Pourquoi les gens se délectent-ils de la misère des autres ?

Ce concept, connu sous le nom de schadenfreude , n'est qu'une façon de reconnaître les échecs et les mésaventures des autres.

Au lieu de compatir avec eux pendant leur moment de faiblesse, les gens se moquent d'eux à la place.

Il y a une raison pour laquelle des émissions comme "America's Funniest Videos" et "Ridiculousness" existent.

Il y a un certain plaisir à voir d'autres personnes tomber face contre terre ou se faire frapper à l'aine, entre autres hilarités.

Schadenfreude existe aussi dans le monde du référencement.

N'est-ce pas drôle lorsque Google attrape et pénalise un site Web pour de mauvaises pratiques de référencement ?

Et s'il s'agissait d'une grande marque populaire qui se faisait frapper de manière très publique ? Plus amusant.

Et si c'était Google lui-même qui recevait une pénalité Google ? Hilarant.

On pourrait penser que les marques établies sont des phares dans leurs industries respectives.

Cependant, certains mettent en œuvre des tactiques qui vont à l'encontre des directives énoncées par les moteurs de recherche. S'il est pris, Google n'a pas hésité à infliger des sanctions sévères à ces sites.

Dans cet article, vous découvrirez certains des échecs SEO les plus infâmes de l'histoire.

Bien qu'il soit facile de s'asseoir, de prendre du pop-corn et de rire de bon cœur des mésaventures des grandes marques (ce que je suis sûr que vous êtes sur le point de faire), il y a des leçons ici que vous devriez également apprendre afin que vous puissiez vous assurer que vous n'êtes pas pénalisé.

SEO Schadenfreude : 7 échecs SEO de grandes marques que vous devez éviter

1. 1-800 liens d'achat de fleurs

La fête des mères est le moment de l'année où vous reconnaissez la personne qui vous a mis au monde.

Un simple geste, comme lui offrir un bouquet de fleurs, signifierait le monde pour elle. À notre époque moderne, le moyen le plus simple de le faire est via Internet.



1-800 Flowers et les autres sites de vente de fleurs en sont pleinement conscients. Ils savent que les gens cherchent à acheter et à envoyer des fleurs en ligne à cette période de l'année.

Pour stimuler les ventes au cours de cette période, la marque a optimisé son site Web pour « fleurs pour la fête des mères » et « arrangements pour la fête des mères », entre autres mots-clés.

Étant donné que la concurrence pour ces mots clés serait à son plus haut niveau dans les jours précédant la fête des mères, 1-800 Flowers a lancé un programme d'achat de liens en 2011 pour augmenter sa position de recherche pour les mots clés ci-dessus.

Malgré sa tentative d'acheter des liens à partir de divers sites, 1-800 Flowers n'a pas réussi à prendre le dessus dans les résultats de recherche.

Oui, le site a fini par se classer deuxième pour les "fleurs de la fête des mères". Dans un article du New York Times , mais le porte-parole de Google, Jake Hubert, a envoyé une déclaration indiquant que ses efforts dans le jeu de l'algorithme de recherche n'avaient entraîné aucun changement significatif dans le classement de leur site.

"Aucun des liens partagés par le New York Times n'a eu d'impact significatif sur notre classement, en raison des systèmes automatisés que nous avons mis en place pour évaluer la pertinence des liens", explique Hubert. "Comme toujours, nous enquêtons sur les rapports de spam et prenons des mesures correctives le cas échéant."

Se classer deuxième dans les résultats de recherche pour leur mot-clé cible ne semble pas être un échec pour la plupart. Cependant, 1-800 Flowers se classait déjà dans la même position avant de retirer le lien en achetant des manigances. Il y a une vraie pression pour arriver au premier rang dans les SERP de Google. Fondamentalement, la compagnie de fleurs vient de jeter son argent dans les égouts.

Leçon : Même si vous avez de l'argent à dépenser, évitez à tout prix l'achat de liens . Non seulement ils mettent votre site en danger en le faisant disparaître des résultats de recherche Google, mais les résultats positifs des liens payants ne sont pas garantis.

2. WebHostingSecretRevealed.net pénalisé par Google Penguin pour manipulation de liens

Web Hosting Secret Revealed est l'un des principaux sites qui fournissent différentes critiques d'hébergement Web impartiales pour aider les gens à faire le bon choix pour l'hébergeur Web de leur site.

Puisqu'il se trouve également dans un créneau très compétitif et rentable, le défi consiste à maintenir ses meilleurs classements pour ses mots clés cibles tout en gardant à distance des sites tout aussi bons.

Le défi est devenu trop difficile pour le propriétaire du site, Jerry Low. Il a eu recours à des approches de création de liens louches pour maintenir les performances de référencement du site. Cependant, Google a fini par le rattraper.

"Comme de nombreux sites sur un marché concurrentiel, WHSR a été giflé par Google Penguin Update en 2012 et a été lourdement pénalisé pour la manipulation de liens", se souvient Low dans une conversation exclusive avec lui à propos de son site. « Le trafic et les revenus des entreprises baissent considérablement. J'ai dû licencier toute mon équipe d'écrivains pour survivre.

"Il a fallu deux années stressantes, sans aucun profit commercial, pour reconstruire WHSR sur un nouveau domaine et recommencer à gagner de l'argent", poursuit Low. « Je me considère chanceux d'avoir un « revenu » et de poursuivre ma carrière en tant que spécialiste du marketing Internet à plein temps. D'autres n'ont pas eu cette chance et se sont fait virer de cette affaire.

Leçon : Cet exemple ne fait que souligner le fait que vous ne devez jamais vous engager dans la manipulation de liens . Maintenant que l'algorithme de recherche de Google devient de jour en jour plus intelligent et plus sophistiqué, tout système d'achat de liens que vous avez en magasin sera découvert tôt ou tard.

3. Mozilla a créé une page UGC infestée de spam

Le contenu généré par les utilisateurs est un excellent moyen pour votre marque de s'engager auprès de votre communauté. Cependant, le risque d'UGC est que vous cédiez le pouvoir aux utilisateurs. Vous ne pouvez pas faire grand-chose une fois que vos utilisateurs commencent à soumettre du contenu en masse.

Mozilla l'a découvert de la pire des manières.

Google a frappé la communauté du logiciel libre avec une pénalité manuelle. Le problème est que Mozilla n'était vraiment pas au courant du problème à l'origine de la pénalité. Après des recherches plus approfondies, le moteur de recherche n'a pénalisé qu'une seule page sur les 22 millions de pages Mozilla en raison du spam de commentaires.



L'exemple ci-dessus présente une partie du spam de commentaires sur l'URL pénalisée http://blog.mozilla.org/respindola/about/ qui n'existe plus.

Même si Mozilla a défini les liens de commentaires sur nofollow, le fait qu'il y avait plus qu'assez de volume de commentaires indésirables pour que Google remarque et pénalise le site.

Leçon : C'est formidable de donner la parole aux gens grâce au contenu généré par les utilisateurs. Cependant, vous devez également modérer le contenu qu'ils publient sur votre site. Comme on le voit dans l'exemple ci-dessus, vous ne pouvez pas céder le pouvoir aux utilisateurs car certains en profiteront. Je suis presque sûr que "Maui offseason hotel" et "Michigan Wedding Fireworks" veulent simplement déposer leurs liens sur la page et ne pas s'engager avec Mozilla.

4. Les marques de luxe avec une UI/UX moins que luxueuse

Les marques de luxe en ligne sont à la pelle. Cependant, certaines de ces marques ont des sites Web qui semblent moins que premium.



Bentley Motors, une marque synonyme de voitures de luxe, avait des fleurs comme image héroïque.

Pour aggraver les choses, au lieu de faire défiler la page vers le bas pour voir le contenu du site, vous devez cliquer sur le petit bouton "passer à l'accueil" en bas à droite pour vous éloigner de cette atrocité.



Une autre marque de luxe, Tom Ford, s'est trompée dans sa conception Web. En particulier, la navigation était douloureusement terrible. Le texte du menu déroulant transparent chevauchait le texte du contenu. Cela rendait inutilement difficile pour les visiteurs de discerner quelle partie du texte provient du menu ou du contenu.

Vous pouvez voir plus de marques de luxe avec des designs visuellement douloureux en cliquant ici.

L’expérience utilisateur est un facteur SEO atypique et crucial. Non seulement il couvre la conception Web, mais également la vitesse du site, l'architecture du site, la convivialité mobile et plus encore. Si cela est fait correctement, vous pouvez améliorer les taux de conversion, prolonger le temps passé sur le site et, en fin de compte, rendre les visiteurs plus satisfaits .

Les entreprises ci-dessus ont finalement réorganisé et amélioré leur UX respective pour mieux accueillir leurs utilisateurs, ce qui fonctionne à leur avantage. Cependant, cela ne change rien au fait qu'ils avaient des sites Web qui ne reflétaient pas l'essence des deux marques.

Leçon : Certaines marques de luxe ressentent le besoin de paraître grandioses au détriment de la convivialité et de la commodité. En rendant votre site facile à naviguer et simple , cela contribue en fait à élever encore plus votre marque ! L'observation des meilleures pratiques de conception Web est la première étape vers cette voie.

5. BMW coupable de camouflage

Passant à une autre marque de luxe, BMW a utilisé des pages de porte en 2006 pour augmenter le classement de recherche pour ses mots clés cibles.

La création de pages de porte est une tactique de référencement black hat et va à l'encontre des directives de Google. Il manipule les moteurs de recherche en configurant une page conçue pour se classer en tête de la recherche organique. Cependant, une fois que les utilisateurs cliquent sur cette page, cela les redirige vers un autre site.

BMW a utilisé cette tactique parce que son site fonctionnait principalement sur du code Javascript que Google ne pouvait pas lire et ne pouvait donc pas classer. Bien que Google puisse désormais lire Javascript, il n'en était pas capable pendant cette période, car les algorithmes de recherche n'étaient pas aussi complexes et complets.

Pour compenser cela, le constructeur de voitures de luxe a créé des pages de porte pour cibler le mot clé "voitures d'occasion". Une fois que les gens cliquent sur cette page, ils seront redirigés vers le site BMW.

Google a jeté le marteau sur BMW en rétrogradant son PageRank (le système de classement de Google basé sur son algorithme de recherche) à zéro .

La marque a admis avoir créé des pages de porte mais a nié avoir trompé les utilisateurs avec ces pages. Néanmoins, le mal avait été fait et cela envoyait un message sévère aux marques employant des tactiques de chapeau noir.

Leçon : Créez toujours votre site Web pour les utilisateurs, pas pour les moteurs de recherche. Il n'est pas difficile de gamifier Google et Bing pendant une courte période si vous voulez atteindre le sommet des résultats de recherche. Cependant, si vous voulez un succès durable pour votre site Web, vous devez plutôt cibler les utilisateurs . Concevez bien votre site et créez du contenu que les gens aiment.

6. ToysRUs.com a acheté Toys.com mais a oublié les implications des redirections 301

Il est normal que les marques acquièrent des domaines de leurs concurrents. L'achat leur permet non seulement d'acquérir la propriété du nom et de ses actifs, mais également de canaliser le trafic existant du site acquis vers leur site Web.

C'est précisément ce que ToyRUs.com a fait : acheter Toys.com pour 5,1 millions de dollars et rediriger tout le trafic du site vers ToysRUs.com.

La logique est bonne. La marque voulait informer les gens que Toys.com n'existe plus et que ToysRUs.com est désormais le premier endroit pour tous leurs besoins en matière de jouets.

Les raisons spéculées pour l'achat sont l'association par nom de marque et la redirection gratuite. Depuis l'achat, Toys.com n'est plus une entité à part entière. Chaque fois que les gens tapent Toys.com dans leur barre d'adresse, ils sont redirigés vers ToysRUs.com.

Cependant, la société a négligé les effets des redirections 301. En configurant les redirections de Toys.com vers ToysRUs.com, Google désindexe toutes les pages Toys.com. Par conséquent, les centaines de milliers de trafic que Toys.com recevait de Google ne sont plus disponibles, non grâce aux redirections.

En outre, ToysRUs.com a eu la possibilité d'envoyer du trafic vers des pages spécifiques liées à celles du classement de Toys.com. Par exemple, si Toys.com se classe pour un mot clé lié à une console de jeu, ToysRUs.com aurait pu canaliser le trafic organique vers sa version de la page de la console de jeu pour augmenter le trafic et générer des conversions potentielles. Cependant, il est vraiment inutile de pleurer sur le lait renversé.

Leçon : Je ne supposerai pas que la décision de rediriger toutes les pages de Toys.com a été prise en considération ou s'ils avaient un spécialiste du référencement à bord pour obtenir son opinion. Cependant, la perte potentiellement paralysante du trafic organique freine quelque peu l'achat du domaine. Par conséquent, si vous envisagez d'acquérir vos concurrents, assurez-vous de couvrir toutes vos bases et de tenir compte des ramifications SEO de vos décisions .

7. Google Adwords s'est pénalisé pour cloaking

Dans un coup du sort cruel mais hilarant, Google a pénalisé la plate-forme Adwords pour avoir montré aux moteurs de recherche un contenu différent de ce que les utilisateurs voient réellement. Ce processus de « masquage » de votre site est une tactique de chapeau noir que tous les propriétaires de sites doivent éviter s'ils ne veulent pas abandonner les résultats de recherche.

Google a agi rapidement pour résoudre le problème. Cependant, ce n'est pas la première fois que cela arrive au géant des moteurs de recherche.

Les pages d'assistance de Google ont été interdites en 2005 pour la même raison.

En 2009, Google Japon s'est lancé dans l'achat de liens.

Dans les deux cas, Google a pénalisé les responsables pour leurs erreurs. La sanction était un message à tous les propriétaires de sites que personne n'est en sécurité, même Google lui-même.

Leçon : C'est amusant pour une entreprise qui s'attend à ce que les gens suivent des règles que même ses employés ne peuvent pas respecter. Cependant, même si vous devez vous attendre à ce que tous les membres de votre organisation connaissent toutes vos directives, certaines règles leur dépassent la tête. En conséquence, ils oublient et commettent des erreurs en cours de route. Il est donc essentiel de mettre tout le monde sur la même page , pour éviter les erreurs comme celles commises par Google.

Conclusion

Il y a plus d'échecs SEO que vous ne pouvez l'imaginer.

En raison de la nature de la concurrence, il n'est pas surprenant que de nombreuses marques s'engagent dans des stratagèmes et des tactiques louches.

En tant qu'entreprises, elles feront ce qui est le mieux pour les affaires.

En même temps, il y a des répercussions si Google les attrape.

Les exemples ci-dessus sont des activités que vous devez éviter à tout prix si vous souhaitez vous positionner sur les moteurs de recherche. Comme le suggère schadenfreude , ce n'est drôle que si cela ne vous arrive pas.

En plus d'être la cible de blagues, Google pensera également que votre site est une blague.

Si vous voulez que Google prenne votre site au sérieux, vous devez observer uniquement les meilleures pratiques de référencement.