Les 5 principaux traits de personnalité commerciale de Cognism

Il n'y a pas si longtemps, Cognism a lancé un quiz de vente B2B destiné aux DTS.

Nous voulions savoir quels étaient les traits de personnalité commerciaux les plus populaires.

Nous avons reçu des centaines de réponses de SDR travaillant dans le B2B et le SaaS - et après avoir examiné les questionnaires remplis, nous avons découvert quelque chose d'intéressant.

Il y a cinq personnalités principales dans chaque équipe commerciale - et les voici !

1. Le messager

Ce commercial est un véritable cheval noir. Ils répondent rarement au téléphone et appellent rarement, mais ils restent ceux qui réservent le plus de réservations dans l'équipe.

Comment parviennent-ils à réaliser cet exploit presque impossible ? Pour le Messager, tout est dans les mots. Il n’y a rien qui puisse être dit en personne qui ne puisse être mieux écrit. Ils sont peut-être silencieux, mais ils sont toujours efficaces.

Aucun prospect ne peut refuser un e-mail de Messenger : leurs messages sont pertinents, ponctuels et terriblement convaincants !

Forces

Méthodique. Alphabétisé. Détaillé.

Ce sont les mots qui décrivent le mieux le Messenger !

Ils sont peut-être plus calmes et introvertis que les autres SDR, mais ils compensent cela en étant très concentrés et ingénieux. Ils approfondissent la recherche sur les personnalités et les comptes, découvrant méticuleusement les problèmes de leurs prospects et personnalisant leurs messages en conséquence.

Les messagers sont également très créatifs. Les mots sont leur pain et leur beurre - mais ils aiment saupoudrer des ingrédients plus attrayants dessus ! Ils utilisent fréquemment des vidéos, des graphiques et des mèmes dans leurs e-mails pour engager et ravir les prospects. Ce représentant est à la fois un artiste et un écrivain réfléchi.

Le Messenger est un travailleur acharné, mais comme il sied à un représentant qui préfère écrire plutôt que parler, il aime travailler seul. Cependant, ils peuvent être un véritable atout pour une équipe, notamment pour encadrer d’autres SDR sur la rédaction d’e-mails et la création de cadence.

Faiblesses

La sensibilisation de masse n'est pas une tâche facile pour le Messager. Ils aiment adopter une approche très personnalisée des ventes sortantes, ce qui n'est pas toujours compatible avec les exigences que leurs chefs d'équipe leur imposent.

Étant de meilleurs écrivains que bavards, ils ont également du mal à faire du démarchage téléphonique - même si dans la plupart des cas, il s'agit simplement d'une question de confiance. Ils sont parfaitement capables de réserver des réunions par téléphone ; c'est juste que parfois ils ne pensent pas qu'ils le sont !

Comment sont-ils mieux formés ?

Les messagers sont généralement coachables, même s’ils aiment faire les choses à leur manière. Ils savent écouter les conseils, mais ils ne les prennent pas toujours en compte. Cela peut parfois provoquer des frictions entre eux et leurs managers.

Le Messager est un représentant créatif et imaginatif, et il est donc préférable qu'il apprenne par lui-même plutôt que auprès d'un mentor ou d'un formateur. Si vous gérez un Messenger, donnez-lui du matériel qui inspire et stimule sa créativité.

Les messagers réagissent bien aux formations dans des domaines tels que :

• Rédaction d'e-mails/cadence.
• Messagerie LinkedIn.
• Recherche de personnalité/produit.
• Marketing de contenu.

Même si les messagers ne seront jamais les meilleurs appels à froid de l'équipe, cela ne veut pas dire qu'ils ne devraient pas être formés à ce sujet. Les appels à froid peuvent les mettre mal à l'aise, mais ils connaîtront une véritable croissance et un véritable développement lorsqu'ils seront forcés de sortir de leur zone de confort.

Assurez-vous que la formation continue d'un messager comprend toujours des éléments de démarchage téléphonique.

De qui peuvent-ils apprendre ?

Les messagers peuvent apprendre beaucoup des Power Dialers. Associez-les et vous verrez la confiance naturelle des appels à froid du Power Dialer déteindre sur le Messenger.

Comment aiment-ils être gérés ?

Les messagers préfèrent définitivement un style de gestion sans intervention. Ils ne sont pas les plus prompts à demander de l’aide et ne le feront généralement que s’ils sont réellement en difficulté. En général, ce SDR aime expérimenter et régler les choses par lui-même.

Bien qu'ils soient très indépendants et autonomes, les messagers aiment travailler dans des lieux de travail compétitifs. Ils s'épanouissent en comparant leurs techniques à celles des autres et en voyant qui arrive en tête.

Les messagers apprécient que leurs compétences uniques soient reconnues par la direction, mais sont souvent très timides lorsqu'ils la reçoivent ! Il existe des moyens de les féliciter sans en faire le centre de l'attention : les cris sur un canal de vente Slack font souvent l'affaire.

Avec qui aiment-ils travailler ?

Les messagers travaillent bien aux côtés des scientifiques : ils partagent tous deux une approche analytique et systématique des ventes SaaS.

Leur processus basé sur les données et la personnalité signifie qu'ils travaillent bien avec les AE et les RevOps, tandis que leur avantage créatif signifie qu'ils suivent de près le marketing. Ce SDR adore envoyer à ses prospects les derniers contenus et études de cas d'entreprise !

Quel est leur parcours professionnel ?

Grâce à leur sens de l'écriture et à leur capacité à identifier rapidement les problèmes des clients, les messagers sont souvent des spécialistes du marketing naturels.

Ce qui ne veut pas dire qu'ils sont incapables de progresser en ventes ! De nombreux messagers deviennent des AE et ils réussissent généralement très bien dans ce rôle ; libérés du train-train quotidien de la vie des SDR, c'est là que leur individualité et leur indépendance commerciale peuvent enfin s'épanouir.

Ressources pour les messagers

5 e-mails de vente qui obtiennent des réponses | Prospection par e-mail : 4 modèles qui stimulent les ventes | Comment créer des cadences qui se convertissent | Cadence ultime de prospection B2B

2. Le scientifique

Ce type de personnalité commerciale vit et respire les DONNÉES.

Pour eux, les prospects et les entreprises sont des sujets à examiner, à étudier et à comprendre.

Chaque fois que le scientifique s'engage avec une nouvelle piste, il suit un processus soigneusement réfléchi :

1. Tout d’abord, ils identifient la douleur du prospect.
2. Ensuite, ils cartographient l'ensemble de l'organisation, jusqu'au dernier réceptionniste.
3. Ensuite, ils s’adressent au comité d’achat un par un avec une analyse de rentabilisation basée sur les données.

Armé de statistiques et de faits, le scientifique travaillera sans relâche jusqu'à ce qu'il ait ouvert une grande porte à l'entreprise et réservé des réunions avec tous les membres de la C-suite.

Forces

L'état d'esprit du scientifique, axé sur les données, s'accompagne de persévérance, de cohérence et d'une forte motivation personnelle. Ils sont très analytiques et comparent constamment leurs performances à leurs KPI.

Tant qu'ils atteignent leurs cibles, le Scientifique sera content !

Ni totalement introvertis ni extravertis, les scientifiques sont experts dans la maîtrise des détails granulaires (cartographier les organigrammes complets de l'entreprise, par exemple) et de l'élément humain des ventes (dépasser les gardiens et vendre aux dirigeants).

Semblable au Messager, le Scientifique est généralement un loup solitaire, bien qu'il prospère souvent à l'intérieur d'un groupe ciblant une industrie ou un territoire spécifique. Ce style de vente leur convient parfaitement, car c'est là que leur rigueur et leur sens du détail peuvent vraiment briller.

Faiblesses

Les scientifiques sont souvent coupables de considérer les ventes d’une manière très unidimensionnelle. Ils croient que leurs tactiques sont les meilleures et les plus efficaces, et ont donc tendance à ne pas changer de stratégie si elle ne fonctionne pas. Cette rigidité peut parfois être leur perte.

Il se peut également qu’ils manquent de l’étincelle créative qui aide les autres commerciaux à réserver des réunions. La spontanéité et l’agilité sont des qualités sur lesquelles le Scientifique doit impérativement travailler !

Comment sont-ils mieux formés ?

Les scientifiques peuvent être coachés, mais de manière très spécifique. Ils aiment que tout soit lié aux données.

Cela ne sert à rien de leur dire de passer 50 appels par jour ; ils voudront voir les données qui étayent cette décision. Les scientifiques sont satisfaits tant que vous leur présentez des KPI clairs et des incitations basées sur l’atteinte et le dépassement des objectifs.

En règle générale, les scientifiques aiment apprendre en groupe – car plus il y a de personnes, plus il y a de données avec lesquelles travailler !

Les scientifiques réagissent mieux aux supports de formation suivants :

• Rapports Salesforce.
• Analyse du Gong.
• Etudes de cas clients.
• Informations sur l'industrie/le produit.

Même lorsqu’il s’agit de formation, le scientifique voudra voir les données qui se cachent derrière.

De qui peuvent-ils apprendre ?

Les scientifiques peuvent grandement bénéficier des influenceurs des médias sociaux. Ils ont une approche plus créative et moins directe de la vente ; intégrer une partie de ce style peut aider les scientifiques à devenir des SDR plus complets.

Comme les scientifiques ont tendance à communiquer en utilisant un vocabulaire très technique (auquel la plupart des prospects ne réagissent pas bien), c'est également une bonne idée de leur donner quelques cours de rédaction grâce à Messenger.

Comment aiment-ils être gérés ?

À l’instar des messagers, les scientifiques bénéficient d’un style de gestion non interventionniste. Ils ne réagissent jamais bien à la micro-gestion.

Un peu de saine compétition ne fait jamais de mal avec un scientifique ; ils aiment particulièrement recevoir des incitations basées sur les résultats (par exemple : avoir le plus grand nombre de conversations téléphoniques par jour).

Pourquoi? Parce que ce type d’incitation leur donne un chiffre fixe sur lequel ils peuvent travailler.

S’ils commencent à avoir des difficultés, le scientifique demandera de l’aide, mais seulement si les preuves ressortent clairement des données. Quiconque dirige un scientifique doit maîtriser ses KPI de vente et examiner constamment ses progrès.

Avec qui aiment-ils travailler ?

Comme mentionné précédemment, les scientifiques prospèrent généralement à l’intérieur des pods. Les associer à un Power Dialer peut être une combinaison très redoutable. Le scientifique crée un processus pour pirater une entreprise ou une industrie, tandis que le Power Dialer exécute le processus en passant des tonnes d'appels par jour !

Les scientifiques travaillent également bien avec les AE et en particulier les RevOps – encore une fois, ils aiment tout ce qui est technique et axé sur les données.

Quel est leur parcours professionnel ?

Le scientifique est doté d'un puissant mélange de compétences en vente : réflexion stratégique, sens des chiffres et esprit de résolution de problèmes.

Ce sont également de bons communicateurs, capables de dialoguer avec des personnes à tous les niveaux d'une entreprise, des réceptionnistes aux PDG. Cela en fait de très bons candidats pour devenir AE.

En dehors des ventes, les scientifiques sont connus pour évoluer vers des rôles liés aux produits : ils possèdent tout le savoir-faire technique nécessaire pour faire de ce changement de carrière un succès.

Ressources pour les scientifiques

Ventes aux entreprises : 12 conseils de prospection pratiques | Script d'appel à froid pour les ventes d'entreprise | Comment les données de contact accélèrent les ventes | Savez-vous à quel point votre CRM est obsolète ? | The Pod : l'équipe commerciale B2B du futur

3. L'influenceur des médias sociaux

Ce représentant passe la majeure partie de sa journée sur LinkedIn. Pour eux, la vente ne consiste pas à faire du démarchage téléphonique ou à envoyer des e-mails : il s'agit de partager du contenu, de présenter de nouvelles opportunités aux gens et de résoudre des problèmes !

L'influenceur des médias sociaux aime être considéré comme un leader d'opinion. Ils établissent des calendriers de poste mensuels et s'y tiennent religieusement. Ils se considèrent comme une extension de l’équipe marketing et utilisent toujours le contenu pour attirer et convertir des prospects.

Ne vous y trompez pas cependant : l'influenceur des médias sociaux fait toujours de cette stratégie un succès ! Chaque jour, des PDG et des CRO commentent leurs publications - et dans un avenir très proche, l'influenceur les invitera à une réunion.

Forces

Les influenceurs des médias sociaux sont connus pour deux choses : leur réflexion originale et leur réseautage puissant.

Ils sont créatifs, confiants et férus de technologie ; ils savent que le succès de LinkedIn ne vient pas seulement de la publication mais de la planification. Ils sont également très doués pour fidéliser une audience au fil du temps ; ils ont la patience de grandir et d’entretenir une clientèle qui récoltera des fruits des mois, voire des années plus tard.

Semblables aux scientifiques, ils ont un cerveau analytique : ils sont capables d'analyser les indicateurs d'engagement de LinkedIn et de concevoir des calendriers de contenu d'un mois qui ravissent leurs abonnés.

Mais, tout comme les messagers, ce sont également d'éminents créateurs de mots : ils aiment écrire des articles convaincants et interagir avec leur public.

Les influenceurs des médias sociaux sont des travailleurs indépendants. Ils aiment faire les choses à leur manière ; c'est pourquoi ils passent autant de temps sur LinkedIn. Là-bas, ils ont la liberté d’être eux-mêmes, de construire leur marque personnelle et d’apprendre des autres.

Pour l'influenceur des médias sociaux, être un SDR, c'est partager des apprentissages et éduquer un public - et en faisant cela de manière constante, il crée un sentiment de confiance et d'authenticité parmi ses prospects.

Faiblesses

Malgré toutes leurs forces, les influenceurs des médias sociaux présentent des défauts notables. Ils ne sont pas les meilleurs pour suivre des processus ou accomplir des tâches subalternes telles que l'administration des ventes.

Parfois, ils expriment des attitudes négatives à l’égard des e-mails et des appels à froid, les considérant souvent comme obsolètes, perturbateurs ou ennuyeux. Pour un manager d’un influenceur des médias sociaux, résoudre ce problème peut être un défi.

Un danger évident et présent pour les influenceurs est qu’ils peuvent facilement se laisser distraire par les médias sociaux. J'aime, partages, engagement : tout cela est bien, mais cela ne vous aidera pas nécessairement à atteindre votre quota à la fin du mois !

Si vous gérez un influenceur des médias sociaux, il est important de mettre en œuvre dès le début un processus solide autour de son travail. Cela leur donne une base sur laquelle ils peuvent s’appuyer tout en leur donnant suffisamment d’espace pour innover.

Comment sont-ils mieux formés ?

Les influenceurs des médias sociaux peuvent être coachés, mais d'une manière très différente. Ils aiment apprendre des communautés en ligne et d’autres influenceurs à succès.

Ils réagissent mieux aux supports de formation inspirants/motivants. Pensez à utiliser ce qui suit :

• Cours LinkedIn Learning pour la publication sur les réseaux sociaux.
• En leur donnant des listes des meilleurs influenceurs des ventes B2B, par exemple : Josh Braun. Aidez-les à apprendre des meilleurs !
• Entretiens podcast/vidéo avec des leaders d'opinion en vente.

De qui peuvent-ils apprendre ?

Il existe deux personnalités commerciales dont l'influenceur des médias sociaux peut apprendre.

S’ils ont besoin d’inspiration créative, configurez-les avec un Messenger. Ces deux représentants inventifs peuvent échanger des idées.

S'ils ont besoin d'aide pour effectuer des appels à froid et améliorer leur confiance au téléphone, envoyez-les à un Power Dialer.

Comment aiment-ils être gérés ?

Les influenceurs des médias sociaux ne doivent pas être micro-gérés. Le type de style de gestion qu’ils aiment est définitivement sans intervention.

Le seul problème qui se pose souvent avec les influenceurs est qu’ils ne demandent pas rapidement de l’aide. En tant que manager, vous devez être vigilant et à l’affût des signes avant-coureurs. Utilisez vos 121 hebdomadaires pour approfondir les performances de votre influenceur et mettre en évidence les domaines à améliorer.

Il est également important de noter que même si les influenceurs sont des vendeurs solitaires, ils recherchent constamment une validation externe. Ils aiment notamment partager leurs réussites sur les réseaux sociaux.

Soyez-en conscient lorsque vous les gérez ainsi que leur charge de travail. Ne pas recevoir la moindre reconnaissance de la part de ses aînés peut être dévastateur pour le moral d'un influenceur.

Pour vraiment motiver un influenceur, fixez-lui des incitations en fonction du nombre de conversations qu'il peut entamer en une semaine.

Le prix?

Être conférencier invité lors de votre prochain webinaire ou lors de votre prochain événement ! Les influenceurs aiment naturellement avoir l’opportunité d’influencer encore plus de personnes.

Avec qui aiment-ils travailler ?

Les influenceurs des médias sociaux sont uniques dans le sens où ils ne fonctionnent généralement pas bien avec tout autre type de personnalité commerciale. Ils sont beaucoup trop individuels pour être de bons joueurs d'équipe !

Ils ont cependant un rôle à jouer dans la formation d’une équipe. Comme leurs intérêts portent davantage sur le contenu et le marketing que sur les ventes, ils agissent souvent comme agents de liaison informels avec l'équipe marketing.

En partageant le meilleur contenu de leur propre entreprise et du Web, les influenceurs contribuent à élever le niveau de toute l'équipe SDR.

Quel est leur parcours professionnel ?

La capacité d’écriture et le dévouement des influenceurs des médias sociaux au contenu signifient qu’il n’y a qu’un seul cheminement de carrière qui s’offre à eux.

Lorsqu'un nouveau poste s'ouvrira dans le marketing, ils seront les premiers à postuler !

Ressources pour les influenceurs des médias sociaux

Social Selling sur LinkedIn : comment bien faire les choses | Comment la vente sociale peut alimenter votre pipeline | Guide de prospection LinkedIn | Comment obtenir des données de contact B2B exploitables sur LinkedIn | SDR Personal Branding : conseils pour développer votre marque

4. Le composeur électrique

Il n’y a qu’un seul outil de vente dont ce SDR a besoin, et c’est un téléphone ! Pour eux, les ventes sont un jeu de chiffres qu’il vaut mieux gagner en passant autant d’appels qu’il est humainement possible.

Le Power Dialer a la voix la plus forte du bureau et elle sera entendue à chaque minute de la journée. Moins de 200 appels au cours de la même période de 24 heures seront pour eux une extrême déception.

Levé, assis, en train de déjeuner ou dans une entreprise hors site - où que se trouve le Power Dialer, ils prendront un appel. Certains d'entre eux sont raffinés, d'autres imparfaits, mais si cela ne se passe pas bien, ils savent quoi faire : décrocher le téléphone et appeler, appeler, rappeler !

Forces

Les Power Dialers sont très appréciés par leurs managers pour leur éthique de travail, qui peut être décrite comme redoutable ! Ils font partie des travailleurs les plus acharnés d’une équipe de vente. Ils sont durs, confiants et résilients. Le rejet coule sur eux comme l'eau sur le dos d'un canard !

En tant que personnes, les Power Dialers sont bruyants et grégaires, extravertis et compétitifs ; ils aiment le buzz, les plaisanteries et la camaraderie d’une surface de vente B2B très fréquentée.

Mais ce sont également des professionnels de la vente avisés : ils savent que les cadrans génèrent des conversations et que ces conversations les aideront à atteindre ou à dépasser leurs quotas.

Même s'ils ne sont peut-être pas aussi analytiques et créatifs que les autres représentants, les Power Dialers compensent largement cela par leur ténacité et leur goût pour le bon travail acharné à l'ancienne. Pour eux, il n’y a vraiment pas de brillance sans mouture !

Faiblesses

La pire qualité d’un Power Dialer est leur impatience.

Ils n'aiment pas rester assis ou rester immobiles - ils aiment être constamment en mouvement et répondre constamment au prochain appel. Cela peut bien sûr entraîner des problèmes lorsque leur responsable leur demande de prendre du recul et de revoir leur travail.

La prunelle des yeux de chaque Power Dialer est le téléphone - ils ont donc souvent du mal à rédiger des e-mails et à gérer les suivis et l'administration. Si vous gérez un Power Dialer, fournissez-lui une assistance supplémentaire dans ces domaines en particulier.

Pensez à les placer dans des groupes où ils peuvent entrer en contact avec des représentants dotés de compétences contrastées, comme des messagers ou des scientifiques, par exemple.

Comment sont-ils mieux formés ?

Les Power Dialers ne sont pas des SDR particulièrement coachables. Ils préfèrent de loin faire du démarchage téléphonique plutôt que d’apprendre !

Cela dit, ils répondent bien aux éléments suivants :

• Jeux de rôle par appel à froid.
• Formation au traitement des objections.
• La psychologie des ventes et comment interagir avec les prospects.

Les Power Dialers aiment généralement apprendre de formateurs externes – ils ont tendance à admirer et à respecter d’autres vendeurs à succès.

De qui peuvent-ils apprendre ?

Les Power Dialers apprennent généralement le plus auprès des messagers ou des scientifiques. Ils ont souvent besoin d’aide pour la rédaction et l’administration, deux domaines dans lesquels ces SDR excellent !

Comment aiment-ils être gérés ?

Contrairement à certaines autres personnalités commerciales, les Power Dialers aiment vraiment être micro-gérés. N'étant pas soucieux du détail, les Dialers se tournent souvent vers leurs managers pour les aider à combler ces lacunes.

Ils tardent également à demander de l'aide, surtout pour tout ce qui n'a rien à voir avec le démarchage téléphonique. Lorsque vous gérez un Power Dialer, sachez qu'il a une vision tunnel des appels et qu'il est donc probable que vous deviez le soutenir dans d'autres domaines.

Les Power Dialers sont extrêmement compétitifs et se battront toujours pour gagner n'importe quel jeu ou incitation. Ils aiment particulièrement les compétitions basées sur l'activité - nombre d'appels, nombre de rendez-vous réservés, etc.

Fixez-leur un objectif basé sur l'activité et vous serez étonné de la rapidité avec laquelle ils l'atteindront !

Avec qui aiment-ils travailler ?

Dans le cas du Power Dialer, les contraires s’attirent !

Associez-les à un scientifique. Le composeur a le courage et la détermination nécessaires pour passer appel après appel, tandis que le scientifique a l'intelligence nécessaire pour penser stratégiquement et planifier les meilleurs moyens de pénétrer dans une organisation.

Les Power Dialers sont également les meilleurs amis des AE, car ils maintiennent ce pipeline en flux avec de nouvelles pistes !

Quel est leur parcours professionnel ?

Les Power Dialers sont des vendeurs invétérés et leur trajectoire de carrière ne va donc que dans un sens.

Ce n'est pas pour eux les plaisirs d'une transition latérale vers le produit ou le marketing - lorsque les Power Dialers progressent, c'est toujours vers des rôles AE ou AM.

Ressources pour les composeurs puissants

Script ultime d'appel à froid pour les ventes B2B | Comment gérer le rejet des appels à froid | 10 conseils de pro pour dépasser le gardien | 10 choses à éviter lors du démarchage téléphonique B2B | 17 des meilleures lignes d'ouverture de démarchage téléphonique

5. Le naturel

Ce type de personnalité commerciale est un bon polyvalent. Appels à froid, e-mails, vente sociale, administration, tout leur vient naturellement !

Il n'y a pas de grand secret chez Natural : ils adorent tout simplement les ventes et sont bons dans ce domaine ! Ils sont motivés à interagir avec des prospects, que ce soit par téléphone ou en ligne. Le charme et le travail acharné sont innés et ils mettront à profit leurs compétences considérables pour organiser des réunions jour après jour.

Même s'ils ne sont pas toujours les plus performants de l'équipe, ils sont les plus constants. Quel que soit l'entreprise ou le secteur dans lequel ils évoluent, le Natural crée un processus de vente solide et reproductible qui fonctionne.

Forces

Un mot résume Naturals et ce mot est adaptable !

Faisant preuve d’une forte intelligence émotionnelle, les Naturels savent adapter leur façon de travailler en fonction des personnes et de l’environnement qui les entourent. Ils peuvent être bruyants ou silencieux ; introverti ou extraverti; vendeurs compétitifs ou bons joueurs d’équipe.

Les naturels incarnent toutes les meilleures qualités de tous les autres types de personnalité commerciale.

Ils peuvent être créatifs comme les messagers ; persistant comme les Power Dialers ; méthodique comme les scientifiques ; tout dépend de la situation dans laquelle ils se trouvent !

Ils maîtrisent toutes les compétences de base des ventes B2B, de la recherche de prospects jusqu'à la planification des suivis. Les chefs d’équipe commerciale considèrent Naturals comme les membres de l’équipe les plus faciles à gérer.

Les naturels font partie des personnes les plus appréciées au sein d’une équipe commerciale. Ils s'entendent bien avec tous les représentants et managers ; ils aiment le travail et l’industrie et travaillent toujours dur pour perfectionner leurs compétences.

Faiblesses

Les naturels présentent peu de faiblesses évidentes : les managers et les collègues respectent leur expérience et leur engagement envers le travail.

Une chose à noter si vous gérez un Natural est qu’il reste parfois coincé dans une ornière. Contrecarrez cela en actualisant leurs supports de formation chaque trimestre.

Ou, s'il y a un nouveau marché que vous souhaitez cibler ou une personnalité que vous souhaitez engager, donnez l'opportunité à un Naturel. Laissez-les relever un nouveau défi !

Comment sont-ils mieux formés ?

En parlant de formation, les Naturals adorent apprendre ! Leur objectif est d'améliorer leurs compétences et leurs performances. Ils aiment particulièrement recevoir des formations régulières, car cela leur évite de stagner ou de s’épuiser.

Ils répondent bien à tous les types d’apprentissage. Blogs, podcasts, webinaires, jeux de rôle en direct et sessions de formation, ils vibrent avec chacun d'entre eux !

Comme mentionné ci-dessus, assurez-vous simplement de mélanger régulièrement leur formation, afin qu'ils ne reviennent pas constamment sur de vieux terrains.

De qui peuvent-ils apprendre ?

Les naturels peuvent apprendre beaucoup de tous les autres types de personnalité commerciale.

Cependant, il est préférable de ne pas les associer trop longtemps à un seul autre type de personnalité. Associez-les aux meilleurs de votre équipe et faites-les alterner régulièrement.

De cette façon, le Naturel acquerra un large éventail de compétences qui les aideront dans leur rôle.

Comment aiment-ils être gérés ?

Les naturels aiment généralement travailler sous la direction de gestionnaires sans intervention. Expérimentés et tranquillement confiants, ils n’ont pas besoin de demander beaucoup de conseils !

Les placer dans un programme de mentorat, où ils apprennent auprès de collègues plus expérimentés, peut faire ressortir le meilleur d'eux-mêmes.

Ils aiment aussi un peu de saine concurrence dans les ventes. Ils aiment tous les types d’incitations et, même s’ils ne gagnent pas toujours, ils aiment jouer le jeu. Pour eux, c'est vraiment la participation qui compte !

Certains managers ont tendance à négliger les Naturals et leur contribution. Évitez cela en leur donnant continuellement l’appréciation qu’ils méritent. Les naturels réagissent très bien au fait d’être reconnus par leurs aînés.

Avec qui aiment-ils travailler ?

Les produits naturels sont un bon complément à toute autre personnalité commerciale. Ce sont les piliers de la communauté des ventes B2B !

Ils travaillent également bien avec d'autres départements. AE/AM, aide à la vente, marketing, RevOps : le Natural est un ami pour tous.

Quel est leur parcours professionnel ?

Plusieurs cheminements de carrière sont ouverts aux Naturals. Ils peuvent faire de très bons AE, AM, chefs d’équipe ou entrepreneurs. Ou bien ils peuvent choisir de rester sur place et d’affiner leurs compétences en SDR.

Si vous gérez un Naturel, vous devrez probablement lui fournir des conseils sur sa prochaine évolution de carrière. Il y a de fortes chances que vous compreniez mieux qu’eux leurs forces et leurs faiblesses.

Ressources pour les produits naturels

Comment être un représentant commercial performant | 10 meilleurs conseils SDR pour gagner des ventes | 10 outils SDR indispensables

Voilà, vous possédez les cinq principaux traits de personnalité de vente de Cognism ! Que pensez-vous de notre liste ? Faites-le nous savoir en nous contactant sur LinkedIn