L'art d'utiliser les fonctionnalités SERP pour atteindre vos objectifs commerciaux

Vous voulez attirer plus d'utilisateurs sur votre site ? Nous sommes avec vous. Générer du trafic vers votre site nécessite une grande précision. En plus des mots-clés que vous optimisez dans votre contenu , il y a autre chose à considérer : les fonctionnalités des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Ces images, vidéos, requêtes associées et autres éléments qui apparaissent sur les pages de résultats de recherche ont un impact important sur la manière dont les utilisateurs interagissent réellement avec votre site.

En optimisant votre contenu pour les fonctionnalités SERP, vous pouvez les utiliser à votre avantage et accroître votre influence. Dans cet article, nous allons décomposer les bases des fonctionnalités SERP et plonger dans les données que nous avons extraites à l'aide de l'intelligence marketing de Similarweb sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les fonctionnalités SERP, afin que vous disposiez des informations dont vous avez besoin pour gagner plus de visiteurs sur le site.

Quelles sont les fonctionnalités SERP ?

Les fonctionnalités SERP sont des éléments qui apparaissent sur la page de résultats du moteur de recherche de Google qui vont au-delà des résultats organiques traditionnels. Les fonctionnalités SERP les plus courantes incluent :

• Extraits riches
• Résultats payants (Google Ads, Shopping Ads ou Product Listing Ads)
• Résultats universels (résultats d'image, extraits en vedette)
• Le graphe de connaissances (qui apparaît sous la forme d'un panneau ou d'une boîte à droite des résultats de la recherche)
• Vidéos
• Images
• Réponses instantanées
• FAQ
• Les gens demandent aussi (questions connexes)
• Twitter
• Meilleures histoires
• Liens annexes
• Blocage des vols Google
• Forfait hôtel
• Offres d'emploi
• Commentaires

Nous expliquerons certaines de ces fonctionnalités plus en détail plus tard, mais d'abord, regardons un SERP typique et quelles fonctionnalités peuvent apparaître sur la page.

Voici un SERP pour "brad pitt":

Voici la même page, sauf que nous avons mis en évidence toutes les fonctionnalités SERP :

En plus du sourire narquois caractéristique de M. Pitt, vous pouvez voir les résultats organiques, les meilleures histoires, le graphique des connaissances et les poignées sociales de la star.

Vous obtiendrez également différentes fonctionnalités SERP en fonction de votre requête. En voici un pour "quel âge a Brad Pitt":

En haut, vous avez une réponse instantanée, suivie de People Also Ask.

Ce que Google essaie de faire, c'est de fournir les informations les plus importantes et les plus pertinentes en fonction de votre requête de recherche. Une recherche générale comme "brad pitt" donne des informations génériques. D'un autre côté, "quel âge a Brad Pitt ?" est clairement une demande d'informations spécifiques, et en tant que telle, est accompagnée d'une boîte Les gens demandent aussi.

Mais pourquoi les fonctionnalités SERP sont-elles importantes ?

La manière dont les résultats sont présentés peut influencer considérablement les actions entreprises par les utilisateurs et la manière dont ils interagissent avec les sites Web présentés sur la page. Si la réponse à une requête apparaît sur la page SERP, les chercheurs sont beaucoup plus susceptibles de cliquer sur ces pages.

D'un autre côté, si votre site apparaît fréquemment dans les extraits en vedette , les internautes pourraient commencer à reconnaître votre marque comme un site incontournable pour obtenir des informations sur des sujets dans leur timonerie. En fonction de vos objectifs commerciaux, vous souhaiterez rechercher et optimiser différentes fonctionnalités SERP de différentes manières.

Du point de vue des moteurs de recherche, les fonctionnalités SERP aident à déterminer comment Google visualise et catégorise votre site.

Comprendre les fonctionnalités SERP et ce qu'il faut optimiser peut vous aider à battre vos concurrents et à obtenir plus de parts de marché (ainsi qu'à saisir des fruits à portée de main).

Approfondissons la recherche en général.

Comportements de recherche les plus courants

Lorsqu'il s'agit de rechercher des choses en ligne, la plupart d'entre nous sont terribles. Nous posons des requêtes étranges, imprévisibles et parfois décousues aux moteurs de recherche et nous nous attendons à obtenir les informations que nous recherchons.

Nous pourrions même utiliser un jargon ou des expressions familières qui n'existent pas en dehors de notre groupe d'amis.

Parfois, nous pouvons simplement taper ce qui est tendance en ce moment, sans véritables modificateurs pour obtenir les informations que nous recherchons.

Résultat : de nombreux nouveaux mots-clés sont créés. Cela inclut les sujets d'actualité qui font la une des journaux, comme le blocage du canal de Suez ou la question populaire "d'où vient l'arôme de vanille ?" après un phénomène viral TikTok. La réalité est que nous tapons simplement ce que nous pensons et ne pensons pas trop au type de requête qui serait efficace pour obtenir les informations dont nous avons réellement besoin.

Alors, à quoi cela ressemble-t-il dans la pratique ? Eh bien, ces habitudes se traduisent par des comportements SERP tangibles ou des modèles de comportement qui peuvent être définis comme :

• Étroit

Comportement SERP étroit

C'est le deuxième modèle le plus courant. Cela se produit lorsque votre requête initiale est large, générique ou imprécise, puis que vous affinez votre recherche. Une fois que vous voyez les résultats, vous allez affiner et affiner encore plus. Cela peut inclure la modification de la recherche pour inclure trois ou quatre mots-clés ou l'utilisation de filtres sur le moteur de recherche pour affiner davantage les résultats.

Supposons que vous recherchiez initialement "restaurants mexicains". Cette recherche à elle seule n'est pas assez précise pour vous amener à l'endroit avec le meilleur guac et taco de table en ville. Au lieu de cela, une recherche telle que : "meilleurs restaurants mexicains près de chez moi" vous donnera un résultat beaucoup plus précis et proche.

• Expansif

Ce comportement est peu courant car nous avons souvent jeté un large filet pour commencer, mais l'autre problème avec une recherche «expansive» est que tout devient générique et bien souvent non pertinent.

Par exemple, vous pouvez rechercher « baskets converse à vendre en noir » et travailler à l' envers : baskets converse à vendre, baskets converse, baskets. Le résultat est que vous vous retrouvez avec beaucoup d'informations à parcourir.

• Culture de perles

Celui-ci est pour les experts SEO. Pensez-y lorsque vous numérisez une page Web ou un document. Vous exploitez son contenu et ses métadonnées pour mieux comprendre et finalement trouver de nouveaux mots clés utiles. Vous pouvez ensuite les utiliser pour rechercher ce que vous recherchez, créer du contenu pour battre vos concurrents ou simplement trouver de nouvelles idées.

• Pogostick

Cela peut sembler un terme étrange, mais c'est en fait une pratique incroyablement complète qui se concentre sur le rebond entre le SERP et les résultats individuels pour information - d'où le nom ! C'est la recherche à son meilleur : de bons mots-clés et de bons résultats. Vous cherchez juste le bon résultat pour vous.

• Raclée

C'est à ce moment-là que vous regardez les résultats, mais pas de manière approfondie. Après une période de rumination, généralement à travers les meilleurs résultats, vous vous rendez compte que votre requête doit être améliorée pour répondre à vos besoins. Donc, vous essayez différentes variantes et des durées plus longues. Pensez couette, couette lit double, housse de couette lit double en bleu.

• En quittant

Quitter une recherche est le résultat de l'une des deux choses suivantes :

1. Nous trouvons les informations que nous recherchons et partons vers le coucher du soleil.
2. Aucun des résultats de recherche ne répond à nos questions et nous abandonnons (abandonnons) par frustration (ou essayons de reformuler la requête).

Du point de vue de l'analyse de site Web, arrêter de fumer va de pair avec votre taux de rebond. Un taux de rebond élevé peut impliquer plusieurs choses, notamment :

• Votre contenu ne répond pas à la ou aux questions du chercheur
• Votre contenu n'est pas optimisé pour les bons termes de mots clés et induit les internautes en erreur
• Votre site Web est peu attrayant et difficile à utiliser

Vous souhaitez réduire votre taux de rebond ? Nous avons les meilleurs conseils pour vous aider.

Maintenant que vous êtes familiarisé avec les comportements de recherche, vous avez plus d'informations sur la façon dont les utilisateurs effectuent leurs recherches. Parlons de l'objectif des fonctionnalités SERP spécifiques.

Comment les fonctionnalités SERP aident-elles les utilisateurs et les entreprises ?

Avoir une variété de formats de contenu améliore l'engagement et offre une bien meilleure expérience utilisateur. Pour certaines requêtes, inclure une vidéo a plus de sens qu'une image. Les fonctionnalités SERP donnent aux utilisateurs des réponses attrayantes et interactives. Au-delà de la requête, le comportement du chercheur peut avoir un impact sur les médias qui suscitent le plus d'engagement. Un utilisateur qui sort dîner peut préférer regarder une vidéo plutôt que de lire une page Web.

En plus de différents formats de contenu, les SERP ont également :

Annonces pour une offre de produit (PLA)

Le cas échéant, les moteurs de recherche tireront une liste de produits liés à votre requête. C'est très bien si vous cherchez à acheter quelque chose, comme des baskets, par exemple, car cela vous donne une représentation visuelle du produit (et vous pouvez trouver quelque chose de mieux que ce que vous cherchiez).

Panneaux de connaissances

À gauche d'un SERP Google, vous trouverez parfois une boîte contenant des informations relatives à votre recherche - c'est le Knowledge Graph de Google au travail. Le Knowledge Graph de Google est une base de connaissances utilisée pour améliorer les résultats des moteurs de recherche avec des informations recueillies auprès de sources fiables. Il vous permet de rechercher des choses, des personnes ou des lieux que Google connaît : des monuments, des célébrités, des équipes sportives, des bâtiments, etc.

Ces panneaux de connaissances contiennent souvent un peu d'informations, des entrées de Wikipédia, des identifiants de médias sociaux (si possible) et d'autres données pertinentes relatives à votre recherche.

Plans

En fonction de votre requête de recherche, vous pouvez obtenir des données directionnelles sur le SERP vers le haut de la page. Par exemple, si vous recherchez "où acheter des baskets Nike à Londres", vous serez accueilli par une carte en haut de la page indiquant les emplacements des magasins Nike les plus proches de l'endroit où vous vous trouvez actuellement (si les services de localisation sont activés).

Meilleures histoires

Des recherches plus génériques sur des sujets d'actualité, tels que le changement climatique, donneront souvent les meilleurs articles dans votre pays.

Images

La plupart, sinon la totalité, des graphes de connaissances sont accompagnés d'images. Cela aide les chercheurs à valider les requêtes ou à obtenir une représentation visuelle de ce qu'ils ont recherché. Cela peut être particulièrement utile si le chercheur veut voir un exemple ou apprendre une équation, par exemple.

Réponses instantanées

Ces réponses se situent au-dessus des résultats organiques sur un SERP, offrant une réponse rapide aux questions recherchées par les utilisateurs. Cette position est souvent appelée « position zéro ».

Des médias sociaux

Si vous faites défiler le graphique des connaissances, vous obtiendrez parfois des identifiants de médias sociaux (Twitter, Instagram, etc.) associés à l'entrée. Vous trouverez ci-dessous le graphique des connaissances de Barack Obama, y ​​compris ses livres, et ceux que les gens recherchent également.

Commentaires

Si vous recherchez un produit ou un service, vous obtiendrez souvent un graphique de connaissances qui comprend plus de détails à ce sujet, les prix, où vous pouvez l'obtenir et des critiques.

Si vous cliquez sur les avis, vous pouvez non seulement voir tous les avis d'utilisateurs à ce jour, mais également rechercher des avis spécifiques en fonction de ce que vous voulez savoir sur le produit ou le service :

Vidéos

Si vous recherchez un artiste ou un créateur de contenu vidéo, le SERP est susceptible d'inclure un extrait vidéo . En effet, Google comprend ce que fait l'artiste ou le créateur de contenu et propose ainsi son contenu le plus pertinent.

Les gens demandent aussi

La zone People Also Ask est une fonctionnalité Google SERP qui répond aux questions liées à la requête de recherche de l'utilisateur. Chaque réponse provient d'une page Web et Google fournit un lien vers la source. La grande chose à propos de People Also Ask est qu'il profite non seulement aux chercheurs en leur fournissant des informations plus précieuses, mais il soutient également les créateurs de contenu en leur donnant des idées sur ce qu'ils devraient aborder pour renforcer la notoriété de la marque.

Pour vous aider à optimiser votre stratégie, nous avons analysé les tendances des fonctionnalités SERP de janvier 2020 à avril 2021.

Quelles tendances de fonctionnalités SERP avons-nous trouvées ?

Notre étude a porté sur :

1. SERP présente les tendances aux États-Unis et au Royaume-Uni pour les industries clés touchées par le COVID-19
2. Les 10 fonctionnalités SERP les plus importantes aux États-Unis et au Royaume-Uni
3. Comment les fonctionnalités SERP variaient selon le type d'appareil et les tendances pour les produits de marque par rapport aux sans marque

Nous avons utilisé 11,9 billions de mots-clés dans notre étude. Celles-ci ont été collectées à l'aide de diverses méthodologies, notamment des données publiques, des données d'utilisateurs anonymes, des analyses de première partie et bien plus encore. Les données sont dynamiques et mises à jour quotidiennement. Nous avons regardé:

Nous avons également utilisé 27 fonctionnalités SERP de janvier 2020 à avril 2021. Celles-ci provenaient des États-Unis et du Royaume-Uni, sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles et utilisaient à la fois des mots-clés de marque et sans marque.

Enfin, nous nous sommes concentrés sur 12 industries pour cette analyse - et avons analysé certaines des plus intéressantes du point de vue de la COVID-19.

Ce que nous avons constaté, c'est que le nombre de mots-clés déclenchant une fonctionnalité SERP sur la SERP est en augmentation. Plus de 15 % des mots clés utilisés au Royaume-Uni et aux États-Unis ont déclenché une fonctionnalité SERP.

Du point de vue de l'optimisation du contenu et des opportunités de référencement , cela signifie que les marques et les entreprises doivent investir davantage pour apparaître dans une fonctionnalité SERP afin d'attirer davantage de parties intéressées à chaque étape du parcours de l'acheteur.

Les fonctionnalités SERP diffèrent d'un pays à l'autre. Par exemple, les États-Unis ont des fonctionnalités SERP supérieures très différentes de celles du Royaume-Uni. Aux États-Unis, les questions connexes représentaient plus d'un tiers des fonctionnalités SERP pour chaque mot clé. C'est 36% des fonctionnalités SERP. Au Royaume-Uni, les questions connexes ne représentaient que 13 % des fonctionnalités SERP. La principale fonctionnalité SERP au Royaume-Uni était les réponses instantanées (31 %) et n'a atteint que 2 % de la part des questions de localisation aux États-Unis.

Qu'est-ce que cela signifie pour votre stratégie ?

De toute évidence, le comportement de recherche est très, très différent aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les marques et les entreprises doivent être conscientes de ces nuances et développer des stratégies pour cibler les fonctionnalités SERP les plus pertinentes dans leurs zones géographiques cibles.

Bien sûr, une grande partie de cela commence par l'analyse des concurrents et des écarts de mots clés. Pour développer une stratégie exploitable, vous devez savoir quelles fonctionnalités SERP vous perdez et dont vos concurrents bénéficient.

Avec Similarweb, vous pouvez accéder aux informations dès que vous en avez besoin. Obtenez une vue à 360 degrés de chaque entreprise et découvrez où les prospects potentiels dépensent leur temps et leur argent en ligne. Si vous manquez de nouvelles opportunités de mots clés et des chances d'être mis en avant, avec Similarweb, vous les trouverez.

Jetez un oeil à la capture d'écran ci-dessous. Avec Digital Marketing Intelligence, vous pouvez accéder aux données des fonctionnalités SERP au niveau des mots clés. Cela signifie que vous pouvez voir les termes exacts pour lesquels vos concurrents se classent (et profiter des opportunités qu'ils ont manquées).

Six types d'optimisations de fonctionnalités SERP à essayer

Commencez votre recherche de mots-clés de fonctionnalité SERP en examinant un sujet principal ou en tirant parti de ce que font vos concurrents. Ce sont deux excellentes façons de commencer. À partir de là, vous pouvez adopter plusieurs approches d'optimisation spécifiques aux fonctionnalités SERP :

Optimisation des questions connexes

• Créer un contenu unique
• Utilisez des mots-clés liés au sujet pour déclencher des questions connexes
• Améliorez votre contenu en pensant aux réponses instantanées pour obtenir des extraits en vedette
• Devenez une autorité sur des sujets pertinents en créant des hubs de contenu

Optimisation de la réponse instantanée

• Répondre aux questions du premier paragraphe
• Utilisez des mots-clés sémantiques dans votre contenu et HTML
• Créer un contenu de haute qualité et unique
• Concentrez-vous sur des sujets dans lesquels vous pouvez vous spécialiser pour gagner du trafic

Optimisation vidéo

• Ajustez votre titre et votre description pour refléter le sujet de la vidéo
• Sélectionnez une image miniature engageante
• Créer une transcription vidéo (également utile pour l'accessibilité Web)
• Inclure une vidéo sur chaque page

Optimisation locale de 3 packs

• Inscrivez-vous et complétez vos profils Google My Business et Bing Places
• Identifiez et hiérarchisez les magasins qui sont sur-performants et sous-performants (utilisez vos analyses)
• Faites la promotion de vos entreprises locales en utilisant les avis des clients
• Optimisez votre contenu en utilisant la sémantique, la langue locale et les directions pour atteindre vos magasins

Optimisation de l'application

• Obtenez des avis clients de haute qualité dans la mesure du possible
• Optimisez vos mots-clés pour les applications, en vous concentrant sur la suggestion automatique
• Évitez le bourrage de mots clés ; se concentrer sur la pertinence et la valeur
• Assurez-vous que vos applications répondent aux bons critères

Optimisation CPC

• Sélectionnez des mots clés ciblés pour vous assurer que vos annonces n'apparaissent que pour les recherches pertinentes
• Utilisez des extensions d'annonces, comme un bouton d'appel, pour fournir des informations supplémentaires et des opportunités d'engagement
• Effectuez des tests A/B pour voir ce qui fonctionne pour votre public
• Rédigez des CTA clairs pour inciter à l'action

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont vous pouvez rechercher les tendances SERP et optimiser votre stratégie avec Similarweb ? Regardez notre webinaire sur les tendances SERP à la demande avec Kevin Indig maintenant. Vous souhaitez passer aux étapes suivantes et transformer vos campagnes marketing en aimants à prospects ? Utilisez notre outil Digital Marketing Intelligence - cliquez sur le bouton ci-dessous pour le voir en action.

FAQ sur les fonctionnalités SERP

Que signifie SERP ?

SERP signifie page de résultats de moteur de recherche et est la liste des résultats qui apparaissent après la recherche d'un terme ou d'une requête.

Quelles sont les fonctionnalités SERP ?

Les fonctionnalités SERP sont des éléments qui apparaissent sur une SERP qui ne sont pas des résultats de recherche traditionnels, tels que des vidéos, des FAQ et des critiques.

Pourquoi les fonctionnalités SERP sont-elles utiles pour les entreprises ?

Les fonctionnalités SERP sont utiles pour les entreprises car elles améliorent l'engagement et offrent une meilleure expérience utilisateur, attirant ainsi plus de clients vers une marque.