Comment imprimer plusieurs étiquettes d'expédition en masse

Lorsque vous recevez une commande, plusieurs étapes sont nécessaires pour préparer l'envoi. Le traitement des commandes est un processus lent et fastidieux : découvrez comment le rendre plus rapide en générant des étiquettes d'expédition en masse !

Comment vous gérez vos commandes aujourd'hui

1. Réception de la commande

C'est la partie la plus importante : celle dans laquelle l'utilisateur attiré décide de préférer votre produit aux concurrents et clique sur le bouton « acheter » de votre boutique en ligne. Une fois que l'utilisateur a passé la commande, vous en êtes averti et la commande apparaît dans la liste des commandes dans le backend de votre plateforme de commerce électronique.

2. Préparez-vous pour la boxe

Cette étape fait référence au moment où vous décidez de traiter toutes vos commandes reçues ce jour-là (ou la veille) qui doivent ensuite être préparées pour l'expédition. Habituellement, l'étape de retrait se fait tous les matins et comprend toutes les commandes passées la veille sur la boutique en ligne.

3. Préparez le colis

Le produit sélectionné par le client est sorti de l'entrepôt, inséré dans une boîte de la bonne dimension en ajoutant d'éventuelles protections et un matériau d'emballage antichoc. La facture est généralement placée à l'intérieur de la boîte.

4. Imprimez les étiquettes d'expédition

Une étiquette d'expédition est un document utilisé par le coursier pour livrer le colis contenant toutes les informations nécessaires pour effectuer la livraison : nom du destinataire, adresse de destination, nature, poids, quantité de colis à transporter, informations et remarques à prendre en compte pour livraison. Le colis doit être préparé en rapportant toutes les données correctes du client et il doit être correctement imprimé dans le bon format pour éviter toute perte.

Combien coûtent toutes ces activités ?

Chaque colis peut prendre 15 minutes à préparer si toutes les informations ne sont pas gérées de manière exhaustive et si vous n'utilisez aucun outil pour automatiser le processus. Multipliez le nombre de commandes par jour (10, 100, 1000 ?) et vous comprendrez pourquoi vous avez besoin de X personnes pendant Y heures pour travailler sur la préparation de vos envois e-commerce. Toutes les erreurs et inexactitudes, qui sont normales et fréquentes lors de la gestion manuelle de ces activités, peuvent entraîner une dilatation supplémentaire du temps et des coûts. Pensez par exemple à toutes les erreurs d'emballage (par qui ? L'entrepôt dit que ceux qui ont imprimé les étiquettes ont foiré, et vice-versa) : cela vous coûtera en termes d'expédition, de retour du produit, de temps consacré au retraitement de la commande et à service à la clientèle, réputation.

Comment pouvez-vous mieux gérer le traitement des commandes en imprimant des étiquettes d'expédition en masse ?

L'étape comprenant la préparation et l'expédition de l'envoi est hautement stratégique pour plusieurs raisons bien définies :

• La rapidité

Plus le processus de préparation de l'expédition est géré rapidement, plus le client recevra sa commande rapidement. Le temps qui s'écoule entre la passation d'une commande et sa réception est une variable stratégique importante dans la définition des choix d'achat et d'utilisation des clients potentiels. En effet, les utilisateurs souhaitent recevoir les produits le plus rapidement possible. Si vous gérez rapidement votre processus d'expédition, vous pouvez créer un avantage concurrentiel sur vos concurrents.

• Service client

Une bonne gestion dans la phase de préparation de l'expédition vous permet de ne pas rencontrer d'éventuels clients insatisfaits en raison d'erreurs ou de retards. Si un travail est bien fait d'abord, vous pouvez éviter une perte de temps et d'argent par la suite.

• Frais

La gestion du processus d'expédition de votre e-commerce a un coût. Plus le processus est géré rapidement et avec précision, moins les coûts seront élevés pour votre entreprise.

Comment imprimer des étiquettes d'expédition en masse ?

Vous a-t-on convaincu du caractère stratégique de la préparation de l'envoi pour votre e-commerce ? Bien! Voyons comment il est possible d'optimiser les délais et les coûts lors de la préparation des commandes.

Le mot de passe en est un : automatiser.

Grâce à ShippyPro, vous pouvez gérer automatiquement certaines activités.

Un exemple? Création d'étiquettes d'expédition en masse. C'est un long processus sujet aux erreurs. Habituellement, il est géré en créant un fichier (au format .xls, .csv ou numéros) contenant toutes les commandes à expédier. Ce fichier est téléchargé sur le site Web du transporteur référent, qui peut être différent selon la destination de la commande et les tarifs. Plus tard, il est possible d'imprimer les étiquettes d'expédition à partir du site Web de chaque coursier. Souvent, vous n'utilisez même pas de fichiers csv ou similaires, mais vous copiez et collez directement les données de commande de la plate-forme sur laquelle vous avez reçu la commande sur le site Web de messagerie.

Quels sont les inconvénients de ce type de gestion ?

• Perte de données

Ce flux de gestion peut générer une perte de données stratégiques pour une expédition réussie, ainsi que des erreurs dans le protocole d'export et d'import de données ou lors de copier-coller manuel.

• Frais

Le temps consacré à toutes ces activités prend du temps et de l'argent aux ressources impliquées dans le processus. Nous avons calculé que la génération d'une étiquette d'expédition standard prend jusqu'à 6 minutes, hors erreurs et anomalies.

• Incompatibilités entre les formats

Les étiquettes d'expédition de chaque courrier sont de formats différents qui, au stade de l'impression, doivent être homogénéisés pour éviter les erreurs et les pertes.

Un logiciel de gestion automatisé tel que ShippyPro permet de créer toutes les étiquettes d'expédition en masse pour accompagner les produits prêts à être expédiés.

Quel est le plus que peut apporter ce type de solution ?

• Synchronisation automatique des données

Le logiciel envoie automatiquement les données de votre commande au transporteur, indiquant le meilleur tarif pour chaque envoi.

• Vitesse d'impression

Le logiciel automatique, qui crée des étiquettes d'expédition en masse, est parfaitement interrelié avec votre machine d'impression vous permettant d'imprimer rapidement et facilement toutes les étiquettes d'expédition, sans vous heurter à des adaptations ennuyeuses et répétitives liées aux différents formats utilisés par les coursiers.

• Aucune erreur

Arrêtez les flux d'informations inutiles et nombreux : vous pouvez centraliser tout ce dont vous avez besoin dans un seul logiciel, qui gère vos expéditions.

Alors, que diriez-vous de créer un compte Shippypro GRATUIT afin de nous le prouver : c'est gratuit pour toujours, jusqu'à 30 commandes par mois.. prenez tout le temps qu'il vous faut pour l'essayer ! Aucune carte de crédit ni aucun frais ne vous sont demandés pour essayer notre solution : vous ne paierez que si vous pensez que Shippypro pourrait vraiment aider votre croissance.