Étude de marché secondaire : de quoi s'agit-il et comment le faire rapidement

L'étude de marché secondaire est rentable. Aucune formation professionnelle n'est nécessaire; et c'est un endroit idéal pour trouver de l'inspiration et des idées de croissance, ou pour approfondir un sujet avant de prendre des décisions stratégiques. Quand on y pense, c'est ainsi que la plupart des types de recherche commencent.

Que vous fassiez des recherches sur le site Web d'un rival, que vous lisiez des nouvelles de l'industrie ou que vous fouiniez sur les réseaux sociaux, tout compte.

Alors, asseyez-vous et prenez dix minutes pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur quoi, pourquoi et comment faire correctement une étude de marché secondaire.

Pour faire bonne mesure, j'ai inclus des exemples d'études de marché secondaires et un examen détaillé des méthodes de recherche secondaires.

Qu'est-ce qu'une étude de marché secondaire ?

Par définition, une étude de marché secondaire utilise des données préexistantes qui ont été collectées ou publiées par un tiers. Il est principalement utilisé pour établir des faits clés sur un marché, un produit ou un service. C'est aussi connu sous le nom de recherche documentaire , et tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet pour commencer. Il existe de nombreux endroits pour obtenir gratuitement des données secondaires. Il s'agit notamment de sources internes et externes, telles que les données de vente et d'analyse de l'entreprise, les rapports de l'industrie ou du gouvernement et les études de marché publiées .

Pour gagner du temps, vous devez choisir les bonnes méthodes d'étude de marché secondaire. Utilisez également une approche méthodique pour vous aider à analyser un sujet, à repérer les tendances et à décider si d'autres études de marché primaires en valent la peine ou non.

Pourquoi l'étude de marché secondaire est-elle importante ?

Trouver des moyens efficaces en termes de coût et de temps pour effectuer des études de marché est quelque chose dont nous avons tous besoin. En tirant parti des efforts antérieurs, vous pouvez vous appuyer sur les recherches existantes, découvrir des informations et prendre des décisions éclairées plus rapidement.

Ce type d'étude de marché présente une énorme fenêtre d'opportunité ! Tant que vous êtes prêt à investir le temps nécessaire pour le rassembler et l'analyser.

En particulier compte tenu de la quantité de données disponibles et qui ne sont jamais examinées.

Moins de 0,5 % de toutes les #données sont analysées et utilisées. #La qualité des données donne aux entreprises un avantage concurrentiel : https://t.co/mc89XcFslE @Adweek

– Forrester (@forrester) 28 août 2017

Exemples d'études de marché secondaires

Tous les types d'études de marché secondaires peuvent être divisés en deux sous-ensembles ; interne et externe.

1. Les sources internes proviennent de données détenues au sein de votre organisation.

Ces exemples d'études de marché secondaires ne sont que pour vos yeux. Et parce que ce sont des données dont vos rivaux ne pourront pas bénéficier, c'est l'une des activités les plus précieuses que vous puissiez faire.

2. Les sources externes proviennent de l'extérieur de votre entreprise.

Les exemples de recherche secondaire externe sont accessibles à presque tout le monde, étant ouvertement disponibles par nature.

En choisissant les bonnes méthodes d'étude de marché secondaire, vous pouvez réduire considérablement votre temps de recherche.

En juin de cette année, plus de 500 chefs d'entreprise et analystes ont partagé avec moi leurs sources d'études de marché secondaires via un sondage. Les principaux facteurs de classement étaient la vitesse, la valeur et le retour sur investissement. Avec ces résultats, j'ai rassemblé une liste des meilleurs types d'études de marché secondaires.

Exemples internes d'études de marché secondaires

1. Analyse des sites Web et des applications mobiles

Pensez à Google Analytics ou à votre logiciel d'intelligence d'application mobile. Les deux affichent des données sur les personnes qui interagissent avec votre entreprise en ligne. Ils peuvent également vous aider à comprendre la répartition des appareils entre les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles .

2. Données client

Ici, vous obtenez des informations exclusives sur les données démographiques de votre public. Il s'agit d'informations de première main sur la façon dont les gens utilisent votre produit ou service, leurs goûts, leurs aversions, etc.

3. Recherches menées antérieurement

Peut-être que votre entreprise a utilisé des analystes ou effectué des recherches dans le passé. Donc, même si cela semble sans rapport, cela peut être pertinent pour votre recherche,

4. Historique des informations marketing ou de campagne

Des éléments tels que les conversions, le trafic sur le site Web , les ventes et les données marketing. Tout cela va vous aider à construire une image qui aura un impact sur votre recherche.

Exemples externes d'études de marché secondaires

Organismes gouvernementaux et non gouvernementaux

Que vous souhaitiez afficher des données globales ou spécifiques à un pays, vous trouverez ici de nombreuses informations gratuites. Voir ci-dessous pour un guide rapide sur certaines des meilleures sources de données secondaires aux États-Unis.

• Service de recherche du Congrès – Les informations font autorité, sont objectives et opportunes. Les sujets incluent l'économie, la finance, le commerce, la technologie et la politique. Les sources incluent des infographies, des rapports et des publications.
• US Census Bureau - Produit plus de statistiques que toute autre agence aux États-Unis. Il affiche les données actuelles et historiques dans des tableaux, des articles, des études et des rapports.
• US Small Business Administration - Si vous êtes une petite entreprise, le site Web de la SBA est une mine d'or. Alors, dirigez-vous vers ses données ouvertes, pour accéder à des rapports et à d'autres données idéales pour faire des études de marché secondaires.

Lire la suite : Développez-vous avec les études de marché sur les petites entreprises

• Le Bureau of Labor Statistics - En tant qu'agence statistique nationale indépendante, il produit des rapports opportuns et impartiaux; très pertinent pour les questions économiques et sociales d'aujourd'hui. Son outil de récupération de données change la donne pour un accès rapide aux données pertinentes.
• Bureau of Transportation Statistics - Accédez à des rapports sur les transports, l'économie, l'informatique, les compagnies aériennes, les systèmes d'information géographique, la sécurité, etc. Consultez les tendances et les rapports annuels, ou utilisez le service de chat en direct ask-a-librarian .
• US Government Publishing Office – Affichez les rapports du gouvernement fédéral de trois branches : la Maison Blanche, le bureau des passeports des États-Unis et les publications du congrès. Il abrite également le catalogue complet des publications gouvernementales passées et présentes.
• Childstats.gov – Si vous êtes dans une entreprise orientée vers les familles ; c'est un excellent endroit pour trouver des statistiques et des tendances précieuses concernant les caractéristiques familiales, la santé, le comportement, la sécurité économique et l'éducation.
• Internal Revenue Service - Obtenez des statistiques complètes en utilisant ce lien de statistiques fiscales. Idéal pour les données sur le revenu, facilement trié par code postal. Accédez à des publications, des articles, des tableaux et des rapports qui mesurent des éléments du système fiscal.

Sites Web et applications concurrents

Les sites Web et les applications de votre rival sont une mine d'or pour la recherche secondaire. Définissez vos concurrents ; puis effectuez les actions suivantes pour chacun. Assurez-vous également de mettre en place un moyen systématique de collecter et d'enregistrer ce que vous trouvez.

• Inscrivez-vous à leurs newsletters ou abonnez-vous à leur blog.
• Offrent-ils un essai gratuit, une consultation ou une démonstration de produit - allez-y et essayez-le.
• Passez en revue leurs produits ou services ; regardez les add-ons ou les mises à niveau proposées.
• Si un concurrent a une application, téléchargez-la pour avoir une idée de ce qu'il propose et de ce qui fonctionne (ou non).
• Enregistrez leurs prix, remises, offres et modèle de tarification.
• Quel type de support client offrent-ils ? e-mail, téléphone, chat en direct ? Notez tous les accords de niveau de service (SLA) qu'ils promettent aux clients.
• Lisez les avis de leurs clients et de leurs employés avec un peigne fin : notez les avantages et les inconvénients.
• Regardez sur quels canaux de médias sociaux ils sont actifs. Consultez leurs activités, leur engagement et la taille de leurs abonnés.

Bien que cela semble beaucoup, vous pouvez découvrir de véritables perles de sagesse sur les goûts et les aversions de votre public cible . Vous pouvez également utiliser ces données pour informer les tactiques de tarification, de positionnement, sociales et de marketing.

Lire la suite : comment bien faire une analyse concurrentielle .

En utilisant la fonction d'analyse de l'industrie, je vois les leaders de l'industrie et les étoiles montantes. Quand je regarde qui gagne le plus de visiteurs uniques avec la plus longue durée de visite ; il y a un leader clair avec des statistiques supérieures à la moyenne. En élargissant et en cliquant sur comparer, je vois le paysage concurrentiel, y compris les canaux marketing et sociaux, les mots clés, les annonces, le trafic et les mesures d'engagement pour tous.

Rapports des associations commerciales et professionnelles

Quelle que soit votre entreprise, il y a forcément une association professionnelle qui fournit des informations pertinentes sur votre secteur. Si vous êtes aux États-Unis, voici quelques liens pour gagner du temps. Pour toute personne en dehors des États-Unis, consultez les associations commerciales de Google dans votre région pour voir ce qui est disponible.

• L'annuaire des associations
• Le répertoire national des associations commerciales et professionnelles
• L'Encyclopédie des associations

Média en ligne

Utilisez les médias pour découvrir des histoires et des tendances dans n'importe quel secteur. Mais ne vous contentez pas d'en faire une chose unique - inscrivez-vous aux alertes d'actualités Google pour être alerté des nouveautés au fur et à mesure qu'elles se produisent. Vous pouvez créer des alertes en quelques secondes - basez-les sur les noms, les produits, les industries et les mots-clés populaires des concurrents, et plus encore.

Outils d'intelligence d'étude de marché

Accédez instantanément aux informations les plus récentes sur les concurrents, les marchés ou les mots-clés pour n'importe quel public ou produit. Une autre raison d'utiliser des outils d'intelligence numérique comme Similarweb est la forte dépendance des données. Il provient de sources fiables et est toujours à jour. Vous pouvez accéder instantanément à l' intelligence des applications Web et mobiles à partir d'une seule plate-forme ; explorez ensuite n'importe quel marché pour obtenir des données exploitables - avec des informations clés, des tendances, des informations sur le marché, des données d'audience, etc.

Les mesures de trafic et d'engagement sont une mine d'or lorsqu'il s'agit de faire des recherches secondaires. Voici une photo statique de Similarweb Digital Research Intelligence en action. Ici, vous pouvez comparer rapidement les sites et voir en un instant qui gagne sur n'importe quel marché et comment ils le font.