Solution de référencement pour un grand magasin en ligne : en interne ou en agence ?

L'optimisation des moteurs de recherche pour une grande boutique en ligne est une tâche colossale, que seule une équipe de spécialistes SEO devrait gérer. Mais quelle solution est la meilleure – employer une équipe interne ou faire appel à une agence ? Considérons les options.

Equipe interne

Les directeurs marketing des boutiques en ligne pourraient largement bénéficier d'une équipe interne. L'équipe travaillera idéalement dans le même bureau, ce qui permettra des mises à jour quotidiennes sinon régulières sur les activités à couvrir dans le cadre du référencement et d'autres stratégies de marketing. Quels autres avantages une équipe SEO interne a-t-elle ?

Avantages

Immersion totale dans un seul projet. Les employés consacrent tout leur temps et leurs efforts uniquement à votre projet et ils comprennent toutes les subtilités de votre entreprise. Par exemple, ils comprennent vers quels produits ils doivent se concentrer, quels changements sont attendus dans la gamme et quelles sont les nuances spécifiques à la niche pour l'optimisation SEO du projet.

Interaction. Vos spécialistes peuvent rassembler toutes les informations dont ils ont besoin dans le même bureau que vous. Par exemple, quelles seront les prochaines promotions sur le moteur de recherche, quand de nouveaux approvisionnements devraient être reçus ou la prévision historique de l'évolution de la demande dans votre gamme de produits au cours des différentes saisons. Ces informations permettent d'avoir une longueur d'avance : créez de nouvelles pages de destination, recevez des URL et compilez le contenu textuel requis.

Les bonnes solutions sont toutes à vous. Si vous élaborez une solution de référencement efficace, elle restera à l'intérieur de l'entreprise. Vos rivaux ne mettront pas la main sur votre savoir-faire, vous êtes donc en mesure de tirer le maximum de vos idées.

Inconvénients de l'équipe SEO interne

Chaque solution a ses inconvénients. Passons en revue quelles difficultés peuvent survenir lors de l'embauche d'une équipe interne ?

Du temps et de l'argent. Construire une équipe SEO professionnelle prend du temps et des ressources financières. Trouver les spécialistes recherchés n'est jamais une tâche aisée, tout comme organiser le travail d'équipe efficace nécessaire. Toutes les entreprises ne possèdent pas le temps ou les actifs nécessaires, ou les deux.
Maintien de la motivation. Si vous avez une équipe SEO interne, vous devrez garder le bon niveau de motivation tout le temps. Parfois, la perte d'un employé clé peut perturber le travail de toute l'équipe pendant plusieurs mois, ce qui devient un sérieux revers pour toute stratégie.

Une équipe de référencement interne est l'une des meilleures solutions pour un grand projet de commerce électronique si vous avez du temps et un budget financier réaliste pour trouver des personnes qualifiées.

L'histoire d'un expert solitaire

Il arrive que l'embauche d'un seul expert SEO compétent qui externalisera une partie du travail soit suffisante pour répondre aux besoins d'une boutique en ligne. Examinons cette option plus en détail.

Pour une personne capable de s'occuper de toutes les tâches de référencement de votre boutique en ligne, il peut suffire d'acquérir des connaissances à partir de conférences ou de formations et de recherches individuelles. De plus, si cet expert SEO est un bon manager, il peut contrôler le travail des rédacteurs et organiser la recherche de plateformes affiliées. Plus tard, un bon spécialiste pourra externaliser diverses tâches SEO telles que la recherche et la mise en place d'un noyau sémantique.
Un expert suivra toujours les nouvelles tendances SEO et restera concentré sur le projet. Ça a l'air bien? Mais ne sautez pas aux conclusions – cette solution a ses inconvénients.

Atteindre la limite de l'expertise. Le spécialiste du référencement peut obtenir des résultats exceptionnels et appliquer toutes les connaissances disponibles pour votre projet. Ensuite, apprenez quelque chose de nouveau et mettez-le en pratique. Toute nouvelle stratégie de marketing devra être testée, ce qui peut causer des problèmes s'il n'est pas correctement exécuté.

Votre employé peut manquer de motivation, de compétence et de compréhension des dernières tendances du marché. Et ils peuvent arrêter de s'auto-développer, stoppant ainsi la croissance de votre projet.

La question des motivations. Les professionnels peuvent se lasser du projet sur lequel ils travaillent pendant de longues périodes. Et si votre employé n'est pas motivé, il commencera à simuler le travail. D'autant plus que les propriétaires d'entreprise ou les spécialistes du marketing ne creusent pas toujours profondément dans les activités de référencement qui ont été réalisées ou régulièrement mises à jour. En conséquence, les positions sur le site Web peuvent augmenter, mais votre entreprise se développera lentement et pas au potentiel qu'elle pourrait avoir.

L'histoire d'un expert indépendant

Parfois, les propriétaires de boutiques en ligne préfèrent embaucher un expert en référencement indépendant pour traiter des problèmes spécifiques, présenter une nouvelle vision de projet ou trouver des solutions à des problèmes complexes qui seraient autrement insolubles en raison d'une expertise insuffisante. C'est une bonne méthode si vous disposez de suffisamment de temps pour une communication en ligne régulière, ce qui est nécessaire pour permettre à un pigiste de suivre le projet.

Une autre raison pour laquelle un consultant SEO externe est bon est la possibilité de répartir les tâches à votre équipe interne. Un pigiste peut trouver une bonne solution pour que vos employés moins expérimentés et moins compétents puissent les diviser en tâches simples et les accomplir dans un délai rapide.

Agence

Maintenant, nous sommes enfin arrivés à la solution d'agence de référencement. Voyons les avantages de la collaboration avec des spécialistes de l'externalisation.

Avantages

Responsabilité du résultat. Une agence est responsable du résultat final de son travail : sa réputation est une chose importante.

Une équipe établie. Lorsque vous payez pour les services de l'agence, vous achetez une équipe de travail. Si un spécialiste est confronté à une tâche difficile, il viendra voir ses collègues et trouvera des solutions avec de multiples options et recommandations.

Transparence du travail. Une agence vous montrera les dépenses et les résultats des travaux. De plus, un spécialiste travaillant dans une agence sera difficile à duper ou à mentir. Par exemple, embaucher un rédacteur pour 5 $ et revendre son travail pour 10 $.

Processus ajustés. Les processus nécessaires à un travail efficace sont généralement réglementés dans une agence - paiement, prestation de services, rapports et communications avec l'équipe d'un client.

Compétence. Les employés d'une agence travaillent sur de nombreux projets et étudient constamment l'expérience d'autres agences et reçoivent des mises à jour constantes de l'industrie. L'expertise est toujours à jour car il n'y a pas d'autre moyen de rivaliser sur ce marché.

Comme on peut le voir, travailler avec une agence est bénéfique dans bien des cas. Mais quels sont les inconvénients ?

Désavantages

Impossibilité de s'immerger complètement. Une équipe interne a une connaissance plus approfondie du produit, de l'entreprise et du public cible. Une agence ne peut pas se permettre le même temps pour connaître votre entreprise de fond en comble. Ainsi, une agence peut développer une solution parfaite sans tenir compte des contraintes commerciales et des particularités du marché. La mise en œuvre de telles solutions peut s'avérer trop difficile ou un processus peu pratique.
Une équipe SEO interne consciente des limites de l'entreprise et capable de voir immédiatement la réaction du propriétaire, du directeur marketing ou des directeurs commerciaux. Ils savent quelles idées sont acceptables et lesquelles ne le sont pas. Ceux-ci les aident à développer des solutions menant au meilleur résultat possible dans les limites existantes.
Coût des prestations. En effet, une bonne agence coûte plus cher que des employés.

In-house + agence

Certaines entreprises font souvent appel à une agence même si elles disposent d'une équipe interne. Pourquoi font-ils cela? Pensons aux avantages d'une telle solution.

Avantages

Accès à l'expertise. Une équipe externalisée peut apporter des connaissances et une expérience supplémentaires à votre équipe interne. Essentiellement, il s'agit d'un moyen très pratique de former vos employés.
Esprit de compétition. Vous pouvez définir des objectifs similaires pour chaque équipe et surveiller les résultats qui seront les meilleurs. Idéalement, cela augmentera la productivité des deux.
Un clivage entre stratégie et réalisation. Vous pouvez confier à une agence le développement de la stratégie et charger votre propre équipe de référencement de l'exécution. Ou inversement, demandez à une agence de mettre en œuvre la stratégie élaborée par votre équipe.
Cependant, il y a certains inconvénients.

Désavantages

Le conflit d'intérêts. Une équipe interne et une agence peuvent entrer en conflit plutôt qu'en collaboration. Une agence peut penser cela à cause de l'équipe interne elle pourrait alors refuser de coopérer sur le projet. Une équipe interne peut craindre de perdre son emploi au profit d'une équipe d'agence. Ceux-ci peuvent entraîner une bagarre inutile.

conclusion

Il existe de nombreuses tactiques différentes pour constituer une équipe pour une promotion efficace dans le commerce électronique. La décision de la meilleure option à choisir pour votre entreprise dépend des caractéristiques du projet, des tâches, des ressources disponibles, de l'expertise et du style de gestion.