Pourquoi le changement de paradigmes attitudinaux et comportementaux est-il la réalité d'une nouvelle normalité ?
Publié: 2020-06-20L'avancement de la technologie a rendu la vie facile à tous ceux qui peuvent y accéder
Avec les problèmes d'hygiène croissants, la tendance à manger au restaurant peut prendre un coup
Le port de masques dans les lieux publics va certainement devenir une nouvelle norme
Il est désormais clair que la pandémie de coronavirus en cours, qui a touché près de quatre millions de personnes et a dévasté les principales économies du monde, aura un impact durable, comme beaucoup de ses prédécesseurs. Cependant, le changement le plus important concernera probablement nos comportements et nos attitudes, car toute crise sanitaire à grande échelle a induit un changement de comportement humain. La quarantaine, le mot auquel la plupart d'entre nous sont habitués maintenant, était l'un de ces changements de comportement qui s'est développé lorsque la peste noire a ravagé l'Europe et a coûté un tiers de sa population.
Le processus consistant à éloigner de Venise tout navire provenant de régions touchées est l'un des premiers exemples d'isolement d'humains sains de ceux potentiellement infectés. Fait intéressant, après que les Européens ont introduit des virus et des bactéries, tels que la variole, la rougeole, le typhus et le choléra, dans le « Nouveau Monde » et contre lesquels les Amérindiens n'avaient aucune immunité, le Congrès américain a adopté une législation fédérale sur la quarantaine en 1878 pour lutter contre la fièvre jaune. épidémies.
L'importance de l'épidémie de SRAS dans le déplacement des consommateurs vers les achats en ligne est tout autant que le rôle joué par la Seconde Guerre mondiale dans l'augmentation de la part des femmes dans la main-d'œuvre moderne.
Nouvelle normalité à suivre
L'avancement de la technologie a rendu la vie facile à tous ceux qui peuvent y accéder. Dans le même temps, l'utilisation rapide et généralisée de la technologie a rendu les gens plus vulnérables aux maladies infectieuses. La pandémie a ramené l'attention sur les bases de l'hygiène, qui ont été mises de côté au profit de la précision et de la commodité.
Par exemple, les machines de présence biométriques, l'une des caractéristiques marquantes des lieux de travail dans le monde, ont cessé d'être utilisées à la suite de l'épidémie. En Inde, dès le 6 mars, les employés de l'administration centrale ont été dispensés de marquer la présence sur les machines pour prévenir l'infection et sont revenus à la présence manuelle.
Bien que le retour à la présence manuelle puisse être temporaire en raison des problèmes de logistique et de précision associés, la propension à opter pour des systèmes sans contact pour prévenir les infections peut ouvrir la voie à l'adoption de solutions plus haut de gamme telles que celles impliquant la reconnaissance faciale ou le scan rétinien. .
De même, la pratique séculaire du lavage des mains pour l'hygiène, une coutume qui est promue aux niveaux scolaire et communautaire pour réduire le fardeau des maladies infectieuses telles que la diarrhée, a réitéré son importance et sa pertinence.
Avec les problèmes d'hygiène croissants, la tendance à manger au restaurant peut prendre un coup, ce qui incite à se concentrer à nouveau sur la cuisine à la maison ou sur la livraison de la nourriture, ou les deux. Par conséquent, les entreprises qui dépendent des personnes qui sortent dans les espaces publics tels que les restaurants et les grandes cuisines, les salles de cinéma, les aires de restauration ainsi que les bureaux et les cabinets de médecins peuvent bien garantir l'hygiène et la disponibilité de désinfectants aux entrées.
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Le port de masques dans les lieux publics va certainement être une nouvelle norme pendant un certain temps, surtout lorsque le gouvernement l'a rendu obligatoire pour toute personne sortant de chez elle comme l'une des mesures préventives les plus importantes. À long terme, le port du masque peut se poursuivre dans des espaces climatisés, généralement plus froids que la normale, fermés et accessibles aux personnes ayant les moyens de s'en offrir un, les masques peuvent devenir la nouvelle norme.
Focus renouvelé sur les bases
Au niveau macro, la pandémie obligera les gens à réévaluer ce qu'ils ont et à hiérarchiser leurs besoins dans un avenir proche. Selon une enquête du BCG, environ la moitié des consommateurs chinois prévoient de dépenser davantage pour les soins de santé préventifs, les vitamines et les suppléments et les aliments biologiques au cours des six prochains mois, contre un peu plus d'un tiers qui déclarent qu'ils prévoient de réduire leurs dépenses dans les restaurants, vacances et produits du tabac au cours de la même période. Avec l'infection hautement contagieuse qui fait rage à l'échelle mondiale, il est fort probable que les tendances en Chine fourniront une orientation au reste du monde quant aux changements auxquels nous devons faire attention.
Un changement substantiel vers les soins de santé préventifs peut induire des changements au niveau politique - les électeurs peuvent exiger une infrastructure de santé publique améliorée et de meilleure qualité dans leurs régions ; Reste à savoir si le gouvernement est en mesure de répondre à sa demande et d'augmenter la part des dépenses de santé dans le budget. La demande est susceptible d'augmenter les dépistages de santé préventifs tandis que la partie éduquée et aisée de la société peut opter pour des services avancés tels que la génomique.
Les méthodes de guérison traditionnelles telles que l'Ayurveda ou la naturopathie sont également susceptibles de voir une demande renouvelée pour une meilleure immunité et un meilleur bien-être. En tant que plaque tournante du tourisme médical, cela peut apporter à l'Inde une quantité substantielle de devises étrangères.
L'accent mis sur la santé préventive, en particulier celle obtenue en garantissant la disponibilité d'une «bonne nourriture», d'un «bon air» et d'une «bonne eau» pour tous, sera le nouveau mode de vie. La pandémie nous a donné des occasions sans précédent de corriger nos actes et de nous concentrer sur ce qui a fait souffrir l'Inde en tant que société.
Les décès et les maladies causés par la malnutrition, le manque d'eau potable et d'assainissement et la pollution de l'air qui ne cesse de s'aggraver sont hautement évitables et doivent être traités en priorité. Les fermetures en cours ont également prouvé, dans une large mesure, que des problèmes tels que la pollution de l'air peuvent également être résolus efficacement si les gouvernements et les sociétés sont prêts à prendre des mesures radicales.
Le Premier ministre Narendra Modi a fait preuve de courage dans divers domaines et a poussé plusieurs initiatives, qui ont un impact à moyen et long terme sur ces fondamentaux de la santé. Que ce soit Poshan Abhiyan, un programme global de nutrition holistique pour les enfants, les femmes enceintes et les mères allaitantes, ou Jal Jeevan Mission qui promet de fournir de l'eau potable à chaque ménage ou des mouvements de masse comme Swachh Bharat ou Fit India Movement, tous ensemble indiquer vers l'intention de fixer les éléments essentiels d'une vie saine et cela prendra un élan sans précédent après le COVID-19 avec une participation plus grande et consciente du grand public.
Se préparer aux priorités changeantes au travail
Il est indéniable que ceux qui peuvent travailler malgré la pandémie sont dus à la fiabilité croissante de technologies telles qu'Internet. Alors que le monde se rapproche de la normalité, la plupart évalueront les avantages de l'utilisation de la technologie pour fournir des services et poursuivre leurs emplois respectifs.
La situation actuelle est également une expérience intéressante dans la fourniture d'établissements de santé où les professionnels offrent un traitement initial par consultation téléphonique ou vidéo, et gèrent même les grossesses normales à un stade avancé avec des visites réduites à l'hôpital.
Permettre l'accès numérique aux soins de santé à une partie plus large de la population et dans les zones rurales peut alléger la pression des hôpitaux et offrir un meilleur accès aux établissements de santé. Les entreprises, qui hésitaient jusqu'à présent pour une configuration de travail à domicile, peuvent voir que les employés peuvent rester connectés même s'ils ne sont pas physiquement en face de leurs managers. Il est probable que les entreprises réduisent le budget des voyages d'affaires à la fois par mesure de réduction des coûts et pour préserver la santé de l'employé.
Alors que les paramètres traditionnels de salaire et d'incitations resteront pertinents, les employés peuvent préférer les employeurs qui promettent un lieu de travail sain. Les entreprises peuvent également revoir leurs politiques RH pour offrir un meilleur accompagnement santé aux salariés ou une assurance à de meilleures conditions. Les industries à fort trafic, telles que le tourisme et l'hôtellerie, peuvent être contraintes de revoir leurs protocoles d'hygiène et de désinfection pour conserver leurs clients et en attirer de nouveaux.
La pandémie a tout changé d'une manière à laquelle nous étions le moins préparés. Mais le changement est la seule constante de la vie, et beaucoup dépend de la façon dont nous nous adaptons au changement et de ce que nous choisissons d'en faire.