Le guide ultime du système de gestion des stocks Salesforce

Que vous soyez un fabricant proposant des matières premières comme produits ou un détaillant disposant de stocks disponibles dans le commerce, la gestion des stocks est cruciale pour suivre et contrôler l'achat, la vente et le stockage des marchandises.

Selon les archives, la plupart des entreprises sont confrontées à des retards de livraison et à des produits indisponibles. Certaines ont également libéré leur potentiel de croissance en optant pour une optimisation de la gestion des stocks. Les besoins et les stratégies de gestion des stocks peuvent varier selon les entreprises. Pourtant, l’objectif est le même : la bonne qualité au bon moment, diminuer les ruptures de stock ou les stocks excédentaires.

Ainsi, suivre les meilleures pratiques permettra à votre organisation d’économiser du temps et de l’argent. En marquant ce problème et en cherchant à émerger avec quelque chose d'utile, Salesforce est intervenu avec une capacité de gestion des stocks qui stimule la productivité et les ventes de l'entreprise.

Cet article expliquera comment le système de gestion des stocks Salesforce peut être précieux pour votre entreprise et conduire à une expérience client améliorée, des relations commerciales et une sécurité des données renforcée.

Pourquoi la gestion des stocks Salesforce est-elle importante ?

Voyons d’abord pourquoi une entreprise devrait opter pour la gestion des stocks Salesforce.

Lorsque nous achetons moins, nous risquons d’accumuler des stocks périmés ; Choisir d’acheter moins peut également conduire à des ruptures de stock de produits qui satisferont vos clients.

Ainsi, la clé du succès est de connaître la bonne quantité à commander au bon moment. Grâce aux données d'inventaire en temps réel, vous pouvez automatiser les systèmes de gestion des stocks et prévoir les analyses avant d'économiser de l'argent et d'éviter le gaspillage. Pour cela, vous devez effectuer une visibilité des stocks, la meilleure pratique de gestion des stocks, qui permet de visualiser la qualité et le flux des marchandises en temps réel. De cette façon, les marques peuvent rapidement suivre et stocker d’énormes volumes de données, répondre à l’offre et à la demande et réduire le risque de survente et de sous-vente.

Comment suivre les meilleures pratiques de gestion des stocks Salesforce ?

Pour profiter des avantages des meilleures pratiques de gestion des stocks Salesforce, vous devez savoir combien vous devez commander, le temps qu'il faut pour épuiser votre approvisionnement, quelle quantité réserver des marchandises et quand commander à nouveau.

Les principes standards resteront les mêmes quel que soit le secteur auquel appartient votre entreprise. Cependant, les meilleures pratiques en matière de gestion des stocks sont différentes et dépendent des besoins commerciaux uniques (car ils peuvent varier selon le type d'industrie).

Prenons des exemples de quelques industries :

Gestion des stocks Salesforce pour la fabrication

Parfois, les fabricants souffrent de voir leurs matières premières rester coincées pendant le transport. Ils subissent des retards de livraison et des pénuries.

Ici, les meilleures pratiques de gestion des stocks les aident dans les domaines suivants :

• Assurance de production et de livraison à temps,
• Coûts de possession réduits,
• Pas de matières en rupture de stock,
• Surproduction.

Gestion des stocks Salesforce pour les soins de santé

Dans le secteur de la santé, la visibilité revêt une importance particulière lorsque les fournitures essentielles sont périmées, manquantes, en rupture de stock ou en rupture de stock. Simultanément, les prestataires se retrouvent sous pression pour gérer les déchets et éviter les abus ou les vols.

Les entreprises peuvent obtenir une visibilité complète sur la distribution, l'emplacement et l'utilisation grâce à un système de gestion des stocks bien connecté et numérisé avec une chaîne d'approvisionnement.

Cette aide avec :

• Protège les patients,
• Contrôle les dépenses, et
• Assure des employés attentionnés.

Gestion des stocks Salesforce pour l'industrie alimentaire

Le suivi manuel des stocks peut être intimidant pour une entreprise alimentaire. Ici, un système de gestion des stocks efficace peut être d'une grande aide pour gérer l'entreprise alimentaire de manière rentable.

Le système de gestion des stocks de Salesforce, lorsqu'il est intégré à l'entreprise alimentaire, peut aider à :

• Suivre les niveaux de stocks,
• Réduire les déchets, et
• Garantir une consommation de produits sûrs et frais.

Gestion des stocks Salesforce pour les organisations à but non lucratif

L'utilisation de la gestion des stocks Salesforce dans les organisations à but non lucratif est également en augmentation, ce qui permet de faire évoluer leurs besoins et d'atteindre les performances attendues.

Autres avantages de la gestion des stocks pour les OBNL :

• Gestion des articles en stock donnés avec une interaction minimale de l'utilisateur,
• Affichez, ajoutez et supprimez facilement des éléments,
• Facilitez la gestion des accès des utilisateurs et
• Organisez les dons par emplacement.

Gestion des stocks Salesforce pour la vente au détail et le commerce électronique

Les détaillants ont généralement du mal à constater des ruptures de stock de produits très demandés. En suivant les meilleures pratiques de gestion des stocks, ils peuvent obtenir un retour sur investissement élevé à partir du stock acheté.

Un système de gestion des stocks visible permet de connaître l'état en temps réel des stocks en main, et les détaillants savent quels produits finis sont rentables, parmi les meilleurs vendeurs ou les moins bons.

• Une visibilité complète permet aux détaillants :
• Connectez-vous et affichez les ventes, les entrepôts, les données de distribution et l'emplacement,
• Rationalisez les points de contact avec les clients et
• Augmentez le retour sur investissement.

Meilleures approches pour tirer parti du système de gestion des stocks à l’aide de Salesforce

La question suivante serait désormais de savoir comment tirer le meilleur parti de la gestion des stocks à l’aide de Salesforce. Ici, nous avons décrit diverses approches pour lesquelles vous pouvez opter.

1. Développement personnalisé

Avec des exigences de gestion des stocks uniques pour votre entreprise, vous pouvez créer une solution de gestion des stocks personnalisée à l'aide de la plateforme Salesforce. Grâce à sa robuste puissance de personnalisation et de développement, vous pouvez créer des flux de travail, des objets et des rapports personnalisés pour le suivi et la gestion des stocks au sein de Salesforce.

2. Objets et champs personnalisés

Vous pouvez créer des objets et des champs personnalisés sur la plateforme Salesforce pour suivre la gestion des données pertinentes pour l'inventaire. Si vous devez créer des objets personnalisés pour les entrepôts, les produits et les transactions de stock, vous pouvez le faire.

3. Intégration avec un système de gestion des stocks externe

En intégrant Salesforce à un système de gestion des stocks externe, idéal pour le suivi des stocks, l'exécution des commandes et la gestion des stocks, vous pouvez synchroniser les données d'inventaire entre deux systèmes, confirmant ainsi la disponibilité des informations et les niveaux de stock précis dans Salesforce.

4. Rapports et tableaux de bord

Grâce à la puissance des rapports et des tableaux de bord de Salesforce, vous pouvez obtenir des mesures pertinentes pour l'inventaire. En outre, vous pouvez créer des rapports et des tableaux de bord offrant des informations sur l'exécution des commandes, les performances des ventes, le réapprovisionnement et les besoins en matière de niveau de stock. Cela aide à prendre des décisions judicieuses en matière de gestion des stocks.

5. Applications AppExchange

Le marché des applications et intégrations tierces, Salesforce AppExchange, est idéal pour trouver les meilleures applications de gestion des stocks que vous pouvez intégrer à votre plateforme CRM et étendre ses capacités de gestion des stocks. Ces applications sont dotées de fonctionnalités telles que le réapprovisionnement des stocks, la gestion des entrepôts, la gestion des commandes et le suivi des stocks. Vous devez découvrir et choisir la meilleure application pour vos besoins de gestion des stocks.

Comment la mise en œuvre d’un système de gestion des stocks en temps réel peut-elle aider ?

La mise en œuvre d'une gestion des stocks en temps réel dans une entreprise entraîne des gains de visibilité améliorés.

• Une plus grande visibilité facilite les achats en gros avec des coûts de stockage réduits.
• Les produits d’analyse embarquée demandent avec précision et effectuent des achats en temps opportun.
• Création de rapports et réapprovisionnement automatisés pour réduire les risques importants, tels que les surstocks, les ruptures de stock, les erreurs d'expédition et les erreurs de sélection.

Ainsi, vos étagères peuvent rester approvisionnées, livrer les marchandises correctement et rapidement, accroître la satisfaction des clients et attirer des clients fidèles.

Contenant le package Field Service, qui fait partie du module Service Cloud de Salesforce, Salesforce CRM aide au suivi et à la mise à jour de la consommation des stocks, des expéditions, des transferts et des retours. Cela garantit que les représentants du service sur le terrain disposent des bons outils chaque fois que nécessaire et tiennent les clients informés.

Principales fonctionnalités de la gestion des stocks Salesforce

Salesforce est devenue une plateforme puissante pour gérer les stocks ainsi que les relations clients. Voici quelques fonctionnalités principales auxquelles on peut s'attendre lors de l'utilisation de Salesforce pour la gestion des stocks :

1. Suivre les articles dans différents emplacements

Les utilisateurs peuvent configurer des emplacements et créer des enregistrements de leurs produits pour obtenir des mises à jour sur les quantités d'articles à un endroit spécifique. Le personnel de l'entreprise peut scanner les codes-barres des équipements et des pièces pour des mises à jour des stocks en temps réel à l'aide du lecteur de codes-barres. Le propriétaire peut consulter les modifications via la liste des transactions d'articles de produit.

2. Suivre les retours et les transferts

À l'aide des systèmes de gestion des stocks Salesforce, vous pouvez suivre les transferts de marchandises entre des entrepôts et d'autres stockages situés à différents emplacements ou depuis un fournisseur tiers vers un point de stock.

Vous pouvez créer un transfert de produit pour déplacer les articles, en spécifiant l'emplacement source, l'emplacement de destination, l'article de produit source et la quantité.

En outre, vous pouvez suivre les détails de l'expédition pour le transfert, créer un envoi et le spécifier comme « reçu » à l'arrivée des articles.

Vous pouvez suivre tous les articles de stock retournés et créer des ordres de retour répertoriant le cas, le produit ou la commande concerné.

3. Configurer les réapprovisionnements

Le stock à court terme nécessite la création d'une nouvelle demande de produit et la connecte aux commandes, emplacements, éléments de campagne et comptes associés. Configurez un élément de campagne de demande de produit pour chaque produit demandé.

4. Planification

Un outil de planification intelligent de Salesforce est le meilleur moyen d'optimiser l'allocation de votre main-d'œuvre mobile en attribuant automatiquement les rendez-vous et les tâches en fonction des compétences, de l'heure et du lieu. Divers outils sont également disponibles pour suivre les camions, les équipements et les équipes afin de confirmer la disponibilité des bonnes pièces et ressources.

5. AppExchange

Vous pouvez essayer le marché d'applications de Salesforce.com, AppExchange, puis le télécharger et l'installer pour améliorer les fonctionnalités de la plateforme.

6. Application mobile

L'application mobile Salesforce a le même calibre que sa version de bureau, permettant aux utilisateurs d'accéder aux détails de l'inventaire, à une base de connaissances et aux plannings. La fonctionnalité Einstein Vision est idéale pour les employés mobiles ; cela leur permet d'utiliser la reconnaissance d'images pour identifier des actifs autres que des photos.

7. Analyse

La fonction d'analyse fournit des informations en temps réel sur les employés et leurs performances globales. Vous pouvez profiter de ses avantages en intégrant les données client provenant de divers systèmes et en les utilisant pour trouver des solutions, planifier vos opérations à l'avance et identifier les problèmes.

Comment Emizentech peut-il vous aider ?

Avec des solutions d’inventaire limitées, vous aurez peut-être du mal à développer votre entreprise. Vous devez garder un contrôle total sur votre inventaire pour gérer vos opérations commerciales de manière transparente. De plus, avec une plateforme unique, vous pouvez gérer intelligemment toutes vos opérations de vente au détail.

Emizentech comprend comment la gestion des stocks s'adapte à l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement et il est important de la synchroniser avec les processus pertinents. Nous disposons d'une équipe d'experts qui savent le mieux combiner les capacités de gestion des stocks de Salesforce avec la gestion des commandes et des entrepôts, les capacités financières, l'exécution et l'expédition, ainsi que la veille économique. En outre, l’équipe veille à ce que chaque système et outil fonctionne de manière optimale.

Obtenez dès aujourd’hui l’aide d’une société de conseil Salesforce pour obtenir des conseils d’experts sur la gestion des stocks Salesforce pour votre entreprise !

Verdict final

Vous pouvez exploiter la puissance de Salesforce pour les processus liés aux stocks en évaluant les besoins de votre entreprise et en déterminant la meilleure approche pour une gestion efficace des stocks.

Pour cela, vous pouvez intégrer votre entreprise aux systèmes de gestion des stocks les plus adaptés ou utiliser un développement personnalisé pour obtenir une gestion des stocks de calibre dans l'environnement Salesforce.