Comment réussir le réseautage des ventes : conseils et stratégies pour bâtir votre réseau

De nombreux vendeurs se sentent laissés pour compte par leur industrie. Tous les autres semblent avoir plus de connaissances, de ressources et de relations qu'eux.

Ce problème peut être évité grâce à la mise en réseau.

Mais trouver par où commencer avec le réseautage peut être difficile avec tant de conseils et de stratégies qui circulent. C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide complet sur la façon de tirer le meilleur parti du réseautage commercial.

Dans cet article, nous allons explorer quelques-uns des conseils de mise en réseau les plus efficaces et les erreurs courantes à éviter. Nous vous fournirons également des exemples concrets de réseautage commercial réussi et vous montrerons comment vous pouvez appliquer ces connaissances à votre propre carrière.

Si vous êtes prêt à faire passer votre réseau de vente au niveau supérieur, lisez la suite pour nos conseils et astuces d'experts.

Qu'est-ce que le réseautage commercial ?

Le réseautage des ventes consiste à établir des relations qui peuvent aider à développer votre entreprise.

C'est comme se faire de nouveaux amis, mais avec une touche professionnelle. En vous connectant avec des personnes susceptibles de devenir des clients, des sources de référence ou des mentors, vous pouvez créer de nouvelles et meilleures opportunités pour augmenter les ventes et étendre votre portée, ainsi que pour obtenir un tas de précieux conseils.

Il existe de nombreuses façons de réseauter dans le domaine des ventes, qu'il s'agisse d'assister à des événements de l'industrie et de rejoindre des groupes professionnels ou d'utiliser les médias sociaux et le courrier électronique pour atteindre des clients potentiels. Il s'agit d'apprendre à connaître les gens, d'établir la confiance et de leur montrer la valeur de ce que vous proposez.

Le réseautage est essentiel au succès des ventes, car il peut vous aider à trouver de nouveaux prospects, à obtenir des références et à rester au courant des dernières tendances et des meilleures pratiques. En construisant un solide réseau de contacts, vous pouvez vous établir comme une ressource précieuse dans votre industrie et ouvrir de nouvelles portes pour votre entreprise.

Pourquoi les commerciaux ont-ils besoin de réseauter ?

Les vendeurs ont besoin de réseauter parce que…

• Il est essentiel pour établir des relations et créer des opportunités qui peuvent augmenter les ventes et les revenus. En élargissant leur réseau, les vendeurs ont accès à de nouveaux prospects, références et partenaires potentiels qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
• Le réseautage aide également les vendeurs à établir une confiance mutuelle avec les prospects et les clients, ce qui peut être crucial pour conclure des affaires et sécuriser des relations commerciales à long terme.
• Le réseautage peut fournir des informations précieuses sur les tendances du secteur, les besoins des clients et les concurrents, ce qui peut aider les vendeurs à affiner leurs stratégies de vente et à garder une longueur d'avance.

Dans l'ensemble, le réseautage est un élément essentiel du succès des ventes, et les vendeurs qui investissent dans la construction et l'entretien de leur réseau sont susceptibles d'atteindre le succès et la rentabilité.

Comment tirer le meilleur parti du réseautage commercial : 5 bonnes pratiques, trucs et astuces

Bien que nécessaire, le réseautage des ventes peut être délicat si vous ne savez pas ce que vous faites. Ne vous inquiétez pas, nous vous proposons les meilleures pratiques en matière de réseautage commercial.

Choisissez avec qui vous voulez vous connecter

Évidemment, lorsque vous construisez votre réseau de contacts, vous devez faire attention aux personnes avec lesquelles vous cherchez à vous connecter. Certaines variables que vous devriez garder à l'esprit lorsque vous cherchez à vous connecter avec quelqu'un…

• Poste
• Industrie
• Position géographique
• Expérience au sein de l'industrie
• Présence sur les réseaux sociaux et réputation en ligne
• Initiatives actuelles sur lesquelles la connexion potentielle travaille

Décider des canaux de communication

Décider quels canaux vous utiliserez pour construire votre réseau est également essentiel.

La plupart des professionnels utilisent LinkedIn pour développer leur réseau, mais se limiter à un seul canal peut être un obstacle plutôt qu'un avantage.

Certains autres canaux de communication que vous pourriez utiliser sont…

• Parrainages
• Événements de réseautage réels
• Réseaux sociaux

Une fois que vous avez choisi le canal, il est temps de commencer à toucher de nouvelles personnes. C'est un défi en soi. Vous devez vous assurer que vous savez comment le faire de la bonne façon pour obtenir un maximum de réponses.

Voici comment atteindre de nouvelles personnes en fonction du canal de communication que vous avez choisi…

Parrainages

La façon la meilleure et la plus efficace de construire votre réseau est de demander à vos relations existantes de vous présenter à de nouvelles personnes :

1. Identifier les sources de référence potentielles.Commencez par identifier les contacts de votre réseau qui pourraient être en mesure de vous fournir des références. Recherchez des personnes qui sont en mesure de vous présenter (ainsi que votre métier) à leur réseau.
2. Contactez vos contacts existants.Une fois que vous avez identifié les sources de référence potentielles, contactez-les et demandez leur aide. Expliquez ce que vous recherchez et pourquoi vous pensez que leurs références pourraient être utiles.
3. Faites en sorte qu'il soit facile pour eux de vous référer.Fournissez à vos contacts existants toutes les informations dont ils ont besoin pour vous référer efficacement. Cela peut inclure un bref aperçu de vos services professionnels, un résumé de votre produit, vos coordonnées et tout autre détail pertinent.
4. Faites un suivi et montrez votre gratitude.Lorsque vous recevez des références de vos contacts existants, assurez-vous de faire un suivi rapidement et de montrer votre gratitude.
5. Établissez des relations avec vos nouveaux contacts.Une fois que vous avez été présenté à de nouveaux contacts grâce à des références, prenez le temps de nouer des relations avec eux. Cultivez ces liens et cherchez des moyens d'ajouter de la valeur à leur vie.

Voici un bref aperçu de la meilleure façon d'obtenir des références à partir de notre liste de 9 façons d'obtenir des références de haute qualité.

— Commencez par une introduction chaleureuse

Commencer par une présentation chaleureuse est un moyen puissant d'établir la confiance, de démontrer le respect et d'établir des relations lorsque vous contactez un nouveau contact commercial qui vous a été référé par un contact existant de votre réseau.

Cela peut aider à créer un environnement positif et engageant pour la conversation et vous démarquer des autres vendeurs.

Mentionnez le nom de la personne qui vous a recommandé et expliquez pourquoi vous la contactez. Par exemple...

"Salut, [Nom] !

J'espère que ce message vous trouve fantastique.J'ai été ravi d'en savoir plus sur vous par l'intermédiaire de [Nom du contact référent] et je voulais vous contacter et me présenter.

Je m'appelle [Votre nom] et je travaille en tant que [Insérez votre rôle ou poste].Je me spécialise dans [mentionnez brièvement ce que vous faites ou le service que vous fournissez], et je suis toujours désireux d'entrer en contact avec des personnes partageant les mêmes idées.

J'aimerais en savoir plus sur votre travail et explorer s'il y a quelque chose que je peux faire pour vous soutenir.Si vous êtes disponible, je serais heureux de discuter à votre convenance.Faites-moi savoir ce qui vous convient le mieux, et nous pourrons partir de là.

Merci d'avoir pris en compte ma demande, et j'ai hâte de vous contacter bientôt !

Cordialement,

[Votre nom]

— Gardez votre message bref et précis

Expliquez ce que vous faites et pourquoi cela pourrait intéresser la personne que vous contactez. Essayez d'éviter d'utiliser des termes techniques qui pourraient prêter à confusion pour quelqu'un qui ne connaît pas votre secteur.

Montrez que vous avez fait vos recherches en personnalisant votre message. Mentionnez quelque chose que vous trouvez cool à propos de la personne ou de son entreprise, ou faites référence à un article de presse récent ou à une publication sur les réseaux sociaux. Cela aide à établir des relations et rend votre message plus mémorable.

— Apporter de la valeur

Si vous ne fournissez aucune valeur à la personne avec laquelle vous essayez de vous connecter, elle ne serait pas encline à établir une connexion avec une personne au hasard.

Expliquez comment vous avoir dans leur réseau peut aider la personne ou son entreprise, offrez plus d'informations si elle est intéressée.

Évitez d'être insistant ou agressif, car cela peut vous présenter sous un jour négatif et affecter votre réputation en ligne dans son ensemble.

— Suivi

Si vous n'avez pas de nouvelles de la personne que vous contactez, ne vous découragez pas. Envoyez un message amical quelques jours plus tard pour voir s'ils ont eu la possibilité de lire votre message.

S'ils ne sont toujours pas intéressés, remerciez-les pour leur temps et passez à autre chose. S'ils sont intéressés, répondez rapidement et fournissez les informations ou le soutien dont ils ont besoin.

Événements réels

Assister à des événements de vente ou de marketing est un excellent moyen de développer votre réseau.

On pourrait même dire que le but de ces événements est de réseauter. Les personnes qui assistent à ces événements sont les plus ouvertes à l'établissement de nouvelles relations pendant l'événement, il est donc essentiel de ne pas manquer l'occasion.

Voici les meilleurs conseils pour assister à ces événements de réseautage qui vous aideront à obtenir plus de connexions…

• Recherchez les participants et l'événement lui-même.Découvrez qui sera présent, quel est le titre de leur poste et leur entreprise, et quels sujets seront abordés. Cela vous aidera à préparer des points de discussion.
• Habillez-vous convenablement pour l'événement auquel vous assistez.S'il s'agit d'un événement formel, portez un costume ou une robe. S'il s'agit d'un événement plus décontracté, habillez-vous de façon décontractée. Votre apparence peut avoir un impact significatif sur la première impression que vous faites, alors assurez-vous de vous habiller pour impressionner.
• Apportez beaucoup de cartes de visite à distribuer aux personnes que vous rencontrez.Assurez-vous d'inclure votre nom, votre fonction et vos coordonnées sur la carte. Cela facilitera le suivi des personnes après l'événement. L'impression de cartes de visite vous coûtera quelques dollars, mais cela vaut bien les relations que vous obtiendrez.
• Souriez, établissez un contact visuel et soyez accessible.Les gens sont beaucoup plus susceptibles d'approcher quelqu'un qui a l'air amical et ouvert que quelqu'un qui dégage des vibrations de Zuckerberg. N'ayez pas peur d'entamer une conversation avec quelqu'un que vous ne connaissez pas. Posez-leur des questions sur leur entreprise ou sur ce qui les a amenés à l'événement.
• Écoute plus que tu parles.Posez des questions ouvertes et laissez l'autre personne parler d'elle-même. Tout le monde aime parler d'eux-mêmes, et les écouter vous aidera à établir une connexion et à faire en sorte que l'autre personne se sente valorisée.

Après l'événement, faites un suivi auprès des personnes que vous avez rencontrées. Envoyez un e-mail amical ou un message LinkedIn pour les remercier de leur temps et leur proposer de se connecter davantage.

Assurez-vous d'apporter quelque chose dont vous avez parlé lors de l'événement pour leur rafraîchir la mémoire.

Avec NetHunt CRM, plus besoin de vous soucier du transfert manuel de toutes les informations des cartes de visite de vos nouveaux contacts vers le CRM. Téléchargez simplement l'application mobile NetHunt CRM et utilisez la fonctionnalité de numérisation de carte de visite.

1. Connectez-vous à votre espace de travail NetHunt CRM à l'aide de votre appareil mobile.
2. Dirigez-vous vers le dossier Contacts.
3. Appuyez sur le signe dans le coin inférieur droit de l'écran.
4. Cliquez sur le rectangle à 4 coins.
5. Scannez la carte de visite.
6. Le système créera automatiquement un nouvel enregistrement dans la base de données et l'enrichira avec les données qu'il a réussi à détecter sur la carte de visite.

Si vous recherchez un excellent événement auquel assister, essayez celui que nous avons mentionné dans notre article sur les meilleurs événements de marketing et de vente de cette année.

Alternativement, si vous souhaitez parfaire vos compétences et assister à un événement de formation, essayez un programme de formation à la vente, qui sera davantage axé sur le développement de vos compétences. Passer du temps à travailler avec quelqu'un d'autre est un excellent moyen de créer des liens durables.

Si vous êtes en gestion, il existe également des programmes de formation en gestion des ventes - assurez-vous de les consulter !

Réseaux sociaux

Les médias sociaux sont un outil puissant qui a changé la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres. Slack et LinkedIn sont des outils super puissants pour trouver de nouvelles connexions. Cependant, il y a certaines choses que vous devez garder à l'esprit…

• LinkedIn est un excellent endroit pour entrer en contact avec d'autres professionnels de votre secteur. Rejoignez des groupes pertinents et engagez des discussions, partagez vos propres idées et expertises et connectez-vous avec des personnes qui, selon vous, conviendraient à votre réseau. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas seulement de vendre et de conclure des affaires, il s'agit de créer un réseau durable.
• Slack est une autre excellente plateforme pour se connecter avec d'autres personnes de votre secteur. Recherchez les groupes Slack axés sur les ventes, tels que RevGenius, Belkins B2B Sales & Marketing Pros. Participez à la conversation, partagez vos propres trucs et astuces et soyez ouvert à apprendre des autres. Cela vous apportera des connexions.
• Facebook n'est peut-être pas la première plateforme qui vous vient à l'esprit lorsque vous pensez au réseautage professionnel, mais il existe de nombreux groupes qui se concentrent sur les ventes et les affaires. Recherchez des groupes tels que "Sales Best Practices" ou "B2B Sales and Marketing" et engagez-vous avec d'autres membres. N'oubliez pas de garder les choses professionnelles. Bien qu'il s'agisse de Facebook, pas de mèmes de chat ni de photos de bébé dans les groupes de vente, s'il vous plaît !

Grâce à l'intégration de NetHunt CRM avec LinkedIn, vous pouvez transformer les profils LinkedIn en enregistrements de contact dans le CRM en un rien de temps.

Cliquez simplement sur l'icône NetHunt CRM à côté du nom de votre nouveau contact, et le système vous proposera de créer un enregistrement dans la base de données pour vous. Toutes les données accessibles au public rempliront automatiquement l'enregistrement.

Trouver le meilleur moment pour initier le contact

Imagine ça. Vous dormez dans votre lit confortable, dans votre couverture chaude, puis vous recevez un appel. Suce, non?

C'est le même sentiment avec le réseautage des ventes. Si vous essayez de contacter votre nouveau client/ami/mentor potentiel, il est important de garder à l'esprit le timing.

Ce que nous entendons par là, c'est…

• Gardez à l'esprit le fuseau horaire.Il est peut-être midi pour vous, mais votre nouvelle connexion peut se trouver dans un fuseau horaire où il est tard le soir.
• Gardez à l'esprit leur travail actuel ou les défis de leur vie.Par exemple, si votre nouvelle connexion a signalé qu'il est surchargé au travail, ce n'est peut-être pas le meilleur moment pour tendre la main et ajouter un autre défi à sa liste.
• Envoyez-leur un message tôt le matin ou le soir après le travail.Vous ne voulez pas distraire le contact potentiel de sa routine de travail.

Selon les recherches de RingDNA, le meilleur moment pour contacter quelqu'un le matin se situe entre 10h et 11h, le pire étant avant 10h. Selon la même recherche, 18h est également le moment idéal pour contacter votre nouvelle connexion :

️Origine

Faites un suivi régulier pour établir une relation significative

Lorsque vous établissez une nouvelle connexion, vous souhaitez construire une relation durable.

Les relations d'affaires sont comme les amitiés. Vous devez suivre le rythme, sinon tout va s'effondrer.

Le suivi peut être stressant, nous le comprenons. Mais ce qui différencie les nouvelles connexions réseau des amitiés, c'est qu'il s'agit davantage d'une « chose de travail », vous pouvez donc utiliser tous les outils que vous souhaitez pour les rationaliser.

Utilisez un outil pour amener votre jeu de suivi à un nouveau niveau.

NetHunt CRM est cet outil. Voici comment l'utiliser pour suivre…

1. Créez un enregistrement pour votre connexion. Enrichissez cet enregistrement avec toutes les données supplémentaires que vous jugez importantes en utilisant la fonction Notes dans la chronologie.
2. Créez une automatisation qui automatisera la création de tâches pour suivre occasionnellement votre nouvelle connexion.

Alternativement, si vous vous sentez particulièrement oublieux (ou paresseux), vous pouvez également automatiser le processus de suivi lui-même. Créez une séquence similaire à celle ci-dessous, et NetHunt CRM s'occupera de tout pour vous !

Utilisez un logiciel CRM pour gérer et entretenir votre réseau

Si vous souhaitez étendre votre réseau et empêcher vos contacts durement gagnés de se refroidir (et, éventuellement, de se transformer), vous devez vous assurer que vous accordez suffisamment d'attention à l'établissement et au maintien de vos relations.

Le moyen le plus simple de garder les choses passionnantes entre vous et votre réseau est d'utiliser un outil dédié qui rationalise la gestion des contacts et les processus de maturation. Un système CRM.

Créez un dossier séparé dans le CRM et remplissez-le avec les contacts des personnes de votre réseau. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez...

• Ajoutez des balises pour segmenter votre réseau
• Construisez un « pipeline de relations » pour les contacts de votre réseau
• Créez des vues personnalisées et envoyez des e-mails de masse ciblés et hyper-personnalisés à un segment spécifique de votre réseau
• Enregistrez chaque détail de vos conversations sur différents canaux avec les contacts de votre réseau afin que vous soyez toujours au top de votre communication
• Définissez des tâches et des rappels pour célébrer les jalons de la relation, etc.

Erreurs à éviter lors du réseautage commercial

Le réseautage est un aspect important des ventes, car il vous permet d'établir des liens et de développer des relations avec des clients potentiels.

Cependant, il est essentiel d'aborder le réseautage de manière stratégique et d'éviter les erreurs courantes qui peuvent entraver votre succès. Dans cette section, nous examinerons trois erreurs courantes à éviter lorsque vous vous engagez dans des activités de réseautage commercial.

Ne soyez pas trop vendeur

Oui, vous êtes vendeur. Avoir « n'agis pas comme un vendeur » comme conseil peut sembler déroutant. Mais c'est quelque chose qui s'applique à pratiquement n'importe quel processus de vente.

Vous devez agir plus comme une personne et moins comme un vendeur pour accroître la confiance avec une nouvelle connexion.

En fait, voici pourquoi être trop commercial est une erreur…

• Cela peut sembler peu sincère ou arrogant
• Cela peut décourager les gens et les rendre moins disposés à travailler avec vous
• Cela peut donner l'impression que vous êtes désespéré ou nécessiteux
• Cela peut éclipser votre capacité à nouer de véritables relations
• Cela peut entraîner une mauvaise réputation dans votre secteur

N'oubliez pas votre nouveau contact commercial

Ce n'est un secret pour personne que les images fantômes sont nulles. Personne n'aime être laissé en lecture. Lorsque votre nouvelle connexion tente de vous contacter, assurez-vous de répondre. Si vous ne pouvez pas répondre immédiatement, assurez-vous simplement de leur répondre dès que possible.

Si vous pensez toujours que les images fantômes ne sont pas si mauvaises... Tout d'abord, ew.

Deuxièmement, voici quelques éléments qui vous feront changer d'avis…

• Cela nuit à votre réputation professionnelle et à votre crédibilité
• Cela montre un manque de respect et de considération pour le temps et les efforts des autres
• Cela peut nuire à vos chances d'opportunités commerciales futures
• Cela crée une impression négative de vos compétences en communication et de votre fiabilité
• Cela peut entraîner des opportunités manquées et des ventes perdues.

Ne prenez pas sans donner

Wow, nous donnons vraiment des leçons de vie dans cet article.

Toute relation, qu'elle soit amicale ou professionnelle. Vos connexions ont beaucoup de valeur autre que la valeur monétaire. Vous devriez faire la même chose pour eux.

S'ils ont besoin d'aide, aidez-les. S'ils rencontrent un défi que vous savez comment naviguer, faites-le-leur savoir. S'ils ont un budget serré, offrez-leur une réduction.

Des choses comme celle-ci vous aideront à établir des relations avec votre nouvelle connexion et à vraiment cimenter votre relation avec eux.

Un réseautage commercial réussi consiste à établir des relations authentiques et à ajouter de la valeur aux autres. En évitant les erreurs courantes telles qu'être trop commercial ou masquer vos contacts, vous pouvez vous préparer au succès et cultiver un solide réseau de relations.

Alors allez-y en toute confiance, armé des connaissances et des idées que vous avez acquises grâce à cet article. Établissez des liens significatifs qui peuvent vous aider à faire avancer votre carrière dans la vente.

Bon réseautage !