6 conseils d'experts SEO pour les entreprises locales en 2022

L'optimisation des moteurs de recherche - SEO - peut faire la différence entre le fait que votre entreprise soit trouvée en ligne ou se perd dans le mélange des concurrents. Si vous n'étudiez pas et ne mettez pas en œuvre une stratégie de référencement rigoureuse, vous passez simplement à côté de centaines, voire de milliers de clients potentiels.

Dans notre dernier webinaire, nous nous sommes assis avec l'expert en référencement Steve Wiideman et lui avons demandé quelques conseils que les entreprises locales peuvent utiliser pour devancer la concurrence en 2022. Voici six facteurs de succès critiques que Wiideman dit que vous devriez ajouter à votre stratégie de référencement pour vous aider à augmenter votre visibilité en ligne et à attirer plus de clients dès aujourd'hui.

1. Faites vos recherches SEO et effectuez un audit SEO

Selon Wiideman, il y a quatre éléments à prendre en compte dans un audit SEO de votre entreprise : l'exactitude des données, l'optimisation de la page de destination, les citations et la réputation en ligne.

Précision des données

En tant que petite entreprise, vous devez vous assurer que lorsque les clients recherchent des termes liés à votre entreprise, ils trouvent les informations les plus récentes lorsqu'ils vous trouvent en ligne. Pour ce faire, un moyen simple consiste à soumettre vos informations à une plate-forme telle que Birdeye, qui fonctionne avec des agrégateurs et des répertoires importants, notamment Google, Facebook, Bing, Foursquare, Alexa, etc.

Optimisation de la page de destination

L'optimisation des pages de destination s'applique à la fois à l'optimisation SEO et à l'optimisation des utilisateurs. Si vous souhaitez que certaines pages soient classées sur les moteurs de recherche tels que Google ou Bing, vous devez optimiser ces pages en utilisant les meilleures pratiques de référencement. Parmi les exemples de meilleures pratiques de référencement, citons l'identification et l'utilisation des bons mots-clés, l'optimisation de vos titres et de vos méta-descriptions et la vérification que la vitesse des pages est suffisamment rapide. Ces éléments fonctionnent en tandem pour vous assurer que votre page se classe sur les moteurs de recherche.

Citations

Aujourd'hui, de nombreux consommateurs se tournent vers des sites d'évaluation et des annuaires en ligne pour trouver ce qu'ils recherchent. Plus votre entreprise est liée à des sites de niche et à des annuaires de votre secteur, plus vous serez visible pour les clients potentiels.

Réputation en ligne

La plupart des clients ne choisiront pas un produit ou un service sans vérifier au moins quelques avis. En fait, 77 % des clients ont déclaré qu'ils lisaient régulièrement des avis en ligne lorsqu'ils parcouraient des entreprises locales en 2021, soit une hausse de 17 % par rapport à 2020. Obtenir autant d'avis positifs que possible est idéal si vous voulez que votre entreprise se classe et attire plus de clients. L'utilisation d'une plateforme de gestion de la réputation en ligne comme Birdeye peut vous aider à obtenir des avis plus authentiques et à les gérer.

2. Créez un profil d'entreprise complet

Google fournit de nombreux champs qui peuvent être utilisés dans un profil d'entreprise. Beaucoup de choses qui peuvent être partagées avec les clients sont utiles à ceux qui recherchent les produits et services que vous proposez. Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour créer un profil d'entreprise Google détaillé.

• Incluez autant de détails que possible. De nombreuses catégories dans Google Business Profile vous permettent d'ajouter beaucoup de détails. Certaines catégories incluent des noms, de nouvelles cartes de produits et des questions et réponses qui s'affichent dans les résultats de recherche. Il est important que vous utilisiez tous ces éléments pour tirer pleinement parti de votre profil d'entreprise Google.

• Inclure autant d'images que possible. Vous souhaitez inclure autant d'images que possible de vos produits, de votre emplacement, etc. tout en restant sélectif quant aux photos que vous choisissez de partager. Pour vous assurer que vos clients et les moteurs de recherche reconnaissent les images que vous publiez, utilisez un outil de test en ligne comme Immaga qui vous indique si votre image est claire et reconnaissable par Google et vos clients.
• Profitez de Google Posts. Google Posts est une fonctionnalité gratuite qui informe les clients de ce qui se passe dans votre entreprise. Vous pouvez publier des événements, partager les dernières offres, proposer des remises spéciales, etc. Vous pouvez également en profiter pour utiliser des mots-clés ciblés dans ces publications Google.

3. Mettre en place un système de gestion des avis robuste

En tant que petite entreprise, les avis sont un élément essentiel du succès en ligne. Un système de gestion des avis est un outil crucial dans votre arsenal qui peut vous aider à obtenir plus d'avis et à gérer ceux que vous recevez.

Les systèmes de gestion des avis comme Birdeye peuvent vous aider à générer des avis clients plus authentiques, à les surveiller et à interagir avec eux sur une plateforme centralisée. Peu importe que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise avec un seul emplacement ou propriétaire d'une franchise avec plusieurs emplacements, les systèmes de gestion des avis peuvent automatiser les demandes d'avis, suivre les avis spécifiés et automatiser les réponses. Le suivi des avis et l'automatisation des réponses sont deux moyens éprouvés de recueillir encore plus d'avis en ligne et d'attirer de nouveaux clients dans votre entreprise.

Répondre aux avis

Un élément crucial de la création d'un système de gestion des avis consiste à fournir un effort approfondi de réponse aux avis, en particulier avec une entreprise multi-sites. Lorsque vous utilisez un système de gestion des avis comme Birdeye, vous pouvez choisir de recevoir des notifications basées sur des notes et des mots clés spécifiques qui, selon vous, justifient une réponse.

Par exemple, si vous souhaitez traiter directement les avis négatifs, vous pouvez configurer votre plate-forme pour qu'elle vous avertisse de tous les avis égaux ou inférieurs à deux étoiles. Vous pouvez ensuite créer un rapport qui vous indique combien de ces avis ont été reçus sur une période donnée. De cette façon, vous pouvez répondre aux avis négatifs rapidement et efficacement.

Avec Birdeye, tous ces avis peuvent être liés à des emplacements spécifiques afin que vous sachiez quel emplacement a reçu des avis et quand ils ont été soumis. Birdeye vous fournit également les outils dont vous avez besoin pour répondre rapidement aux avis. Qu'elles soient positives ou négatives, les réponses rapides aux avis donnent à vos clients le sentiment que vous vous souciez suffisamment de vous pour les lire et y répondre.

4. Créez une stratégie de contenu bien équilibrée

La création de contenu est un élément essentiel de toute stratégie de référencement, mais elle doit apporter de la valeur à vos clients. Wiideman dit que les entreprises locales devraient créer du contenu qui aide les clients à trouver ce qu'ils recherchent, pas seulement les mots-clés qu'ils recherchent.

Par exemple, Wiideman pointe le secteur de la restauration pendant la pandémie. Lorsque des restaurants à travers le pays ont commencé à fermer leurs portes, les propriétaires d'entreprise ont paniqué jusqu'à ce qu'ils passent aux services de livraison et de plats à emporter. Un restaurant avec lequel l'entreprise de Wiideman travaillait est resté ouvert pour la livraison et les plats à emporter, mais ils ne recevaient toujours pas beaucoup de commandes. Pourquoi donc?

Même s'ils étaient ouverts à emporter et à livrer, le restaurant n'avait aucun contenu sur son site Web indiquant aux clients qu'ils avaient des options à emporter. Pour résoudre ce problème, il a été conseillé aux restaurateurs de créer des sous-pages sous leurs pages de localisation pour informer les clients de ces services spécifiques.

Avec ces sous-pages en place, le restaurant a pu améliorer sa position en matière de référencement pendant la pandémie et attirer plus de clients à ses portes. C'est un excellent exemple de la raison pour laquelle, en matière de référencement, le contenu est roi. Un contenu spécifique et axé sur le client - ainsi que la recherche et la mise en œuvre de mots clés - peuvent aider votre stratégie de référencement.

5. Faites attention aux liens, aux citations et à la visibilité hors site

Le pouvoir des ressources locales et de la publicité de bouche à oreille ne peut être sous-estimé pour les entreprises locales. L'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour gagner en popularité en ligne est de promouvoir votre entreprise hors ligne. En faisant cela, vous pouvez encourager les clients, d'autres entreprises locales, les médias locaux, votre chambre de commerce, etc., à se connecter à votre site et à améliorer votre référencement.

Par exemple, Wiideman s'est souvenu d'un client avec qui il travaillait qui avait organisé un événement dans sa communauté pour distribuer des casques aux enfants lors de la Journée de la sécurité avec le casque. Le client a fait la promotion de l'événement sur son site Web, et il s'est également rendu en personne dans des entreprises locales et leur a demandé de partager l'événement sur leurs pages de médias sociaux, sites Web, blogs, etc. Environ 80 entreprises locales ont partagé des informations sur leur événement, y compris leur le nom et l'emplacement de l'entreprise, des liens vers leurs pages de destination pour l'événement et d'autres contenus en ligne.

La connexion avec votre réseau local est un moyen sous-utilisé mais efficace pour votre entreprise de gagner en visibilité locale et d'augmenter sa position en matière de référencement. Le client de Wiideman a reçu tellement d'attention pour l'événement que les nouvelles locales l'ont même repris, ce qui a entraîné encore plus de promotion et une plus grande exposition de son entreprise en ligne.

6. Optimisez l'activité sur Google

Google est une centrale avec de nombreuses fonctionnalités qui peuvent vous aider à augmenter votre visibilité en ligne. La meilleure chose à faire est d'utiliser toutes les fonctionnalités à votre disposition pour booster votre référencement. Vous pouvez également demander à vos clients et employés d'utiliser ces fonctionnalités pour optimiser votre entreprise.

Google examine le profil de votre entreprise pour voir son niveau d'activité. Plus les gens recherchent votre entreprise, laissent des avis et recherchent des itinéraires, plus Google considère votre entreprise comme valide et fonctionnelle. Wiideman dispose d'un moyen simple d'optimiser votre activité Google pour vous assurer que votre entreprise est considérée comme digne de confiance.

Une façon d'attirer davantage l'attention sur Google consiste à demander à vos employés d'utiliser Google Maps pour se rendre au travail. Google verra cette activité et classera votre entreprise plus haut dans les résultats de recherche. Vous pouvez également demander à vos employés de publier des photos, d'écrire des critiques, etc. - plus il y a d'activité, mieux c'est.

La même chose peut être dite de vos clients. En demandant à vos clients de laisser des avis, de publier des photos et de lier les directions de votre entreprise à Google Maps, vous pouvez augmenter considérablement votre activité sur Google et améliorer votre classement SEO.

Regardez le webinaire complet pour un excellent contenu SEO

Si vous souhaitez regarder l'intégralité de notre webinaire avec Steve Wiideman et obtenir des informations SEO encore plus précieuses pour aider votre petite entreprise en ligne, visitez notre page de webinaire ici.