3 façons de segmenter votre liste de diffusion : classées du pire au meilleur

La segmentation de votre liste de diffusion est un moyen puissant de personnaliser vos campagnes de marketing par e-mail. Au lieu d'envoyer à vos clients des e-mails non pertinents qui ne sont jamais ouverts, vous pouvez cibler les besoins et les intérêts de groupes spécifiques de clients.

Un exemple simple serait de segmenter votre liste afin d'envoyer des offres différentes aux hommes et aux femmes, mais comme vous le verrez, cela peut aller beaucoup plus loin que cela.

Dans cet article, nous examinerons trois manières différentes de créer une liste segmentée et de les classer du pire au meilleur.

Commençons par le moyen le moins efficace de rassembler les données dont vous avez besoin pour segmenter votre liste.

Si vous souhaitez segmenter votre liste de diffusion, vous devrez collecter plus d'informations que les e-mails de vos visiteurs. Savoir par exemple si quelqu'un s'identifie comme un homme ou une femme, ou le type de produits qui l'intéresse, vous permettra de le placer dans le bon segment.

La première façon de collecter ces données consiste à poser la ou les questions de segmentation en même temps que vous demandez leur adresse e-mail.

Consultez l'exemple ci-dessous pour voir à quoi cela pourrait ressembler :

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cette méthode de collecte de données client n'est pas idéale.

L'interface utilisateur est très dense et complexe. Un visiteur doit lire beaucoup de petits textes pour comprendre quelles sont les options pour déclarer ses intérêts. Cela crée une grande barrière mentale pour remplir le formulaire.

De plus, demander trop d'informations à la fois peut sembler effrayant et, par conséquent, de nombreux visiteurs ne s'en soucieront tout simplement pas.

C'est pourquoi une campagne comme celle-ci n'aura probablement pas un taux de conversion très élevé.

Nous avons établi que demander toutes les informations que vous souhaitez rassembler en une seule étape n'est pas une excellente stratégie. Alors que peux-tu faire?

Vous pouvez choisir d'utiliser une fenêtre contextuelle conversationnelle pour diviser votre formulaire en plusieurs étapes. De cette façon, vous pouvez d'abord poser une question de segmentation, et seulement une fois que les visiteurs y ont déjà répondu, demandez leur adresse e-mail.

En demandant des adresses e-mail et des informations de segmentation en deux étapes différentes, vous réduisez la difficulté perçue à remplir le formulaire.

Découvrez à quel point la première étape de cette fenêtre contextuelle conversationnelle est simple et propre :

Une fois que le client potentiel a sélectionné les types d'articles qui l'intéressent, vous pouvez lui demander son adresse e-mail en une deuxième étape très courte et simple.

L'utilisation de cette stratégie peut augmenter vos taux de conversion d'au moins 20 % par rapport à la première stratégie. C'est beaucoup d'inscriptions supplémentaires par e-mail !

Et puisque vous saurez ce qui intéresse chaque visiteur, vous pourrez terminer cette séquence en lui recommandant des produits pertinents. Cela peut vous aider à augmenter vos ventes en même temps que vous agrandissez votre liste.

Si vous souhaitez commencer avec cette stratégie, choisissez l'un de nos modèles de popup conversationnels prédéfinis ci-dessous :

Enfin, votre troisième option pour créer une liste de diffusion segmentée s'appelle la « méthode sans perte ». « Cela fonctionne en demandant d'abord l'adresse e-mail d'un visiteur,puisen lui posant votre question de segmentation.

C'est ce qu'on appelle la méthode sans perte car elle résout l'un des problèmes majeurs de la stratégie 2 : il peut y avoir des utilisateurs qui répondent à la question de segmentation mais refusent ensuite de fournir leur adresse e-mail. Ce sont des conversions "perdues", puisque vous avez collecté des données de segmentation d'un utilisateur mais que vous n'avez pas d'adresse e-mail à laquelle les associer.

Voici à quoi pourrait ressembler la première étape d'une campagne de création de liste sans perte :

Étant donné que tout le monde doit entrer son adresse e-mail pour accéder à la deuxième étape du popup, vous ne perdrez aucune conversion .

Et comme les visiteurs demandent si peu d'efforts pour déclarer leurs intérêts, presque tous (95 % et plus) répondront à votre question !

Si vous souhaitez commencer avec cette méthode, cliquez ici pour un guide étape par étape sur la façon de le configurer en quelques minutes.

Le marketing par e-mail est plus important que jamais dans le commerce électronique. Mais les consommateurs ont désormais des attentes plus élevées concernant le contenu que vous leur envoyez : si vous souhaitez engager vos abonnés, vous devez leur envoyer un contenu pertinent. Et la meilleure façon de le faire est de segmenter votre liste de diffusion.

Vous pouvez configurer l'une des campagnes de génération de prospects "sans perte" à conversion élevée d'OptiMonk en quelques minutes seulement. Et comme OptiMonk s'intègre à tous les outils de marketing par e-mail les plus populaires, y compris Klaviyo et Mailchimp, vous pouvez facilement envoyer les informations que vous collectez directement à votre outil de marketing par e-mail.

Si vous n'avez pas encore de compte OptiMonk, créez-en un gratuitement dès aujourd'hui !