Planification des publications sur les réseaux sociaux. Comment l'IA peut-elle aider ? | L'IA en entreprise #17

La programmation de publications sur les réseaux sociaux a autant de partisans que d'opposants. Les partisans pensent que c'est une bonne idée de publier du contenu à des heures régulières et de promouvoir les publications qui obtiennent le plus de reconnaissance des clients. Les opposants, quant à eux, estiment que l'automatisation de la publication de contenu sur les réseaux sociaux enlève l'authenticité d'une entreprise. Aujourd'hui, nous aimerions examiner la question, souligner ses avantages et ses inconvénients, et répondre à la question du rôle que joue l'intelligence artificielle dans la planification des publications sur les réseaux sociaux.

Comment l'IA peut-elle aider à planifier les publications sur les réseaux sociaux ? - table des matières:

1. Introduction
2. Quels sont les avantages de l'automatisation du calendrier de publication de contenu ?
3. Planification des entrées assistée par l'IA
4. Comment l'IA peut-elle aider à planifier les publications sur les réseaux sociaux ? Sommaire

Introduction

La programmation de publications sur les réseaux sociaux est une option tentante pour une entreprise en pleine croissance. Au lieu d'embaucher plusieurs spécialistes et de publier manuellement des publications sur Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn, il vous suffit de préparer un contenu intéressant et de confier ensuite sa publication à une application.

Habituellement, le module qui permet l'automatisation de la date de publication (planification) n'est qu'une partie d'un outil plus complexe qui analyse le contenu créé par une entreprise non seulement pour sa portée, mais aussi pour son écho auprès du public cible . Dans les prochains articles de la série AI in business, nous décrirons plus en détail le sujet de la publication de contenu assistée par l'IA et l'automatisation de la création de contenu elle-même, ou IA générative.

Quels sont les avantages de l'automatisation du calendrier de publication de contenu ?

En planifiant les publications sur les réseaux sociaux, nous pouvons planifier à l'avance la date et l'heure d'apparition de chaque publication . Les outils d'automatisation de l'activité sur les réseaux sociaux permettent également de mettre en place un planning récurrent prenant en compte les jours et les heures, ou de définir à volonté la fréquence des publications. Cela fonctionne très bien pour la présence d'une entreprise sur différentes plateformes. En effet, l'activité de la communauté diffère sensiblement sur chacun d'eux. Par exemple, les utilisateurs de LinkedIn lisent les publications pendant les heures de travail, tandis que les utilisateurs de Facebook ont ​​tendance à utiliser Facebook l'après-midi .

Si l'outil choisi est équipé d'un module d'intelligence artificielle d'apprentissage, on peut aussi choisir de confier l'automatisation pour optimiser le calendrier de publication. En utilisant des données sur la popularité des messages précédents, l'application suggérera quand il serait préférable de publier le prochain message. L'optimisation du temps de publication est généralement appelée planification intelligente.

L'emplacement de l'activité de l'entreprise est également d'une grande importance. Si les relations commerciales s'étendent au-delà d'un fuseau horaire, un outil intelligent de planification des publications peut ajuster les heures de publication à l'heure locale. De cette façon, le contenu destiné aux lecteurs aux États-Unis, par exemple, apparaîtra à un moment différent du contenu écrit pour les clients européens.

La planification intelligente des publications sur les réseaux sociaux vous aide également à configurer des réponses automatiques aux commentaires récurrents. En réponse à des phrases courantes, par exemple, "Message intéressant" ou "Informations utiles", l'application d'automatisation des messages peut publier un commentaire contenant des remerciements ou une invitation à aimer la page fan de l'entreprise.

Planification des entrées assistée par l'IA

Presque tous les outils d'automatisation de la publication de contenu les plus utilisés par les entreprises peuvent effectuer les tâches énumérées ci-dessus. Sur la base de l'historique de publication du contenu, ils recommandent quand et à quelle fréquence publier les futurs articles. Chacune d'entre elles possède également une particularité qui les distingue de la concurrence, et parmi les solutions les plus populaires figurent :

• Cortex - un programme d'analyse détaillée des publications des concurrents se situant à l'intersection des outils d'automatisation et d'analyse de contenu,
• Dernièrement - un outil puissant pour créer des stratégies de marketing soutenues par l'IA ; la planification d'un calendrier de publication n'est qu'un élément, tandis que l'intelligence artificielle est utilisée pour créer des suggestions de contenu de publication,
• Buffer - un ensemble d'outils dédiés aux petites entreprises, pour planifier diverses actions, par exemple la présence sur Tik-Tok

Comment l'IA peut-elle aider à planifier les publications sur les réseaux sociaux ? Sommaire

De nombreux avantages des outils de planification des publications sur les réseaux sociaux découlent directement de l'utilisation de l'intelligence artificielle. Son application a transformé de simples planificateurs de publications sur les réseaux sociaux en même temps récurrents en outils d'analyse appréciés. Ils permettent de suivre l'efficacité des publications sur les réseaux sociaux, de suggérer la fréquence optimale des publications et même d' évaluer les réactions émotionnelles de ceux qui observent le profil de notre entreprise grâce à des modules intégrés d'analyse du langage naturel.

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Auteur : Robert Whitney

Expert JavaScript et instructeur qui coache les départements informatiques. Son objectif principal est d'augmenter la productivité de l'équipe en enseignant aux autres comment coopérer efficacement lors du codage.

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