Plus de 20 outils incroyables pour faire évoluer votre entreprise de commerce électronique

Lorsque nous parlons de pratiques commerciales efficaces en matière de commerce électronique, nous devons comprendre qu'il s'agit d'un module commercial et que toutes les règles commerciales de réussite s'appliquent au commerce électronique. Mais il y a quelques différences, et nous nous concentrerons sur la façon de vous faciliter la compréhension.

Vous avez démarré une entreprise en créant le lancement d'un site ou d'un produit. Une fois que vous avez démarré et que l'entreprise est opérationnelle, vous devez accepter le fait que sans investir davantage, votre commerce électronique ne prospérera pas et ne réussira pas.

Une grande chose à propos du commerce électronique est qu'il existe toute une série d'outils en ligne disponibles qui peuvent vous aider à gérer votre entreprise, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre véritable passion.

Et considérons que vous ne voulez pas passer votre temps à chercher sur le net pour trouver ceux qui vous conviendront ou qui seront utiles à votre entreprise. Pour cette raison, nous avons dressé une liste de catégories, et tout ce que vous avez à faire est de choisir celles que vous aimez, puis de consacrer votre temps à la croissance de votre marque.

Plugins de maintenance WordPress

1. WP Réinitialiser

Lorsque vous travaillez dans le commerce électronique, vous avez besoin d'un outil capable de réinitialiser votre site Web sans perdre l'installation ou les fichiers par défaut précieux. WP Reset est un outil sûr pour lui car il offre une restauration en 1 clic, il est rapide et il dispose de nombreux mécanismes de confiance qui empêcheront toute perte de données. C'est un outil qui permet à votre site de fonctionner rapidement et correctement.

2. Redirections WP 301

Si vous avez besoin de changer l'URL de votre page existante et, bien sûr, vous ne voulez pas perdre vos clients, WP 301 Redirects est un plugin premium qui le fera pour vous. Il ne liera pas les visiteurs à une page inexistante. Au lieu de cela, il les redirigera instantanément vers une nouvelle URL. De plus, les redirections WP 301 sont très faciles à utiliser et vous n'avez pas besoin de vous embêter avant de vous y habituer.

3. Page en construction

Il y a un moment où vous devez entretenir ou réparer quelque chose sur votre site, mais vous devez le garder visible. Le meilleur outil pour cela est le plugin UCP qui a un mode marche/arrêt. Vous pouvez également définir une date et une heure pour remettre automatiquement votre site en mode de fonctionnement normal.

Tant que ce mode est "activé", votre thème, votre CSS personnalisé, le titre de la page, la description, le contenu seront toujours techniquement "prêts" pour le référencement. UnderConstructionPage est également un outil multilingue et possède des icônes sociales insérables, ce qui est un avantage considérable.

Outils Image et Vidéo

4. Toile

Canva est un outil marketing qui vous aidera lors de la conception et de la création de contenu marketing. Vous pourrez concevoir des vidéos et des présentations, des publications sur les réseaux sociaux, des histoires Instagram, des publicités Facebook et Instagram.

Il propose plus d'un millier de modèles et d'images, vous aide à créer des vidéos pour les appareils mobiles, Facebook, YouTube et LinkedIn. Il existe également une grande collection de produits imprimés à concevoir.

5. Piktochart

Lorsque vous avez besoin de visualiser n'importe quel processus de votre entreprise, Piktochart est l'outil qu'il vous faut. Vous pouvez créer une présentation pour les nouveaux investisseurs ou clients, créer un pitch deck et un sales deck. Cet outil transférera des rapports graphiques dans des présentations prêtes pour les médias sociaux et renforcera la notoriété de la marque. Piktochart propose également une bibliothèque gratuite de graphiques, de composants conçus et de modèles.

Publicité par e-mail

6. Mailchimp

Mailchimp est un outil qui automatise votre connexion avec votre audience. Il enverra des e-mails de bienvenue ou programmera des e-mails à envoyer au moment le plus opportun pour vos clients. Il informe également les clients des activités de leur compte sur votre site.

7. Moniteur de campagne

Il s'agit de l'outil idéal de marketing par e-mail et d'automatisation pour le commerce électronique. À l'aide du générateur de glisser-déposer, vous pouvez personnaliser n'importe quel modèle d'e-mail en fonction de votre marque.

Campaign Monitor propose des modèles d'e-mails adaptés aux mobiles et ils offrent la possibilité de verrouiller la section du modèle choisi. Ainsi, lorsqu'il est utilisé par d'autres employés, des informations importantes sur votre site ne seront pas perdues lorsque d'autres détails d'e-mail sont modifiés ou mis à jour. .

8. Client.io

Customer.io propose non seulement des e-mails, mais aussi des messages SMS et des notifications "push" sur sa plateforme automatisée. Son équipe de moniteurs de messagerie vous conseillera sur l'authentification de l'expéditeur. De plus, vous aurez leur support technique et leur équipe de service pour maintenir votre communication avec les clients sans être dérangée par le dépannage.

Visibilité

9. BuzzSumo

Votre commerce électronique doit être mis à jour avec d'autres tendances virales afin que vous puissiez les suivre pour rester visible. BuzzSumo accède au Web en temps réel et trie les histoires populaires pour prédire les hits.

En l'utilisant, vous verrez des performances de données instantanées dans le monde en ligne. Il dispose d'un filtrage géographique pour les régions pertinentes et ses flux personnalisés sont créés pour se concentrer sur des sujets, des domaines et des emplacements importants.

10. OptiMonk

Avec l'outil OptiMonk, vous pouvez transformer les fonctionnalités de votre site en un assistant numérique pour communiquer avec vos clients. OptiMonk augmentera l'engagement social sur votre site en faisant des annonces et en augmentant les commentaires.

Il surveille les activités des visiteurs et affiche vos messages en fonction de leurs préférences, connecte les campagnes, bloque les adresses IP indésirables et possède des variables personnalisées.

10. Annonces Facebook

En utilisant Facebook Ads, vous obtiendrez des publicités en ligne créées et publiées sur Facebook. Compte tenu de la portée des utilisateurs de Facebook, c'est un bon moyen d'augmenter la visibilité et pour vous de transférer cette partie du travail vers un outil payant.

Analytique

11. De manière optimale

Utilise de manière optimale l'IA pour les tests, vous obtiendrez donc des recommandations, des tests A/B Web, des tests côté serveur, des données et des tests de courrier électronique. Sur la base de ces analyses à jour, vous pouvez optimiser votre entreprise en fonction des besoins du marché et avoir un aperçu en temps réel du monde du marketing.

12. Dérive

En tant qu'outil d'accélération des revenus, Drift vous guidera dans la bonne direction et contribuera à augmenter les ventes. Drift donne la priorité aux comptes cibles et vous fournit le contexte, les outils et les notifications appropriés pour atteindre vos clients. Il utilise l'IA pour offrir une expérience positive aux clients et vous aidera à générer plus de revenus.

13. AdEspresso

AdEspresso est un outil de test et d'optimisation qui utilise Facebook, Instagram et Google Ads, et vous obtiendrez des rapports sur vos performances avec ses analyses et ses widgets. Vous pouvez personnaliser le graphique principal et voir les mesures importantes pour la prise de décisions de votre entreprise.

Gestion d'entreprise

Gestion du temps

14. Parent

Kin est un logiciel de gestion RH. Cet outil comporte cinq fonctionnalités intéressantes, la gestion des données des employés qui organisera les données de vos employés à jour pour les travailleurs à distance et sur site.

Il a la capacité de libre-service afin que les informations personnelles et professionnelles soient saisies par l'employé lui-même. Et enfin, il existe un répertoire des employés avec des descriptions de poste et des biographies qui peuvent être organisées par groupe, équipe et lieu.

15. Zirtuel

C'est un endroit pour trouver un assistant virtuel pour la gestion des e-mails, la saisie de données, la planification et la recherche. Zirtual gère votre boîte de réception et votre calendrier, et vous pouvez embaucher des assistants virtuels expérimentés pour gérer les dépenses, les factures, la planification d'événements et la réservation de voyages. Cela vous fera gagner beaucoup de temps et vous aidera dans votre rôle de gestion au quotidien.

Gestion des stocks et expédition

16. Sellbrite

Sellbrite peut gérer les stocks et les commandes. À partir de son interface, il créera et gérera des listes, contrôlera votre inventaire, exécutera des commandes et répertoriera votre inventaire sur des marchés populaires pour atteindre de nouveaux clients.

17. Sourcifier

Cet outil vous connectera à un monde de fabricants ou de fournisseurs de produits lorsque vous aurez besoin de stocker votre inventaire pour la production. Sourcify vérifie les usines par confirmation d'usine afin que vous ayez des informations sur les fournisseurs légitimes et que vous puissiez acheter ou utiliser leurs fournitures en toute sécurité. Il peut également vous aider dans la gestion de votre chaîne d'approvisionnement.

18. ShipStation

ShipStation est un logiciel d'expédition. Un outil qui permettra de réaliser et d'organiser rapidement l'exécution des commandes. Son processus de travail est le suivant : importez des commandes, gérez-les, imprimez des numéros de lot individuels et, une fois l'expédition terminée, il mettra automatiquement à jour les informations de suivi pour votre client.

ShipStation offre l'assistance d'une équipe d'experts en expédition. Vous pouvez installer son application d'inventaire sur un appareil mobile pour suivre le processus lors de vos déplacements.

Tarification

19. Plus sage

Avec Wiser, vous obtiendrez un outil de gestion des prix. Il comparera vos prix avec la concurrence, analysera votre domaine de travail et vous donnera de la visibilité pour devenir plus compétitif dans le commerce électronique.

Utilisez la fonction d'optimisation des prix et vous obtiendrez des solutions de tarification automatisées pour votre produit sans recourir à des calculs et à des recherches manuels. Fixez le juste prix et améliorez vos performances financières.

20. Signifié

Signifyd est une plate-forme de protection du commerce électronique qui éliminera la fraude. Il a une protection des revenus, vous n'aurez donc que des « bonnes commandes ». L'outil gérera les abus et améliorera la conformité PSD2. Cela peut vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent, tout en vous protégeant contre la fraude, augmentant ainsi la confiance des clients dans votre entreprise.

Service Clients

21. Chat Zendesk

Zendesk est un outil de service client avec une fonction de chat en direct, et avec lui, vous obtiendrez une assistance instantanée pour vos clients qu'ils pourront facilement utiliser. Il connectera n'importe quel canal de la suite Zendesk et fournira à tous vos utilisateurs un excellent support client.

22. LeadChat

LeadChat propose des agents de chat en direct à vos clients 24h/24 et 7j/7. Les clients seront ravis d'avoir des agents commerciaux à leur disposition pour discuter et trouver des solutions à leurs problèmes ou préoccupations liés à vos produits.

23. Qualaroo

Le taux de conversation sur le site Web est crucial pour le succès du commerce électronique. Ne laissez pas les visiteurs quitter votre site parce qu'ils ne trouvent pas de réponses ou d'aide lors de leurs achats. En plus du support client, Qualaroo peut également vous aider avec des commentaires et vous fournir des informations précieuses. Si vous savez ce que veulent vos clients, vous pouvez le leur donner plus facilement après avoir utilisé Qualaroo ou l'outil de commentaires Helpfull.

Dernières pensées

Il s'agissait d'une liste définitive d'outils qui peuvent vous aider à faire évoluer votre activité en ligne. Étudiez-les bien, choisissez-en quelques-unes dont vous avez absolument besoin et regardez votre entreprise prospérer.