atteindre leurs objectifs et nous vous remercions de votre recommandation. Si vous avez d'autres références ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

[Votre nom]

11. Suivi après une demande d'information

Cher [Destinataire],

Je voulais faire un suivi concernant les informations que vous avez demandées sur notre produit/service. Nous sommes heureux de vous fournir toute information ou clarification supplémentaire dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée.

Si vous êtes prêt à aller de l'avant, nous pouvons programmer un appel pour discuter des prochaines étapes. Sinon, faites-moi savoir s'il y a autre chose que je peux faire pour vous aider.

Cordialement,

[Votre nom]

12. Suivi après une demande de service client

Cher [Destinataire],

Je voulais faire un suivi concernant la demande de service à la clientèle que vous avez soumise la semaine dernière. Je m'excuse pour tout inconvénient ou frustration que cela a pu causer et je veux m'assurer que votre problème a été résolu de manière satisfaisante.

Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre entreprise et voulons nous assurer que vous avez une expérience positive avec notre entreprise.

Cordialement,

[Votre nom]

13. Suivi après un webinaire ou un événement

Cher [Destinataire],

J'espère que vous avez apprécié notre récent webinaire/événement. Nous apprécions votre participation et espérons que vous avez trouvé les informations utiles et informatives.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant le sujet dont nous avons discuté, n'hésitez pas à me le faire savoir. Nous sommes heureux de vous fournir toute information ou ressource supplémentaire pour vous aider à réussir dans votre entreprise.

Cordialement,

[Votre nom]

Conseils pour des e-mails parfaits

Comme nous le savons tous, la communication par e-mail est devenue une partie essentielle de nos vies, en particulier lorsqu'il s'agit d'affaires. Mais combien de fois avez-vous envoyé un e-mail et n'avez-vous pas reçu de réponse, ou pire, avez-vous reçu une réponse négative ? C'est là qu'interviennent ces conseils pour des e-mails parfaits.

Suivez ces directives et vous serez sur la bonne voie pour créer l'e-mail parfait.

Article connexe : Meilleurs exemples de campagnes de goutte à goutte par e-mail

1. Utilisez une ligne d'objet claire et concise

Votre objet est la première chose que votre destinataire verra, et elle doit être suffisamment convaincante pour lui donner envie d'ouvrir votre e-mail. Il est essentiel d'utiliser une ligne d'objet claire et concise qui reflète fidèlement le contenu de votre e-mail.

Une bonne ligne d'objet doit être courte et précise tout en transmettant le message principal de votre e-mail. Il doit également être pertinent pour le destinataire et ses intérêts ou besoins. Évitez d'utiliser des lignes d'objet vagues ou trompeuses, qui peuvent prêter à confusion et à la méfiance.

Par exemple, si vous envoyez un e-mail pour donner suite à une candidature, votre objet peut être « Suivi d'une candidature ». Cela indique clairement le but de votre e-mail et permet à votre destinataire de comprendre facilement de quoi il s'agit.

Il est également important d'éviter d'utiliser des majuscules ou une ponctuation excessive dans votre ligne d'objet, car cela peut donner l'impression que votre e-mail n'est pas professionnel ou qu'il contient du spam. De plus, assurez-vous de relire votre ligne d'objet pour toute erreur d'orthographe ou de grammaire.

2. Personnalisation

Personne n'aime recevoir des e-mails génériques qui sont évidemment envoyés à un public de masse. En tant que tel, améliorez votre stratégie de personnalisation des e-mails et prenez le temps de personnaliser vos e-mails, adressez-vous à votre destinataire par son nom et mentionnez une conversation ou une interaction précédente que vous avez eue avec lui. Cela montrera que vous les appréciez en tant qu'individu et pas seulement comme un autre client potentiel.

Voici quelques conseils pour personnaliser vos e-mails :

• Utilisez le nom de votre destinataire : adressez-vous à votre destinataire par son nom au lieu d'utiliser une salutation générique telle que "Cher Monsieur/Madame". Ce simple geste peut rendre votre e-mail plus personnalisé et moins comme un e-mail de masse.
• Mentionnez les interactions précédentes : si vous avez déjà eu des interactions avec votre destinataire, comme un échange d'e-mails ou une réunion, mentionnez-le dans votre e-mail. Cela montre que vous vous en souvenez et que vous vous souciez de la relation.
• Utilisez des détails pertinents : utilisez des détails pertinents pour vos destinataires, tels que leurs intitulés de poste ou les noms de leurs entreprises. Cela montre que vous avez fait vos recherches et que vous connaissez leur situation.
• Faites preuve d'empathie : si votre destinataire vous a fait part d'un problème ou d'une préoccupation, reconnaissez-le et faites preuve d'empathie. Cela peut aider à établir une relation de confiance avec votre destinataire.
• Utilisez un ton conversationnel : rédigez vos e-mails comme si vous conversiez avec votre destinataire. Cela peut aider à rendre vos e-mails plus personnels et engageants.

3. Utilisez un ton conversationnel

Votre e-mail doit se lire comme une conversation, pas comme un argumentaire de vente robotique. Il est toujours bon d'utiliser un ton conversationnel et d'écrire comme si vous parliez à votre destinataire en face à face. Cela aidera à établir une connexion et une confiance entre vous et votre destinataire.

Voici quelques conseils pour utiliser un ton conversationnel dans vos e-mails :

• Écrivez à la première personne : utilisez « je » et « nous » au lieu de « l'entreprise » ou « notre organisation » . Cela rend votre e-mail plus personnel et ressemble moins à un message d'entreprise générique.
• Utilisez des contractions : des contractions telles que "ne peut pas", "ne veut pas" et "nous avons" peuvent rendre vos e-mails plus décontractés et plus accessibles.
• Évitez le jargon et les termes techniques : l'utilisation de jargon et de termes techniques peut rendre vos e-mails formels et intimidants. Utilisez plutôt un langage simple et facile à comprendre.
• Posez des questions : poser des questions peut donner l'impression que vos e-mails ressemblent davantage à une conversation et peut encourager votre destinataire à répondre.
• Utilisez l'humour (le cas échéant) : ajouter une touche d'humour à vos e-mails peut vous aider à vous connecter avec votre destinataire à un niveau plus personnel. Cependant, assurez-vous d'utiliser l'humour judicieusement et évitez les sujets qui pourraient être sensibles ou offensants.

4. Fournir de la valeur

Votre e-mail doit apporter de la valeur à votre destinataire. Que ce soit en partageant des informations précieuses ou en proposant une solution à un problème auquel ils sont confrontés, assurez-vous que votre e-mail offre une sorte d'avantage à votre destinataire. Cela augmentera les chances qu'ils répondent positivement à votre e-mail.

Par exemple, si vous envoyez un e-mail marketing pour promouvoir un nouveau produit, vous pouvez apporter de la valeur en incluant des informations sur les caractéristiques et les avantages uniques du produit, ainsi que sur la manière dont il résout un problème courant auquel vos clients sont confrontés. Vous pouvez également offrir une remise exclusive aux abonnés ou inclure un guide ou un tutoriel gratuit qui offre une valeur supplémentaire.

En fin de compte, fournir de la valeur consiste à se mettre à la place de votre destinataire et à considérer ce qu'il trouve utile, informatif ou divertissant. En apportant de la valeur, vous pouvez vous établir comme une ressource fiable et précieuse pour vos destinataires, ce qui conduit finalement à une augmentation de l'engagement et des conversions.

5. Utilisez des visuels pour améliorer votre message

Les éléments visuels, tels que les images ou les vidéos, peuvent être un moyen puissant d'améliorer votre message et de le rendre plus attrayant. Cependant, veillez à utiliser les visuels avec parcimonie et uniquement lorsqu'ils ajoutent de la valeur à votre message. Évitez d'utiliser des images volumineuses ou flashy qui peuvent donner l'impression que votre e-mail n'est pas professionnel ou qu'il contient du spam.

Par exemple, si vous envoyez un e-mail commercial faisant la promotion d'un nouveau produit, vous pouvez inclure une image de haute qualité du produit ainsi qu'une courte vidéo démontrant ses principales caractéristiques et avantages. Vous pouvez également utiliser une infographie pour présenter des statistiques clés ou des points de données dans un format plus attrayant visuellement.

6. Gardez votre e-mail pertinent et opportun

L'envoi d'un e-mail non pertinent ou obsolète peut être une perte de temps pour vous et votre destinataire. Assurez-vous que votre e-mail est opportun et pertinent par rapport aux intérêts ou aux besoins de votre destinataire. Cela contribuera à augmenter les chances que votre e-mail soit lu et répondu.

Garder vos e-mails pertinents et opportuns consiste à comprendre votre public, à envoyer des messages personnalisés et à rester au courant des événements et des tendances actuels.

Par exemple, si vous êtes une agence de voyage, vous pouvez envoyer un e-mail opportun pour promouvoir une offre spéciale pour une destination populaire pendant la haute saison des voyages. En envoyant l'e-mail au bon moment et en adaptant le message aux intérêts de votre public, vous pouvez augmenter la probabilité que vos destinataires s'engagent avec votre message et agissent.

7. Utilisez la preuve sociale

La preuve sociale, comme les témoignages ou les études de cas, peut être un moyen puissant d'établir la crédibilité et d'établir la confiance avec votre destinataire. Vous pouvez utiliser la preuve sociale pour démontrer votre expertise et montrer que vous avez réussi à aider d'autres personnes dans une situation similaire.

La preuve sociale peut mettre en évidence les avantages et les expériences positives que d'autres ont eu avec votre produit ou service. Assurez-vous de choisir des preuves sociales pertinentes pour le message que vous envoyez et qui mettent en évidence des avantages ou des résultats spécifiques.

Conclusion

Un e-mail de suivi est une partie essentielle du processus de vente . Cela vous aide à rester en tête avec vos prospects, à établir des relations et à conclure des affaires. En utilisant les conseils et les modèles décrits dans cet article, vous pouvez créer des e-mails de suivi efficaces qui engagent vos prospects et les encouragent à passer à l'action.

N'oubliez pas de garder vos e-mails clairs, concis et axés sur les besoins et les intérêts de vos prospects. Utilisez la personnalisation, la preuve sociale et d'autres techniques pour renforcer la confiance et la crédibilité auprès de votre public. Avec un peu de pratique et d'expérimentation, vous pouvez créer des e-mails de suivi qui vous aideront à atteindre vos objectifs de vente et à développer votre entreprise.