Stratégie d'audit de site - Qui devrait les faire et quand

Bienvenue à la troisième semaine de notre série sur l'audit SEO stratégique ! Cette semaine, la conversation passe du concept à l'exécution. Nous discutons fréquemment de la nécessité d'effectuer des audits SEO sur votre contenu, ainsi que de la délégation de l'audit lui-même et des éléments d'action découverts par l'audit.

Dans les articles précédents, nous avons couvert la valeur des audits SEO pour votre entreprise, huit types d'audits SEO et comment déterminer les besoins de votre entreprise, le calendrier d'un audit et les types de livrables que vous pouvez vous attendre à créer ou à recevoir. Revenez à la semaine 1 et à la semaine 2 de cette série pour un rappel !

À quelle fréquence devriez-vous auditer votre site ?

Nous parlons souvent des audits de site en tant que point de départ d'un voyage vers un bon référencement : vous trouvez des problèmes sur le site (et hors site), puis les corrigez, ce qui améliore les performances de votre site dans le processus. Mais les audits de site ne sont pas un événement de lancement ponctuel. Aujourd'hui, nous parlons d'établir une pratique d'audit de site régulière et d'utiliser des audits basés sur les besoins au besoin. Une pratique d'audit de site saine réduira les dépenses de ressources réactionnaire - ces cas où vous éteignez des incendies parce que quelque chose est cassé et que vous perdez du rang, du trafic et des revenus dans le processus. L'audit en tant que maintenance évitera les pertes de trafic inutiles et réduira les problèmes de ciblage du marché et de concurrence.

Pour vous rappeler les types d'audits SEO disponibles, passons en revue les huit audits dont nous parlons dans cette série :

• Un vérificateur SEO / URL automatisé analyse votre site ou une seule URL à la recherche d'erreurs évidentes, sans trop d'examen humain. Il s'agit de vérifications rapides et peu coûteuses de votre site.
• Un outil ou une plateforme d'analyse SEO analysera l'intégralité de votre site, ou un sous-dossier choisi, et fournira un aperçu des éventuelles erreurs. Il est similaire à un vérificateur d'URL, mais peut analyser plus de pages et fournir un aperçu de la hiérarchisation, vous indiquant les correctifs à apporter en premier.
• Un mini-audit évalue rapidement la santé globale du référencement d'un site sans se plonger dans la santé des pages individuelles. Cela peut constituer un excellent premier pas dans la stratégie de référencement.
• Un audit hybride fournit une analyse technique et des outils auxquels accéder en continu, ainsi que des rapports spécialisés, des informations stratégiques et éventuellement des audits interfonctionnels. En achetant un audit hybride, vous auriez accès à l'outil utilisé pour analyser le site, et votre agence de référencement fournirait également un aperçu humain de la santé du site.
• Un audit spécialisé comprendra des informations couvrant des besoins d'audit spécifiques, peut-être dans le cas d'une migration de commerce électronique ou d'une situation d'urgence dans laquelle vous avez constaté une forte diminution du trafic. Les audits spécialisés sont parfaits pour trier les fortes baisses de revenus dues à des problèmes techniques ou à des sanctions Google red flag.
• Un audit d'élément couvrira un élément SEO spécifique, tel que les balises méta ou les index de site, généralement à l'aide d'un outil automatisé. Il est rare que vous souhaitiez utiliser uniquement un audit élémentaire, mais ils peuvent vous aider à extraire une liste de toutes les pages affectées par un élément spécifique.
• Un audit SEO stratégique est un audit SEO global. Avec ce type d'audit, votre fournisseur de solutions vérifie votre site et compile un rapport comprenant une analyse, des recommandations et un plan de projet sur tous les éléments SEO. Ils peuvent inclure une analyse des concurrents ou du marché, ou examiner des éléments hors site. Ces audits peuvent utiliser un outil ou être effectués manuellement.
• Un audit de service complet : un audit de service complet comprend tout ce qui est fourni dans l'audit stratégique de référencement, ainsi que l'aide à la réalisation de ce plan de référencement. Il établira une relation à long terme avec votre fournisseur de services dans laquelle il vous aidera à surveiller vos performances de référencement, effectuera pour vous une recherche de mots clés et effectuera (ou suggérera) des mises à jour du site.

Alors, à quelle fréquence devriez-vous auditer votre site ? La détermination de votre fréquence d'audit peut être déterminée par quatre éléments clés :

• Croissance du contenu : combien de nouveaux contenus créez-vous ? Pensez à ce qui se passe sur votre site sur une base mensuelle. Est-ce quelques pages ou des centaines de pages ? De quels types de pages s'agit-il ? Articles d'information, pages de produits, pages d'images ?
• Types de contenu : conservez-vous les mêmes types de contenu et modèles, ou en créez-vous de nouveaux ? Si vous dupliquez des modèles, vous pourrez peut-être vous en sortir avec des audits moins fréquents, mais si vous créez de nouveaux types de contenu, vous voudrez les évaluer au fur et à mesure de leur déploiement.
• Structure du site : essayez-vous un nouveau flux de prospects ou de nouvelles pages de destination, ou avez-vous modifié ou mis à jour votre plate-forme ? Si c'est le cas, vous voudrez vérifier fréquemment pour vous assurer que la nouvelle structure fonctionne pour vous.
• Mises à jour des offres : chaque fois que vous ajoutez de nouvelles gammes de produits, services ou emplacements, vous devez rester au fait de l'audit des performances de ces nouvelles offres. Ce type de maintenance garantira que les nouvelles pages seront suivies et garantira que vous couvrez les mots-clés qui amèneront ce nouveau public sur votre site.

D'accord, vraiment : à quelle fréquence dois-je effectuer des audits de site ?

Les facteurs ci-dessus - la croissance du contenu, les types de contenu, la structure du site et la fréquence à laquelle vous mettez à jour vos offres - joueront tous dans la fréquence à laquelle vous devriez auditer votre site, et votre budget et vos niveaux de personnel peuvent jouer dans votre décision d'auditer plus ou moins fréquemment. Cependant, nous pouvons proposer quelques lignes directrices générales par type de site.

Notre règle générale est que toute grande marque , en particulier celle qui ajoute régulièrement des volumes de contenu importants à son site, doit effectuer un mini-audit tous les mois et un audit stratégique deux fois par an . Il y a de fortes chances que votre site soit la principale (ou la seule) source de revenus et de prospects, vous souhaitez donc rester au top de ses performances !

Les sites de commerce électronique avec beaucoup de produits ou plusieurs sites de distribution (points de vente ou distributeurs comme Amazon, Target ou Jet) doivent effectuer un audit spécialisé tous les mois et un audit stratégique tous les ans . Un audit spécialisé peut vous aider à vérifier votre concurrence et, encore une fois, si vous comptez sur votre site pour la génération de prospects - et pour faire passer vos prospects devant votre produit - vous devez vérifier sur le site aussi souvent que possible.

Un site d'information ou de brochure peut s'en tirer avec des audits moins fréquents, surtout si aucun nouveau contenu n'est ajouté. Cependant, rappelez-vous que votre site - même un site sans nouveaux produits ou services - est toujours en concurrence pour la première position SERP. Et, même si vous pensez que vous n'avez pas de concurrence dans votre domaine, l'audit de site peut garantir que votre site fonctionne correctement et que les utilisateurs ont une expérience positive avec votre site. Pour les sites Web à petite échelle, nous recommandons un audit stratégique une fois par an, ainsi que des audits chaque fois que des changements majeurs sont mis en œuvre dans la structure ou la plate-forme du site.

Il existe de nombreuses occasions, même pour les sites à faible contenu, où un audit de site est absolument nécessaire . Passons en revue certaines de ces situations :

• Avant de lancer un nouveau site Web ou un nouveau sous-domaine, toutes les nouvelles pages doivent être auditées dans l'environnement de développement. Un audit de pré-lancement permet d'anticiper les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des problèmes réels ! Ces audits de pré-lancement ne concernent pas seulement l'exploration ; nous examinons la facilité de recherche, la structure du site et la convivialité en général. Un audit à service complet ou une série d'audits spécialisés doit examiner votre ciblage par mots clés, votre plan de site et votre contenu sur l'ensemble du site.
• Avant de mettre en ligne des modifications majeures du site, des restructurations ou des reconfigurations de pages, vous devriez avoir un autre audit à service complet ou stratégique. Tout ce qui affecte le site de manière holistique doit être examiné à travers le prisme du SEO et de l'UX.
• Avant de mettre en œuvre de nouveaux modèles et types de contenu, un audit d'élément peut garantir que ces modèles sont optimisés avant le lancement. La possibilité de trouver ces nouveaux modèles doit être vérifiée avant de les répliquer et de les remplir.
• Lorsque Google annonce des mises à jour majeures de l'algorithme, un audit pour s'assurer de la conformité du site avec tout nouveau facteur de classement est indispensable ! Restez au courant des déploiements de Google et consultez les conseils qu'ils publient sur les mises à jour.
• Si votre site a soudainement perdu un trafic organique substantiel ou a chuté dans le classement des mots-clés principaux, des audits spécialisés peuvent identifier et traiter les causes profondes de ces baisses. C'est ce triage d'urgence dont nous avons parlé plus tôt dans le post !
• Lors de la migration de plates-formes CMS ou de plates-formes de commerce électronique, des audits spécialisés peuvent contribuer à atténuer l'impact de ces changements sur le référencement.
• Vous ajoutez un nouveau marché géographique ou une nouvelle langue à votre site ? C'est le moment idéal pour effectuer à la fois un audit spécialisé et stratégique afin de s'assurer que les moteurs de recherche reçoivent les bons signaux de langue et de localisation de votre site.

Qui doit effectuer mes audits de site ?

Déterminer qui conduira votre audit (ou vos audits !) et qui exécutera les recommandations qui en résultent peut être tout aussi important que de choisir le bon type et la bonne fréquence d'audit. Votre partenaire d'audit vous aidera à vous assurer que votre contenu répond à l'intention des requêtes de vos utilisateurs et qu'il est en première ligne de votre plan de recherche.

Un bon partenaire d'audit, qu'il s'agisse d'un fournisseur de services ou d'un groupe interne, formatera les rapports et les livrables appropriés, vous aidera à naviguer dans les meilleures pratiques de référencement et trouvera des gains d'efficacité pour les audits répétés. Ils devraient:

• Soyez minutieux dans leur examen du site. Avec chaque problème ou opportunité qu'il découvre, votre partenaire d'audit doit rechercher ce qui peut être à l'origine de ces problèmes - et quels problèmes affectent réellement vos performances.
• Comprenez les meilleures pratiques, outils et tendances SEO actuels, y compris les changements dans l'écosystème SEO au cours de cette semaine. Vous souhaitez que votre partenaire SEO trouve les outils les plus efficaces et les plus à jour et comprenne les dernières mises à jour de Google.
• Connaissez vos objectifs et vos indicateurs de performance clés, et les cartographierez. Il est essentiel de comprendre ce qui compte comme une conversion pour votre organisation ! L'objectif d'un petit site Web à but non lucratif de nouveaux clients sera très différent des objectifs d'un grand magasin à la recherche de nouveaux clients.
• Peut créer des livrables dans un format qui convient à votre équipe, qu'il s'agisse d'outils interactifs, de feuilles de calcul, de rapports en personne, etc. Différents employés ou agences peuvent créer différents types de rapports. Consultez le post de la semaine dernière sur les types de livrables et les informations que vous devriez recevoir.
• Sont disposés à informer votre équipe des résultats et des prochaines étapes. Même si votre département de développement ou votre équipe technique fait partie de votre équipe SEO, vous voulez que les conclusions de votre audit soient comprises par tout le monde dans la pièce.
• Continuera d'être une ressource après l'achèvement. Si vous utilisez un vérificateur de référencement, cela peut être aussi simple que de configurer l'outil pour qu'il soit disponible après la vérification initiale. Si vous effectuez un audit à service complet ou un audit hybride, vous devez avoir une personne de contact pour gérer l'assistance et les questions supplémentaires après l'audit.
• Peut trouver des gains d'efficacité pour les besoins d'audit répétés. Si vous effectuez un mini-audit tous les mois ou un audit complet tous les six mois ou tous les ans, vous souhaiterez créer un moyen efficace de tirer parti des connaissances acquises lors des audits précédents.
• Connaît les différents types d'audits et celui qui vous convient. Ne choisissez pas un partenaire qui vous vend le plus gros type d'audit ! Vous voulez travailler avec quelqu'un qui peut spécialiser un audit si nécessaire.
• Comprend le rôle du bio dans l'écosystème marketing global. Votre ressource devrait vous aider à comprendre comment le contenu hors site et payant contribue au contenu organique, et vice versa.
• Est transparent sur les prix, les attentes et ce que vous obtiendrez pour ce que vous payez.

Utilisation de vos ressources internes

Quelles parties d'un audit doivent être externalisées et que peut-on faire en interne ? Vous devez prendre en compte trois éléments majeurs : les capacités de votre équipe, votre calendrier et votre budget.

Capacités : Nous vous recommandons de faire appel à du personnel interne pour gérer l'utilisation des vérificateurs de référencement automatisés et des outils de référencement. Ces outils sont conçus pour être utilisés par des équipes internes et une personne de votre groupe doit être formée à leur utilisation afin qu'ils puissent être utilisés pour le suivi. Pour les mini-audits et les audits hybrides, votre équipe peut être en mesure de les réaliser en interne, si vous avez des employés ayant des compétences avancées en SEO. Si vous choisissez d'utiliser une personne interne pour ces rôles, assurez-vous que la personne ou le groupe de personnes est au courant des dernières tendances en matière de référencement, de marketing de contenu et de marketing global.

Chronologie : combien de temps votre équipe peut-elle consacrer à l'audit ? Ces employés effectueront-ils des audits en conjonction avec d'autres tâches quotidiennes ? N'oubliez pas que le temps sera alloué non seulement à l'audit actif, mais aussi au choix et à l'utilisation d'un outil d'audit, à la création de livrables, à la hiérarchisation des tâches et à la création d'un calendrier pour les correctifs. Vous voudrez également laisser du temps aux employés pour suivre les changements que vous avez apportés et évaluer le succès de ces changements.

Budget : Assurez-vous d'avoir déterminé le budget pour les outils dont vous avez besoin, les employés supplémentaires pour l'assistance pendant ou après l'audit et le temps de développement pour les correctifs qui doivent être apportés. Il peut être facile d'oublier que le temps des membres de notre équipe, c'est de l'argent – ​​et que vous pourriez avoir besoin de l'aide d'autres équipes !

Évaluation de vos ressources externes

Nous recommandons sérieusement de travailler avec une agence pour des audits spécialisés ou basés sur des éléments, des audits stratégiques et des audits à service complet. Même si votre équipe est remplie de professionnels du référencement, déterminer les livrables et un processus pour les créer peut prendre une tonne de temps. De plus, les agences auront parfois accès à des outils à des tarifs inférieurs à ceux que vous pouvez acheter en tant qu'entité unique.

Ce que vous rechercherez dans une ressource externe sera similaire à ce que vous rechercherez chez n'importe quel partenaire d'audit SEO. Cependant, nous pouvons vous offrir quelques conseils pour vous assurer qu'une agence conviendra à votre organisation :

• Assurez-vous qu'ils offrent le bon type d'audit pour vous. Un fournisseur essayant de répondre à vos besoins dans le modèle qu'il utilise pour des centaines d'autres clients ne vaudra pas votre argent. Chez Demandsphere, nous abordons les problèmes de site spécifiques et les objectifs organisationnels pour déterminer le type d'audit que nous créerons pour chaque client individuel.
• Définissez des attentes claires en matière de livrables. Vous devriez avoir une idée des rapports que vous recevrez et quand. Vous devriez voir des exemples des livrables que vous recevrez, comprendre à quelle fréquence vous les recevrez et connaître la personne de contact avec qui vous aurez des réunions et des enregistrements.
• Assurez-vous que votre contrat ne comporte pas de frais cachés. Vous voulez savoir exactement ce que vous payez, et votre agence doit être ouverte aux questions ou préoccupations ! Ne concluez pas d'accord pour laisser l'agence trouver des problèmes sur votre site, puis facturez une somme inconnue pour résoudre ces problèmes (cela arrive… beaucoup).
• Comprenez la quantité de suivi que l'agence fournira. Vont-ils suivre les résultats et les recommandations de votre site après l'audit, ou vont-ils vous laisser seul pour évaluer leur performance ? Nous offrons à nos clients un accès à des rapports réguliers et à des outils de site toujours disponibles. Si vous voulez quelque chose de similaire, dites-le clairement !
• Découvrez si l'agence offre des efficacités et des forfaits répétés. Idéalement, votre entrepreneur devrait travailler avec vous sur le calendrier des mini-audits supplémentaires, des audits de service complet et d'autres besoins.

Un audit cohérent devrait vous aider à tirer le meilleur parti de votre budget en rendant l'audit plus rapide pour votre partenaire d'audit. Peut-être plus important encore, un audit régulier créera des gains d'efficacité en prévenant les problèmes avant qu'ils ne surviennent. Au fur et à mesure que vos audits révèlent des problèmes courants sur votre site, ils vous aideront à intégrer des correctifs aux nouveaux modèles, contenus et pages afin que vous ne répétiez pas les mêmes erreurs. La prévention des problèmes est vraiment au cœur de l'audit de site.

La semaine prochaine, nous récapitulerons ce que nous avons appris dans cette série en quatre parties. Revenez et nous parlerons des objectifs d'audit et du suivi des KPI, des types d'audit et des délais, des attentes et des livrables !